De fleste bedrifters endelige mål er hyperpersonalisering og lokalisering, men et økende antall markedsførere sliter med å håndtere det kompliserte innholdet som må til for å oppnå en virkelig omnikanal markedsføringsstrategi.
Dette er et av de grunnleggende funnene til tilstanden til CMS 2024-forskning, utstedt av Storyblok, en spesialist på innholdsstyringssystem (CMS).
Artikkelen presenterer funnene fra en Storyblok-oppdragsundersøkelse av 1,719 firmaer fra USA, Storbritannia, Tyskland, Nederland og Sverige.
Ifølge rapporten trenger mange bedrifter hjelp med sine innholdsmarkedsføringstiltak. Dette er åpenbart fordi halvparten av respondentene (47 %) sa at de fortsatt bruker 2-3 CMS-er i virksomheten sin. En tredjedel (27 %) sa at de for tiden bruker fire til fem CMS-er, en stor økning fra de 11 % som ble rapportert i 2023.
Overraskende nok finner studien også at bare én av fem (19 %) organisasjoner nå bruker et enkelt CMS. Til sammenligning var denne prosentandelen 24 % i 2023 og 43 % i 2022. Denne innsikten innebærer at organisasjoner bruker en rekke CMS-er for å oppfylle gjeldende innholdskrav i stedet for å stole på et enkelt system for å håndtere alt.
Kundenes omnikanalforventninger og behov fortsetter å være en stor kilde til press på dette området. På spørsmål om hvorfor de bruker mer enn ett CMS svarer de aller fleste (67 %) på kravet om omnikanalfunksjoner. Halvparten (53 %) mener omnikanal er den viktigste CMS-funksjonen.
Undersøkelsen forutsier en nedgang på 16 % i bruken av nettstedet, noe som indikerer et skifte mot IoT CMS-systemer og økt innholdskompleksitet. Respondentene, derimot, forventer betydelige økninger i AR/VR (20 %), stemmeaktiverte høyttalere (13 %) og smartklokker (12 %), noe som understreker viktigheten av en fremtidsklar innholdsstrategi.
Oppgaven gir mye mer informasjon om CMS-markedet, inkludert:
- Over halvparten av respondentene (53 %) rapporterer at de tilbyr innhold på 2-3 språk, med utrolige 31 % som viser innhold på fire eller flere språk.
- 90 % av respondentene bruker CMS til å administrere flere team. Flertallet (50 %) jobber med 2-3 CMS-er.
- 52 % av brukerne sa at visuell redigering var en avgjørende funksjon for CMS-en deres, uavhengig om de var tekniske eller ikke-tekniske team.
- 38 % oppgir å jobbe på tvers av ulike uavhengige plattformer og flytte sluttmateriale til CMS som de viktigste samarbeidsproblemene.
- Enkel/forbedret innholdsskalerbarhet er den mest ettertraktede manglende CMS-funksjonen, identifisert av 43 % av utvalget.
På den positive siden oppdaget forskningen at 74 % av brukere uten hode har til hensikt å konvertere til et hodeløst CMS i løpet av de neste to årene. Av de som allerede har migrert til Headless, bemerket 99 % forbedret ytelse. Høyere avkastning (61 %) og produktivitetsøkninger (58 %) var de mest utbredte.
Dominik Angerer, administrerende direktør og medgründer av Storyblok uttalte: "En stor CMS-migrering har vært i gang i årevis, og våre siste data bekrefter at den bare vil akselerere." Bedrifter er lei av å være bundet inn i CMS-er som ikke gir friheten, produktiviteten og ytelsen de krever. Fremveksten av AI får også organisasjoner til å revurdere hele innholdsstrategien sin for å være forberedt på det som ligger foran. Å bruke et fremtidssikkert CMS er det beste bedrifter kan gjøre for å forbedre innholdsopplevelsene."
Kilde- markedsføringsteknologi
English
English
French
German
Russian
Spanish