คู่มือการตลาดดิจิทัลสำหรับผู้เริ่มต้น: เรียบง่ายและครอบคลุม

คำถามด่วน

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้บริหารการตลาด หรือนักศึกษาที่ต้องการทำความเข้าใจว่า Digital Marketing คืออะไร?

คุณรู้หรือไม่ว่าจุดติดต่อทางดิจิทัลที่สำคัญมีอะไรบ้าง และคุณจะขยายจุดเหล่านั้นเพื่อประสิทธิภาพได้อย่างไร

คุณเคยดูคู่มือการตลาดดิจิทัล ข้อมูลอ้างอิง และการวิจัยแล้วสับสนกับขนาดของเนื้อหาทั้งหมดหรือไม่?

บทนำ

หากคุณเป็นคนที่ต้องการทำความเข้าใจ Digital Marketing ด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด ยินดีด้วย คุณมาถูกที่แล้ว

กล่าวง่ายๆ ก็คือ การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ โดยการแสดงตนในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง แพลตฟอร์มดิจิทัล. บางส่วนเป็นเว็บไซต์บนเครื่องมือค้นหาโปรไฟล์บน แพลตฟอร์มสื่อสังคมแคมเปญการตลาดทางอีเมล หรือการส่งเสริมการขายและการขายตามแอป

ในบทความนี้ เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำและขอให้พวกเขาช่วยเราในการหาคำแนะนำง่ายๆ สำหรับการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัล: มันทำงานอย่างไร?

ให้เราเริ่มต้นด้วยสถานการณ์ทั่วไป -

'ลองนึกภาพคุณอยู่ในธุรกิจประปา คุณต้องเข้าถึงลูกค้าใหม่ โปรโมตธุรกิจของคุณ และสร้างยอดขายและรายได้มากขึ้น สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือสร้างเว็บไซต์ธุรกิจสำหรับบริการประปา ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ และแสดงโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ผู้คนคลิกและมาที่เว็บไซต์ของคุณได้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ช่องทางสำหรับผู้บริโภคในการค้นหาข้อมูล ซื้อสินค้า หรือเลือกใช้บริการได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ทุกครั้งที่เราต้องการบางสิ่งบางอย่าง เราใช้ Google ผลการค้นหาที่แสดงโดย Google แจ้งการตัดสินใจของเรา

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณเรียกดูและติดตามแบรนด์ที่คุณชื่นชอบต่อไป พวกเขาคิดผลิตภัณฑ์ใหม่บนฟีดโซเชียลมีเดีย คุณคลิกที่ลิงค์และจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบรนด์ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซซึ่งช่วยให้คุณทำการซื้อได้

โดยสรุป การตลาดดิจิทัลช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอต่อกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่พวกเขาอยู่ได้ กุญแจสำคัญสู่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จคือการ สื่อสารและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ.

6 จุดสัมผัสหลักของการตลาดดิจิทัลคืออะไร

ในส่วนนี้ เราจะแสดงรายการจุดสัมผัสหลักหรือแพลตฟอร์มดิจิทัลหกจุด ซึ่งเป็นแกนหลักของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของแบรนด์-

1. Website

สำหรับแบรนด์ เว็บไซต์ธุรกิจก็เหมือนกับการจำลองร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ยกเว้นว่าเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทุกแบรนด์จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ธุรกิจเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ มีข้อมูลติดต่อ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การมีเว็บไซต์ธุรกิจถือเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดี หน้า Landing Page สามารถทำงานได้เช่นกัน และยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าคุณ ต้องการเว็บไซต์ หรือแลนดิ้งเพจ ประการที่ 1 ก หน้าที่เชื่อมโยง เป็นหน้าเดียวที่รวมทุกอย่าง เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ลูกค้า คำรับรอง CTA และแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่น่าดึงดูด ตอนนี้คำถามเกิดขึ้น: ฉันควรจะ สร้างเว็บไซต์ หรือแลนดิ้งเพจ? ฉันอยากจะสรุปคำตอบของฉันที่นี่: หากคุณมีเป้าหมายระยะสั้นและต้องการผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างรวดเร็ว Landing Page ก็เป็นทางเลือกหนึ่ง และเว็บไซต์ก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในเวลาใดก็ได้

เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page โดยไม่มีทักษะการเขียนโค้ดหรือความรู้ด้านเทคนิค

ตามหลักการแล้ว ใช่ คุณสามารถทำได้ด้วยระบบจัดการเนื้อหาโอเพ่นซอร์ส เช่น WordPress และ Magento และสำหรับแลนดิ้งเพจ Unbounce อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้เรื่องการเขียนโค้ดหรือ ภาษาส่วนหน้า. ระบบการจัดการเนื้อหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดสำหรับธุรกิจต่างๆ ด้วยตัวเลือกแบบลากและวาง คุณยังสามารถเรียนรู้การใช้เครื่องมือเหล่านี้จาก Udemy และ YouTube ได้โดยไม่ต้องเสียเงินสักเล็กน้อย

ดูวิธีสร้างหน้า Landing Page สำหรับผู้เริ่มต้น: https://www.youtube.com/watch?v=JIKfUdu_nIY

การเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์จำเป็นต้องเรียนรู้การตลาดดิจิทัลหรือไม่?

ไม่เลย คุณสามารถเป็นนักการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ต้องพัฒนาเว็บไซต์ คุณสามารถเรียนรู้ได้ทั้งสองอย่างและนั่นก็เป็นไปได้ แต่ถ้าคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งหนึ่ง คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้น การมุ่งเน้นไปที่สองสิ่งที่แตกต่างกันอาจดีสำหรับบางคนแต่นั่นไม่คุ้มค่าในระยะยาว หากคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญ ให้มุ่งเน้นไปที่ด้านใดด้านหนึ่งและเจาะลึกลงไปเพื่อที่คุณจะได้เป็นผู้เชี่ยวชาญในวันหนึ่ง

ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นใดที่มีขอบเขต ความโดดเด่น และการเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้นมากไปกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ด้วยจำนวนผู้ใช้งานมากกว่าสี่พันล้านคน แบรนด์ต่างๆ จึงไม่สามารถเพิกเฉยต่อโซเชียลมีเดียได้ การปรากฏตัวบนหน้าโซเชียลมีเดียทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถโปรโมตตัวเองต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้เกิดการสื่อสารโดยตรง การตอบคำถาม การสร้างแบรนด์ และการขาย ด้วยความที่ตะลึง 4.8 พันล้านผู้ใช้ ทั่วโลก โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นพลังที่มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง โดยกำหนดวิธีที่ผู้คนเชื่อมต่อ แบ่งปัน และมีส่วนร่วมในยุคดิจิทัล

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้สองวิธี – โฆษณาและแนวทางทั่วไป โฆษณาเป็นเพียงการให้เงินแก่ช่องทางโซเชียลมีเดียและพวกเขาจะนำเสนอเนื้อหาของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดและไม่ต้องการความพยายามในระยะยาว

มันแค่ใช้เงินกับที่รักของฉัน

ตลกต่างหาก! สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่งบประมาณและคุณก็พร้อมแล้ว

ในการเริ่มต้น ให้ทำตาม 4 ขั้นตอนเหล่านี้และคงความสม่ำเสมอเป็นระยะเวลานานขึ้น ฉันแน่ใจว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายของคุณ

1) เพิ่มประสิทธิภาพช่องของคุณ: สร้างโปรไฟล์ของคุณด้วยการให้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ รูปภาพที่แสดงที่ดี แบนเนอร์ที่ดึงดูดใจ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณได้รับข้อดี

2) การจัดหา/กำหนดเวลาเนื้อหา: ให้คงเส้นคงวากับ ตารางเนื้อหา; อย่าข้ามวันหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ เนื้อหาสามารถอยู่ในรูปแบบของข้อมูลข่าวสารสถิติ infographics, วิดีโอ และ GIF มี เครื่องมือมากมาย ที่จะช่วยให้คุณกำหนดเวลาเนื้อหาล่วงหน้าได้เช่น Hootsuite และ Buffer. ลองใช้เวอร์ชันฟรีด้วย

ฉันยังแนะนำให้ตรวจสอบบางอย่างด้วย ทางเลือก Hootsuite ที่ดีที่สุด เช่น Recurpost และ Social Bee

3) มีส่วนร่วมกับผู้ชม: หากมีคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ อย่าพลาดโอกาสที่จะตอบกลับ เป้าหมายสูงสุดคือการพูดคุยกับผู้ชมต่อไปและเชิญพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ

4) การจัดการผู้ติดตาม: คุณต้องติดตามผู้ที่สนใจบริโภคเนื้อหาของคุณและเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถค้นหาได้โดยเพียงแค่ตรวจสอบคู่แข่งของคุณและดูว่าใครคือโอกาสในการขายเหล่านี้

ผมว่าเริ่มเลย การสร้างตัวตนบน Instagram, ทวิตเตอร์ และ ลิงค์อิน คุณต้องกระตือรือร้นในฟอรัมเช่น Reddit และโครา เนื่องจากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของ Facebook มีน้อยมาก คุณจึงสามารถเริ่มสร้างกลุ่มชุมชนบน Facebook ได้ ฉันจะสร้างกลุ่มมากกว่าหน้า FB คุณยังสามารถสร้างตัวตนบนช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น TikTok, Pinterest และอื่นๆ ได้อีกด้วย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้สมเหตุสมผลและเกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจของคุณหรือไม่

เคล็ดลับ: ใช้แฮชแท็กเสมอแต่อย่าให้เกินขีดจำกัด ตัวอย่าง: ในขณะที่ทวีต อย่าใช้แฮชแท็กมากกว่า 2 รายการ, 7 รายการบน Instagram และ 4 รายการบน LinkedIn

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ที่มีความแข็งแกร่งของพนักงาน 1-3 คน และต้องการสำรวจโซเชียลมีเดียด้วย ควรทำแต่จำไว้ว่าคุณไม่สามารถเน้นทุกช่องได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเริ่มสร้างการปรากฏตัวในช่องบางช่อง และเมื่อคุณมีการแสดงตนที่ดีแล้ว ให้ลองหันไปที่ช่องอื่นๆ หากคุณมีทีมใหญ่ เคล็ดลับนี้ไม่เหมาะกับคุณ ก้าวไปข้างหน้าด้วยหลายช่องทาง

3. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

SEO เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาดดิจิทัล SEO เป็นความพยายามในระยะยาวที่ช่วยให้ธุรกิจมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา ผลการค้นหามีสองประเภท - ผลการค้นหาผ่านโฆษณาหรือที่เรียกว่า Pay Per Click (PPC) และผลการค้นหาทั่วไป (SEO) ทั้งคู่ดี แต่การได้รับผลลัพธ์แบบออร์แกนิกนั้นดีกว่าการจ่ายเงินให้กับเครื่องมือค้นหามาก

คุณสามารถ เริ่มทำ SEO จากการทำ การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าและการเพิ่มประสิทธิภาพนอกหน้า.

การเพิ่มประสิทธิภาพ On-page คืออะไร และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร

ให้เราเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน Google เสนอหลักเกณฑ์และข้อเสนอแนะบางประการแก่เว็บมาสเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขา เว็บไซต์มีความเป็นมิตรมากที่สุด สำหรับผู้ใช้

SEO บนเพจเปรียบเสมือนรายการตรวจสอบหลักเกณฑ์ ซึ่งจะแจ้งให้เว็บมาสเตอร์ทราบว่าสิ่งใดได้ผลดีที่สุดและสิ่งใดไม่ได้ผล ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกลับมาตรวจดูการวัดบนเพจของคุณเป็นระยะๆ เพื่อดูว่ามีความสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ Google อย่างสมบูรณ์หรือไม่

หาก On-Page SEO ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม Google จะไม่แสดงหน้าเว็บของคุณต่อผู้ชมในรายการค้นหา ฟังดูน่าสนใจใช่ไหม?

ตรวจสอบบล็อกล่าสุดของฉันใน 6 เทคนิค SEO บนเพจที่ดีที่สุดในปี 2022

การเพิ่มประสิทธิภาพ Off-page คืออะไร และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพนอกหน้าหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ในทางเทคนิค ตอนนี้คุณคงสงสัยว่าฉันไม่มีความรู้ด้านเทคนิคและจะทำอย่างไร? ดังนั้นคำตอบนั้นตรงไปตรงมา: เทคนิค SEO ส่วนใหญ่ควรได้รับการพิจารณาโดยนักพัฒนา ไม่ใช่นักการตลาด อย่างที่ผมบอกไปโฟกัสไปที่สิ่งหนึ่ง หากคุณต้องการที่จะเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEOคุณต้องฝากงานเหล่านี้ไว้ให้กับนักพัฒนา แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากอินเทอร์เน็ต

ส่วนสำคัญของ SEO นอกเพจคือการสร้างลิงก์และนั่นคือสิ่งที่นักพัฒนาไม่ควรให้ความสำคัญ การสร้างลิงก์เป็นหัวข้อที่กว้างใหญ่ และฉันได้เขียนบทความสั้น ๆ และอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ที่นี่คุณไป:
การสร้างลิงค์คืออะไร? คู่มือที่ง่ายและครอบคลุมสำหรับทุกคน
กลยุทธ์การสร้างลิงค์ทางจริยธรรม
เหตุใดการสร้างลิงก์จึงมีความสำคัญในปี 2022

ฉันทำ SEO มา 2 เดือนแล้วไม่ได้ผลลัพธ์

เออ ช่างเป็นข้อสังเกตที่ดีนะ! คำตอบคือออกกำลังกาย(ยิม)มา2เดือนแล้วดูไม่ค่อยดีเลย ฉันหวังว่าคุณจะได้คำตอบ ถ้าไม่เช่นนั้น SEO ควรเป็นเป้าหมายระยะยาว และมันจะต้องใช้เวลาและความพยายามของคุณอย่างแน่นอน คุณจะเห็นผลลัพธ์เมื่อมีความสม่ำเสมอ การดูดีไม่ใช่เรื่องง่าย

เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ลองดูให้ครบถ้วน คู่มือคำถามและคำตอบ SEO

4. อีเมล

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลแบบเก่า แต่ยังคงให้ ROI ที่สูงที่สุด การรักษาการติดต่อ การถ่ายทอดข้อมูล และการขอคำติชมผ่านทางอีเมลสามารถช่วยส่งเสริม ทำการตลาด และขายผลิตภัณฑ์และบริการในลักษณะที่คุ้มค่าที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ธุรกิจควรปฏิบัติตามความเข้มแข็งเสมอ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล. เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับอีเมล ให้พิจารณาใช้ ตัวตรวจสอบค่า SPF ในกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์และผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

5 โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, SEO, โซเชียลเน็ตเวิร์ก

นอกเหนือจากกระบวนการทั่วไปของการตลาดดิจิทัลข้างต้นแล้ว แบรนด์ต่างๆ ก็ควรเลือกใช้การโฆษณาแบบเสียเงินบนเสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลมีเดียด้วย โฆษณา Google AdWords และแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้แคมเปญช่วงวันหยุดและเทศกาล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณแสดงต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณเท่านั้น

6 การตลาดเนื้อหา

แบรนด์ควรตระหนักว่าพวกเขากำลังแข่งขันกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันหลายพันแบรนด์เพื่อแย่งชิงกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาใด ๆ ที่แบรนด์ผลิตโดยควรมีคุณภาพสูง Content Marketing เกี่ยวข้องกับการใช้บล็อกของเว็บไซต์และกลยุทธ์อื่นๆ เช่น บุคคลทั่วไปตั้งกระทู้, Blogger Outreach และอื่นๆ เพื่อผลักดันและเผยแพร่เนื้อหาที่มีแบรนด์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล

คำสุดท้าย

การเปลี่ยนแปลงจากแพลตฟอร์มออฟไลน์ล้วนๆ มาเป็นการตลาดออนไลน์หรือดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นในยุคสมัยของเรา การแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ทำให้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มใช้เครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงการตลาดและการขาย

การตลาดดิจิทัลมีประโยชน์หลายประการ สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือช่วยให้แบรนด์และธุรกิจปรากฏต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายเมื่อผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาในการขายและการเดินทางของผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าการตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอได้แบบ 360 องศามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ช่วยในการสร้างแบรนด์ การมีส่วนร่วม การสร้างความน่าเชื่อถือ การปรากฏ การมองเห็น และการขาย!

คู่มือการตลาดดิจิทัลสำหรับผู้เริ่มต้น: เรียบง่ายและครอบคลุม