Scannability คืออะไร และจะใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาได้อย่างไร     

เราถูกโจมตีด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาลทุกวัน ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ผู้คนสามารถสร้างสิ่งของได้มากกว่าที่พวกเขาจะบริโภคได้ ด้วยเทคโนโลยีใหม่และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว 

เมื่อต้องรับมือกับเว็บไซต์และแอปจำนวนมาก ผู้บริโภคไม่ได้อ่านทุกอย่างคำต่อคำ แต่จะสแกนหน้าเพื่อพิจารณาว่าเหตุใดและเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างไร 

ความสามารถในการสแกนถือเป็นส่วนสำคัญของการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเป็นผลมาจากผลกระทบดังกล่าว ประสบการณ์ของผู้ใช้.

บทความนี้จะตรวจสอบหัวข้อและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสแกนผลิตภัณฑ์ดิจิทัลได้    

ความสามารถในการสแกนและความสำคัญ?

ความสามารถในการสแกนหมายถึงความสะดวกที่ผู้ใช้สามารถสแกนข้อมูลเว็บแทนที่จะอ่านคำต่อคำ

ผู้เข้าชมสามารถอ่านข้อความและรูปภาพในเนื้อหาที่สแกนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เนื่องจากได้จัดเตรียมและจัดเตรียมไว้เพื่อให้เข้าใจได้อย่างรวดเร็ว

อิทธิพลโดยรวมของข้อความ การจัดรูปแบบ และสไตล์การเขียนที่ใช้ในการทำให้สามารถสแกนเนื้อหาได้ มันเป็นหลักการพื้นฐานของการเขียน UX และโดยการขยาย UX และการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยทั่วไป

บริษัทใหญ่ๆ และบริษัทสตาร์ทอัพต่างๆ มองว่าเนื้อหาที่สแกนได้เป็นสิ่งที่ต้องมีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งนำไปสู่การขยายการเขียน UX และการออกแบบเนื้อหาเป็นหัวข้ออย่างต่อเนื่อง

Nielsen Norman Group ดำเนินการวิจัยที่น่าสนใจในปี 1997 ซึ่งทำให้คำว่า "ความสามารถในการสแกน" เป็นที่นิยม

Jakob Nielsen และเพื่อนร่วมงานของเขาพยายามเรียนรู้ว่าผู้คนอ่านหนังสือบนอินเทอร์เน็ตอย่างไร

ข้อสรุปของพวกเขาคืออะไร? “พวกเขาไม่ได้”

“ผู้คนไม่ค่อยอ่านเว็บไซต์คำต่อคำ แต่จะสแกนหน้าโดยเน้นวลีและประโยคเฉพาะแทน”

ผู้ใช้ในการวิจัยเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่อ่านหน้าคำต่อคำ การศึกษาต่อมาก็บรรลุผลเช่นเดียวกัน

ความสามารถในการสแกนเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้คนสแกน นี่ไม่ใช่แนวทางที่ยากและรวดเร็วที่ทุกคนปฏิบัติตาม มันเป็นลักษณะทั่วไป—ผู้อ่านบางคนจะอ่านเนื้อหาของคุณแบบเจาะลึก แต่ส่วนใหญ่จะสแกนหน้าอย่างรวดเร็วเพื่อหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา

ปัจจัยสี่ประการนี้กำหนดระยะเวลาที่ผู้บริโภคเต็มใจที่จะอ่าน (หรือสแกน)

• ระดับของแรงจูงใจ
• ระดับของการมุ่งเน้น
• ประเภทของงาน
• ลักษณะส่วนบุคคล

การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคสแกนเนื้อหาดิจิทัล ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดคือรูปแบบ F-Shaped ของ Nielsen Norman Group สำหรับการอ่านเนื้อหาเว็บ 

จากการตรวจสอบวิธีที่ผู้คนอ่านออนไลน์อย่างละเอียด พบว่ามีข้อสรุปสำคัญ 3 ประการที่สังเคราะห์เป็นรูปแบบรูปตัว F:

• ผู้ใช้มักเริ่มต้นด้วยการอ่านส่วนบนสุดของวัสดุในแนวนอน ซึ่งสร้างแถบด้านบนของ F

• หลังจากเลื่อนเนื้อหาของหน้าลงมาเล็กน้อย ผู้อ่านจะอ่านส่วนที่สองในแนวนอน ซึ่งปกติแล้วจะเคลื่อนไหวสั้นกว่าส่วนก่อนหน้า นี่คือแถบต่ำสุดของ F  

• จากนั้น ผู้คนมักจะสแกนเนื้อหาด้านซ้ายในแนวตั้ง ซึ่งอาจรวดเร็ว ช้า และมีระเบียบวิธี หรือที่ไหนสักแห่งตรงกลาง การสแกนแนวตั้งนี้จะสร้างก้านของ F และทำให้รูปแบบรูป F สมบูรณ์

การค้นพบนี้เกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนบริโภคสื่อดิจิทัลโดยใช้รูปแบบรูปตัว F เคยเป็นและยังคงเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับนักเขียน UX นักออกแบบเนื้อหา นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา นักเขียนด้านเทคนิค และใครก็ตามที่ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

นั่นเป็นเพราะว่าการออกแบบและสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงพฤติกรรมออนไลน์ของผู้คนจริงๆ เป็นสิ่งสำคัญ ไม่ใช่วิธีที่เราต้องการให้พวกเขาประพฤติตน 

การออกแบบและสร้างข้อมูลที่สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้ใช้จริง (การสแกน) ถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการพัฒนา “UI เหนียว” (อินเทอร์เฟซที่ช่วยให้ผู้ใช้กลับมา) และอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบเหนียวมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

เราจะดูว่ารูปแบบการอ่านรูปตัว F ส่งผลต่อแนวคิดเรื่องความสามารถในการสแกนอย่างไรในภายหลัง แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าความสามารถในการสแกนเป็นอย่างไร ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

เมื่อพิจารณาว่าผู้คนบริโภคและแยกแยะเนื้อหาดิจิทัลอย่างไร เนื้อหาที่สแกนได้มีส่วนช่วยในการสร้าง UX ที่ดี (และ UI ที่เหนียวแน่น) ในรูปแบบต่างๆ:

• ผู้ใช้สามารถค้นพบสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้นด้วยการสแกนเนื้อหา แทนที่จะอ่านข้อความจำนวนมากอย่างช้าๆ และรอบคอบ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา
• มันช่วยลดภาระทางปัญญา: เนื้อหาที่สแกนได้ย่อยได้ง่ายกว่าผนังข้อความที่หนาแน่น และต้องใช้พลังงานทางจิตในการนำเข้าน้อยกว่ามาก
• มันสามารถเข้าถึงได้: การทำให้วัสดุสามารถสแกนได้จะต้องปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงต่างๆ (หากไม่ใช่ทั้งหมด)
• จะช่วยลดความไม่แน่นอนและความหงุดหงิด: เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย พวกเขาจึงมีโอกาสน้อยที่จะสับสนหรือหงุดหงิด

ฉันจะทดสอบความสามารถในการสแกนได้อย่างไร?

ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและทดสอบความสามารถในการสแกนโดยใช้วิธีการที่หลากหลาย

ต่อไปนี้เป็นวิธีการหลายวิธีในการพิจารณาความสามารถในการสแกนของคุณ เนื้อหา:

ก. การทดสอบการใช้งาน: รวมกิจกรรมสำหรับการสแกนและค้นหาข้อมูลเฉพาะในระหว่างเซสชันการทดสอบการใช้งาน ตรวจสอบว่าผู้ใช้สำรวจเนื้อหาอย่างไร มีองค์ประกอบใดบ้างที่พวกเขามุ่งเน้น และพวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างง่ายดายหรือไม่ 

กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมคิดออกเสียง ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมการสแกนและกระบวนการทางจิตของพวกเขา

ผู้ใช้บริการ เครื่องมือแผนที่ความร้อน เพื่อสร้างการแสดงภาพว่าความสนใจของพวกเขามุ่งไปที่จุดใด Heatmaps ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อระบุว่าส่วนใดของเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด 

คุณสามารถระบุได้ว่าภูมิภาคใดกำลังได้รับความสนใจและภูมิภาคใดที่พลาดไปโดยการวิเคราะห์ผลการค้นพบแผนที่ความร้อน

ข. การทดสอบ A/B: สร้างเนื้อหาของคุณหลายเวอร์ชันโดยใช้กลยุทธ์การสแกนที่แตกต่างกัน ในการทดสอบ A/B นี้ กลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันจะแสดงเวอร์ชันต่างๆ

เพื่อประเมินว่าเวอร์ชันทำงานได้ดีขึ้นในแง่ของความสามารถในการสแกนหรือไม่ ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เวลาที่ใช้ในการค้นหาข้อมูล และอัตราความสำเร็จ

การเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้เข้าร่วมจะถูกบันทึกขณะที่พวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณ การศึกษาการติดตามสายตา. คุณบันทึกการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้เข้าร่วมขณะที่พวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณในการศึกษาการติดตามดวงตา

กลยุทธ์นี้ให้ข้อมูลเชิงปริมาณว่าสถานที่ใดที่ผู้คนให้ความสนใจมากที่สุด และวิธีที่ความสนใจของพวกเขาเคลื่อนไปทั่วทั้งหน้า ช่วยในการระบุแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุง

เคล็ดลับ 10 ข้อเพื่อปรับปรุงความสามารถในการสแกน

1. สร้างลำดับชั้นภาพที่เหมาะสม

ลำดับชั้นภาพของอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์หมายถึงการจัดระเบียบและการแสดงส่วนประกอบการออกแบบ UI เพื่อระบุระดับความสำคัญ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว การออกแบบเค้าโครงที่มีลำดับชั้นภาพที่ดีเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายประการ:

• ขนาด
• สี 
• ตรงกันข้าม 
• ความใกล้ชิด
• การวางแนว
• พื้นที่เชิงลบ 
• การทำซ้ำ

นักออกแบบที่พิจารณารูปแบบการออกแบบ UI เหล่านี้ในขณะที่สร้างการออกแบบเค้าโครง UI จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปมีเค้าโครงที่ดูดี กลมกลืนกัน และสามารถสแกนได้อย่างง่ายดาย

หน้าผลการค้นหาของ Google ใช้องค์ประกอบลำดับชั้นแบบภาพทั้งหมดเพื่อปรับปรุงความสามารถในการสแกน 

การใช้สี ขนาด และคอนทราสต์จะเน้นพาดหัวข่าว พื้นที่เชิงลบรอบๆ พาดหัวข่าวแต่ละบรรทัดช่วยให้แน่ใจว่านี่คือสิ่งแรกที่ผู้ใช้สแกน

เมื่อผู้ใช้พบพาดหัวที่เกี่ยวข้อง พวกเขาตรวจสอบสีและความใกล้เคียงของลิงก์เพื่อพิจารณาความน่าเชื่อถือ

ต่อไปเพื่อต่อไป ประเมินผลลัพธ์พวกเขาจะตรวจสอบสำเนาเนื้อหาซึ่งมีสี ขนาด และความใกล้เคียงกัน นอกเหนือจากเกณฑ์เหล่านี้แล้ว การทำซ้ำและการจัดตำแหน่งยังทำให้ผลการค้นหาของ Google ง่ายต่อการอ่านอีกด้วย

2. ใส่การนำทางพื้นฐานในส่วนหัวของเว็บไซต์

รูปแบบการสแกนตาที่อธิบายไว้ทั้งหมดระบุว่าไม่ว่าผู้ใช้จะเลือกรูปแบบใด กระบวนการสแกนจะเริ่มในส่วนแนวนอนด้านบนของหน้าเว็บ 

การใช้เพื่อแสดงส่วนสำคัญของการมีส่วนร่วมและการสร้างแบรนด์เป็นเทคนิคที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย 

นักออกแบบ UI/UX ผู้จัดการเนื้อหา และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด มองเห็นเหตุผลหลักที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดของการออกแบบส่วนหัวของเว็บไซต์

• ส่วนหัวไม่ควรอัดแน่นไปด้วยข้อมูลอีกด้านหนึ่งมากเกินไป ทำให้ยากต่อการมีสมาธิ
• ความพยายามที่จะจัดทุกอย่างให้พอดีกับส่วนบนสุดของหน้าอาจทำให้การจัดเรียงสับสน 
• การวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของกลุ่มเป้าหมายหลัก วิธีที่พวกเขาเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจของเว็บไซต์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง และจากข้อมูลนั้น ข้อมูลหรือการนำทางใดที่รวมอยู่ในส่วนหัวจึงมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด 
• ตัวอย่างเช่น บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ ความสามารถในการค้นหาจะต้องมองเห็นได้ทันทีและมักจะอยู่ในส่วนหัวเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกจุดติดต่อ
• สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก ฟังก์ชันการค้นหาอาจไม่จำเป็น แต่ลิงก์ไปยังพอร์ตโฟลิโอที่เข้าถึงได้ง่ายถือเป็นสิ่งสำคัญ

3. ใช้ประโยชน์จากพื้นที่เชิงลบ

โกลด เดบุสซี อัจฉริยะผู้โด่งดังกล่าวไว้ว่า “ดนตรีคือช่องว่างระหว่างโน้ต” เช่นเดียวกับความสามารถในการสแกน ช่องว่างระหว่างชิ้นส่วนคือสิ่งที่ทำให้เลย์เอาท์ประสบความสำเร็จ

ปริมาณพื้นที่เชิงลบ (สีขาว) ที่เหมาะสมรอบๆ องค์ประกอบ UI จะดึงดูดความสนใจไปที่องค์ประกอบเหล่านั้น โดยเน้นข้อมูลในขณะที่ยังคงให้พื้นที่หายใจเพียงพอเพื่อป้องกันไม่ให้เลย์เอาต์โอเวอร์โหลด 

หากไม่มีห้องหายใจ สมองของมนุษย์จะมีแนวโน้มที่จะสแกนหาวัตถุที่สนใจน้อยลงและเกิดความสับสน

4. เน้นคำหลักและวลี

• กลยุทธ์อีกประการหนึ่งในการทำให้เนื้อหาของคุณถูกสแกนได้มากขึ้นคือการเน้นคำหลักและวลีที่คุณต้องการให้ผู้อ่านสังเกตเห็นและจดจำ 
• คุณสามารถใช้ตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้นใต้ หรือสีเพื่อเน้นคำสำคัญ คำกระตุ้นการตัดสินใจ อัญประกาศ สถิติ หรือข้อความค้นหาได้ 
• การไฮไลต์สามารถทำหน้าที่สร้างจุดสนใจและความเร่งด่วนให้กับผู้อ่านของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการหรือเรียนรู้เพิ่มเติม 
• อย่างไรก็ตาม อย่าใช้การไฮไลต์มากเกินไปหรือใช้ในทางที่ผิด ซึ่งอาจทำให้เนื้อหาของคุณดูรกหรือเป็นสแปม ใช้อย่างชาญฉลาดและสม่ำเสมอเพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น

5. ทดสอบความสามารถในการอ่านข้อความที่คัดลอก

• ความสามารถในการอ่านหมายถึงความง่ายที่แต่ละบุคคลสามารถอ่านคำ ประโยค และบล็อกของเนื้อหาได้ 
• ความชัดเจนหมายถึงความรวดเร็วและสัญชาตญาณที่ผู้บริโภคสามารถจดจำตัวอักษรในแบบอักษรเฉพาะได้ 
• เราควรตรวจสอบคุณสมบัติเหล่านี้อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอินเทอร์เฟซที่มีข้อความจำนวนมาก
• สีของฉากหลัง จำนวนพื้นที่รอบๆ บล็อกการคัดลอก การจัดช่องไฟ ส่วนหน้า ประเภทแบบอักษร และการจับคู่แบบอักษร
• ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อความสามารถในการอ่านข้อความอย่างรวดเร็วและจับเนื้อหาที่โน้มน้าวใจผู้คนให้อ่านต่อ 
• นักออกแบบต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายการพิมพ์และแบบอักษรส่งเสริมลำดับชั้นของภาพและความสามารถในการอ่านเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

6. ใช้หัวข้อย่อยเพื่อสรุปเนื้อหา

ผู้คนมักมีปฏิกิริยาไม่ดีต่อข้อความจำนวนมาก หากย่อหน้าไม่ตรงกับความสนใจ พวกเขาอาจเชื่อว่าพวกเขาจะเสียเวลา 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบ UI จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ การรวมหัวข้อย่อยสั้นๆ ไว้ตอนต้นของบทความขนาดใหญ่ ผู้ใช้จะได้รับความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับหัวข้อนั้น

เมื่อเขียนหัวข้อย่อย สิ่งสำคัญคือต้องทำให้กระชับ เพียงแสดงประเด็นสำคัญที่นำเสนอในข้อมูลด้านล่าง

7. ใช้รายการลำดับเลขและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

อีกวิธีที่ชาญฉลาดในการทำให้เนื้อหาสามารถสแกนได้มากขึ้นคือการใช้รายการที่มีตัวเลขหรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ช่วยในการจัดระเบียบข้อมูลอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ไปยังข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหายไปในโครงสร้างโดยรวมของข้อความ

8. รวมรูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ

• คุณลักษณะด้านภาพช่วยปรับปรุงความสามารถในการอ่านและการสแกนโดยให้ความหลากหลาย ความสนใจ และบริบทแก่ข้อความของคุณ 
• รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก แผนภูมิ กราฟ และสื่ออื่นๆ อาจช่วยให้คุณแสดงมุมมอง เสนอตัวอย่าง และสำรองข้อเรียกร้องของคุณ 
• นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแยกเนื้อหาออกได้ ทำให้น่าสนใจและน่าจดจำยิ่งขึ้น 
• อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการใช้สื่อที่มากเกินไปหรือไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจเบี่ยงเบนความสนใจหรือครอบงำผู้ฟังของคุณ 
• เลือกสื่อคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยเสริมเนื้อหาของคุณและสอดคล้องกับแบรนด์และข้อความของคุณ

9. วางหนึ่งแนวคิดในย่อหน้า

เมื่อประมวลผลเนื้อหาสำเนาเพื่อให้สามารถสแกนได้ ให้หลีกเลี่ยงการสร้างข้อความขนาดใหญ่ให้ยาวเกินไป ผู้อ่านพบว่าย่อหน้าสั้นสามารถเข้าใจได้ง่ายกว่าและสามารถข้ามเนื้อหาที่ไม่เป็นประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น หลังจากที่คุณให้แนวคิดอย่างหนึ่งในย่อหน้าหนึ่งแล้ว ให้เริ่มอีกแนวคิดหนึ่งด้วยความคิดใหม่

10. หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ทางเทคนิค

ศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ทางเทคนิคที่ไม่จำเป็นลดความสามารถในการสแกนเนื้อหาของคุณโดยบังคับให้ผู้อ่านหยุดหรือชะลอการแยกแยะสิ่งที่พวกเขากำลังอ่าน เมื่อใช้ศัพท์เฉพาะและคำศัพท์เฉพาะทางทางเทคนิค สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความระมัดระวัง

สรุป

แม้ว่าจะถูกละเลยบ่อยครั้ง แต่ความสามารถในการสแกนถือเป็นลักษณะการออกแบบที่สำคัญซึ่งมีอิทธิพลต่อระยะเวลาที่ผู้บริโภคจะอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะยึดติดกับเนื้อหาที่ง่ายต่อการนำทาง

ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน ผู้ใช้จะหมดความสนใจเมื่อมีข้อความมากเกินไปและมีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือกราฟิกไม่เพียงพอ

เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การเพิ่มช่องว่างเชิงลบในการออกแบบของคุณ การใช้การจัดรูปแบบเพื่อเน้นเนื้อหาที่สำคัญ และการแสดงข้อมูลในหัวข้อย่อยที่สแกนได้ 

พิจารณารูปแบบการสแกนที่หลากหลายเมื่อพัฒนาของคุณ เนื้อหา เพื่อปรับปรุงการใช้งานและความสามารถในการสแกนเว็บไซต์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ก. เหตุใดความสามารถในการสแกนจึงมีความสำคัญสำหรับผู้อ่านยุคใหม่ โดยเฉพาะผู้บริโภคสื่อดิจิทัล

ความสามารถในการสแกนเป็นวิธีการจัดรูปแบบที่ช่วยให้ผู้ฟังสามารถอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อความได้อย่างง่ายดาย ความสามารถในการสแกนชดเชยความจริงที่ว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่อ่านเนื้อหาแบบอ่านผ่านๆ แทนที่จะอ่าน

ข. ลิงก์ปรับปรุงความสามารถในการสแกนหรือไม่?

คำหลักในเนื้อหายังช่วยในการสแกนเนื่องจากทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับบอทที่รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ นอกจากนี้การมีลิงก์ภายในเนื้อหาทำให้ผู้อ่านสามารถเรียกดูระหว่างหัวข้อหรือหน้าที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว

ค. องค์ประกอบเนื้อหาใดไม่ปรับปรุงความสามารถในการสแกน

White Space – ผนังข้อความไม่มีเนื้อหาที่สามารถสแกนได้ดี