Wprowadzenie

Firma Marketing Lad i jej spółka zależna Google Rank Check (GRC) dokładają wszelkich starań, aby zapewnić płynny i wydajny proces wysyłki i dostawy wszystkich naszych produktów i usług. Niniejsza polityka zawiera wyczerpujące informacje na temat naszych metod wysyłki, terminów i praktyk, aby pomóc naszym klientom zrozumieć ich oczekiwania dotyczące dostaw i zarządzać nimi.

Metody wysyłki

Produkty i usługi cyfrowe: Większość naszych ofert, obejmujących narzędzia, zasoby i usługi marketingu cyfrowego, jest dostarczana drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej lub bezpiecznego portalu klienta.

Produkty fizyczne: Czasami możemy oferować produkty fizyczne, takie jak artykuły promocyjne lub materiały drukowane. Przedmioty te wysyłane są standardowymi usługami pocztowymi lub kurierem, w zależności od produktu i miejsca dostawy.

Terminy dostaw

Materiały cyfrowe: Dostęp do produktów i usług cyfrowych jest zazwyczaj przyznawany w ciągu 24 godzin od zakupu lub w inny sposób określony w opisie produktu.

Produkty fizyczne:

Dostawa standardowa: Dostawa standardowa na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych może zająć 5–10 dni roboczych. W przypadku zamówień międzynarodowych prosimy o odczekanie 10-20 dni roboczych.

Przyspieszone Dostawa: Opcje przyspieszonej wysyłki są dostępne za dodatkową opłatą. Czas dostawy w przypadku wysyłki przyspieszonej różni się w zależności od miejsca docelowego i zostanie podany w momencie zakupu.

Koszty wysyłki

Produkty i usługi cyfrowe: W przypadku produktów i usług cyfrowych nie obowiązują żadne koszty wysyłki.

Produkty fizyczne: Koszty wysyłki produktów fizycznych obliczane są na podstawie wagi produktu i miejsca dostawy. Koszt wysyłki zostanie wyświetlony przy kasie.

Wysyłka międzynarodowa

Podatki celne i importowe: Klienci są odpowiedzialni za wszelkie obowiązujące podatki celne i importowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane celnikami.

Ograniczenia wysyłki: Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom w wysyłce ze względu na przepisy międzynarodowe. Ograniczenia te zostaną odnotowane na stronie produktu.

Śledzenie i dostawa

Informacje o śledzeniu: W przypadku zamówień produktów fizycznych informacje o śledzeniu zostaną przesłane e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Problemy z dostawą: Jeśli doświadczysz jakichkolwiek problemów z dostawą, takich jak opóźnienia lub brakujące produkty, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Będziemy pilnie pracować, aby rozwiązać problem.

Uszkodzone lub wadliwe przedmioty

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania. W razie potrzeby zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Poprawki

Marketing Lad i GRC zastrzegają sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad wysyłki i dostaw w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować naszych klientów.

Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z wysyłką i dostawą prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com lub ranktracker@marketinglad.io.