Ostatecznym celem większości firm jest hiperpersonalizacja i lokalizacja, ale coraz większa liczba marketerów ma trudności z obsługą skomplikowanych treści, które są niezbędne do osiągnięcia prawdziwie wielokanałowej strategii marketingowej.
To jedno z elementarnych ustaleń badania Stan CMS 2024, wydane przez Blok opowieści, specjalista ds. systemów zarządzania treścią (CMS).
W artykule przedstawiono wyniki badania zleconego przez Storyblok, w którym wzięło udział 1,719 firm ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Holandii i Szwecji.
Z raportu wynika, że wiele firm potrzebuje pomocy w swoich inicjatywach związanych z content marketingiem. Jest to oczywiste, ponieważ połowa respondentów (47%) stwierdziła, że nadal korzysta w swojej firmie z 2-3 systemów CMS. Jedna trzecia (27%) stwierdziła, że obecnie korzysta z czterech do pięciu systemów CMS, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z 11% zgłoszonymi w 2023 r.
Co zaskakujące, badanie wykazało również, że zaledwie jedna na pięć (19%) organizacji korzysta obecnie z jednego systemu CMS. Dla porównania, odsetek ten wyniósł 24% w 2023 r. i 43% w 2022 r. Z tego spostrzeżenia wynika, że organizacje korzystają z wielu systemów CMS, aby sprostać bieżącym wymaganiom dotyczącym treści, zamiast polegać na jednym systemie do obsługi wszystkiego.
Oczekiwania i potrzeby klientów w zakresie wielokanałowości nadal stanowią główne źródło presji w tym obszarze. Na pytanie, dlaczego korzystają z więcej niż jednego CMS-a, zdecydowana większość (67%) odpowiada na wymóg funkcjonalności omnichannel. Połowa (53%) uważa, że omnichannel jest najważniejszą funkcją CMS.
Badanie prognozuje spadek wykorzystania stron internetowych o 16%, co wskazuje na przejście w stronę systemów CMS IoT i większą złożoność treści. Z drugiej strony respondenci spodziewają się znacznego wzrostu w zakresie AR/VR (20%), głośników aktywowanych głosem (13%) i smartwatchów (12%), podkreślając znaczenie strategii dotyczącej treści przygotowanych na przyszłość.
W artykule przedstawiono znacznie więcej informacji na temat rynku CMS, m.in.:
- Ponad połowa respondentów (53%) twierdzi, że oferuje treści w 2-3 językach, a niesamowite 31% udostępnia treści w czterech lub więcej językach.
- 90% respondentów wykorzystuje swój CMS do zarządzania kilkoma zespołami. Większość (50%) pracuje z 2-3 CMS-ami.
- 52% użytkowników stwierdziło, że edycja wizualna jest kluczową funkcją ich CMS, niezależnie od tego, czy są to zespoły techniczne, czy nietechniczne.
- 38% uważa pracę na różnych niezależnych platformach i przeniesienie materiału końcowego do CMS za najważniejsze kwestie związane ze współpracą.
- Łatwa/ulepszona skalowalność treści to najbardziej poszukiwana brakująca funkcja CMS, zidentyfikowana przez 43% próby.
Pozytywną stroną badania jest to, że 74% użytkowników bez głowicy zamierza w ciągu najbliższych dwóch lat przejść na CMS bez głowicy. Spośród tych, którzy już przeszli na Headless, 99% zauważyło lepszą wydajność. Najbardziej rozpowszechnione były wyższy zwrot z inwestycji (61%) i wzrost produktywności (58%).
Dominik Angerer, dyrektor generalny i współzałożyciel Storyblok stwierdził: „Od lat trwa duża migracja CMS-ów, a nasze najnowsze dane potwierdzają, że będzie ona jedynie przyspieszać”. Firmy są zmęczone przywiązaniem do systemów CMS, które nie zapewniają wymaganej swobody, produktywności i wydajności. Pojawienie się sztucznej inteligencji powoduje również, że organizacje muszą ponownie przemyśleć całą strategię dotyczącą treści, aby przygotować się na nadchodzące wydarzenia. Korzystanie z przyszłościowego systemu CMS to najlepsza rzecz, jaką firmy mogą zrobić, aby poprawić jakość treści”.
Źródło- technologia marketingowa
English
English
French
German
Russian
Spanish