Die meisten Vermarkter haben das gleiche Problem, nämlich niedrigere Konversionsraten zu erzielen, und es wird für sie stressig, die Gründe dafür herauszufinden und zu wissen, wie sie das Problem lösen können. Die richtige und angemessene Ursache mit einer geeigneten Lösung zu finden, bedeutet für Vermarkter viel Arbeit.
Wenn es um Besprechungen des Vertriebs- oder Marketingteams geht, diskutieren sie hauptsächlich über den Website-Verkehr und die Konversionsraten, da Website-Verkehr und Konversionsraten nur die Hauptelemente hinter erfolgreiches Marketing und erhöhter Verkauf.
Meistens beschweren sich Vermarkter über niedrige Konversionsraten, selbst wenn sie viel Verkehr auf ihrer Website haben. Die Gründe für die niedrige Konversionsrate können vielfältig sein und können nur durch eine gründliche Analyse und ein Verständnis des Verbraucherverhaltens ermittelt werden. Viele von ihnen stellen sich vielleicht die Frage: Warum sinkt die Konversionsrate? Sehen wir uns also zunächst die möglichen Gründe dafür an und gehen wir dann zu einer Lösung oder, sagen wir, einem Ausweg über, um niedrige Konversionsraten zu beheben.
Mögliche Gründe für niedrige Conversion-Raten
Der langwierige und zu komplizierte Bestellvorgang
Daher die meisten E-Commerce-Websites haben einen Checkout-Prozess von nur fünf Schritten, um es für Online-Käufer einfach und bequem zu machen und zu mehr Verkäufen zu führen. Der zu umständliche und langwierige Checkout-Prozess kann zu Langeweile beim Kunden führen und den Kaufvorgang möglicherweise nicht fortsetzen. Daher sagt die Forschung, dass es gut ist, einen Checkout-Prozess zu haben, der sehr einfach, nicht zu lang, leicht zu befolgen und schnell ist.
Ladezeit der Website
Der Studie zufolge sinkt die Conversion-Rate, wenn die Ladezeit Ihrer Website mehr als 0–5 Sekunden beträgt. In einer geschäftigen Welt entscheiden sich Menschen zu schnell für den Wechsel zu einer anderen Website, wenn sie das Gefühl haben, dass das Laden der Website bereits mehr als 4 bis 5 Sekunden gedauert hat, was Ihren Website-Verkehr und letztendlich auch Ihren Website-Verkehr verringert Umrechnungskurse.
Schwerer Zugriff auf die Website über Mobiltelefone
Die meisten Website-Besucher nutzen möglicherweise ein Mobilgerät, um sich die Produkte und Dienstleistungen anzusehen. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Der Zugriff auf die Website über Mobiltelefone und ein unpassendes Erscheinungsbild von Websites auf Mobilgeräten können dazu führen, dass Online-Besucher auf Websites achten müssen.
Produktbilder nicht richtig optimieren
Anstatt Bilder in besserer Qualität bereitzustellen, ist es wichtiger, Fotos bereitzustellen, die hinsichtlich der Bildnachfrage signifikant mit den Suchbegriffen übereinstimmen. Daher ist einer der Fehler, der zu schlechtem Marketing und niedrigeren Konversionsraten führt, die Bereitstellung von Produktbildern in bester Qualität, die jedoch nicht korrekt mit den übereinstimmen Stichwortsuche.
Kunden erhalten keinen kostenlosen Versand.
Es wurde beobachtet, dass die Conversion-Rate bei kostenlosem Versand um 19 % steigt, was ein großer Faktor bei der Bestimmung der Conversion-Raten ist. Dies kann einer der schwerwiegendsten und entscheidendsten Fehler sein, wenn Kunden kein kostenloser Versand oder Rabatte angeboten werden, da sie alles tun können, um Angebote und kostenlosen Versand zu erhalten.
Schlechtes E-Mail-Marketing
Der andere Grund ist Ihr schlechtes E-Mail-Marketing, das sich erheblich auf die Verkaufs- und Konversionsraten auswirken kann. Daher ist strenges Vorgehen erforderlich E-Mail Marketing das beginnt mit Begrüßungs-E-Mails bis hin zu den abschließenden motivierenden und informativen E-Mails.
Unzureichende Überwachung Ihrer Wettbewerber
Wenn Sie Ihre Konkurrenten nicht angemessen überwachen, entsteht ein massives Problem in Ihrer Marketingstrategie. E-Commerce-Händler müssen ihre Konkurrenten und ihre Art der Vermarktung und des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen sehen. Als Vermarkter müssen Sie Ihre Wettbewerber genau beobachten und jede Gelegenheit nutzen, um deren USP (Unique Selling Proposition) zu beobachten.
Ein oft übersehener Aspekt der Konkurrenzanalyse ist das Verständnis, wie sie ihre Konversionsraten optimieren. Durch die Investition in Dienstleistungen zur Conversion-Rate-Optimierungkönnen Sie Erkenntnisse darüber gewinnen, was am besten funktioniert, um Besucher in Kunden umzuwandeln. Dadurch können Sie nicht nur Ihre Strategie verfeinern, sondern auch Ihre Konkurrenz hinter sich lassen, indem Sie ein effektiveres und benutzerfreundlicheres Erlebnis auf Ihrer Website bieten.
Dies sind also einige mögliche Gründe, warum Sie mehr Conversion-Raten benötigen. Natürlich kann es mehr als diese Gründe geben, aber lassen Sie uns jetzt direkt auf den Ausweg oder die Lösung für niedrige Conversion-Raten eingehen, anstatt nur die wahrscheinlichen Ursachen zu analysieren, denn Handeln ist wichtiger als das Kennen der Probleme und Fehler. Kommen wir nun zur zentralen Frage, warum sinkt meine Conversion Rate?
Lassen Sie uns unsere niedrigen Conversion-Raten beheben.
Einfache Funktionalität Ihrer Website
Die Funktionalität der Website sollte einfach und reibungslos funktionieren. Dazu gehören schnelles Laden Ihrer Website, schnelles Laden der Bilder und Inhalte und angemessene Erreichbarkeit Ihrer Website auf jedem Gerät, insbesondere Mobiltelefonen und Browsern. Dies bietet den Kunden ein besseres Erlebnis. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, sollte die Website über eine einfache Navigation und Benutzerpfade verfügen. Den Besuchern der Online-Website sollten alle Filter für einen Online-Shopper zur Verfügung gestellt werden. Sagen wir Preis, Marken, Größe, Farbe usw. Je mehr Filter, desto besser die Benutzererfahrung und Zufriedenheit.
Mobile Optimierung Ihrer Website
Ihre Website sollte über Mobiltelefone leicht zugänglich und leicht zu bedienen sein. Einige Punkte, die für eine einfache Optimierung der Website für Mobiltelefone zu beachten sind, sind:
- Es werden digitale Zahlungsoptionen hinzugefügt, die über Mobiltelefone leicht zugänglich sind, wie PayPal, Google Pay, Android Pay usw., für die schnelle Online-Zahlung von Produktpreisen.
- Die Autovervollständigungsfunktion ist auch für die schnelle automatische Eingabe hilfreich und spart Online-Besuchern, die die Site über Mobiltelefone aufrufen, Tippzeit.
- Nehmen Sie zur Vereinfachung nur wenige Seiten auf der Website auf, die für die Bereitstellung von Informationen am wichtigsten sind.
- Informative Inhalte sollten durch Bilder ersetzt werden, um ansprechender, kreativer und weniger langweilig zu werden. Der kleine Bildschirm auf Mobiltelefonen mit vielen Informationen erzeugt ein schreckliches Aussehen für die Website.
Haben Sie eine sichere Website
Ihre Website läuft über HTTP und nicht über HTTPS, was aufgrund des geringeren Datenverkehrs und der niedrigen Konversionsraten ein Problem darstellen kann. Verwenden Sie daher ein SSL-Zertifikat und prüfen Sie dessen Gültigkeit mit SSL-Überwachung für eine sichere Website, da Online-Besucher automatisch auf eine andere Website wechseln, wenn sie beim Übertragen von Informationen über einen Webbrowser an Ihren Server keine Sicherheit finden.
Sie achten immer auf das Schlosssymbol und HTTPS, um ihre Daten zu schützen. Es ist klug, das zu tun Kaufen Sie ein SSL-Zertifikat und installieren Sie es auf Ihrer Website. Sie können das beste SSL-Zertifikat für Ihre Website aus den auf dem Markt verfügbaren Optionen finden. Einige davon sind zum Beispiel das Thawte SSL-Zertifikat, das RapidSSL-Zertifikat und das Comodo SSL-Zertifikat, die die vertrauenswürdigsten und besten Optionen für SSL-Zertifikate sind.
Ihre Inhalte sollten der Nachfrage nach Sprachsuche entsprechen
Die Inhalte, die Sie bereitstellen oder sagen, die Bilder von Produkten und Dienstleistungen sollten den Fragen entsprechen, die Menschen normalerweise über Google oder Sprachsuchen stellen. Darüber hinaus sollten Sie darauf achten, Ihr Unternehmen umgehend bei Google, Bing oder Apple zu beanspruchen, denn ein Unternehmen, das gesehen oder bewertet wird, wird schneller entdeckt und verkauft.
Strategische Versandoptionen
Ihre Versandoptionen wirken sich stark auf Ihre Konversionsraten aus, da die Kunden von kostenlosem Versand oder anderen Vorteilen angezogen werden, die den Umsatz beeinflussen. Daher können Sie gegen eine Gebühr kostenlosen oder schnellen Versand anbieten. Beides ist vorteilhaft für die Kunden und zieht somit mehr Kunden an. Darüber hinaus sollten Sie häufig die entsprechenden Versandkosten anzeigen, damit die Besucher sie zuerst kennen.
Sie können verwenden Auftragsverwaltung um den Kunden sichtbar zu machen, in welchem Lieferstadium sich ihre Sendung befindet, wie viel sie kostet und ihnen andere wertvolle Informationen zu liefern.
Marketing-Kampagnen.
Die E-Mails, die Sie an Kunden senden, sollten personalisiert sein und die E-Mail-Empfänger anstacheln. Ihre Werbetexte sollten attraktiv, ansprechend und provozierend sein, mit der richtigen Formatierung und perfektes Design. Wenn Ihr Manuskript in den ersten Sekunden nicht fesselnd wirkt, wird es später keinen Erfolg haben. Daher müssen Sie auf Ihr E-Mail-Marketing und dessen Auswirkungen auf Ihre Kunden achten.
Effektive Pop-ups sind erforderlich
Die Pop-ups spielen dabei ebenfalls eine bedeutende Rolle Steigerung Ihrer Konversionsraten. Daher sollten sie überzeugend genug und angemessen platziert sein, um den Kundenverkehr und die Konversionsraten zu verbessern. Hier sind einige Punkte, die bei Pop-ups zu beachten sind:
● Wenn Sie es über Mobiltelefone bereitstellen, sollten diese klein, leicht zu schließen und daher nicht zu aufdringlich sein.
● Die präsentierten Bilder sollten immer ansprechend sein. Und fungieren als entscheidender Faktor bei der Kundengewinnung.
● Sie sollten die Angebote, Rabatte, Codes usw. mit dem angemessen hervorheben Pop-ups.
Kennen Sie Ihre Konkurrenten gut.
Sie sollten sich auf Ihre Konkurrenten und deren Aktionen konzentrieren, um ihre Trends zu kennen und zu vergleichen, wo Sie stehen. Sie können ein Konto bei Google Alerts haben. Dort werden Sie basierend auf den Schlüsselwörtern und Konkurrenten, die Sie verfolgen möchten, benachrichtigt. Außerdem müssen Sie die Backlinks Ihre Konkurrenten bekommen, was ein entscheidender Faktor für den Kundenverkehr ist.
Verpassen Sie daher nicht die Aktionen Ihrer Konkurrenten, denn es ist notwendig, die gleichen Vorteile zu bieten und den auf dem Markt vorhandenen Trends zu folgen. Erwägen Sie eine Partnerschaft mit einem E-Commerce-CRO-Agentur diese Strategien effektiv umzusetzen. Das Unternehmen ist auf die Optimierung von Websites zur Verbesserung der Konversionsraten spezialisiert und setzt dabei auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und Ihre Zielgruppe zugeschnittene Strategien ein.
Kennen Sie Ihre Kunden
Du solltest benutzen Datenanalyse-Trends um die Daten Ihrer Kunden angemessen zu analysieren. Es ist notwendig, Ihre Kunden gut zu kennen, um ihre Ansprüche und latenten Wünsche zu erfüllen. Siehe die Schlüsselwörter sie suchen und was sie brauchen. Mit der richtigen Software können Sie sogar Unternehmen identifizieren, die Ihre Website besuchen. Bitte achten Sie auch auf Ihre Kundenreferenzen, egal ob negativ oder positiv. Negative werden Ihnen helfen, sich weiter zu verbessern.
Zu Schluss, folgt nach diesen Punkten die Antwort auf die Frage „Warum sinkt meine Conversion Rate?“. Um bessere Umsätze und Gewinne für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erzielen. Sie müssen den Kundenverkehr steigern und die Konversionsraten verbessern.
PS: Verpasse nicht unseren Buzzsumo-Alternativen Hier bloggen!