Optymalizacja danych własnych w celu skutecznego marketingu efektywnościowego

Marketerzy korzystają z danych własnych i sieci tożsamości, aby rozwiązać różne powiązane problemy marketingowe.

Koniec plików cookie stron trzecich jest bliski dla tych, którzy nadal wykorzystują je do remarketingu. Tymczasem cykl wyborczy w 2024 r. wyczerpie kanały płatne, zwiększając koszty i zmniejszając dostępność, a wszystko to będzie miało negatywny wpływ na ROI. Oczywiście klienci pragną bardziej spersonalizowanej opieki, jednocześnie zwiększając kontrolę nad informacjami, które są gotowi ujawnić.

Dlatego firmy muszą przestać polegać na danych pochodzących od osób trzecich i podjąć wspólne wysiłki, aby bezpośrednio odkrywać i zdobywać więcej informacji o swoich klientach. Wiąże się to z przekształcaniem anonimowego ruchu w witrynie i aplikacji w znane kontakty przy użyciu ustalonych sieci tożsamości zdolnych do rozpoznawania urządzeń uzyskujących dostęp do własności cyfrowej, przypisywania ich do człowieka, a na koniec do adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego.

Kiedy firmy zidentyfikują nieznany ruch, mogą stworzyć skalowalne możliwości dochodu poprzez interakcję z odbiorcami za pośrednictwem spersonalizowanych wiadomości za pośrednictwem własnych kanałów.

Taki jest plan. Jednakże, jak w przypadku każdej bitwy, zastosowana taktyka decyduje o sukcesie lub porażce. Niedawno wydany przewodnik firmy Wunderkind „Potęga marketingu efektywnościowego na rok 2024” opisuje między innymi wiele działań, które firmy powinny podjąć, aby zagwarantować, że ich wysiłki przyniosą pożądane rezultaty.

Oto kilka najlepszych praktyk wynikających z badania, w podziale na kanały, które firmy mogą wdrożyć natychmiast.

Strona internetowa

Twoja witryna internetowa służy jako witryna sklepu internetowego i Twoja publiczna twarz. Wygenerowany przez nią ruch może być korzystny, jeśli potrafisz zidentyfikować odwiedzających i nawiązać z nimi kontakt. Dlatego tak ważne jest, aby zaprezentować się z jak najlepszej strony.

Przydziel budżet

Klienci mają coraz wyższe oczekiwania co do użyteczności stron internetowych marek. Firmy detaliczne wydają 10% swoich pieniędzy na tworzenie wysokiej jakości strony internetowej. Nadążaj lub zostań w tyle.

Nie spamuj

Istnieje kilka metod powiększania listy e-mailowej, które nie wykorzystują plików cookie stron trzecich do identyfikacji odwiedzających lub rozwiązań o ograniczonych możliwościach segmentacji i częstotliwości. Zamiast tego korzystaj z najlepszych w swojej klasie rozwiązań opartych na danych, aby lepiej zrozumieć, kto odwiedza Twoją domenę cyfrową, jakie kreacje, treści i nagrody zachęcą ich do konwersji oraz kiedy i gdzie złożyć wniosek o zgodę.

Mieć strategię

Skoncentruj swoje podejście do budowania list na użytkownikach, którzy odwiedzają Twoją witrynę, identyfikując tych, którzy przychodzą, przeglądają, a nawet porzucają. Ci, którzy nie ryzykują utraty potencjalnych pieniędzy generowanych przez anonimowy ruch.

E-mail

Marketing e-mailowy nie jest koncepcją nową, ale skuteczną. Oto, jak efektywnie korzystać z poczty e-mail w dzisiejszym świecie.

Spersonalizowane doświadczenia

Zakończono wysyłanie wiadomości w trybie wsadowym i wybuchowym. Obecnie każda interakcja w witrynie lub aplikacji może wygenerować wiadomość e-mail, umożliwiając personalizację ofert i zwiększenie liczby konwersji. Z drugiej strony wszelkie zmiany lub dostosowania w zakresie zapasów, cen lub innych sygnałów mogą powodować wysyłanie wiadomości e-mail do klientów poszukujących ponownego udostępnienia towaru, obniżki ceny lub właśnie dodanej możliwości.

Dostosowanie treści i kanałów

Klienci łączą się różnymi kanałami w unikalny sposób, mając różne oczekiwania. Upewnij się, że to, co tworzysz, jest dostosowane do każdego kanału, np. wykorzystuje tekst do powiadomień promocyjnych i powiadomień wrażliwych na czas, a pocztę e-mail do tworzenia bogatych treści promujących markę.

Rozwijaj lojalność wobec marki

Nie trać możliwości przekształcenia kupujących po raz pierwszy w entuzjastów marki na całe życie za pośrednictwem swoich kanałów. Utrzymuj i buduj długoterminowe relacje z konsumentami, korzystając z treści promujących markę i remarketingu.

Smsowanie

Tekst stał się jednym z najskuteczniejszych mediów promujących odkrywanie produktów wśród kupujących. Średni współczynnik otwarć kampanii SMS wynosi 98%, a 70% konsumentów uważa, że ​​SMS-y to jeden z najskuteczniejszych sposobów przyciągnięcia ich uwagi.

Aplikacje mobilne

Więcej osób niż kiedykolwiek wcześniej dokonuje zakupów na urządzeniach mobilnych, a preferencje konsumentów przesuwają się w stronę aplikacji zamiast przeglądarek.

Brak opcji

Według naszych statystyk aplikacje mobilne generują średnio ponad 30% całkowitego ruchu firmom, które z nich korzystają, co czyni je cennym kanałem dla marek, które traktują je jako rozszerzenie swojej witryny zaprojektowanej specjalnie dla klientów mobilnych.

Reklamy

Reklamy internetowe generują duży strumień przychodów, choć często są postrzegane jako zwodnicze i niepokojące dla użytkowników. Niskiej jakości i irytujące reklamy typu pop-up zniechęcają klientów i szkodzą reputacji Twojej marki. Zamiast tego wybieraj skuteczne reklamy, które szanują wygodę surfowania i wykorzystują sprawdzone sygnały zamiaru wyjścia, aby poprawić, a nie przeszkadzać.

Trafność i personalizacja

Spersonalizowany marketing może zaoszczędzić nawet 50% kosztów pozyskiwania klientów. Ale tylko wtedy, gdy reklamy są trafne i dostosowane do ich preferencji. W tym przypadku rozwiązania identyfikacyjne przewyższają pliki cookie, ponieważ lepiej dopasowują właściwą reklamę do preferencji i wymagań konsumenta.

Równowaga częstotliwości

Twoje reklamy, podobnie jak procedury gromadzenia danych, nie powinny śledzić docelowego klienta w Internecie. Ustawianie ograniczeń dotyczących liczby wyświetleń reklamy tej samej osobie ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia konsumentom doskonałej obsługi.

Inteligentny projekt

Nie podważaj postrzeganej jakości swoich produktów reklamą niskiej jakości. Staraj się tworzyć przyciągające wzrok, efektowne obrazy, korzystając z inteligentnych materiałów kreatywnych dostarczanych w sposób niezakłócający widoczności, zapewniający maksymalną konwersję.

Nie wtrącaj się

Najbardziej skuteczne reklamy dostarczają usługę, a nie zakłócenia. Po co przeszkadzać osobie aktywnie zaangażowanej w Twoje treści reklamą, która odrywa ją od tego doświadczenia? Rozgniewanie odbiorców nie jest najlepszym sposobem na rozpoczęcie.

Źródło- dotychczasowybęben