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El lenguaje publicitario persuasivo es la piedra angular de los esfuerzos prácticos de marketing en el mercado digital ferozmente competitivo de hoy, donde los períodos de atención son cada vez más breves. Los anunciantes utilizan la persuasión para captar el interés de los consumidores en sus productos, desde anuncios de televisión hasta marketing en redes sociales.
Los esfuerzos publicitarios persuasivos a menudo priorizan la emoción y el deseo sobre simplemente presentar información a clientes potenciales.
Como experto en marketing digital, ya comprende el papel fundamental que desempeña la publicidad persuasiva para impulsar la participación, los clics y las conversiones.
Como especialistas en marketing, entendemos que para persuadir a una audiencia, debemos provocar una respuesta emocional de ella. “¿Pero cómohaces eso?”
Primero, comprendamos qué es la publicidad persuasiva y por qué querrías emplearla.
¿Qué es la publicidad persuasiva?
La publicidad persuasiva es un tipo de comunicación enfocada a persuadir a los clientes potenciales para que realicen una acción específica, generalmente realizando una compra o adoptando un comportamiento particular.
La publicidad persuasiva tiene como objetivopersuadir al público objetivoque el producto o servicio de una marca es la mejor opción, desarrollando una actitud favorable y promoviendo la respuesta deseada.
Esta estrategia es eficaz para publicitar un producto. La persuasión se puede aplicar en casi todos los esfuerzos de marketing, incluidos televisión, medios digitales, medios impresos, radio, vallas publicitarias e incluso PPC.
La publicidad persuasiva tiene como objetivo evocar una respuesta emocional de los espectadores apelando a sus sentimientos y emociones, creando así una asociación positiva con el producto o servicio anunciado. Es más probable que los clientes compren en su empresa si presenta los artículos de manera positiva.
La publicidad persuasiva considera tres tipos principales de emoción:
- Ethos: Ética, credibilidad y personalidad
- Logos: Razón y lógica
- Pathos: Emociones y sentimientos
Dependiendo del tipo de anuncio persuasivo que quieras hacer, debes centrarte en una categoría emocional y construir tu mensaje en torno a los valores de esa categoría.
Esto le ayuda a evitar mensajes poco claros y le permite crear un anuncio que atraiga eficazmente a su público objetivo.
Ahora que tiene una idea más clara de qué es la publicidad persuasiva, veamos algunas de las numerosas técnicas que puede emplear en estrategias de publicidad digital para su propia empresa.
Considere la posibilidad de utilizar servidores proxy de verificación de anuncios para garantizar que sus anuncios se muestren correctamente y lleguen a su público objetivo. Estas herramientas lo ayudan a monitorear el rendimiento, detectar fraudes y optimizar sus campañas de manera efectiva.
Puede utilizar estas técnicas para crear ejemplos publicitarios visualmente atractivos y persuasivos.
Técnicas de publicidad persuasiva
1. La zanahoria y el palo
Uno de los métodos publicitarios persuasivos más comunes es el enfoque del palo y la zanahoria.
Parece razonable que los individuos prefieran las recompensas a las sanciones. Una zanahoria en publicidad se refiere a las posibles ventajas que tendrá un consumidor al usar un producto, mientras que un palo se refiere a la pérdida potencial que tendría un cliente si no usa su producto.
Un anuncio puede enfatizar los beneficios de usar un producto, como una mejor tez para una empresa de humectantes, o puede resaltar una pérdida, como el mayor riesgo de robo cuando un consumidor no compra el sistema de seguridad para el hogar de su marca.
Este tipo de métodos persuasivos tienen éxito porque llegan a algunas de nuestras emociones más profundamente arraigadas.
2. El principio de escasez
Usted, como muchos otros, ciertamente cree que es fantástico tener objetos coleccionables y productos de edición limitada.
Como no puede ser de cualquiera, hace que el que tienes parezca más importante. Este es un ejemplo del principio de escasez en acción y es una técnica eficaz para lograr publicidad convincente.
Puede alentar a su audiencia a tomar una decisión de compra rápidamente si hace que parezca que su producto es una oferta por tiempo limitado, una ganga única o proviene de una oferta limitada.
Apela a sentimientos de poder y autoestima tener elementos que otros no tienen o no tuvieron la oportunidad de adquirir en el momento oportuno.
3. Escribir en segunda persona
El uso del lenguaje en segunda persona con pronombres como “tú” y “tuyo” es otro enfoque esencial en la publicidad persuasiva.
Le permite interactuar e interactuar con el público a un nivel más personal, y puede captar su atención y ayudarlos a visualizar sus productos y servicios en el presente, en lugar de en el futuro.
4. Un mensaje por anuncio
Cíñete a un solo mensaje para enganchar inmediatamente a las personas y persuadirlas para que lean o vean el resto de tu anuncio. Resaltar el principal beneficio o característica de tu producto u oferta hará que a tus clientes les resulte más fácil comprender su valor y aumentará la probabilidad de su conversión, ya que estás transmitiendo un mensaje claro a tu audiencia: la característica principal de tu producto beneficiará la vida de tu cliente de alguna manera.
5. Dale a tu audiencia una sensación de control
“El control es una necesidad biológica y psicológica.” La gente debe creer que tiene control sobre sus vidas. Debes brindarle a tu audiencia la libertad de elegir si quieres darles una sensación de control.
En otras palabras, después de leer o ver su comercial, las personas deberían sentir que pueden elegir entre la solución que usted recomienda y una alternativa. Si la gente cree que usted está intentando obligarlos a comprar sus productos, se irritarán y se retirarán de su mensaje.44;
Utilice frases como "Siéntase libre" o "Sin presión" en sus anuncios para darle a su audiencia la opción de elegir, brindando así una sensación de control.
6. La llamada al valor
Todos hemos visto un llamado a la acción en el material de marketing. Este es el impulso que brinda a los clientes y la acción que deben tomar para pasar a la siguiente etapa del recorrido del cliente.
En la publicidad persuasiva, es beneficioso convertir la CTA en un CTV o llamado a valor. Esto comunica al público que al hacer clic en el botón o anuncio, están mejorando su vida.
7. La Asociación de Celebridades
Utilizar celebridades e influencers para hacer que tu oferta sea más atractiva para los clientes es otro excelente método de publicidad persuasiva.
Las personas quieren ser como las personas que respetan, y utilizar el respaldo o la afiliación de una celebridad puede hacer que sus artículos parezcan más deseables, lo que podría persuadir a los clientes a comprar ahora en lugar de esperar.
El fundador del Shapiro Negotiations Institute observa:"El respaldo de celebridades potencia la admiración del público por figuras de alto perfil, un ejemplo de por qué la influencia es importante en la persuasión, ya que puede acelerar la toma de decisiones e impulsar a los clientes a actuar con rapidez".
8. El atractivo del carro
A nadie le gusta sentirse excluido o dejado atrás. Unirse al tren es una técnica que convence a los compradores de que perderán popularidad si no tienen un producto o mercancía específica.
En lugar de sentirse excluido, el cliente se esforzará por adquirir los bienes para participar en la atracción y satisfacer su deseo de pertenecer.
Ejemplos de publicidad persuasiva
Para sobresalir en publicidad persuasiva, podría resultar útil tener algunos ejemplos diversos de cómo se vería un anuncio atractivo una vez publicado.
Examinemos algunos de los ejemplos de publicidad persuasiva más eficaces y reconocibles de empresas líderes en todo el mundo.
1. Heinz
Para atraer a los consumidores del Reino Unido, Heinz, la empresa de condimentos, empleó publicidad persuasiva en colaboración con el artista Ed Sheeran.
Ed Sheeran, un conocido amante de Heinz, participó en un anuncio en el que añadía el producto a una variedad de comidas, así como a restaurantes elegantes y lujosos.
2. Clorox
Clorox, la empresa de productos de limpieza, empleó publicidad persuasiva en su campaña “Confiado por las mamás”.
El comercial empleaba una redacción que se centraba en cómo las mamás son limpiadoras de confianza como un gancho emocional para conectarse con las personas.
Y, al omitir detalles sobre cuántas madres compraron sus artículos, pudieron conectarse con las madres en general.
3. Pasta Mondo
"Con este hábil uso del marketing de guerrilla, Mondo Pasta alinea perfectamente su texto con su creatividad; el tipo que sorbe los fideos literalmente 'no puede soltarlos' porque es una cuerda atada a un muelle". Los ojos de la gente no se cansan de ver este comercial, ya que es visualmente atractivo, sorprendente y literal, con un objeto aparentemente unidimensional”.
4. Lyft
La empresa de transporte compartido empleó publicidad persuasiva, reconociendo a los triunfadores, los trabajadores y los conductores.
Creó una conexión emocional entre las personas que intentan lograr sus objetivos y la marca misma, centrándose en los consumidores que necesitaban el producto en lugar de en la aplicación de viaje compartido en sí.
5.Siemens
“El inteligente anuncio de Siemens ilustra eficazmente las ventajas de su producto al revelar que sus lavadoras y secadoras son tan silenciosas que ni siquiera un bibliotecario necesitaría hacerlas callar.
6. MANZANA
La empresa de electrónica de renombre mundial Apple utilizó la razón y el sentido común para persuadir a la gente a comprar el iPhone más nuevo en ese momento.
En lugar de contrastar el teléfono inteligente con otros modelos, Apple destacó las innovaciones tecnológicas y físicas incluidas en su dispositivo, incluido el vidrio robusto y el software Face ID, que son aspectos que su mercado objetivo encuentra atractivos.
7.Burger King
Burger King, una cadena de restaurantes de comida rápida, utilizó su “Campaña en la sombra” con un efecto significativo en publicidad convincente. Además, crear un menú y compartirlo a través de las redes sociales durante la temporada festiva es una excelente manera de promocionar su negocio.
Al alentar a los clientes a tuitear sus quejas sobre una empresa rival, Wendy's, la campaña creó una guerra virtual en Twitter.
Burger King se basó en los sentimientos y permitió que sus clientes hablaran por sí mismos, lo que dio más autoridad al mensaje.
8. DELL
Dell Technologies ha lanzado su celebración#FestivalApnaWalacampaña. El objetivo de la campaña es compartir un mensaje de esperanza, compasión y pasión. A través de las soluciones tecnológicas adaptables de Dell, el anuncio también destaca cómo la tecnología permite a las personas disfrutar de las vacaciones a su manera especial.
La publicidad persuasiva se puede comparar con otro tipo de estrategia de publicidad digital, la publicidad informativa.
Para determinar qué funciona mejor para sus objetivos y su marca, primero debe comprender las distinciones entre las dos técnicas.
¿Qué es la publicidad informativa?
La publicidad informativa es un tipo de publicidad que tiene como objetivo proporcionar información completa sobre un producto, servicio o tema a los consumidores. El objetivo principal de la publicidad informativa es educar a la audiencia, permitiéndole tomar decisiones informadas basadas en la información presentada.
A diferencia de la publicidad persuasiva, cuyo objetivo es influir en las emociones y actitudes, la publicidad informativa se centra en proporcionar hechos y características.
Ejemplos de publicidad informativa
1. Campaña El Costo Real de la FDA
Las organizaciones sin fines de lucro y las agencias gubernamentales a menudo emplean campañas publicitarias informativas para crear conciencia sobre iniciativas políticas o problemas de salud pública.
La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), por ejemplo, lleva a cabo una campaña publicitaria educativa para informar al público sobre los riesgos asociados con el tabaco.
Es un anuncio instructivo que explica los probables problemas causados por el consumo de tabaco:cáncer bucal, pérdida de dientes, dientes marrones, malestar en la mandíbula, manchas blancas y enfermedad de las encías. La parte inferior del anuncio hace obvia la tesis del comercial, afirmando que los productos de tabaco sin humo no son inofensivos.
Aunque el anuncio puede inducir temor, no se basa en la emoción para persuadir a su audiencia: son los hechos sobre los peligros de los productos de tabaco sin humo los que sirven para convencer a la audiencia de no usarlos.
2. Calma
"Al patrocinar la cobertura de CNN de las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2020, la popular aplicación de meditación Calm experimentó un aumento en las descargas". La aplicación se posicionó como un recurso útil para enseñar atención plena durante períodos estresantes mediante la colocación inteligente del producto frente a una audiencia que experimenta estrés.
3. La Fundación Surfrider
De manera similar, la Fundación Surfrider utilizó una campaña publicitaria informativa para alentar a las personas a apoyar las soluciones sostenibles de la organización.
La organización sin fines de lucro dedicada a la conservación de los mares del mundo creó una campaña publicitaria educativa basada en estudios sobre la ingestión de plástico por parte de las poblaciones de peces.
El anuncio destaca uno de los objetivos principales de la organización: reducir el impacto de los plásticos en los ecosistemas marinos.
El análisis se utiliza para transmitir un mensaje de marketing respetuoso con el medio ambiente. El anuncio destaca la asombrosa cantidad de contaminación plástica anual y su amplia distribución entre las personas al presentar los hallazgos de estudios actuales.
Los creativos pueden infundir pánico en su público objetivo mostrando rollos de sushi hechos de plástico para demostrar cómo la gente consume plástico a través del pescado. Sin embargo, el sentimiento sólo puede surgir a través de la contextualización de las imágenes.
El mensaje del anuncio se transmite a través de su contenido textual. El énfasis en los hechos anima a los espectadores a conocer e implementar soluciones a la contaminación plástica en los océanos del mundo.
4. Paloma
Además de los productos populares para el cuidado del cuerpo y la piel, Dove se ha propuesto educar a su audiencia sobre la importancia de la confianza en el cuerpo, así como el impacto negativo que las imágenes fabricadas en las redes sociales pueden tener en la autoestima de los jóvenes.
El anuncio de selfie inverso de Dove destaca cómo los usuarios de las redes sociales pueden verse tentados a alterar su apariencia para obtener la aceptación del público. Otros productos de Dove incluyen información y cifras sobre el uso de las redes sociales y la imagen corporal.
5. Miller Lite
Miller Lite lanzó una instructiva campaña publicitaria que incluía comparaciones de productos con la competencia.
Patrocinó una campaña publicitaria en 2019 que se comparó con Bud Light. En lugar de utilizar a una celebridad para predicar sus elogios, destacó las distinciones nutricionales entre los productos.
El anuncio enfatiza las diferencias en calorías y carbohidratos entre Miller Lite y Bud Light. Afirma que su cerveza no sólo es saludable sino que también sabe mejor que la de la competencia.
Se centra en el recuento de calorías y carbohidratos en el anuncio, centrándose en hechos y datos para persuadir a los clientes a través de una campaña publicitaria educativa que puede vincularse fácilmente al marketing digital otécnicas de marketing en redes sociales.
Publicidad persuasiva versus publicidad informativa: ¿cuál es más importante para su negocio?
La publicidad informativa y la publicidad persuasiva, al igual que otras tácticas publicitarias, tienen ventajas y desventajas.
La principal distinción entre los dos es que la publicidad informativa utiliza números y datos, mientras que la publicidad persuasiva se basa en emociones; sin embargo, todos comparten el mismo objetivo: convencer a su audiencia de que realice la acción deseada.
Entonces, independientemente del método publicitario que utilices, recuerda que si puedes provocar una respuesta emocional, independientemente del estímulo, la publicidad tendrá éxito.
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