Mis on skannitavus ja kuidas seda sisu täiustamiseks kasutada?     

Meid pommitatakse iga päev tohutu hulga teabega nii võrgus kui ka väljaspool seda. Tänu uuele tehnoloogiale ja kiiretele internetiühendustele saavad inimesed luua rohkem kraami, kui nad füüsiliselt tarbivad. 

Kui tegemist on suure hulga veebisaitide ja rakendustega, ei loe tarbijad kõike sõna-sõnalt; selle asemel skannivad nad lehte, et teha kindlaks, miks ja kuidas see nende jaoks asjakohane on. 

Skaneeritavust peetakse nüüd veebisaidi kasutatavuse oluliseks aspektiks, mis tuleneb selle mõjust kasutajate kogemus.

Selles artiklis käsitletakse teemat ja antakse nõu, kuidas muuta digitaaltooted skannitavaks.    

Skaneeritavus ja TÄHTISUS?

Lihtsamalt öeldes viitab skannitavus lihtsusele, millega kasutaja saab veebiteavet skannida, selle asemel et seda sõna-sõnalt lugeda.

Külastajad saavad skannitava sisu teksti ja pilte kiiresti ja lihtsalt lugeda, kuna need on ette valmistatud ja paigutatud kiireks arusaamiseks.

Materjali skannitavaks muutmiseks kasutatud sõnumivahetuse, vormindamise ja kirjutamisstiilide üldine mõju. See on UX-i loomise ja laiemalt UX-i ja tootekujunduse aluspõhimõte.

Suured korporatsioonid ja idufirmad peavad skannitavat sisu üha enam kohustuslikuks, mis viib UX-i loomise ja sisukujunduse kui teema pideva laienemiseni.

Nielsen Norman Group viis 1997. aastal läbi intrigeeriva uurimistöö, mis populariseeris sõna "skannitavus".

Jakob Nielsen ja tema kolleegid püüdsid õppida, kuidas inimesed Internetis loevad.

Mis on nende järeldus? "Nad ei tee."

„Inimesed loevad veebisaite harva sõna-sõnalt; Selle asemel skannivad nad lehte, tuues esile teatud fraasid ja laused.

Ainult väike osa uuringus osalenud kasutajatest loeb lehti sõna-sõnalt. Hilisem uuring saavutas sama tulemuse.

Skaneeritavus on oluline, sest inimesed skaneerivad. See ei ole karm ja kiire suunis, mida kõik järgivad. See on üldistus – mõned lugejad loevad teie materjali põhjalikult läbi, kuid enamik otsib lehte kiiresti, et leida neile kasulikku teavet.

Need neli tegurit määravad aja, mille tarbijad on nõus lugemisele (või skannimisele) kulutama.

• Motivatsiooni tase
• Fookuse tase
• Ülesande tüüp
• Isikuomadused

Mitmed uuringud on näidanud, et tarbijad skannivad digitaalset sisu, millest tuntuim on Nielsen Norman Groupi F-kujuline veebisisu lugemise muster. 

Pärast põhjalikku uurimist selle kohta, kuidas inimesed veebis loevad, tuvastati kolm peamist järeldust, mis sünteesivad F-kujuliseks mustriks:

• Kasutajad alustavad sageli materjali ülemise osa horisontaalse lugemisega, mis loob F ülemise riba.

• Pärast lehe sisu pisut allapoole libistamist loevad lugejad teist jaotist horisontaalselt, tavaliselt lühema liigutusega kui eelmine. See on F madalaim latt.  

• Sellest ajast peale skannivad inimesed sageli sisu vasakut poolt vertikaalselt, mis võib olla kiire, aeglane ja metoodiline või kuskil keskel. See vertikaalne skaneerimine loob F-i varre ja lõpetab F-kujulise mustri.

See avastus selle kohta, kuidas inimesed F-kujulise mustriga digitaalset materjali tarbivad, oli ja on jätkuvalt UX-i kirjutajate, sisukujundajate, sisustrateegide, tehniliste kirjutajate ja kõigi teiste kasutajakeskset sisu hindavate inimeste jaoks mängumuutus.

Selle põhjuseks on asjaolu, et ülioluline on kujundada ja luua sisu, mis kajastaks seda, kuidas inimesed tegelikult veebis käituvad, mitte seda, kuidas me tahame, et nad käituksid. 

Teabe kujundamine ja genereerimine, mis peegeldab tegelikku kasutaja käitumist (skannimine), on oluline komponent "kleepuv kasutajaliides” (liides, mis hoiab kasutajad tagasi). Ja kleepuv kasutajaliides on iga digitaalse toote pikaajalise edu jaoks ülioluline.

Vaatame hiljem, kuidas F-kujuline lugemismuster on mõjutanud skaneeritavuse kontseptsioone, kuid kõigepealt teeme uuesti ülevaate, kuidas skaneeritavus suurendab kasutajakogemust.

Arvestades, kuidas inimesed digitaalset materjali tarbivad ja seedivad, aitab skannitav sisu hea kasutuskogemuse (ja kleepuva kasutajaliidese) saavutamisele mitmel viisil kaasa.

• Kasutajad saavad vajalikku kiiremini avastada, kui skannivad materjali, selle asemel et lugeda läbi suure hulga teksti aeglaselt ja hoolikalt, säästes aega.
• See vähendab kognitiivset koormust: Skannitav materjal on paremini seeditav kui tihedad tekstiseinad ja vajab allaneelamiseks palju vähem vaimset energiat.
• See on ligipääsetav: materjali skannitavaks muutmine eeldab paljude (kui mitte kõigi) juurdepääsetavuse juhiste rakendamist.
• See vähendab ebakindlust ja pettumust: kuna see võimaldab kasutajatel kiiresti ja hõlpsalt leida, mida nad vajavad, on neil vähem tõenäoline, et nad on segaduses või pettunud.

Kuidas skannitavust testida?

Tarbijad saavad teie materjaliga suhelda ja nende skannitavust testitakse erinevate lähenemisviiside abil.

Siin on mitu meetodit teie skannitavuse määramiseks sisu:

a. Kasutatavuse testimine: kaasake kasutatavuse testimise seansside ajal konkreetse teabe skannimiseks ja avastamiseks toiminguid. Uurige, kuidas kasutajad materjali uurivad, millistele komponentidele nad keskenduvad ja kas nad leiavad lihtsalt vajaliku teabe. 

Julgustage osalejaid valjusti mõtlema, mis annab kasulikku teavet nende skannimisharjumuste ja vaimsete protsesside kohta.

Kasutajad kasutavad soojuskaardi tööriistad luua visuaalseid esitusi selle kohta, kuhu nende tähelepanu on keskendunud. Soojuskaardid kasutavad koondandmeid, et näidata, millised veebisaidi osad pakuvad kõige rohkem huvi. 

Saate määrata, millised piirkonnad pälvivad tähelepanu ja millised jäetakse tähelepanuta, analüüsides soojuskaardi leide.

b. A/B testimine: looge oma materjalist mitu versiooni, kasutades erinevaid skannitavusstrateegiaid. Selles A/B testimises näidatakse erinevatele kasutajarühmadele erinevaid versioone.

Et hinnata, kas versioon töötab paremini skannitavuse osas, jälgige kasutajate kaasatust, teabe otsimisele kuluvat aega ja edukuse määra.

Osalejate silmade liigutused jäädvustatakse, kui nad teie sisu sisse loevad silmade jälgimise uuringud. Jäädvustate osalejate silmade liikumist, kui nad teie pilgujälgimise uuringutes teie sisu loevad.

See strateegia annab mõõdetavat teavet selle kohta, millistele kohtadele inimesed kõige rohkem keskenduvad ja kuidas nende tähelepanu kogu lehel liigub. See aitab tuvastada suundumusi ja parendusvõimalusi.

10 näpunäidet skannitavuse parandamiseks

1. Looge õige visuaalne hierarhia

Arvutiliidese visuaalne hierarhia viitab kasutajaliidese kujunduskomponentide korraldamisele ja kuvamisele, et näidata olulisuse astet, võimaldades kasutajatel vajalikku teavet kiiresti otsida. Hea visuaalse hierarhiaga paigutuse kujundamine hõlmab mitmeid tegureid:

• SUURUS
• Värvilised 
• Kontrast 
• Proximity
• Joondumine
• Negatiivne ruum 
• Kordamine

Disainer, kes võtab kasutajaliidese kujunduse loomisel arvesse neid kasutajaliidese kujundusmustreid, tagab, et valmistootel on suurepärane, harmooniline ja intuitiivselt skannitav paigutus.

Google'i otsingutulemuste leht kasutab skannitavuse parandamiseks kõiki visuaalse hierarhia elemente. 

Värvi, suuruse ja kontrasti kasutamine rõhutab pealkirju. Iga pealkirja ümbritsev negatiivne ruum aitab tagada, et see on esimene asi, mida kasutaja skannib.

Kui kasutajad leiavad asjakohase pealkirja, uurivad nad selle usaldusväärsuse määramiseks lingi värvi ja lähedust.

Edasi edasi hinda tulemust, uurivad nad sisu koopiat, mis on värvi, suuruse ja läheduse poolest ühtlane. Lisaks nendele kriteeriumidele muudavad kordamine ja joondamine Google'i otsingutulemuste hõlpsaks lugemiseks.

2. Lisage põhiline navigeerimine veebisaidi päisesse

Kõik kirjeldatud silmade skaneerimise mustrid näitavad, et olenemata sellest, kumma kasutaja valib, algab skannimisprotsess veebilehe ülemisest horisontaalsest jaotisest. 

Selle kasutamine oluliste kaasamis- ja kaubamärgitsoonide kuvamiseks on tehnika, millest saavad kasu mõlemad pooled. 

UI/UX disainerid, sisujuhid ja turundusspetsialistid näevad veebisaidi päise kujundamise kriitilise tähtsuse peamist põhjust.

• Päis ei tohiks olla ülekoormatud liiga suure teabega teisel pool, mis raskendab keskendumist.
• Katse mahutada kõike lehe ülaossa võib muuta paigutuse segaseks. 
• Kriitiline on analüüsida peamise sihtrühma eesmärke, kuidas need ristuvad veebisaidi ärieesmärkidega ja sellest lähtuvalt, milline teave või navigeerimine päises on kõige asjakohasem. 
• Näiteks suurel e-kaubanduse veebisaidil peab otsinguvõimalus olema kohe nähtav ja asuma sageli päises, et see oleks saadaval igast kontaktpunktist.
• Väikeettevõtte veebisaidi jaoks võib otsingufunktsioon olla üleliigne, kuid hõlpsasti juurdepääsetav link portfellile on ülioluline.

3. Kasutage negatiivset ruumi

Geenius Claude Debussy on kuulsalt öelnud: "Muusika on ruum nootide vahel.” Sama kehtib skannitavuse kohta; Negatiivne ruum tükkide vahel on see, mis eristab edukat paigutust.

Kasutajaliidese komponente ümbritsev õige kogus negatiivset (valget) ruumi juhib tähelepanu elementidele endile. See rõhutab teavet, pakkudes samas piisavalt hingamisruumi, et paigutus ei muutuks ülekoormatuks. 

Ilma hingamisruumita ei kipu inimese aju huvipakkuvaid objekte otsima ja satub segadusse.

4. Tõstke esile Märksõnad ja fraasid

• Teine strateegia oma materjali skannitavamaks muutmiseks on tõsta esile märksõnad ja fraasid, mida soovite, et teie lugejad märkaksid ja mäletaksid. 
• Märksõnade, tegevusele kutsumiste, tsitaatide, statistika või päringute esiletõstmiseks võite kasutada paksu kirja, kaldkirja, allajoonimist või värvi. 
• Esiletõstmine võib aidata luua teie lugejates fookust ja kiireloomulisust, julgustades neid tegutsema või rohkem õppima. 
• Siiski ärge üle pingutage ega väärkasutage esiletõstmisega, kuna see võib muuta teie materjali segaseks või rämpspostiks. Kasutage seda targalt ja regulaarselt, et oma sisu silma paistaks.

5. Testige koopiateksti loetavust

• Loetavus viitab sellele, kui kergesti saavad inimesed lugeda sõnu, lauseid ja sisuplokke. 
• Loetavus viitab sellele, kui kiiresti ja intuitiivselt suudavad tarbijad teatud kirjatüübis olevaid tähti ära tunda. 
• Neid omadusi tuleks hoolikalt uurida, eriti suure hulga tekstiga liideste puhul.
• Tausta värv, koopiaplokke ümbritsev ruum, kerning, eesmine, fondi tüüp ja fondi sidumine.
• Kõik mõjutavad teksti kiiret lugemist ja materjali, mis veenab inimesi jääma, jäädvustada. 
• Disainerid peavad probleemide vältimiseks tagama tüpograafiliste seaduste järgimise ning fontide visuaalse hierarhia ja loetavuse edendamise.

6. Kasutage sisu kokkuvõtte tegemiseks alapealkirju

Inimesed reageerivad sageli suurele tekstihulgale halvasti. Kui lõik ei vasta nende huvidele, võivad nad arvata, et raiskavad aega. 

Kasutajaliidese disaini parimad tavad pakuvad sellele probleemile lahenduse. Lisades suurte osade algusesse lühikesed alapealkirjad, omandab kasutaja täielikud teadmised teemast.

Alampealkirja koostamisel on oluline teha see kokkuvõtlik. Lihtsalt väljendage allolevas teabes esitatud olulist punkti.

7. Kasutage nummerdatud ja täppidega loendeid

Teine nutikas viis sisu skannitavamaks muutmiseks on numbrite või täppidega loendite kasutamine. Need aitavad andmeid selgelt korraldada. Samuti juhivad need kasutaja tähelepanu teabele, vältides selle kadumist teksti üldisesse struktuuri.

8. Kaasake fotod, videod ja muu sisu

• Visuaalsed funktsioonid aitavad parandada loetavust ja skannitavust, pakkudes teie tekstile mitmekesisust, huvi ja konteksti. 
• Pildid, videod, infograafika, diagrammid, graafikud ja muu meedia võib aidata teil näidata oma seisukohti, pakkuda näiteid ja kinnitada oma väiteid. 
• Samuti võivad nad aidata teie materjali lahti võtta, muutes selle huvitavamaks ja meeldejäävamaks. 
• Vältige aga liigse või ebaolulise meedia kasutamist, mis võib teie vaatajaskonna tähelepanu kõrvale juhtida või üle jõu käia. 
• Valige kvaliteetne ja asjakohane meedia, mis täiendab teie sisu ning on kooskõlas teie kaubamärgi ja sõnumiga.

9. Asetage lõiku üks mõiste

Kui töötlete koopiamaterjali skannitavuse tagamiseks, vältige suurte tekstiplokkide liigset venitamist. Lugeja leiab, et lühikesed lõigud on paremini seeditavad ja võivad kasutu materjali hõlpsalt vahele jätta. Seega, kui olete ühes lõigus ühe idee esitanud, alustage teist uue mõttega.

10. Vältige žargooni ja tehniliste sõnade kasutamist

Žargon ja tarbetu tehniline terminoloogia vähendavad teie sisu skannitavust, sundides lugejaid loetava seedimiseks peatuma või aeglustama. Žargoni ja tehnilise terminoloogia kasutamisel on oluline olla ettevaatlik.

Järeldus

Kuigi seda sageli ignoreeritakse, on skannitavus oluline disainiaspekt, mis mõjutab seda, kui kauaks tarbijad teie veebisaidil viibivad. Kasutajad jäävad tõenäolisemalt lihtsalt navigeeritava sisu juurde.

Ka vastupidine on tõsi. Kasutajad kaotavad huvi, kui teksti on liiga palju ja täppe või graafikat pole piisavalt.

Alustuseks järgige parimaid tavasid, nagu kujundusele negatiivse ruumi lisamine, olulise materjali esiletõstmiseks vormingu kasutamine ja teabe kuvamine skannitavates täppides. 

Arvestage oma väljatöötamisel erinevaid skannimismustreid sisu saidi kasutatavuse ja skannitavuse parandamiseks.

Korduma kippuvad küsimused

a. Miks on skannitavus tänapäevaste lugejate, eriti digitaalse meedia tarbijate jaoks nii oluline?

Skannitavus on vormindusmeetod, mis võimaldab sihtrühmal teksti teksti hõlpsasti lugeda ja sellest aru saada. Skannitavus kompenseerib selle, et suurem osa Interneti-kasutajatest näpib asju, mitte ei loe seda.

b. Kas lingid parandavad skaneeritavust?

Märksõnad sisus aitavad samuti kaasa skannimisele, kuna need toimivad veebilehtedel roomavatele robotitele juhtpostidena. Lisaks võimaldab sisu sees olevate linkide olemasolu lugejatel kiiresti sirvida veebisaidil endal asjakohaseid teemasid või lehti.

c. Milline sisuelement ei paranda skannitavust?

Valge tühik – tekstiseinad ei paku suurepärast skannitavat sisu.