พีระมิดแห่งความต้องการของมาสโลว์ประยุกต์กับการตลาดดิจิทัล

พื้นที่  พีระมิดแห่งมาสโลว์ เป็นตัวอย่างพิเศษของการตลาดแบบคลาสสิก แต่คุณรู้หรือไม่
ไม่?
ไม่ต้องกังวลและเตรียมพร้อมที่จะชี้แจงข้อเท็จจริงของคุณให้ชัดเจนกับเรา ความคิดคือการช่วยคุณ เข้าใจการตลาดดิจิทัล จากมุมมองที่แตกต่าง เพื่อให้คุณสามารถแบ่งส่วนได้ดีและทำเครื่องหมายเนื้อหาที่โดดเด่น

---

อับราฮัม มาสโลว์ นำเสนอแนวคิดนี้จากผลงานของเขาเรื่อง "ทฤษฎีแรงจูงใจของมนุษย์" ในปี 1934 ดังนั้นจึงตั้งชื่อตามเขา และเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในชื่อพีระมิดของมาสโลว์ ทฤษฎีนี้อธิบายถึงเหตุผลที่แต่ละบุคคลจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของตนเพื่อให้รู้สึกพึงพอใจ

คำถามหลักที่กำลังเกิดขึ้นคือบริษัทต่างๆ, vloggers, บล็อกเกอร์ ฯลฯ มีบทบาทอะไรบ้างในนั้น เนื่องจากทุกแบรนด์ให้ความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าภักดีและรักษาลูกค้าไว้ในระยะยาว มันสมเหตุสมผลแล้วที่แบรนด์จะเข้าใจกระบวนการคิดของลูกค้า ดังนั้นปิรามิดจึงเข้ามามีบทบาท พีระมิดมีความเฉียบแหลมมากในการสร้างกลยุทธ์เชิงตรรกะเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมทั้งบรรลุเป้าหมายของบริษัท 

ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณหากลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้นโดยใช้ Maslow's Pyramid 

การอภิปรายและปิรามิดของมาสโลว์:

คำถามแรกที่เข้ามาในใจเมื่อเราพูดถึงความต้องการคือพวกมันถูกสร้างขึ้นมาได้อย่างไร มีอยู่แล้วหรือความต้องการถูกสร้างขึ้นแล้ว?

บุคคลหรือบริษัททุกคนย่อมมีความต้องการซึ่งมีอยู่แล้ว 

ในโลกที่เต็มไปด้วยวัตถุนิยม! เรามุ่งมั่นที่จะไปให้สูงกว่าคนอื่นๆ และไม่เคยพอใจกับสิ่งที่เรามี เรายังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างของที่เราต้องการและของที่เราซื้อ

• เราควรซื้อชุดใหม่สำหรับโอกาสใหม่ทุกครั้งหรือไม่?
• คุณจำเป็นต้องซื้อ iPhone เมื่อมีมือถืออยู่แล้วหรือไม่?
• คุณจำเป็นต้องมีรองเท้าแบบเดียวกันหลายคู่แต่มีสีต่างกันหรือไม่?

ฉันไม่คิดอย่างนั้น

มีประสบการณ์ของตัวเอง! ฉันซื้อของหลายอย่างที่ฉันไม่ต้องการและอีกอย่างที่ไม่เป็นที่พอใจของพีระมิดของมาสโลว์ด้วย แต่นั่นทำให้ฉันสงบความปรารถนาในการบริโภคนิยมได้ ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องธรรมดามากและเราทุกคนต้องเคยประสบปัญหานี้มาก่อน

แบรนด์สามารถสร้างความต้องการได้หรือไม่?

ด้วยเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป แบรนด์ต่างๆ กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย พวกเขากำลังดำเนินการสำรวจ ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล และเปิดตัวข้อเสนอที่ให้ผลประโยชน์ร่วมกันแก่ลูกค้าและแบรนด์ มีแบรนด์มากมายที่ประสบความสำเร็จในการได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค เช่น NYKAA, AMAZON, COCA-COLA เป็นต้น

การโฆษณาของแบรนด์เหล่านี้กระทำโดยคนดังอันเป็นที่รักมากมาย และนำเสนอในลักษณะที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ หลายแบรนด์ขายเข็มขัดในราคาปานกลาง แต่มีใครอยากพูดถึง GUCCI, LOUIS VUITTON ให้มากกว่านี้ ทำไม

• เราจำเป็นต้องใช้เงินมากขนาดนั้นเพื่อซื้อเข็มขัดด้วยหรือไม่?
• เข็มขัดราคาแพงเช่นนี้จะสนองความต้องการอะไร?

ไม่มี การสวมใส่แบรนด์ราคาแพงเพียงเพื่อให้ดูเท่และอวดตัวไม่ได้อยู่ภายใต้ปิรามิดของมาสโลว์    

ความต้องการที่แท้จริง VS การซื้อแบบกระตุ้น

แบรนด์ต้องรู้ว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไร อะไรกำลังเป็นที่นิยม และตามกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ซึ่งจะดึงดูดลูกค้ากับแบรนด์เฉพาะ การทำงานร่วมกันล่าสุดของสองแบรนด์ดัง Sabyasachi และ H&M สร้างความฮือฮาอย่างแท้จริง สร้างความรู้สึกเข้มข้นในหมู่คนรักแบรนด์ที่ได้เห็นคอลเลกชั่นที่ร่วมมือกัน ความปรารถนาในการบริโภคแบรนด์ที่มีสถานะและมีชื่อเสียงนี้เรียกว่า 'ความปรารถนาที่จะครอบครอง'

เป้าหมายหลักของแบรนด์คือการรักษาชื่อเสียงและเพิ่มยอดขายให้สูงสุด เราในฐานะผู้บริโภคควรแยกแยะว่าทำไมเราถึงต้องการซื้อจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ?

เนื่องจากกลยุทธ์ที่ใช้โดยผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการจะไม่เหมือนกับกลยุทธ์อื่นที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นแรงกระตุ้นการซื้อที่ "รุนแรง"

พีระมิดดั้งเดิมของมาสโลว์

ในพีระมิดของมาสโลว์ ความหมายของแรงจูงใจมีความสำคัญอย่างยิ่ง การตระหนักรู้เกี่ยวกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นช่องทางที่จะโน้มน้าวพวกเขาโดยตรง

ปิรามิดของมาสโลว์มี 5 ขั้นตอนที่แสดงถึงความต้องการประเภทต่างๆ ที่บุคคลต้องมีในการใช้ชีวิตตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงความต้องการ ซึ่งทำให้บุคคลรู้สึกว่าตนเองบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์แล้ว วาระหลักของโครงสร้างของมาสโลว์คือความต้องการที่ 'แข็งแกร่งที่สุด' จะได้รับความสนใจของเราเมื่อความต้องการขั้นพื้นฐานได้รับการตอบสนอง

---

บันได 5 ขั้นของปิรามิดของมาสโลว์

4 ระดับแรกสามารถแบ่งออกเป็น  “ความต้องการขาดดุล” และชั้นสุดท้ายก็เรียกว่า “แรงจูงใจในการเติบโต”. ความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างทั้งสองกรณีคือ แม้ว่าความต้องการที่ขาดดุลจะได้รับการตอบสนอง แต่ความจำเป็นสำหรับขั้นตอนที่ 5 นั้นเป็นแรงผลักดันอย่างต่อเนื่อง นั่นคือ สร้างความกระตุ้นให้บรรลุเป้าหมาย

a. สรีรวิทยา – 100%

สรีรวิทยาหมายถึงสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับร่างกายของเรา มีความต้องการทางสรีรวิทยามากมายที่จำเป็นสำหรับการอยู่รอด ตัวอย่าง นอนหลับ กิน หายใจ ดื่มน้ำ ฯลฯ มาสโลว์กล่าวว่าความต้องการทางสรีรวิทยาขั้นพื้นฐานเหล่านี้ต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่มนุษย์จะก้าวไปสู่ระดับต่อไปของการเติมเต็ม

ข. ความปลอดภัย – 80%

เราต้องรู้สึกปลอดภัยในสภาพแวดล้อมของเรา คอยตรวจสอบตัวเองอย่างเหมาะสมจากภัยคุกคาม และหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งที่ไร้ประโยชน์ จำเป็นต้องอยู่กับใครสักคนที่ทำให้เรารู้สึกปลอดภัยและได้รับการปกป้อง ความต้องการด้านความปลอดภัย ได้แก่ การปกป้องจากความรุนแรงและการโจรกรรม ความมั่นคงทางอารมณ์และความเป็นอยู่ที่ดี ความมั่นคงด้านสุขภาพ และความมั่นคงทางการเงิน

ค. สมาชิก – 60%

เราเป็นมนุษย์เป็นสัตว์สังคม เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็น การเป็นสมาชิกของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งถือเป็นความรับผิดชอบในตัวเอง เราเรียนรู้การทำงานเป็นทีม เคารพมุมมองของผู้อื่น และเรียนรู้มากมายจากผู้อื่น

ง. การรับรู้ – 40%

สิ่งเหล่านี้คือความต้องการเกี่ยวกับความรู้สึกมีประโยชน์และประสิทธิผลซึ่งสามารถเพิ่มความนับถือตนเองและทำให้คุณเชื่อมั่นในตัวเอง เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากผู้อื่น คุณจะต้องทุ่มเทความพยายามสูงสุดด้วยแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยม

จ. การตระหนักรู้ในตนเอง – 30%

เป็นขั้นตอนสุดท้าย เมื่อคุณ "ข้ามเป้าหมาย" ที่คุณตั้งไว้และคุณรู้สึกเหมือนเป็นคนที่ตระหนักรู้ในตนเองเพราะคุณประสบความสำเร็จทุกสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำ เมื่อพูดถึงความต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงความขัดแย้งด้วย

ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อมีความไม่พอใจซึ่งสร้างความคับข้องใจ ทำให้บุคคลนั้นรู้สึกไม่สบายใจเนื่องจากความต้องการของเขายังไม่ได้รับการตอบสนอง ความขัดแย้งนำไปสู่ความคับข้องใจซึ่งยิ่งนำไปสู่ทัศนคติเชิงลบและทำให้บุคคลโกรธ และหากควบคุมไม่ได้ก็อาจนำไปสู่ ​​'พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม' ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่นได้เช่นกัน 

ปัจจัยที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ได้แก่ :

• ดูหมิ่นในที่สาธารณะหรือดูหมิ่น  
• ขาดการสื่อสาร
• ความต้องการที่ไม่ตรงกัน
• การเผชิญหน้ากันของค่านิยมที่แตกต่างกัน และหลักการ
• ขาดทรัพยากรและโอกาสในการพัฒนา
• ความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่างๆ
• สภาพการทำงานและค่าจ้าง
• ความรับผิดชอบที่แตกต่างกันของผู้บริหารและพนักงาน
• ความแตกต่างในค่านิยม ความเชื่อ ความต้องการ หรือลำดับความสำคัญ

พีระมิดของ Maslow ใช้กับโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ไม่น่าแปลกใจเลยที่รู้ว่าผู้บริโภคแสดงพฤติกรรมที่แตกต่างและใหม่ และกำลังพัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยีและเทรนด์ใหม่ ความต้องการก็มีการพัฒนาเช่นกัน ไม่ได้หมายความว่าปรัชญาของปิรามิดของมาสโลว์ไม่มีอยู่อีกต่อไป แต่ตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ปัจจุบันผู้บริโภคมีความรอบรู้ รับทราบข้อมูล และอัพเดทอยู่ตลอดเวลา อิทธิพลของเครือข่ายโซเชียลได้รับเครดิตทั้งหมดสำหรับสิ่งนี้ ข้อมูลทุกชิ้นสามารถเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว 

ช่องทางเครือข่ายทางสังคมได้เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รู้จักอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ เราจะเห็นการแกะกล่อง คุณลักษณะ และบทวิจารณ์ และยังสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ ทำให้เข้าถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ การบริการดูแลลูกค้า นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้ายังมีบทบาทสำคัญในการรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้อีกด้วย

นั่นคือเหตุผลที่พวกเขามีบทบาทสำคัญในแบรนด์เพราะคุณสามารถใช้เป็น "เครื่องมือ" เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและให้สิ่งที่พวกเขาต้องการที่ เวลาที่เหมาะสมที่สุด.

5 ขั้นตอนของ Maslow's Pyramid 2.0 – ปิรามิดโซเชียลมีเดีย

การใช้โมเดลพีระมิดแบบลำดับชั้นเป็นพื้นฐานเชิงโครงสร้าง อาจสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมสำหรับแบรนด์ได้ ในการเริ่มต้น เราต้องเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของแบบจำลอง เช่น ระดับต่างๆ ของแบบจำลองปิรามิด มนุษย์ทุกคนต้องการความต้องการบางอย่างที่ต้องได้รับการเติมเต็มเพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุดของตน

เพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุด พวกเขาจำเป็นต้องผ่านโมเดลลำดับชั้นทั้ง 5 ระดับ ตั้งแต่การตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดในการตั้งค่าทีมโซเชียลมีเดียไปจนถึงการเพิ่มศักยภาพสูงสุดของคุณด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลการวิเคราะห์ โมเดลลำดับชั้นจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย เป้าหมายของโซเชียลมีเดีย อย่างง่ายดาย  

1. สรีรวิทยา: การเคลื่อนที่เป็นส่วนเสริมของร่างกายเรา

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมากคือสมาร์ทโฟนของเรา ถือได้ว่าเป็นส่วนขยายของร่างกายของเรา เราต้องการมันเกือบทุกครั้ง ชีวิตคงลำบากมากถ้าไม่มีมัน โดยเฉพาะทุกวันนี้ มันช่วยเราในการทำงาน เวลาว่าง ฯลฯ คุณต้องสร้างทีมโซเชียลมีเดียของคุณเอง เริ่มทำงานเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย และอัปโหลดเนื้อหาที่มีความสม่ำเสมออย่างมาก

ทีมโซเชียลมีเดียควรประกอบด้วยหัวหน้า ผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ผู้จัดการชุมชน นักออกแบบกราฟิก โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ/ผู้ผลิต นักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการโฆษณา และนักวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างทีมโซเชียลมีเดียได้ ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณ งบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย และข้อกำหนดที่สำคัญอื่นๆ 

2. ความปลอดภัย: การปกป้องข้อมูลและการซื้ออย่างปลอดภัยทางออนไลน์

ความปลอดภัยจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับโลกอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นองค์ประกอบ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส รหัสผ่านที่รัดกุม การป้องกันข้อมูล, ไฟร์วอลล์ ฯลฯ ทุกสิ่งที่ทำให้อุปกรณ์มือถือและโปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลของคุณปลอดภัย เมื่อพูดถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณต้องมีแผนที่เหมาะสมพร้อมกับการสำรองข้อมูล

ทุกแบรนด์และธุรกิจมีความเสี่ยงที่ความคิดเห็นของผู้ชมที่ไม่ดี หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องปกป้องแบรนด์ของคุณจากวิกฤติ ข้อเสนอแนะที่ไม่ดีเพียงข้อเดียวอาจทำให้ความพยายามทั้งหมดของคุณหมดไป จับตาดูทุกสิ่งและพยายามตามเทรนด์

3. ความร่วมมือ: เราวัดตัวเราเองจากจำนวนผู้ติดตาม เพื่อน หรือแฟนๆ

บุคคลนั้นยังคงแสวงหาการยอมรับจากผู้อื่น รู้สึกได้รับความรัก และทำเช่นนั้นในลักษณะที่คล้ายกันมากกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพีระมิดแบบดั้งเดิม ผู้คนต้องการความสนใจและต้องการให้สมาชิกในกลุ่มชื่นชอบ พวกเขาต้องการที่จะดูเหนือกว่าและสามารถทำอะไรก็ได้เพื่อให้ถึงระดับนั้น การมีส่วนร่วมถือเป็นก้าวสำคัญ สร้างความไว้วางใจและความภักดี และในกระบวนการสร้างชุมชน ในทำนองเดียวกัน เพื่อตระหนักถึงศักยภาพที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

คุณควรสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ กุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่การมีส่วนร่วมสูงสุดกับผู้ชมของคุณ การแนะนำแผนการที่มีผลประโยชน์ร่วมกันย่อมเป็นประโยชน์ การตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และข้อเสนอแนะทั้งหมดของคุณเป็นประจำเพื่อรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับผู้ชมของคุณ และการเปิดเวทีให้เปิดรับข้อมูลจากผู้ชมจะช่วยสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

4. การรับรู้: ยิ่งกดไลค์มากก็ยิ่งดี

เราทุกคนชอบที่จะรู้สึกมีคุณค่า เป็นที่ยอมรับ และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทางสังคมที่เราโต้ตอบด้วย ตอนนี้ความสัมพันธ์ส่วนใหญ่ของเราเติบโตและพัฒนาไปในวงกว้าง ชุมชนออนไลน์ ของ Facebook, Twitter, YouTube หรือ Instagram เราแบ่งปันเนื้อหาทุกประเภท: วิดีโอ อินโฟกราฟิก ลิงก์ แนวคิด ความคิดเห็น รูปภาพ และช่วงเวลาส่วนตัวที่เราแสวงหา "การอนุมัติจากอีกฝ่าย" ในบริบทนี้ การยกย่องจะอยู่ในรูปแบบของการถูกใจ ผู้ติดตามและผู้ติดตาม จำนวนการเข้าชม และการมีส่วนร่วมของผู้ชม ในยุคปัจจุบัน การแข่งขันเป็นเรื่องยากมากจนบางคนกำลังทำสิ่งที่ผิดเพื่อให้ได้รับความโดดเด่น ประชากร ซื้อผู้ติดตามปลอม.  

5. การตระหนักรู้ในตนเอง: ฉันเป็น “ผู้มีอิทธิพล” อยู่แล้ว

เราสามารถพูดได้ว่าในกรณีนี้เป้าหมายคือการเป็น “ผู้มีอิทธิพล” กล่าวคือ ได้รับอิทธิพลทางสังคม ทุกสิ่งที่คุณพูดและทำผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กจะมีผลกระทบสำคัญต่อคนอื่นๆ จนถึงจุดที่คุณสามารถมีอิทธิพลต่อการกระทำหรือวิธีคิดของพวกเขาได้ 

“ฉันเชื่อว่าการทำงานร่วมกันของแบรนด์กับอินฟลูเอนเซอร์เป็นแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด สิ่งที่เราเห็นมากขึ้นคือสิ่งที่เราซื้อ ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ กำลังทำให้ลูกค้ามีความสุขด้วยการเปิดตัวของรางวัล ซึ่งจะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ชมและจะสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์ทุกที่” นิโคล นักยุทธศาสตร์การตลาด – 10BestReviews.co & littlelittlesteps.co.

พีระมิดของ Maslow, Google และการตลาดเนื้อหา

เรารู้ว่าผู้ใช้มีความต้องการหลายประเภทขึ้นอยู่กับระดับของพวกเขา เรารู้ด้วยว่า Google มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายที่สุด”ต้องการเครื่องมือค้นหา” สำหรับข้อมูลข่าวสารในโลก

นอกจากการมีสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพแล้ว คุณต้องพัฒนาก กลยุทธ์เนื้อหาที่ดี เพื่อให้ปรากฏให้เห็นมากขึ้นในเครื่องมือค้นหาและได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในเครือข่ายและเสนอสิ่งที่มีประโยชน์จริงๆ ให้พวกเขา คุณสามารถใช้เครื่องมือและลูกเล่นเหล่านี้:

• ใช้ของ Google นักวางแผนคำหลัก เพื่อค้นหาคำค้นหาที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดในอุตสาหกรรมของคุณ
• เขียนบทความในบล็อกเว็บไซต์ของคุณที่เพิ่มคุณค่าและช่วยเหลือชุมชนของคุณ และแนบวิดีโอไปด้วยเพื่อให้มีแนวคิดเสมือนจริง
• สอดแนมคำหลักที่คู่แข่งของคุณใช้ Semrush.
• ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อโต้ตอบและถามผู้ใช้เกี่ยวกับความสนใจ ความต้องการ และปัญหาของพวกเขา
• ใช้แฮชแท็กที่มีประโยชน์มากขึ้นและ สร้างโปสเตอร์ที่สะดุดตา.

สรุป

ในปัจจุบันนี้หากแบรนด์ต้องการรู้จักผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์ จะต้องคำนึงถึงทั้งปิรามิดและการทำงานบนพื้นฐานนั้นเพื่อสนองความต้องการของลูกค้า 

กลายเป็นข้อบังคับที่จะต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ฉันหวังว่าหลังจากอ่านบทความของเราแล้ว คุณจะสามารถติดตามกลุ่มเป้าหมายของคุณได้