Le rôle de l'IA dans la transformation des entreprises

Une nouvelle étude du CIF confirme le rôle important de l'IA dans la stratégie d'entreprise, puisque 42 % des entreprises la considèrent désormais comme leur initiative informatique la plus essentielle.

L’IA est récemment devenue une force révolutionnaire dans tous les secteurs, modifiant la façon dont les organisations fonctionnent et se développent. L’IA a un large éventail d’utilisations, allant de l’amélioration de l’expérience des consommateurs à la rationalisation des chaînes d’approvisionnement. Les progrès rapides des algorithmes d’apprentissage automatique, ainsi que l’augmentation exponentielle de la puissance de traitement et de la disponibilité des données, ont propulsé l’IA d’une technologie de niche à un outil d’entreprise grand public. La promesse de l'IA d'améliorer l'efficacité, de révéler de nouvelles connaissances et de créer des produits et services créatifs est de plus en plus reconnue par les organisations.

Le Cloud Industry Forum (CIF) a récemment entrepris des recherches qui mettent en lumière le niveau actuel d’adoption de l’IA et sa valeur perçue par les entreprises. Les résultats montrent une augmentation considérable de l'importance de l'IA dans les plans informatiques des entreprises, indiquant un changement dans la manière dont les organisations abordent et priorisent les activités d'IA.

Selon l'enquête CIF, 42 % des organisations considèrent désormais l'IA comme leur projet informatique le plus important, dépassant les objectifs conventionnels tels que la sécurité et le contrôle des coûts. Ce changement d’orientation démontre la reconnaissance croissante de la capacité de l’IA à générer de la valeur commerciale et à susciter une transformation. En outre, l’étude révèle que 96 % des entreprises estiment que l’IA sera au moins quelque peu essentielle à leurs opérations au cours des cinq prochaines années, contre 86 % l’année précédente.

« L’IA, comme toute nouvelle technologie, a été traitée avec une méfiance considérable à mesure qu’elle prenait de l’importance. Les faits issus de l'étude de cette année montrent que la plupart des doutes résiduels ont été complètement dissipés", déclare David Terrar, PDG du Cloud Industry Forum. "Les entreprises sont désormais mieux informées et pleinement conscientes de la capacité de l'IA à réduire les coûts, à gagner du temps et à améliorer leurs offres."

Selon l'enquête CIF, 42 % des organisations considèrent désormais l'IA comme leur projet informatique le plus important, dépassant les objectifs conventionnels tels que la sécurité et le contrôle des coûts. Ce changement d’orientation démontre la reconnaissance croissante de la capacité de l’IA à générer de la valeur commerciale et à susciter une transformation. En outre, le sondage révèle que 96 % des entreprises estiment que l’IA sera au moins quelque peu pertinente pour leurs opérations au cours des cinq prochaines années, une augmentation significative par rapport aux 86 % de l’année précédente.

« Comme pour toute nouvelle technologie, l’IA a suscité une méfiance considérable à mesure qu’elle gagnait en popularité. Les résultats de l'étude de cette année montrent que la plupart des doutes persistants ont été levés, déclare David Terrar, PDG du Cloud Industry Forum. "Les entreprises sont désormais mieux informées et pleinement conscientes de la capacité de l'IA à réduire les coûts, à gagner du temps et à améliorer leurs offres."

Les organisations construisent le cadre de mise en œuvre de l’IA

L’année dernière a été essentielle pour que les entreprises établissent le cadre d’un déploiement efficace de l’IA. Terrar souligne l'importance de cette période préliminaire. « Il est reconnu depuis longtemps que tirer le meilleur parti de l’IA nécessite du temps, des efforts et des ressources. Collecter les données appropriées et s’assurer qu’il y en a suffisamment pour former des modèles, par exemple, peut s’avérer un effort long et difficile.

IA générative, en particulier, a suscité beaucoup d'intérêt et d'acceptation. Selon une étude du CIF, 94 % des entreprises ont l'intention d'adopter ou utilisent déjà l'IA générative, et 62 % déclarent l'utiliser dans au moins certains aspects de leurs opérations. Les avantages de cette adoption sont évidents : 96 % des personnes interrogées estiment que l'IA générative a déjà bénéficié ou bénéficiera à leur entreprise, notamment dans des domaines tels que l'analyse des données, le support client et l'amélioration des produits/services.

Terrar souligne les possibilités plus vastes de l’IA générative, au-delà des chatbots et des assistants IA : « Pour les entreprises, l’IA générative a beaucoup plus de potentiel dans sa capacité à alimenter des analyses intelligentes et à compléter le rôle des humains sur le lieu de travail », comme il le déclare. Cette technologie est particulièrement prometteuse pour les fournisseurs de services cloud, car elle leur permet d'adapter leurs services, d'améliorer la compréhension des utilisateurs des fonctionnalités du cloud et de fournir des solutions inventives à des problèmes difficiles.

« Pour les fournisseurs de services cloud en particulier, l'IA générative peut et sera un outil important pour améliorer leurs offres de plusieurs manières », selon Terrar. « Non seulement cela permettra de personnaliser les offres pour les utilisateurs, mais cela aidera également les clients potentiels à comprendre ce que le cloud peut faire pour eux. » Pour les fournisseurs, l’IA générative sera essentielle pour fournir de nouvelles solutions à des problèmes traditionnellement complexes, leur permettant d’optimiser les charges de travail et de libérer de nouvelles perspectives de revenus.

Source- Magazine technologique