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- 1. Pates abiertos: ¿Están siquiera leyendo tu mensaje?
- 2. Tasas de respuesta: ¿La gente está comprometida?
- 3. Tasas de conversión de reuniones: ¿está reservando llamadas?
- 4. Respuestas positivas versus negativas: ¿estás dando en la nota correcta?
- 5. Efectividad del seguimiento: ¿Están funcionando sus recordatorios?
- 6. Compromiso social: ¿La gente te está mirando?
- 7. Referencias y presentaciones cálidas: ¿está aprovechando su red?
- Pensamientos finales
La divulgación en frío puede parecer un juego de números. Envías muchos mensajes, cruzas los dedos y esperas lo mejor. Pero si no realiza un seguimiento de las métricas correctas, no sabrá qué está funcionando o qué necesita corregirse.
Buenas noticias: no es necesario ser un científico de datos para entender su alcance en frío. Debes concentrarte en los números correctos.
Analicémoslo.
1. Pates abiertos: ¿Están siquiera leyendo tu mensaje?
Si nadie abre tus correos electrónicos o mensajes, el resto no importa. Las tasas de apertura le indican si su línea de asunto o primera línea llama la atención.
Cómo mejorar:
- Escribe líneas de asunto convincentes.Pruebe la personalización: "John, una pregunta rápida sobre su estrategia de marketing".
- Pruebe diferentes saludos profesionales. “Hola [Nombre]” frente a “Estimado [Nombre]”: vea qué funciona mejor.
- Envía en el momento adecuado.Pruebe diferentes días y horas para encontrar su punto ideal.
Una vez que haya optimizado sus tasas de apertura, el siguiente paso es lograr que la gente responda.
2. Tasas de respuesta: ¿La gente está comprometida?
Obtener un mensaje abierto es excelente. Pero si no responden, estás hablando solo.
Cómo mejorar:
- Hágalo por ellos, no por usted."Vi tu publicación reciente sobre [tema]. Me resonó".
- Haz una pregunta sencilla."¿Estarías abierto a una charla rápida?" funciona mejor que un largo discurso de venta.
- Haga un seguimiento (pero no molesto).Si no responden, espere unos días y envíe un empujón breve y amistoso.
Una vez que empiece a recibir respuestas, debe convertirlas en reuniones reales.
3. Tasas de conversión de reuniones: ¿está reservando llamadas?
Obtener respuestas es excelente, pero el objetivo es convertir eso en reuniones. Si la gente responde pero no reserva, algo anda mal.
Cómo mejorar:
- Facilite la programación.Para eliminar la fricción, utilice un enlace de programación (Calendly, HubSpot, etc.).
- Resalte el valor."Me encantaría compartir un consejo rápido que podría ahorrarle horas a la semana".
- Dales opciones.“¿Le convendría el próximo martes o jueves?” hace que sea más fácil decir que sí.
Sin embargo, no todas las respuestas son positivas. Echemos un vistazo al tipo de comentarios que recibe.
4. Respuestas positivas versus negativas: ¿estás dando en la nota correcta?
No todas las respuestas son buenas. Si la gente dice "No estoy interesado" o "Deja de enviarme correos electrónicos", debes ajustar tu enfoque.
Cómo mejorar:
- Comprueba tu tono.¿Eres demasiado vendedor? ¿Demasiado vago? ¿Demasiado agresivo?
- Asegúrese de que su oferta se ajuste.¿Se dirige a las personas adecuadas con el mensaje correcto?
- Respeta los límites.Si alguien no está interesado, no lo presiones. Siga adelante.
Si las respuestas son variadas, su estrategia de seguimiento podría marcar la diferencia.
5. Efectividad del seguimiento: ¿Están funcionando sus recordatorios?
La mayoría de la gente no responde al primer mensaje. Los seguimientos son clave. Pero pueden ser demasiado genéricos o frecuentes si no funcionan.
Cómo mejorar:
- Sepárelos.Un seguimiento después de 2 o 3 días y otro después de una semana son buenas reglas generales.
- Proporcionar valor adicional.En lugar de "Simplemente registrarse", comparta un artículo o una idea relevante.
- Cambiar de canal.Si el correo electrónico no funciona, pruebe con LinkedIn o con una llamada rápida (si corresponde).
Hablando de LinkedIn, muchos prospectos te revisarán antes de responder.
6. Compromiso social: ¿La gente te está mirando?
Mucha gente no responde de inmediato. En cambio, te buscarán en LinkedIn antes de decidir si responden.
Cómo mejorar:
- Optimiza tu perfil.Asegúrese de que su LinkedIn parezca creíble, completo y centrado en el cliente.
- Participe antes de acercarse.Comentar la publicación de alguien antes de enviarle un mensaje aumenta tus posibilidades.
- Utilice los tipos de cuentas de LinkedIn correctos. LinkedIn Sales Navigator puede cambiar las reglas del juego si la divulgación es parte de su trabajo.
Las presentaciones cálidas pueden cambiar las reglas del juego si la comunicación en frío no está obteniendo los resultados deseados.
7. Referencias y presentaciones cálidas: ¿está aprovechando su red?
El acercamiento frío es difícil, mientras que las presentaciones cálidas son más sencillas. Si no recibe referencias, es posible que no esté haciendo las preguntas correctas.
Cómo mejorar:
- Solicite introducciones."¿Conoce a alguien que pueda estar interesado en esto?" funciona mejor que "¿Puedes recomendarme?"
- Construya relaciones primero.Cuanto más interactúes con las personas, más probabilidades habrá de que te ayuden.
- Da antes de pedir.Comparta ideas valiosas, haga presentaciones o ayude a otros primero.
Ahora que ha optimizado estas métricas clave, es hora de ensamblar todo.
Pensamientos finales
La divulgación fría no se trata de difundir mensajes y esperar lo mejor. Se trata de realizar un seguimiento de las métricas correctas, realizar pequeños ajustes y mejorar con el tiempo.
Comience con una o dos métricas, pruebe diferentes estrategias y perfeccione a medida que avanza. Cuanto más optimices, mejores serán tus resultados.
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