Introduction

Marketing Lad et sa filiale, Google Rank Check (GRC), s'engagent à assurer un processus d'expédition et de livraison fluide et efficace pour tous nos produits et services. Cette politique fournit des informations complètes sur nos méthodes d'expédition, nos délais et nos pratiques pour aider nos clients à comprendre et à gérer leurs attentes en matière de livraison.

méthodes de livraison

Produits et services numériques : La plupart de nos offres, à savoir les outils, ressources et services de marketing numérique, sont fournies électroniquement par courrier électronique ou via un portail client sécurisé.

Produits physiques : À l'occasion, nous pouvons proposer des produits physiques tels que des articles promotionnels ou des documents imprimés. Ces articles sont expédiés via les services postaux standard ou par coursier, en fonction du produit et du lieu de livraison.

Délais de livraison

Livrables numériques : L'accès aux produits et services numériques est généralement accordé dans les 24 heures suivant l'achat ou comme spécifié autrement dans la description du produit.

Produits physiques :

Livraison standard : Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour une livraison standard dans la zone continentale des États-Unis. Pour les commandes internationales, veuillez prévoir 10 à 20 jours ouvrables.

Livraison Expedited: Des options d'expédition accélérée sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Les délais de livraison pour une expédition accélérée varient en fonction de la destination et seront fournis au moment de l'achat.

Frais d'expédition

Produits et services numériques : Il n’y a aucun frais d’expédition associé aux produits et services numériques.

Produits physiques : Les frais d'expédition des produits physiques sont calculés en fonction du poids du produit et du lieu de livraison. Les frais d'expédition seront affichés à la caisse.

Expédition internationale

Taxes douanières et d'importation : Les clients sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.

Restrictions d'expédition : Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison des réglementations internationales. Ces restrictions seront notées sur la page produit.

Suivi et livraison

Information de suivi: Pour les commandes de produits physiques, les informations de suivi seront fournies par e-mail une fois la commande expédiée.

Problèmes de livraison : Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des articles manquants, veuillez contacter notre service client. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre le problème.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Modifications

Marketing Lad et GRC se réservent le droit de modifier cette politique d'expédition et de livraison à tout moment. Tout changement significatif sera communiqué à nos clients.

Contactez-Nous

Pour toute demande relative à l'expédition et à la livraison, veuillez contacter notre équipe de service client à info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com ou Ranktracker@marketinglad.io.