ขั้นตอนในการสร้างรายงาน SEO ที่โดดเด่นสำหรับลูกค้า

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 01/05/2025

การรายงานเป็นส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหามานานแล้ว จำเป็นต้องมีรายงาน SEO คุณภาพสูงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณหรือลูกค้าของคุณสามารถวิเคราะห์และเปรียบเทียบ (กับรายงานก่อนหน้านี้) ROI จากการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของพวกเขาได้ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถบอกได้ว่าบริษัทของคุณกำลังเติบโตหรือไม่

การสร้างรายงาน SEO ในอุดมคติสำหรับลูกค้าจะช่วยส่งเสริมความภักดีของผู้บริโภค รายได้ และโอกาส รายงาน SEO ที่ยอดเยี่ยมจะสรุปข้อมูลที่สำคัญและให้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับงานที่ทำเสร็จ

การวิเคราะห์ SEO อาจช่วยคุณติดตามทุกสิ่งตั้งแต่ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณไปจนถึงที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ การรวมข้อมูลดังกล่าวไว้ในรายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้าจะมีประโยชน์อย่างมากในการพิจารณาประสิทธิภาพของแคมเปญ SEO

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ ประสิทธิภาพของการดำเนินการ SEO ของคุณ และประเด็นสำคัญเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งกำหนดอนาคตของคุณ แผน SEO โดยการสร้างรายงาน SEO 

รายงาน SEO สำหรับลูกค้าช่วยในการพิจารณาว่าลูกค้าของตนหรือไม่ แนวทางการทำ SEO มีประสิทธิผลและมีอิทธิพลโดยตรงต่อผลกำไร เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยคุณในการรับข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

คู่มือนี้จะสำรวจทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับรายงาน SEO เพื่อช่วยคุณสร้างรายงาน SEO ที่ดีควรรวมถึงรายงาน SEO ประเภทต่างๆ เครื่องมือที่คุณต้องใช้ในการสร้างรายงาน SEO ของคุณ และคำแนะนำทีละขั้นตอน การเดินทางเป็นขั้นตอนสำหรับการสร้างเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ 

เอาล่ะ!

รายงาน SEO คืออะไร?

รายงาน SEO เป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาด 

รายงาน SEO นั้นเป็นเอกสารที่มีรายละเอียดซึ่งสรุปประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา. โดยทำหน้าที่เป็นการ์ดรายงานที่สมบูรณ์สำหรับกิจกรรม SEO ของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับจุดแข็ง ข้อบกพร่อง และจุดความคืบหน้า

มักประกอบด้วยส่วนต่างๆ เช่น: 

• การจราจรตามธรรมชาติ
• การแปลง
• ลิงก์ย้อนกลับ
• ความเป็นอยู่โดยรวมของไซต์ 

การรายงาน SEO เป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จสำหรับคุณในการแสดงผลกระทบของการทำ SEO ที่มีต่อธุรกิจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นเจ้านายหรือลูกค้า

ในทางกลับกัน รายงาน SEO ไม่ควรเต็มไปด้วยข้อมูลมากเกินไป มีภาษาทางเทคนิคมากเกินไป หรือสร้างความคาดหวังที่ไม่สมจริง 

ด้วยการสร้างรายงาน SEO คุณยังสามารถกำหนดได้ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ และจะปรับปรุงแคมเปญอื่นๆ ได้อย่างไร

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการรายงาน SEO

เหตุใดการรายงาน SEO จึงมีความสำคัญ

จำเป็นต้องแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าการทำ SEO ของคุณมีประสิทธิภาพ และคุ้มค่ากับเงินที่พวกเขาจ่ายให้กับ SEO หรือบริษัทการตลาดดิจิทัลของคุณ

รายงาน SEO ที่ดีคือรายงานที่คุณ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEOกรองข้อมูลสำคัญ วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจความหมาย สรุปในลักษณะที่ลูกค้าของคุณ (ซึ่งไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO) สามารถเข้าใจได้ จากนั้นแนะนำขั้นตอนถัดไปที่ใช้งานได้จริง

วิธีเดียวที่จะโน้มน้าวลูกค้าว่าทักษะและความรู้ของคุณเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาคือการเตรียมรายงานที่มีรายละเอียดและเข้าใจง่าย

ด้วยการพัฒนาศิลปะการรายงาน SEO คุณจะสามารถ:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพของแนวทาง SEO ของคุณ
• กำหนดแนวโน้มทั้งเชิงบวกและเชิงลบ
• ระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
• ทำความเข้าใจว่าบุคคลใดกำลังมองหาอะไรและความท้าทายใดที่พวกเขากำลังประสบอยู่
• กำหนด ROI ของเว็บไซต์
• พิจารณาว่าเมตริกใดที่ต้องให้ความสนใจมากกว่า

สิ่งที่ควรรวมไว้ในรายงาน SEO ของคุณ?

ข้อมูลที่คุณรวมไว้ในรายงาน SEO จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณให้ แต่รายงาน SEO ทั่วไปสำหรับลูกค้าจะรวมข้อมูลเกี่ยวกับอันดับคำหลัก ปริมาณการเข้าชม และสถานภาพทางเทคนิคของเว็บไซต์ สามารถรวมเมตริกอื่นๆ เช่น Conversion ประสิทธิภาพของหน้า Landing Page ความเร็วและ Core Web Vitals ลิงก์ย้อนกลับ และภาพรวมการแข่งขันได้ด้วย

ไม่มีวิธีเดียวในการสร้างรายงาน SEO ในอุดมคติสำหรับลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงในการจัดทำรายงาน SEO ให้กับลูกค้า

นี่คือรายการองค์ประกอบที่ควรพิจารณารวมไว้ในรายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้า

1 ภาพรวม

ลูกค้าของคุณอาจสับสนหรือถูกครอบงำด้วยคำศัพท์ทางเทคนิค ตัวเลข และกองข้อมูล รายงาน SEO ของคุณควรประกอบด้วย “ภาพรวม” ของข้อมูลสำคัญทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคล้ายกับ “บทสรุปผู้บริหาร".

ส่วนภาพรวมควรให้บริบทแก่ลูกค้าของคุณว่ารายงานประกอบด้วยอะไรบ้างและคาดหวังอะไรจากรายงาน

ภาพรวมควรช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจการพัฒนาและผลลัพธ์ของกิจกรรม SEO ของคุณ ตัวอย่างเช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้น 15% ส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายใหม่ถึง 40 ราย หรือวิธีการของพวกเขา การจัดอันดับ SEO สำหรับระยะเป้าหมายได้เพิ่มขึ้น

2. การจัดอันดับคำหลัก

นอกเหนือจากการให้รายงานสรุปการจัดอันดับเพื่อให้ลูกค้าของคุณเห็นภาพโดยรวมของงานของคุณแล้ว คุณยังสามารถรวมส่วนที่ระบุว่าหน้าเว็บของพวกเขาได้รับการจัดอันดับอย่างไรสำหรับคำสำคัญเป้าหมายทั่วทั้งภูมิภาคที่ติดตามทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถดูได้ ตำแหน่งที่แน่นอนใน SERP.

เพื่อให้การประเมินอันดับลูกค้าของคุณโดยย่อ ให้เริ่มรายงาน SEO ของคุณด้วยภาพรวมโครงการซึ่งรวมถึงตำแหน่งการจัดอันดับเฉลี่ย จำนวนคำหลักที่จัดอันดับในผลการค้นหา 3-10 อันดับแรก และการเปิดเผยการค้นหาของคำหลักเป้าหมาย

คุณสามารถเสนอข้อมูลในวันที่ติดตามครั้งแรกและครั้งสุดท้ายเพื่อให้ลูกค้าของคุณเห็นการปรับปรุงอันดับของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าสามารถเห็นการพัฒนาโดยรวมนอกเหนือจากการทำงานหนักของคุณ 

คุณสามารถจัดทำตารางประวัติการจัดอันดับโดยย่อเพื่อเน้นย้ำว่าการจัดอันดับของลูกค้าของคุณมีการพัฒนาไปอย่างไร โดยไม่ต้องให้ข้อมูลในแต่ละวันเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างวันแรกและสิ้นสุดการติดตาม นี่อาจช่วยคุณในการพิจารณาว่ามีการสวิงเข้าหรือไม่ การจัดอันดับ เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเครื่องมือค้นหาหรือแนวโน้มตามฤดูกาล

คุณอาจต้องการส่งการวิเคราะห์ตำแหน่งคำหลักเพื่อเปรียบเทียบตำแหน่งของลูกค้ากับคู่แข่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว ความสำเร็จ SEO ของคุณขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของคู่แข่ง

3 การจราจร

การรวมตัวชี้วัดการเข้าชมออนไลน์เป็นแนวคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายของลูกค้าของคุณคือการ เพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา.

หากคุณใช้ Google Analytics คุณสามารถใช้ส่วน "แหล่งที่มา" และ "สื่อ" เพื่อสร้างส่วนการเข้าชมของรายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้า

ส่วน “แหล่งที่มา” ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น Google, Twitter หรือเว็บไซต์เฉพาะอื่นๆ คอลัมน์ "สื่อ" จะเปิดเผย "ประเภท" ของการเข้าชม เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย การเข้าชมจากการอ้างอิง และอื่นๆ

ลูกค้าของคุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าจะใช้เวลาและเงินจากที่ใดเพื่อปรับปรุงการเข้าชมออนไลน์ของตน หากพวกเขาเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าการเข้าชมมาจากไหน

4. คะแนนสุขภาพเว็บไซต์

พิจารณาใช้ตัววัดคะแนนสถานภาพของเว็บไซต์เพื่อดูภาพรวมโดยสรุปของระดับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ ลูกค้าสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ตรวจพบข้อกังวล และดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์โดยการให้ข้อมูลนี้ในรายงาน SEO ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบเกณฑ์ทางเทคนิค เช่น ความเร็วเพจ ความเหมาะกับมือถือ CWV การรวบรวมข้อมูล การจัดทำดัชนี และความปลอดภัยโดยใช้เครื่องมือ เช่น การตรวจสอบเว็บไซต์ของ SE Ranking เพื่อสร้างคะแนนตัวเลขที่วัดความสมบูรณ์โดยรวมของเว็บไซต์ คะแนนนี้สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการติดตามความคืบหน้าในช่วงเวลาหนึ่งได้

นอกเหนือจากคะแนนสุขภาพโดยรวมแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งการประเมินออกเป็นหมวดหมู่เฉพาะและให้คำแนะนำสำหรับแต่ละรายการ สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณจัดลำดับความสำคัญของความพยายามและมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่ต้องการความสนใจมากที่สุด

นอกจากนี้ เน้นย้ำถึงความคืบหน้าในการเพิ่มคะแนนสภาวะความพร้อมของเว็บไซต์เมื่อเวลาผ่านไปในรายงาน SEO ของคุณ สิ่งนี้อาจช่วยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของบริการของคุณและเน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบที่เป็นรูปธรรมของความพยายามของคุณ

5 อัตราการแปลง

อัตราคอนเวอร์ชันเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงต้องรวมไว้ในรายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้า

หากคุณใช้ Google Analytics สำหรับการรายงาน SEO คุณสามารถเลือกเป้าหมายที่คุณต้องการวัดเป็น Conversion

6. รายงานแลนดิ้งเพจ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมระดับเพจจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมของลูกค้าของคุณมาจากไหน คุณสามารถบอกได้ว่าลูกค้าของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่โดยการค้นหาเพจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขา ประโยชน์ของการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้ามีมากมาย

การทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และประสิทธิผลของคำสำคัญที่กำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องวิเคราะห์หน้า Landing Page ส่วนนี้จะต้องนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมที่หน้า Landing Page แต่ละหน้าได้รับ การเดินทางของผู้ใช้บนหน้าเหล่านี้ และประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย SEO ที่ได้กำหนดไว้

7 Google Search Console

เนื่องจากเป็นหนึ่งในเครื่องมือ SEO ที่ทรงพลังที่สุด (และฟรี) ที่มีอยู่ จึงเป็นแนวทางที่ดีเยี่ยมในการรับประกันว่าเว็บไซต์ของลูกค้าจะมองเห็นได้ในผลการค้นหาของ Google การรวมสิ่งนี้ไว้ในรายงานของคุณบ่งบอกว่าคุณกำลังติดตามภาพรวม ดูแลรักษาเว็บไซต์ และแก้ไขปัญหาอยู่ตลอดเวลา 

รวมเข้าด้วยกัน Google Search Console ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเน้นความพยายามในการติดตามที่ครอบคลุมของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย ตั้งแต่การประเมินความสมบูรณ์ของไซต์ไปจนถึงการจัดอันดับการค้นหาทั่วไป เน้นความสำคัญของข้อมูลเหล่านี้ในการรักษาการแสดงตนของ Google อย่างเหมาะสมและการแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของ SEO

8. ลิงค์เมตริก

โปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับที่ดีจะเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับที่ดีสำหรับคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับ

ลิงก์ขาเข้าที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงซึ่งมีข้อความ Anchor ที่ไม่ใช่สแปมเป็นข้อบ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาคุณภาพสูง เป็นผลให้ลิงก์ย้อนกลับมีความสำคัญสำหรับ SEO (Search Engine Optimization) และสุขภาพของเว็บไซต์ของคุณ

การติดตามตัวชี้วัดลิงก์ เช่น ความแข็งแกร่งของหน้า, Anchor Text และโดเมนใหม่/สูญหาย จะช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้น และรักษา ROI ที่มั่นคง

การวิเคราะห์การสร้างลิงก์มีประโยชน์มากในการติดตามความสำเร็จของแคมเปญ สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณในการค้นหาลิงก์ใหม่ไปยังเว็บไซต์ของคุณและกำจัดลิงก์ที่เสียหาย

Google Analytics ทำให้การติดตามลิงก์ย้อนกลับของคุณเป็นเรื่องง่าย

9. ข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

ด้วยเครื่องมือ SEO มากมายที่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลได้ อย่างไรก็ตาม การให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์โดยอิงตามข้อมูลนั้นในรายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้าคือวิธีที่คุณจะสร้างความแตกต่างให้กับตนเอง

ตัวอย่างเช่น การแจ้งลูกค้าของคุณว่าคุณได้รับปริมาณการค้นหาทั่วไปมากน้อยเพียงใดจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีปรับปรุงได้

คำสำคัญ การจัดอันดับ และการมองเห็นการค้นหามักเป็นความสำเร็จที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด คุณจะสามารถทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจมากขึ้นหากคุณสามารถรายงานการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและการมองเห็นการค้นหาพร้อมกับคำที่นำไปสู่การเข้าชมนั้นได้มากขึ้น

10. ความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ SEO

เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างดีไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มอันดับและการมองเห็นในการค้นหาของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า (conversion) ที่สูงขึ้น ลิงก์เสีย รูปภาพที่ไม่มีข้อความ alt ที่เข้าถึงได้ และปัจจัยอื่นๆ ล้วนส่งผลต่อทั้งการเดินทางของผู้ใช้และอันดับของเว็บไซต์

การตั้งค่าการตรวจสอบเว็บไซต์ SEO เป็นประจำเป็นเทคนิคหนึ่งในการติดตามความสมบูรณ์ของ SEO ของเว็บไซต์ รายงานเหล่านี้ช่วยในการระบุปัญหาอย่างรวดเร็วตลอดจนการระบุแนวโน้มและรูปแบบในประสิทธิภาพของเว็บไซต์เมื่อเวลาผ่านไป

คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด 404 เพิ่มขึ้นหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่

บางทีการเพิ่มการตรวจสอบ QA ให้กับวงจรการพัฒนาอาจช่วยป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้

รายงาน SEO อัตโนมัติเป็นแนวทางในการสื่อสารประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เนื่องจากรายงานดังกล่าวให้การประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่กระชับและเข้าใจง่าย

คุณต้องมีเครื่องมืออะไรบ้างในการสร้างรายงาน SEO?

มีเครื่องมือ SEO มากมายสำหรับการสร้างรายงาน SEO ปัญหาคือมีมากเกินไป การรวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือต่างๆ ถือเป็นงานที่ท้าทายสำหรับนักวิเคราะห์หรือผู้จัดการ SEO ที่จัดการโครงการ โครงการริเริ่ม และเว็บไซต์ต่างๆ มากมาย 

เครื่องมือการรายงาน SEO ที่คุณต้องการนั้นจะถูกตัดสินใจโดยวัตถุประสงค์ งบประมาณ และความรู้ทางเทคนิคเฉพาะของคุณ เครื่องมือ SEO ต่างๆ ในตลาดสามารถช่วยคุณในการสร้างรายงาน SEO ที่สมบูรณ์สำหรับลูกค้าได้

เครื่องมือการรายงาน SEO ที่สำคัญที่สุดบางส่วน ได้แก่:

• Google Search Console
• Google Analytics
• Semrush
• Google Data Studio
• Ahrefs 
• moz

Google Search Console และ Google Analytics นั้นฟรีทั้งคู่ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถรวมข้อมูลจากเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับข้อมูลจากเครื่องมืออื่นๆ เช่น Semrush หรือ Ahrefs ได้

วิธีเดียวที่จะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณ ความพยายาม SEO สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาคือการเตรียมรายงาน SEO ที่เข้าใจง่ายแต่ครอบคลุมให้พวกเขา

เครื่องมือการรายงาน SEO ที่กล่าวมาข้างต้นช่วยให้คุณสร้างรายงาน SEO ที่ดีที่สุดได้ทุกครั้ง นี่คือตัวอย่างรายงาน SEO ของ Google Search Console

วิธีสร้างรายงาน SEO ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าของคุณ

รายงาน SEO มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการวิเคราะห์ว่าเทคนิคของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ แต่ยังเพื่อถ่ายทอดสิ่งที่คุณค้นพบให้กับลูกค้าของคุณด้วย และเนื่องจากสิ่งนี้มีผลกระทบโดยตรงต่อสายธุรกิจของคุณ 

มาดูขั้นตอนที่คุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อพัฒนารายงาน SEO ที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าของคุณกัน

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจเป้าหมายของลูกค้าก่อน นั่งคุยกับเจ้าของธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแล้วถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรในแง่ของกลยุทธ์การตลาดทั่วไป (PPC, โซเชียลมีเดีย ฯลฯ) และแน่นอนว่ารวมถึงแคมเปญ SEO พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับเป้าหมาย SEO ที่มีอยู่ ดำเนินการศึกษา SEO และ/หรือตรวจสอบล่วงหน้า และยืนยันว่าพวกเขาเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดวัตถุประสงค์เหล่านี้กับลูกค้าของคุณอย่างชัดเจน

ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์อาจเป็น:

• เพื่อเพิ่มลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ของตน
• เพื่อเพิ่มรายได้โดยรวมของพวกเขา
• เพื่อปรับปรุง SERP ของพวกเขา
• หรือเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเนื่องจากทั้งหมดเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน การเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายหนึ่งอาจส่งผลต่ออีกเป้าหมายหนึ่งได้ ปริมาณการเข้าชมที่มากขึ้นไม่ได้หมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นเสมอไป แม้ว่าจะสามารถช่วยได้ก็ตาม ในขณะที่การรับส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจลดการมีส่วนร่วมได้

การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของลูกค้าจะช่วยคุณในการสร้างวิธีการ SEO เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

2. กำหนด KPI ของคุณ

แม้ว่าการดาวน์โหลดการจัดอันดับคำหลักและข้อมูลการเข้าชมทั่วไปและแสดงต่อลูกค้าของคุณอาจดูน่าดึงดูด แต่อาจไม่เพียงพอที่จะแสดงข้อมูลทั้งหมดของคุณ กลยุทธ์ SEO.

หารือเกี่ยวกับเป้าหมายของลูกค้า (หรือทีมของคุณเอง) กับพวกเขาเสมอ เพื่อให้คุณรู้ว่าควรรวมอะไรไว้ในรายงาน การระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และวิธีที่คุณตั้งใจจะบรรลุผลดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่าคุณมีความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านั้นอย่างไรโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ในรายงาน

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักที่คุณควรรวมไว้ในรายงาน SEO สำหรับลูกค้า ได้แก่:

• การจราจร
• การมีปฏิสัมพันธ์
• อัตราการแปลง
• ประสิทธิภาพของคำหลัก
• การเชื่อมโยง
• ความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์
• ROI การตลาดขาเข้า
• มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
• รายได้จากการขาย
• สิทธิ์เพจและโดเมน

3. เตรียมรายงานสุขภาพไซต์

สุขภาพโดยรวมของเว็บไซต์มีผลกระทบสำคัญต่อ SEO

สุขภาพของเว็บไซต์ต้องได้รับการวิเคราะห์ก่อนดำเนินการขั้นตอนอื่น เช่นเดียวกับสัญญาณสุขภาพกายที่แพทย์ของคุณจะตรวจทุกปีในการตรวจสุขภาพประจำปี เพื่อให้คุณสามารถดูว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เกณฑ์บางประการที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับไซต์ ได้แก่ เวลาในการโหลดหน้าเว็บ ลิงก์เสีย อัตราตีกลับ และระยะเวลาเซสชัน

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่จะรวมไว้ในรายงานสถานภาพเว็บไซต์ของคุณ:

• หน้าที่จัดทำดัชนี
• ความเร็วไซต์
• องค์ประกอบของ AMP
• มาร์กอัป Schema
• เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์
• ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล
• ลิงก์เสีย
• เมตาแท็กหายไปหรือซ้ำกัน
• รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บต่อวัน
• การเปลี่ยนเส้นทางไม่ถูกต้อง
• เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดหน้า
• ปัญหาด้านความปลอดภัย
• อำนาจโดเมนและอำนาจหน้า
• โครงสร้าง URL

เครื่องมือต่างๆ เช่น Ubersuggest, Woorank และ SEO Site Checkup สามารถช่วยคุณประเมินความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของคุณได้ นี่คือตัวอย่าง:

4. จัดทำรายงานการเข้าชมและการมีส่วนร่วมทั่วไป

เมื่อ สร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก และรายงานการมีส่วนร่วม ตรวจสอบว่าไซต์ทำงานเป็นอย่างไรบ้างก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานและคุณมาไกลแค่ไหน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเน้นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งได้

ตัวชี้วัดต่อไปนี้จะต้องรวมอยู่ในรายงานการเข้าชมและการมีส่วนร่วมทั่วไปของคุณ:

• รายงานช่องทั่วไป
• การดูหน้าเว็บ
• เวลาที่ใช้กับเพจ
• หน้าต่อเซสชัน
• CTR ทั่วไป (อัตราการคลิกผ่าน)
• ผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้เยี่ยมชมที่กลับมา
• อัตราการออก
• สมาชิกใหม่
• จำนวนการแชร์หรือความคิดเห็น

เมตริกที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถตรวจสอบได้โดยใช้เครื่องมือเช่น SEMrush, Hubspot, Ahrefs, Google Search Console, Hotjar และ Crazy Egg

นี่คือตัวอย่างรายงานปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปของ Ahrefs:

5. เตรียมรายงาน Conversion ทั่วไป

เมื่อเตรียมรายงาน Conversion ทั่วไป คุณควรอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าไซต์ของพวกเขาทำงานอย่างไรก่อนหน้านี้และสภาพปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเน้นความคืบหน้าของ Conversion ทั่วไปเดือนแล้วเดือนเล่าหรือในช่วงเวลาที่กำหนดได้

หากต้องการสร้างรายงาน Conversion ทั่วไป คุณสามารถใช้โปรแกรมฟรี เช่น Google Analytics

คุณสามารถรวมเมตริกต่อไปนี้:

• การขายแบบออร์แกนิก
• อัตราการแปลงผู้เข้าชมใหม่
• อัตราการแปลงผู้เข้าชมที่กลับมา
• ราคาต่อการแปลง
• อัตราการละทิ้งรถเข็น
• มูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า

คุณสามารถติดตามอัตรา Conversion ทั่วไปด้วย Google Analytics โดยสร้างรายงานที่กำหนดเอง หากต้องการสร้างรายงานที่กำหนดเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เข้าสู่ระบบบัญชี Google Analytics ของคุณ
• เลือกเว็บไซต์จากรายการที่คุณต้องการสร้างรายงาน
• ในแผงด้านซ้าย ให้เลือกแท็บการปรับแต่ง
• เลือก + รายงานที่กำหนดเองใหม่
• ในส่วนกลุ่มเมตริก เสนอเมตริกที่คุณต้องการติดตาม (อัตราคอนเวอร์ชันเป้าหมาย เซสชัน เป้าหมายที่สำเร็จ การค้นหาทั่วไป):

• บันทึกรายงาน

ตอนนี้คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรายงานใหม่ของคุณ ให้ข้อมูลสรุปของขั้นตอนต่อไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของลูกค้าในตัวบ่งชี้เหล่านี้เสมอ

6. เตรียมรายงานการวิเคราะห์ Backlink 

กล่าวถึงจำนวนเท่าใด ลิงก์ย้อนกลับ ไซต์มีและจำนวนลิงก์ที่ได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อสร้างรายงานการวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการเน้นประสิทธิผลของวิธีการรับลิงก์ของคุณ     

ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ต้องรวมอยู่ในรายงานการวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับของคุณ:

• อัตราส่วนการกระจายลิงก์
• ลิงก์ Dofollow กับ Nofollow
• เปอร์เซ็นต์ของ Anchor Text ที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด
• จำนวนลิงก์ที่ได้รับในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• อัตราส่วนของลิงก์ย้อนกลับไปยังโดเมนอ้างอิง
• อำนาจโดเมนและเพจ
• Anchor Text แบบมีแบรนด์กับไม่มีแบรนด์
• คะแนนสแปมของโดเมน
• กระแสการอ้างอิง
• กระแสความน่าเชื่อถือ

สำหรับการดำเนินการตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Moz, CognitiveSEO และ Majestic

ตัวอย่างของรายงานการวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับแสดงอยู่ด้านล่าง

7. จัดทำรายงานการจัดอันดับ

เมื่อสร้างรายงานการจัดอันดับ ให้ระบุจำนวนคำหลักที่เว็บไซต์ของลูกค้าของคุณได้รับการจัดอันดับ และประสิทธิภาพของคำหลักเหล่านี้ในแง่ของการมีส่วนร่วม เน้นคำหลักใหม่ทั้งหมดที่คุณเพิ่มหรือตัดออกในไตรมาสที่แล้ว

การตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณทราบว่าข้อมูลใดที่น่าสนใจที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวชี้วัดบางอย่างที่ต้องพิจารณา ได้แก่:  

• การเข้าชมใหม่
• ติดต่อเรา
• หุ้นสังคม
• ลิงค์ขาเข้า
• ความคิดเห็น
• อัตราการแปลง

การเตรียมรายงานการจัดอันดับสามารถช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในแง่ของการมีส่วนร่วม เน้นทั้งหมด คำหลัก ที่คุณเพิ่มหรือลบออกในช่วงเวลาที่กำหนด      

หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นรายงานเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้เพิ่มส่วนภาพรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังดำเนินการและผลลัพธ์ หากต้องการทำให้รายงาน SEO ของคุณสำหรับลูกค้ามีคุณค่ามากขึ้น ให้ใส่คำแนะนำและขั้นตอนถัดไป

8. เตรียมรายงานตัวอย่างข้อมูลแนะนำ/การค้นหาด้วยเสียง

สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมรายงานการค้นหาด้วยเสียง

เน้นคำที่ลูกค้าเริ่มจัดอันดับตัวอย่างข้อมูลแนะนำเมื่อสร้างรายงานการค้นหาด้วยเสียง เนื่องจากจะช่วยในเรื่อง SEO ด้วยเสียง

SEMrush ช่วยให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีตัวอย่างข้อมูลแนะนำจำนวนเท่าใดและมีโอกาสใหม่จำนวนเท่าใด แท็บแนะนำแล้วจะแสดงคำหลักที่ไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับเป็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำอยู่แล้ว และคอลัมน์ "โดยประมาณ ตัวบ่งชี้การเข้าชมที่ได้รับ” จะแสดงจำนวนการเข้าชมที่สร้างโดยตัวอย่างข้อมูลแนะนำ

นอกจากนี้ยังระบุจำนวนคำหลักเป้าหมายของคุณที่มีตัวอย่างข้อมูลแนะนำ (ที่คุณได้รวมไว้ในแคมเปญของคุณ) แท็บจะเรียงลำดับตามค่าเริ่มต้นตามความแตกต่างในตำแหน่งทั่วไประหว่างโดเมนของคุณกับ URL ที่ถูกเน้นไว้ในตัวอย่างในปัจจุบัน

สิ่งนี้ช่วยให้คุณเห็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำที่อยู่ใกล้คุณที่สุดและมีความน่าจะเป็นที่ดีที่จะอยู่ในอันดับสูงใน SERP

สรุป

การรายงาน SEO สามารถช่วยเหลือบริษัทของคุณในการระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและยกระดับมาตรฐานในแง่ของการใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า การรายงานที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดยังคงเปิดกว้าง รับผิดชอบ และน่าพึงพอใจ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาได้

โปรดจำไว้ว่ารายงาน SEO ที่ดีจะช่วยคุณในการพิจารณาประสิทธิภาพของกิจกรรม SEO ของคุณ ขั้นแรก ถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขาต้องการเห็นอะไรในรายงาน จากนั้นเขียนคำโปรยสั้นๆ สำหรับแต่ละรายการในภาษาง่ายๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจเมตริกในรายงาน 

เพียงทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น แล้วคุณจะสร้างรายงาน SEO ที่ดึงดูดสายตาและมีข้อมูลเชิงลึกให้กับลูกค้าได้ในเวลาอันรวดเร็ว