Avis sur ContactMonkey : Boostez l'engagement de votre équipe avec des newsletters élégantes

ContactMonkey est un logiciel de communication interne qui connecte les employés et suit les campagnes de courrier électronique internes avec des newsletters élégantes par glisser-déposer.

Cette plateforme de messagerie interne de premier plan aide les organisations à tenir leurs employés informés, engagés et satisfaits directement depuis leurs boîtes de réception.

ContactMonkey est un logiciel de messagerie interne qui facilite la création, l'envoi et la mesure des communications entre employés. Passez moins de temps sur la gestion et plus de temps à communiquer avec les employés.

Il s'intègre à Outlook et Gmail, aidant à créer des newsletters interactives pour garder le personnel informé et engagé.

Produits

1. Générateur de modèles d'e-mails

Cet outil permet de créer de belles communications avec les employés en quelques minutes à l'aide de Générateur d'e-mails HTML de ContactMonkey.

Les utilisateurs peuvent facilement développer des modèles d’e-mails de marque pour faire ressortir leurs communications internes, économisant ainsi jusqu’à 876 heures par an.

Caractéristiques

a. Générateur d'e-mails par glisser-déposer

Aucune compétence en codage n'est requise. Les utilisateurs peuvent simplement créer des e-mails HTML interactifs en sélectionnant des éléments et en les faisant glisser à leur emplacement.

b. Bibliothèque de modèles de courrier électronique

Les utilisateurs peuvent choisir parmi des centaines de modèles de newsletters électroniques conçus par des professionnels pour toutes les occasions et les personnaliser selon leurs besoins.

c. Image de marque de l'entreprise

Les utilisateurs peuvent refléter le style de leur entreprise en incluant des logos, des polices et des couleurs personnalisées. Assurez-vous que chaque e-mail envoyé est 100 % conforme à la marque.

d. Contenu multimédia

Des films, des GIF et des photos qui arrêtent le défilement aideront les utilisateurs à donner vie à leurs mots et à impliquer les employés.

e. Enquêtes et commentaires

Interagissez avec vos employés sans qu'ils quittent leur boîte de réception. Ajoutez des enquêtes, des sondages, des réactions par émoji et d'autres fonctionnalités directement dans les e-mails.

f. Photothèque

Pour enrichir vos e-mails, utilisez la photothèque intégrée, qui contient plus de 500,000 XNUMX images de haute qualité.

g. Contenu de courrier électronique dynamique

Personnalisez les communications en adaptant les e-mails en fonction du service, de l'emplacement et d'autres fonctionnalités d'un employé.

h. Service de conception personnalisé

Besoin de quelque chose d'unique ? L'équipe de conception de ContactMokey peut vous aider à créer des e-mails uniques qui aideront les entreprises à se démarquer et à produire des résultats.

i. Réactivité de l'appareil

Maintenez la conception de l'e-mail sur tous les écrans, en veillant à ce que les messages soient faciles à lire et à parcourir, quel que soit l'endroit où ils sont consultés.

2. Intégration Outlook et Gmail

Intégration de ContactMonkey avec Outlook et Gmail permet aux utilisateurs de créer, d'envoyer et de suivre des e-mails directement depuis leur boîte de réception. Plus besoin de passer d'un outil à l'autre ou de risquer des erreurs, il suffit d'une communication interne simplifiée.

Caractéristiques

a. Application Web ou expérience Outlook

Obtenez le meilleur des deux mondes ! Créez, envoyez et suivez des e-mails à l'aide de l'application en ligne de ContactMonkey (tableau de bord) ou directement depuis la boîte de réception Outlook ou Gmail, selon ce qui convient le mieux à l'utilisateur.

b. Gestion unifiée des listes

Conservez tous vos contacts e-mail et SMS au même endroit. Organisez et envoyez facilement des communications aux deux publics en utilisant la même liste pour les e-mails et les SMS. Créez des listes personnalisées sans l'aide d'un professionnel de l'informatique.

c. Envoyer un e-mail via CSV

Vous devez envoyer un e-mail interne ou une newsletter à une liste spécifique de contacts qui ne sont pas actuellement dans le système ? Importez les informations de contact à partir d'un fichier CSV et tout est prêt.

d. Courriels multilingues

Envoyez des e-mails en plusieurs langues pour atteindre une équipe mondiale sans écrire différentes versions.

e. Envoi programmé d'e-mails

Planifiez l'envoi des e-mails à des moments où les employés sont les plus susceptibles de s'engager et évitez que les messages ne soient enterrés dans le chaos de la boîte de réception.

f. Délivrabilité

Envoyez des communications internes sécurisées depuis les serveurs de l'entreprise pour améliorer le placement dans la boîte de réception et réduire les rebonds et les problèmes de livraison « mystère ».

g. Envoi du fuseau horaire (à venir)

Envoyez des e-mails internes au meilleur moment, quel que soit l'emplacement du personnel. Le message arrivera au moment où il est le plus nécessaire.

h. Personnalisation des e-mails

Donnez à chaque employé le sentiment que le message a été écrit spécialement pour lui. Personnalisez les e-mails par fonction, service, intitulé de poste et autres critères pour fournir des communications mieux ciblées et pertinentes.

3. Enquête auprès des employés

Enquêtes auprès des employés de ContactMonkey sont conçus pour recueillir des commentaires utiles de la part des employés, permettant aux organisations de mieux comprendre leur personnel et de prendre des décisions éclairées.

Caractéristiques

a. Enquêtes par sondage

Les enquêtes ponctuelles permettent d'évaluer rapidement l'opinion du personnel sur des annonces importantes ou des thèmes spécifiques. Obtenez rapidement des informations exploitables.

b. Enquêtes réutilisables

Vous souhaitez créer une boucle de rétroaction continue ? Configurez des enquêtes réutilisables pour recueillir des informations continues au fil du temps, plutôt que d'en développer de nouvelles pour chaque campagne.

c. Score net de recommandation des employés (eNPS)

Mesurez la fidélité et l’engagement des employés en déterminant la probabilité qu’ils fassent la promotion de leur entreprise.

d. commentaires

Donnez la parole aux employés, que ce soit par des éloges ou des critiques critiques, pour les aider à comprendre le « pourquoi » derrière les résultats de l’enquête.

e. Analyse en temps réel

Consultez les analyses au fur et à mesure que les commentaires arrivent, afin de pouvoir immédiatement analyser l'engagement, voir les tendances et agir.

f. Gestion d'événements

Gérez les réponses aux événements directement depuis la boîte de réception. Suivez les participants, envoyez des rappels et faites de l'événement un succès.

g. Commentaires post-événement

Après l'événement, obtenez un retour instantané pour déterminer ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et comment l'entreprise peut s'améliorer la prochaine fois.

h. Réactions aux émojis

Permettez aux employés de s'exprimer à l'aide d'émojis, rendant les enquêtes plus attrayantes et agréables.

i. Évaluation par étoiles

Les employés peuvent noter de nombreux aspects de l’entreprise sur une échelle de 1 à 5, y compris les initiatives et les événements.

j. Sondages personnalisés

Créez des sondages avec des réponses à choix multiples pour obtenir une compréhension plus approfondie des préférences et des opinions des employés.

4. Analyse des e-mails internes 

Analyse des e-mails internes de ContactMonkey fournit des informations claires et exploitables pour améliorer les campagnes d'e-mailing internes. Les utilisateurs peuvent suivre les taux d'ouverture, les clics sur les liens et les tendances d'engagement pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Caractéristiques

a. Suivi global

Obtenez une vue d'ensemble des performances de vos e-mails internes. Découvrez en un coup d'œil les performances de l'ensemble de la campagne.

b. Suivi anonyme

Consultez les mesures d’engagement globales sans attribuer d’actions à des employés spécifiques.

c. Suivi individuel

Surveillez la manière dont les employés spécifiques interagissent avec le contenu et modifiez les messages en conséquence.

d. Suivi de localisation

Déterminez où les employés accèdent à leurs e-mails. Découvrez les tendances géographiques pour connecter les équipes dispersées.

e. Rapports du tableau de bord

Affichez tous les KPI essentiels en un seul endroit, avec des visualisations faciles à lire, idéales pour un reporting rapide.

f. Statistiques segmentées

Segmentez les données par département, emplacement ou tout autre critère pour analyser la manière dont différents groupes interagissent avec le contenu.

g. Cliquez sur Cartes

Identifiez les parties du message qui attirent l'attention. Optimisez la conception et les CTA pour un engagement optimal.

h. Temps de lecture

Vérifiez si les employés parcourent ou lisent attentivement leurs e-mails. Ajustez la longueur et la profondeur des e-mails pour augmenter l'engagement.

i. Panne de l'appareil

Vérifiez si les employés ouvrent leurs e-mails sur un ordinateur de bureau, un appareil mobile ou une tablette, puis optimisez vos e-mails pour la plateforme qu'ils utilisent le plus.

Prix

• Essentiel : idéal pour les entreprises qui souhaitent créer des messages simples, des newsletters attrayantes et suivre l'engagement de base.

Le plan comprend un générateur d'e-mails, une bibliothèque de modèles, des rapports de suivi de base, des cartes de clics et un suivi global de la campagne

• De plus : il est idéal pour les équipes qui cherchent à mieux comprendre leur public grâce à des informations sur les campagnes et à du contenu personnalisé.

Il comprend tout ce qui est inclus dans Essential, ainsi que des enquêtes par sondage, des commentaires des employés, la visualisation d'enquêtes, la gestion d'événements et l'intégration de Microsoft Teams.

• Entreprise : idéal pour les équipes qui souhaitent une personnalisation, des intégrations et des fonctionnalités avancées pour répondre à des exigences de communication complexes.

Ce plan comprend le suivi d'URL personnalisé, les pages de destination, les polices de caractères, la gestion des listes et l'intégration du SIRH.

• Modules complémentaires : Lite SMS démarre à 500 $/an pour 250 à 1,000 XNUMX messages.

Les SMS Pro démarrent à 2,000 5,000 $/an pour 10,000 XNUMX à XNUMX XNUMX messages.

ContactMonkey propose des tarifs personnalisés en fonction des besoins spécifiques de l'organisation, contactez-les directement pour connaître le prix.

Avis

1. G2

2. Avis des clients

Réflexions finales

Approuvé par 10 XNUMX communicateurs dans le monde, ContactMonkey a commencé comme un outil de suivi des e-mails de vente pour les entreprises afin de les aider à servir leurs clients de manière plus stratégique.

ContactMonkey transforme la façon dont les plus grandes organisations mondiales se connectent, communiquent et s'engagent avec leurs employés. Dans un monde du travail en constante évolution, leur produit permet aux entreprises d'engager des travailleurs à distance, hybrides et sans bureau à l'aide d'une plateforme unique.