Introducción

Marketing Lad y su filial, Google Rank Check (GRC), se comprometen a garantizar un proceso de envío y entrega fluido y eficiente para todos nuestros productos y servicios. Esta política proporciona información completa sobre nuestros métodos de envío, plazos y prácticas para ayudar a nuestros clientes a comprender y gestionar sus expectativas de entrega.

Métodos de envío

Productos y servicios digitales: La mayoría de nuestras ofertas, que son herramientas, recursos y servicios de marketing digital, se entregan electrónicamente por correo electrónico o mediante un portal seguro para clientes.

 

Productos físicos: En ocasiones, podemos ofrecer productos físicos como productos promocionales o materiales impresos. Estos artículos se envían a través de servicios postales estándar o mensajería, según el producto y el lugar de entrega.

Plazos de entrega

Entregables digitales: El acceso a productos y servicios digitales generalmente se otorga dentro de las 24 horas posteriores a la compra o según se especifique en la descripción del producto.

 

Productos físicos:

Entrega estándar: Espere entre 5 y 10 días hábiles para la entrega estándar dentro de los Estados Unidos continentales. Para pedidos internacionales, espere entre 10 y 20 días hábiles.

 

Envío Express: Las opciones de envío acelerado están disponibles por un costo adicional. Los tiempos de entrega para envío acelerado varían según el destino y se proporcionarán en el momento de la compra.

Gastos de Envío

Productos y servicios digitales: No hay costos de envío asociados con productos y servicios digitales.

 

Productos físicos: Los costos de envío de productos físicos se calculan en función del peso del producto y del lugar de entrega. El costo de envío se mostrará al finalizar la compra.

Envío Nacional e internacional

Aduanas e Impuestos de Importación: Los clientes son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. No somos responsables de retrasos debidos a la aduana.

Restricciones de envío: Ciertos productos pueden tener restricciones de envío debido a regulaciones internacionales. Estas restricciones se indicarán en la página del producto.

Seguimiento y entrega

Información de seguimiento: Para pedidos de productos físicos, la información de seguimiento se proporcionará por correo electrónico una vez que se haya enviado el pedido.

 

Problemas de entrega: Si tiene algún problema con la entrega, como retrasos o artículos faltantes, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos diligentemente para resolver el problema.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Arreglaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.

Cambios

Marketing Lad y GRC se reservan el derecho de modificar esta Política de envío y entrega en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a nuestros clientes.

 

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío y la entrega, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com o ranktracker@marketinglad.io.