O objetivo final da maioria das empresas é a hiperpersonalização e a localização, mas um número crescente de profissionais de marketing está lutando para lidar com o conteúdo complicado que é necessário para alcançar uma estratégia de marketing verdadeiramente omnicanal.
Esta é uma das descobertas elementares a pesquisa do estado do CMS 2024, publicado por Bloco de histórias, especialista em sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).
O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa encomendada pela Storyblok com 1,719 empresas dos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Holanda e Suécia.
De acordo com o relatório, muitas empresas precisam de ajuda com as suas iniciativas de marketing de conteúdo. Isso é óbvio porque metade dos entrevistados (47%) disse que ainda usa de 2 a 3 CMSs em seus negócios. Um terço (27%) disse que usa atualmente de quatro a cinco CMSs, um aumento importante em relação aos 11% relatados em 2023.
Surpreendentemente, o estudo também revela que apenas uma em cada cinco (19%) organizações utiliza agora um único CMS. Em comparação, esta percentagem situou-se em 24% em 2023 e 43% em 2022. Esta perceção implica que as organizações utilizam vários CMS para satisfazer os requisitos atuais de conteúdo, em vez de dependerem de um único sistema para lidar com tudo.
As expectativas e necessidades omnicanal dos clientes continuam a ser uma importante fonte de pressão nesta área. Quando questionados sobre por que usam mais de um CMS, a grande maioria (67%) responde à exigência de recursos omnicanal. Metade (53%) acredita que omnicanal é o recurso mais significativo do CMS.
A pesquisa prevê um declínio de 16% na utilização de sites, indicando uma mudança em direção a sistemas IoT CMS e aumento da complexidade do conteúdo. Os entrevistados, por outro lado, esperam aumentos significativos em AR/VR (20%), alto-falantes ativados por voz (13%) e smartwatches (12%), enfatizando a importância de uma estratégia de conteúdo pronta para o futuro.
O artigo fornece muito mais informações sobre o mercado de CMS, incluindo:
- Mais da metade dos entrevistados (53%) relatam oferecer conteúdo em 2 a 3 idiomas, com incríveis 31% servindo conteúdo em quatro ou mais idiomas.
- 90% dos entrevistados usam seu CMS para gerenciar diversas equipes. A maioria (50%) trabalha com 2 a 3 CMSs.
- 52% dos usuários afirmaram que a edição visual era um recurso crucial para seu CMS, independentemente de serem equipes técnicas ou não técnicas.
- 38% afirmam trabalhar em diversas plataformas independentes e transferir o material final para o CMS como os principais problemas de colaboração.
- A escalabilidade de conteúdo fácil/melhorada é o recurso CMS ausente mais procurado, identificado por 43% da amostra.
Do lado positivo, a pesquisa descobriu que 74% dos usuários sem cabeça pretendem converter para um CMS sem cabeça nos próximos dois anos. Daqueles que já migraram para o Headless, 99% notaram melhoria no desempenho. Maior ROI (61%) e ganhos de produtividade (58%) foram os mais prevalentes.
Dominik Angerer, CEO e cofundador da Storyblok afirmou: “Uma grande migração de CMS está em andamento há anos e nossos dados mais recentes confirmam que ela só irá acelerar”. As empresas estão cansadas de ficarem presas a CMSs que não oferecem a liberdade, a produtividade e o desempenho que necessitam. O surgimento da IA também está fazendo com que as organizações repensem toda a sua estratégia de conteúdo para estarem preparadas para o que está por vir. Usar um CMS preparado para o futuro é a melhor coisa que as empresas podem fazer para melhorar as experiências de conteúdo.”
Fonte- tecnologia de marketing
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