Обзор ContactMonkey: повысьте вовлеченность команды с помощью стильных информационных бюллетеней

Обзор ContactMonkey: повысьте вовлеченность команды с помощью стильных информационных бюллетеней

ContactMonkey — это программное обеспечение для внутренней коммуникации, которое объединяет сотрудников и отслеживает внутренние кампании по электронной почте с помощью стильных информационных бюллетеней с функцией перетаскивания.

Эта ведущая внутренняя платформа электронной почты помогает организациям информировать, вовлекать и удовлетворённо относиться к своим сотрудникам прямо через их почтовые ящики.

ContactMonkey — это внутреннее программное обеспечение электронной почты, которое упрощает создание, отправку и измерение коммуникаций сотрудников. Тратьте меньше времени на управление и больше времени на общение с сотрудниками.

Он интегрируется с Outlook и Gmail, помогая создавать интерактивные информационные бюллетени для информирования и вовлечения персонала.

contactmonkey

Продукция

1. Конструктор шаблонов электронных писем

создавать привлекательные внутренние электронные письма

Этот инструмент помогает создавать красивые сообщения для сотрудников за считанные минуты, используя Свяжитесь с конструктором HTML-почты Monkey.

Пользователи могут легко разрабатывать фирменные шаблоны электронных писем, чтобы сделать свои внутренние коммуникации заметными, экономя до 876 часов в год.

Особенности

а. Конструктор электронных писем с функцией перетаскивания

Навыки кодирования не требуются. Пользователи могут просто создавать интерактивные HTML-письма, выбирая элементы и перетаскивая их на место.

б) Библиотека шаблонов электронной почты

Пользователи могут выбирать из сотен профессионально разработанных шаблонов электронных рассылок для любого случая и настраивать их по мере необходимости.

в) Брендинг компании

Пользователи могут отражать стиль своей компании, включая логотипы, пользовательские шрифты и цвета. Убедитесь, что каждое отправленное письмо на 100% соответствует бренду.

г. Мультимедийный контент

Захватывающие видеоролики, GIF-файлы и фотографии помогут пользователям воплотить свои слова в жизнь и заинтересовать сотрудников.

е. Импульсные опросы и обратная связь

Привлекайте сотрудников, не заставляя их покидать свои почтовые ящики. Добавляйте опросы, голосования, эмодзи-реакции и другие функции прямо в электронные письма.

е. Фотобиблиотека

Чтобы обогатить электронные письма, используйте встроенную библиотеку фотографий, содержащую более 500,000 XNUMX высококачественных изображений.

г. Динамический контент электронной почты

Персонализируйте сообщения, адаптируя электронную почту с учетом отдела, местонахождения и других характеристик сотрудника.

h. Услуга индивидуального дизайна

Нужно что-то уникальное? Свяжитесь с командой дизайнеров Mokey, чтобы помочь создать уникальные электронные письма, которые помогут компаниям выделиться и добиться результатов.

i. Отзывчивость устройства

Сохраняйте дизайн электронного письма на всех экранах, гарантируя, что сообщения будут легко читаться и в них будет удобно ориентироваться независимо от того, где они просматриваются.

2. Интеграция Outlook и Gmail

отправлять безопасные сообщения сотрудникам

Свяжитесь с Monkey Интеграция с Outlook и Gmail позволяет пользователям создавать, отправлять и отслеживать электронные письма прямо из своего почтового ящика. Больше не нужно переключаться между инструментами или рисковать ошибками — только простая внутренняя коммуникация.

Особенности

а. Веб-приложение или Outlook Experience

Получите лучшее из обоих вариантов! Создавайте, отправляйте и отслеживайте электронные письма с помощью онлайн-приложения ContactMonkey (панель управления) или напрямую из почтового ящика Outlook или Gmail — как удобнее для пользователя.

б) Единое управление списками

Храните все контакты электронной почты и SMS в одном месте. Легко организуйте и отправляйте сообщения обеим аудиториям, используя один и тот же список для электронной почты и SMS-сообщений. Создавайте индивидуальные списки без помощи IT-специалиста.

в. Отправить электронное письмо через CSV

Нужно отправить внутреннее электронное письмо или новостную рассылку определенному списку контактов, которых в данный момент нет в системе? Импортируйте контактную информацию из CSV-файла, и все готово.

г. Многоязычные электронные письма

Отправляйте электронные письма на нескольких языках, чтобы охватить команду по всему миру, не создавая при этом разные версии.

е. Запланированная отправка электронной почты

Планируйте отправку писем на то время, когда сотрудники, скорее всего, будут заняты, и не допускайте, чтобы сообщения затерялись в хаосе почтового ящика.

е. Доставляемость

Отправляйте защищенные внутренние сообщения с серверов компании, чтобы улучшить размещение входящих сообщений и сократить количество отказов и проблем с «загадочной» доставкой.

г. Отправка часового пояса (скоро)

Отправляйте внутренние письма в наилучшее время, независимо от местонахождения сотрудников. Сообщение придет тогда, когда оно больше всего необходимо.

h. Персонализация электронной почты

Дайте каждому сотруднику почувствовать, что сообщение написано специально для него. Персонализируйте электронные письма по роли, отделу, названию должности и другим критериям, чтобы обеспечить более целенаправленную и релевантную коммуникацию.

3. Опрос сотрудников

опрос сотрудников

КонтактыОпросы сотрудников Monkey предназначены для сбора полезной обратной связи от сотрудников, позволяя организациям лучше понимать своих сотрудников и принимать обоснованные решения.

Особенности

а. Импульсные обследования

Одноразовые опросы пульса помогают быстро оценить, как сотрудники относятся к важным объявлениям или определенным темам. Быстро получайте полезные идеи.

б) Многоразовые опросы

Хотите создать непрерывный цикл обратной связи? Создавайте многоразовые опросы, чтобы собирать текущие идеи с течением времени, а не разрабатывайте новые для каждой кампании.

в) Индекс лояльности сотрудников (eNPS)

Измеряйте лояльность и вовлеченность сотрудников, определяя, насколько вероятно, что сотрудники будут продвигать свою компанию.

д. Комментарии

Дайте сотрудникам возможность высказаться, будь то посредством похвалы или критики, чтобы помочь им понять «почему» стоят за результатами опроса.

е. Аналитика в реальном времени

Следите за аналитикой по мере поступления обратной связи, чтобы можно было сразу же проанализировать вовлеченность, увидеть тенденции и принять меры.

е. Управление мероприятиями

Управляйте RSVP-заявками на мероприятия прямо из почтового ящика. Отслеживайте, кто придет, напоминайте и сделайте мероприятие успешным.

г. Обратная связь после мероприятия

После мероприятия получите мгновенную обратную связь, чтобы определить, что сработало, что нет, и как компания может улучшить свою работу в следующий раз.

h. Реакции на эмодзи

Позвольте сотрудникам выражать свои мысли с помощью эмодзи, что сделает опросы более интересными и приятными.

i. Рейтинг звезд

Сотрудники могут оценивать многие аспекты деятельности компании по шкале от 1 до 5, включая инициативы и мероприятия.

j. Пользовательские опросы

Создавайте опросы с несколькими вариантами ответов, чтобы глубже понять предпочтения и мнения сотрудников.

4. Внутренняя аналитика электронной почты 

отслеживать вовлеченность сотрудников

Свяжитесь с Monkey's Internal Email Analytics дает четкие и действенные идеи для улучшения внутренних кампаний по электронной почте. Пользователи могут отслеживать показатели открытия, клики по ссылкам и тенденции вовлеченности, чтобы определить, что работает, а что нет.

Особенности

а. Общее отслеживание

Получите общее представление о внутренней эффективности электронной почты. Посмотрите, как работает вся кампания, одним взглядом.

б) Анонимное отслеживание

Просматривайте общие показатели вовлеченности, не назначая действия конкретным сотрудникам.

в) Индивидуальное отслеживание

Отслеживайте, как конкретные сотрудники взаимодействуют с контентом, и соответствующим образом корректируйте сообщения.

г. Отслеживание местоположения

Определите, где сотрудники получают доступ к своей электронной почте. Откройте для себя географические тенденции, чтобы объединить рассредоточенные команды.

е. Отчетность панели мониторинга

Просматривайте все основные ключевые показатели эффективности в одном месте с помощью удобных для чтения визуализаций, идеально подходящих для быстрого составления отчетов.

е. Сегментированная статистика

Сегментируйте данные по отделу, местоположению или любому другому критерию, чтобы проанализировать, как различные группы взаимодействуют с контентом.

г. Нажмите Карты

Определите, какие части сообщения привлекают внимание. Оптимизируйте дизайн и призывы к действию для оптимального взаимодействия.

ч. Время чтения

Проверьте, просматривают ли сотрудники свои электронные письма или читают их внимательно. Отрегулируйте длину и глубину электронных писем, чтобы повысить вовлеченность.

i. Поломка устройства

Проверьте, открывают ли сотрудники электронные письма на настольных компьютерах, мобильных устройствах или планшетах, а затем оптимизируйте свои электронные письма для той платформы, которую они используют чаще всего.

Цены

  • Essential: Лучше всего подходит компаниям, желающим создавать простые сообщения, привлекательные информационные бюллетени и отслеживать базовую вовлеченность.

План включает в себя конструктор электронных писем, библиотеку шаблонов, базовые отчеты по отслеживанию, карты кликов и общее отслеживание кампании.

  • Плюс: это лучший вариант для команд, желающих лучше понять свою аудиторию с помощью аналитики кампаний и персонализированного контента.

Включает в себя все необходимое из Essential, а также импульсные опросы, обратную связь с сотрудниками, визуализацию опросов, управление событиями и интеграцию с Microsoft Teams.

  • Enterprise: Лучше всего подходит для команд, которым требуются расширенные возможности настройки, интеграции и функции для удовлетворения сложных коммуникационных требований.

Этот план включает в себя отслеживание настраиваемых URL-адресов, целевые страницы, шрифты, управление списками и интеграцию HRIS.

  • Дополнения: Lite SMS стоит от 500 долларов в год за 250–1,000 сообщений.

Стоимость Pro SMS начинается от 2,000 долларов в год за 5,000–10,000 XNUMX сообщений.

ContactMonkey предлагает индивидуальные цены исходя из конкретных потребностей организации, поэтому свяжитесь с ней напрямую, чтобы узнать цену.

Отзывы

1. G2

contactmonkey обзор
contactmonkey обзор

2. Мнения клиентов

contactmonkey обзор

Заключение

ContactMonkey, которому доверяют 10 тыс. коммуникаторов по всему миру, начинался как инструмент отслеживания электронных писем для компаний, помогающий им обслуживать клиентов более стратегически.

ContactMonkey трансформирует то, как ведущие мировые организации связываются, общаются и взаимодействуют со своими сотрудниками. В постоянно меняющемся мире труда их продукт позволяет компаниям привлекать удаленных, гибридных и безофисных сотрудников с помощью единой платформы.