12 En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotu – Önemleri ve faydaları

Yapay zeka sohbet robotları, sesli komutlar veya yazılı sohbetlerle etkileşimli bir insan konuşmasını simüle eden bir yazılım uygulaması olarak tanımlanır. Canlı bir insan aracıyla doğrudan temas sağlamak yerine insanların ne istediğini bilmek için yapay zeka ve doğal dil işlemeyi (NLP) kullanır. Müşteriye mümkün olduğunca az iş yaparak onları istedikleri sonuca yönlendirir.

Gelişmiş yetenekleriyle chatbot, yaygın olarak en umut verici ve gelişmiş yollardan biri olarak kabul edilmektedir. makineler ve insanlar arasındaki iletişim. Tüm bunlar, konuşma tanıma teknolojisinden yararlanılarak mümkün kılınır ve verimli düzeltme süreçler.

Bir chatbot, bir yapay konuşma aracısı bilgi toplama, istek yönlendirme veya müşteri hizmetleri gibi amaçlar için kullanılır. Bazı sohbet robotu uygulamaları doğal dil işlemcileri, kapsamlı kelime sınıflandırma süreçleri ve derlenmiş yapay zeka kullanırken, diğerleri yalnızca ilgili bir kitaplıktan elde edilen genel anahtar kelimeleri ve geleneksel ifadeleri kullanarak yanıtlar üretir. veya veritabanından metin açıklamaları.

Şu anda 1.5 milyar insan yapay zeka sohbet robotları kullanıyor ve sohbet robotu uygulamalarına olan talep hızla artıyor. Chatbot teknolojisi sağlayan şirketlerin pazarını yönlendirmek zorlaştı çünkü rekabet birçok teknoloji şirketinin de aynısını yapmasını istemesiyle artıyor. Ancak tüm chatbotlar aynı değildir.

Şirketlerin en etkili olanı bulmasına yardımcı olmak, Belirli işletmeler için en iyi 12 sohbet robotunu bir araya getirdik.

Aşağıdakileri içeren kullanımlarına göre sınıflandırılabilirler: e-ticaret, finans, haber, eğlence, eğitim, üretkenlik, sağlık vb.

Popüler sohbet robotları şunlardır:

1. ChatGPT

ChatGPT, OpenAI tarafından geliştirilen oldukça gelişmiş bir dil modelidir. Çok çeşitli internet metni üzerinde eğitilmiştir ve aldığı girdiye göre insan benzeri metinler üretebilir. Bu, ChatGPT'yi yapay zeka sohbet robotları, dil çevirisi ve benzeri çeşitli uygulamalar için güçlü bir araç haline getirir. içerik oluşturma. Model, hem ilgili hem de tutarlı yanıtlar üretmesine olanak tanıyan geniş bir dil ve bağlam anlayışına sahiptir.

ChatGPT aynı zamanda son derece çok yönlüdür ve teknik tartışmalardan yaratıcı yazarlığa kadar çok çeşitli konuları ve türleri ele alma kapasitesine sahiptir. Gelişmiş yetenekleri, dille ilgili görevlerini otomatikleştirmek veya geliştirmek isteyen işletmeler ve kuruluşlar için onu popüler bir seçim haline getirmiştir.

Ayrıca, eğer isterseniz İşletmenizi ChatGPT ile güçlendirin, müşteri etkileşiminde devrim yaratıyor, dil iletişimini kolaylaştırıyor ve birinci sınıf içerik üreterek işletmenizi yeni boyutlara taşıyor. En iyilerle etkileşime geçin Yapay Zeka Geliştirme şirketi En iyi AI sohbet robotu geliştirme hizmetlerini almak için.

Genel olarak ChatGPT, ileriye doğru atılmış büyük bir adımı temsil ediyor yapay zekanın gelişimi ve insan dilini anlama ve üretme yeteneği.

 2. Kuki

Kuki şu şekilde kuruldu: Mitsuku 2005 yılında Pandorabots tarafından AIML teknolojisi geliştirildi ve doğal dilin anlaşılması için anahtar kelimeler kullanıldı. Dünya rekorunu elinde tuttuğu bir Turing Testi yarışması olan Loebner Ödülü'nü (2013, 2016, 2017, 2018 ve 2019'da) beş kez kazandı.

Facebook Messenger, Kik Messenger, Telegram ve Twitch grup sohbetinde sohbet etmek mümkündür.

Kuki, kendisini bir bilgisayar laboratuvarında etkinleştirilen Yapay dilsel bir varlık olarak tanıtıyor. metaverse2 Ocak 2003'te.

3. Kopya

Replika bir yapay zeka (AI) tabanlı sohbet robotu 2017'nin başlarında piyasaya sürüldü. Daha sonra Kaliforniya, ABD'ye taşınan Moskova'dan bir yazılım mühendisleri ekibiyle.

Replika'nın temel amacı, kullanıcıların yapay zeka yoluyla en iyi arkadaşlarının, hafızayı hatırlatan konuşmalar ve kısa mesajlar yoluyla konuşarak kişiliklerini kademeli olarak kopyalamalarına olanak sağlamaktır. Kullanıcı uygulamayla ne kadar çok etkileşime girerse, yapay zeka (AI) neredeyse kullanıcıya o kadar çok benzemeye başlar. Uygulama, yapay zekanın Seviye 50'ye kadar olan gelişimini gösteren bir göstergeye sahiptir.

4. Google Asistan

Google Asistan, Google tarafından geliştirilen, akıllı telefonlarda ve akıllı cihazlarda kullanılabilen Yapay Zeka (AI) tabanlı bir sanal asistandır. Doğal dil işlemeyi kullanarak iki yönlü iletişim kurabilir. Asistan internette arama yapabilir, telefon ayarlarını yapabilir, etkinlikleri ve alarmları planlayabilir ve kullanıcının kişisel Google hesabındaki bilgileri gösterebilir.

Google, 2018 yılında Google Asistan'ın bir uzantısı olan ve otomatik aramadan son derece farklı olmayan, insan sesini taklit ederek doğal konuşmalar yapılmasını sağlayan Duplex'i piyasaya sürdü. Asistan, bir kişiyi aramak gibi görevleri bağımsız olarak tamamlayabilir. rezervasyon yaptırmak için kuaför salonu bir brifing, tatil mağazasının çalışma saatlerini doğrulamak için reklam aramak veya bir restoran rezervasyonu planlamak.

Duplex, görevlerinin çoğunu tamamen otonom olarak tamamlayabilse de, tamamlayamadığı durumları tanıyabiliyor ve bir insan operatöre görevi tamamlaması için sinyal verebiliyor. Dubleks, "uh" ve "hmm" gibi dolgu sözcükleri gibi konuşma akıcılıklarını dahil ederek ve "yakaladım" ve "mhm" gibi yaygın ifadeleri kullanarak daha insani ton ve tepkiyle birlikte daha doğal bir dil ve sesle konuşmak için oluşturuldu. gecikme.

5. Siri

Siri, Apple Inc.'in işletim sistemlerinin bir parçası olan yapay zekaya dayalı bir sanal asistandır.

AI aracı, ister araba kullanıyor olun ister elleriniz dolu olsun, sizin için metin gönderebilir ve arama yapabilir. Hatta mesajlarınızı iPhone veya iPod'unuzda bile duyurabilir. Ayrıca cihaz ayarlarını yönetebilir, etkinlikleri ve hatırlatıcıları planlayabilir, internette arama yapabilir ve kelimeleri ve cümleleri İngilizce'den diğer bazı dillere çevirebilir.

Örneğin, “Merhaba Siri! Annemi hoparlörden ara", "Hey Siri, beni sabah 7'de uyandır", 500₹'lik bir faturayı üç şekilde bölüştürün! ve benzeri.

6. Acı Robot

Klinik psikolog Alison Darcy, Woebot'u Stanford Üniversitesi'nde yarattı. 2018 yılında iOS uygulaması olarak kullanıma sunuldu. Woebot, kullanıcılara senaryolu yanıtlar sunmak için bilişsel-davranışçı terapiyi kullanıyor.

Uygulama, arzu edebileceği gerçek kişiyi bulmanın lojistik açıdan imkansız olduğu durumlarda kendisini otomatik bir terapist olarak sunuyor. Dijital psikolojik sağlık sektörü milyarlarca dolarlık bir sektör haline geldi ve 10,000'den fazla uygulamayı içeriyor. Ancak Woebot, depresyon ve anksiyete tedavisinde kullanılan tipik bir teknik olan bilişsel-davranışçı terapinin ilkelerini kullanmak için yapay zekayı kullanan bir avuç uygulamadan biri. Woebot, doğal dil işlemeyi (NLP) kullanmayı ve konuşmayı taklit ederek yanıtları öğrenmeyi, geçmiş oturumları hatırlamayı ve endişe, uyku ve stres hakkında tavsiyeler sunmayı amaçlıyor.

7. IBM Watson Yardımcısı

Yapay zeka sektörünün liderlerinden biri olan teknoloji devi IBM, Watson Assistant olarak bilinen, pazardaki en gelişmiş yapay zeka destekli sohbet robotlarından birini yarattı. 

Kullanıcının doğal dilde sorduğu sorulara cevap verebilen soru cevaplama bilgisayar sistemidir. IBM, bunu gelişmiş doğal dil işleme, bilgi temsili, makine öğrenimi, bilgi erişimi ve otomatik akıl yürütme teknolojilerini açık alan soru yanıtlama alanına uygulamak için geliştirdi. Bu nedenle, diğer AI sohbet robotlarının aksine, ne zaman netlik isteneceğini tespit edebilir, bir cevap arayabilir ve kullanıcıları müşteri hizmetlerine veya insan temsilcilerine yönlendirebilir.

8. Taklit

Imperson, önde gelen sohbete dayalı AI Chatbot platformlarından biridir. AI bot, tüm önemli mesajlaşma platformlarında ses, video, VR ve AR'yi destekleyebilir ve birinci sınıf ticari sohbet robotlarının geliştirilmesine yönelik tam hizmet veren bir yaratıcı stüdyodur. Kullanıcının davranışını tanımlamak ve buna göre gerçek zamanlı bir yanıt oluşturmak için yapay zekayı (AI) kullanır. Amacı işletmelerin bağlantıları satışa dönüştürmesini sağlamaktır.

Yüksek fiyatları nedeniyle! küçük işletmeler için en etkili seçim olmasa da chatbot oyunundan daha fazlasını elde etmek isteyen büyük markalara uygundur. Ortakları ve müşterileri arasında Microsoft, Amazon, Disney ve National Geographic bulunmaktadır.

Kitlesel pazarlama ve telefonla pazarlamanın modası geçmiş durumda. Dijital pazarlama çağında müşteriler, sorularına hızlı yanıtlar ve anında çözüm istiyor. Çevrimiçi işletmelerde gerekli bir rol oynar ve en önemli kritik pazarlama stratejileri için birlikte değerlendirilecektir.

9. Botlaştırma

Botsify, herhangi bir profesyonel gerektirmeyen basit bir chatbot oluşturma platformudur kodlama dili yetenekler. Satış, müşteri hizmetleri, eğitim veya İK departmanı için gelişmiş bir sohbet robotu geliştirilebilecektir. Platformda hikayeler, konuşma formları, bot öğrenimi ve chatbot eğitimi bulunuyor.

Özellikleri ayrıca web sitesi, Amazon, Slack ve Facebook, Story Tree ve Eğitim amaçlı sohbet robotlarıyla entegrasyonu da içerir.

Botsify sohbet robotu herhangi bir soruyu yanıtlamazsa. Sağlar push bildirimleri ve sorguyu insan hizmet temsilcisine aktarır. Bu Botsify'ın en çekici özelliğidir. Shazam ve Apple da dahil olmak üzere pek çok büyük marka, sohbet robotlarına stil vermek için Botsify'ı kullanıyor.

10. Çok Sohbet

ManyChat açık ara en iyi pazarlama otomasyonlarından biridir. 2015 yılında Mikael Yan ve Antony Gorin tarafından kurulan bir chatbot platformudur. Messenger, email, gibi platformlarda kullanıcılara kodlama yapmadan chatbot yapma araçları sağlar. SMS, WhatsApp ve Instagram. İşletmeler herhangi bir kod kullanmadan beş dakika içinde bir chatbot oluşturabiliyor.

Ayrıca müşterilerle ilişki kurmak için güçlü büyüme araçları sağlar. Ayrıca satışları teşvik eder, iletişim bilgilerini toplar, randevu ayarlar, ürün satar ve hatta potansiyel müşteriler edinir veya pazarlama kampanyaları başlatır.

Platform, HubSpot, CoverterKit, MailChimp, Shopify ve Google E-Tablolar ile entegre olur. Ayrıca çeşitli işletmeler için çok çeşitli şablonlar ve etkileşimli ve özel içerik sağlar. 

11. Kalın360

Bold360, müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen her ölçekteki şirkete yönelik bir çözümdür. Chatbot oluşturma aracı, akıllı botlar geliştirmenize olanak tanır. Bu botlar, ziyaretçilere kişiselleştirilmiş alıcı yolculuklarında rehberlik ediyor ve ürün seçim yöntemini geliştiriyor. Hedef müşterileriniz hakkında derinlemesine bilgi edinmek için gelişmiş raporlama ve analiz özelliklerini destekler.

Omni-kanal var canlı sohbet desteği, raporlama, analiz ve 40'tan fazla dili destekler.

12. hayatta

yaşıyor Facebook için en iyisi olan yapay zeka tabanlı bir sohbet robotudur chatbot inşaatçılar. Araç, yeni başlayanlar, etkileyiciler, ajanslar ve markaların konuşmaları otomatikleştirmesi için iyidir.

yaşıyor Müşterilerle otomatik olarak etkileşim kurmaya yardımcı olan bir chatbot yaratıcısı platformudur. Bot kullanılarak oluşturuldu sohbet robotu araç kullanıcılarla etkileşime girebilir.

En önemli özellikleri arasında E-posta bildirimleri, Çok dilli iletişim, müşteri adayı oluşturma formu, tam analiz ve KPI'lar bulunur.

Sonuç

Yapay zeka sohbet robotu programları operasyon ve eylemler açısından farklılık gösterir. Programcılardan oluşan bir ekibiniz varsa, chatbot yapmanın en basit aracı Pandora botudur.

Satış ve pazarlama personeli için ManyChat en uygun seçimdir. Sosyal medya platformları, web siteleri ve CRMs, sohbet robotları oluşturmak için en etkili araçlar şunları içerir: Bold360 ve Botlaştır. Markanız için hangi chatbot'u kullandığınızı ve en sevdiğiniz özelliklerin neler olduğunu yorumlarda bize bildirin.