การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิผล

นักการตลาดใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและเครือข่ายการระบุตัวตนเพื่อแก้ไขปัญหาการตลาดที่เชื่อมโยงกันต่างๆ

คุกกี้ของบุคคลที่สามใกล้จะสิ้นสุดสำหรับผู้ที่ยังคงใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรีมาร์เก็ตติ้ง ในขณะเดียวกัน รอบการเลือกตั้งปี 2024 จะทำให้ช่องทางแบบชำระเงินหมดลง ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และความพร้อมใช้งานลดลง ซึ่งทั้งหมดนี้จะส่งผลกระทบเชิงลบต่อ ROI แน่นอนว่าลูกค้าต้องการการดูแลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่ยังคงควบคุมข้อมูลที่พร้อมจะเปิดเผยอย่างเข้มงวด

นั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจต้องหยุดพึ่งพาข้อมูลของบุคคลที่สามและพยายามร่วมกันค้นหาและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของตนโดยตรง ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์และแอปที่ไม่ระบุตัวตนให้เป็นผู้ติดต่อที่รู้จักโดยใช้เครือข่ายข้อมูลประจำตัวที่จัดตั้งขึ้นซึ่งสามารถจดจำอุปกรณ์ที่เข้าถึงทรัพย์สินดิจิทัล มอบหมายอุปกรณ์ให้กับมนุษย์ และสุดท้ายคืออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

เมื่อบริษัทระบุทราฟฟิกที่ไม่รู้จัก พวกเขาอาจสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ที่ปรับขนาดได้โดยการโต้ตอบกับผู้ชมผ่านข้อความส่วนตัวผ่านช่องทางที่เป็นเจ้าของ

นั่นคือแผน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการต่อสู้อื่นๆ กลยุทธ์ที่ใช้กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลว คู่มือ The Power of Performance Marketing ของ Wunderkind ที่เพิ่งเปิดตัวในปี 2024 กล่าวถึงการดำเนินการหลายอย่างที่ธุรกิจควรทำเพื่อรับประกันว่าความพยายามของตนจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนจากการวิจัย โดยแยกตามช่องทางที่บริษัทต่างๆ สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที

Website

เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นหน้าร้านอินเทอร์เน็ตและเป็นหน้าตาสาธารณะของคุณ และการเข้าชมที่สร้างขึ้นอาจเป็นประโยชน์หากคุณสามารถระบุและติดตามผู้เยี่ยมชมได้ ดังนั้นการก้าวเท้าทางดิจิทัลที่ดีที่สุดของคุณไปข้างหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ

จัดสรรงบประมาณ

ลูกค้ามีความคาดหวังสูงมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของแบรนด์ ธุรกิจค้าปลีกใช้เงิน 10% เพื่อสร้างเว็บไซต์คุณภาพสูง จะตามทันหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

อย่าสแปม

มีหลายวิธีในการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณที่ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อระบุผู้เยี่ยมชมหรือโซลูชันที่มีการแบ่งส่วนและความถี่ที่จำกัด ให้ใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าใครกำลังเยี่ยมชมโดเมนดิจิทัลของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ เนื้อหา และรางวัลใดบ้างที่จะกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส และเวลาและสถานที่ที่จะส่งคำขอเลือกใช้

มีกลยุทธ์

มุ่งเน้นแนวทางการสร้างรายชื่อของคุณไปที่ผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ โดยระบุผู้ที่มาถึง เรียกดู และแม้กระทั่งละทิ้ง ผู้ที่ไม่เสี่ยงที่จะพลาดเงินที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าชมที่ไม่เปิดเผยตัวตน

อีเมลล์

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือวิธีใช้อีเมลอย่างมีประสิทธิภาพในภาพรวมของทุกวันนี้

ประสบการณ์ส่วนบุคคล

การส่งข้อความแบบแบตช์และระเบิดสิ้นสุดลงแล้ว ในปัจจุบัน การโต้ตอบแต่ละไซต์หรือแอปพลิเคชันอาจสร้างอีเมล ซึ่งให้โอกาสในการปรับเปลี่ยนข้อเสนอในแบบของคุณ และกระตุ้นให้เกิด Conversion ในทางกลับกัน การเปลี่ยนแปลงหรือการปรับสินค้าคงคลัง ราคา หรือสัญญาณอื่นๆ ของคุณอาจส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้าคงเหลือ การลดราคา หรือโอกาสที่เพิ่มเข้ามา

การจัดตำแหน่งเนื้อหาและช่อง

ลูกค้าเชื่อมต่อกับช่องทางต่างๆ ในรูปแบบที่ไม่เหมือนใครพร้อมความคาดหวังที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณสร้างได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละช่องทาง เพื่อใช้เป็นข้อความสำหรับการแจ้งเตือนโปรโมชันและตามเวลา และอีเมลสำหรับเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่แบรนด์

พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์

อย่าเสียโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้กลายเป็นผู้ชื่นชอบแบรนด์ตลอดชีวิตผ่านช่องทางของคุณ รักษาและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภคของคุณโดยใช้เนื้อหาที่ส่งต่อแบรนด์และรีมาร์เก็ตติ้ง

การส่งข้อความตัวอักษร

ข้อความได้กลายเป็นหนึ่งในสื่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการส่งเสริมการค้นพบผลิตภัณฑ์ในหมู่ผู้ซื้อ อัตราการเปิดโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญ SMS คือ 98% และ 70% ของผู้บริโภคเชื่อว่า SMS เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา

แอปพลิเคชั่นมือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยซื้อผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปใช้แอปผ่านเบราว์เซอร์

ไม่ใช่ตัวเลือก

ตามสถิติของเรา แอพมือถือนำเสนอค่าเฉลี่ยมากกว่า 30% ของปริมาณการเข้าชมทั้งหมดให้กับธุรกิจที่ใช้งานแอพเหล่านี้ ทำให้พวกเขาเป็นช่องทางที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ที่ถือว่าพวกเขาเป็นส่วนเสริมของเว็บไซต์ที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้ามือถือโดยเฉพาะ

โฆษณา

โฆษณาออนไลน์สร้างรายได้จำนวนมาก แต่มักถูกมองว่าเป็นการหลอกลวงและรบกวนผู้ใช้ โฆษณาป๊อปอัปคุณภาพต่ำและน่ารำคาญจะปิดลูกค้าและส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ให้เลือกโฆษณาที่ประสบความสำเร็จซึ่งเคารพประสบการณ์การท่องเว็บ และใช้สัญญาณความตั้งใจที่จะออกที่พยายามและเป็นจริงเพื่อปรับปรุงมากกว่าที่จะรบกวน

ความเกี่ยวข้องและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การตลาดส่วนบุคคลสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งลูกค้าได้มากถึง 50% แต่เฉพาะในกรณีที่โฆษณามีความเกี่ยวข้องและเหมาะสมกับความชอบเท่านั้น นี่คือจุดที่โซลูชันการระบุตัวตนมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคุกกี้ เนื่องจากจะจับคู่โฆษณาที่ถูกต้องตามความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคได้ดีกว่า

ความสมดุลของความถี่

โฆษณาของคุณ เช่นเดียวกับขั้นตอนการรวบรวมข้อมูล ไม่ควรติดตามลูกค้าเป้าหมายของคุณทางอินเทอร์เน็ต การตั้งค่าข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงต่อบุคคลคนเดียวกันถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันประสบการณ์ที่ดีของผู้บริโภค

การออกแบบที่ชาญฉลาด

อย่าบ่อนทำลายคุณภาพการรับรู้ของสินค้าของคุณด้วยการโฆษณาคุณภาพต่ำ มุ่งเป้าไปที่ภาพที่สะดุดตาและมีผลกระทบสูงด้วยสื่อสร้างสรรค์อันชาญฉลาดที่จัดเตรียมไว้ในลักษณะที่ไม่รบกวนเพื่อการแปลงสูงสุด

อย่าก้าวก่าย

โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้บริการมากกว่าการหยุดชะงัก เหตุใดจึงรบกวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณด้วยโฆษณาที่ดึงพวกเขาออกจากประสบการณ์? การทำให้ผู้ชมโกรธไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น

แหล่งที่มา กลอง