通过激活员工来提高社交媒体参与度

2024 年,社交媒体平台是品牌知名度和参与度的核心竞争场所。企业不断寻找在竞争中脱颖而出的方法,具有前瞻性思维的公司越来越多地将员工倡导作为一种战略方法,以有机地提高社交媒体上的知名度和参与度。 

在社交媒体上激活员工作为品牌大使不仅可以在各种平台上放大您的品牌信息,还可以绕过社交媒体算法对公司页面施加的限制。它还为您的数字形象注入真实性和信任。 

员工倡导的力量

让我们退后一步,首先涵盖所有基础。什么是员工倡导? 

员工倡导是指通过员工对公司进行宣传:这种促销活动给公司带来了无数的好处,首先是公司可以利用员工的个人社交媒体网络。 

与传统广告相比,当员工分享他们积极的工作经历、公司新闻或行业见解时,观众会觉得这些内容更加真实和值得信赖。 他们的声音被认为比任何企业的声音都更真实。 人们可以看到,在消费者重视透明度和诚实胜过营销策略的世界中,这种真实性和固有的可靠性如何派上用场。

员工倡导

为什么员工倡导有效?

在深入探讨如何在社交媒体上激活员工以提高参与度和有机影响力之前,我们先来谈谈为什么员工宣传是提升品牌影响力的一项强大策略。

A。扩展网络覆盖范围

员工网络的累积覆盖范围往往超过品牌官方渠道,尤其是在大型组织中。事实上,根据 LinkedIn, 平均而言,员工拥有的联系比公司拥有的关注者多 10 倍。 

员工通常拥有跨越不同行业、职业和人口统计数据的联系,提供多样化(且尚未开发)的受众群体。当员工共享内容时,该内容会到达他们的直接联系人,并有可能被重新共享,从而进一步以指数方式扩大其影响范围。 这种网络效应可以显着提高品牌信息的可见度,使员工宣传成为有机扩大受众范围的强大工具。

b.增加信任和可靠性

信任是有效沟通和营销的基础。消费者对传统广告持怀疑态度 员工共享的内容是最值得信赖的一件事。 

根据爱德曼信任晴雨表,人们更倾向于信任他们认为与自己相似的同伴或个人,以及与他们有联系的人。这种信任延伸到社交媒体,这使得它们比企业页面更能与受众产生共鸣。 

C。通过个人联系增强参与度

个人关系更有可能参与他们认识的人分享的内容。 77% 的消费者可能会在从他们信任的人那里听说后购买 (资源: 尼尔·沙弗(Neal Schaffer))——这就是个人关系的力量所能延伸的范围。

人们在社交媒体上与内容互动的方式是通过点赞、评论、分享和讨论,这不仅可以放大信息,还可以向社交媒体算法发出信号,表明该内容具有吸引力并且值得在提要中优先考虑。

d.成本效益

与付费广告和其他传统营销方式相比, 员工倡导非常具有成本效益。 利用现有内容和员工的个人网络需要最少的财务投资 员工维权平台 促进、管理和衡量您的宣传计划。尽管如此,它仍然可以在参与度和覆盖范围方面产生显着的回报。

成本效益

为什么员工有机地提高社交媒体的参与度?

当员工分享您的品牌内容时,他们会自动吸引他们的联系人和关注者,从而扩大您自己的品牌影响力。 这种受众的多样性可以为品牌曝光和受众增长带来意想不到的机会。例如,在可持续发展或技术等特定兴趣群体中拥有强大追随者的员工可以将您的品牌介绍给参与的相关受众,从而倍增您的社交媒体努力的影响力。

  • 通过值得信赖的个人网络进行品牌信息的有机传播是无价的。
  • 您无需花费任何营销预算即可实现这一目标,因为您的团队正在有机地实现这些出色的成果。
  • 因为人们信任人(不是徽标,不是公司), 扩大的覆盖范围还可以为您赢得更高的员工共享内容的参与率, 使每个帖子更有可能被看到、互动和进一步分享。

员工宣传的主要好处之一是内容所覆盖的受众多样化。每个员工都有自己独特的关注者、朋友以及跨各种社交网络的联系,他们可以作为通往利基社区的桥梁,否则您的品牌可能无法参与这些社区。

这些人脉是最有可能对你的公司内容感兴趣的人——志同道合的人、前同事、思想领袖等。这就是为什么 他们也最有可能与您的员工共享的内容进行互动。

提高员工敬业度的最佳实践

通过员工增强社交媒体参与度不仅需要使员工成为有效的品牌大使,还要确保他们的宣传工作与品牌的目标和信息无缝衔接。 

A。培育真实文化

鼓励员工分享他们的真实经历和想法对于倡导计划的成功至关重要。即使您没有成熟的正式计划,您仍然想要 鼓励您的员工在社交媒体上保持真实,尤其是当他们分享公司最新动态和工作场所经验时。当然,真实的帖子会更能引起观众的共鸣,因为它们提供了真实人物的新鲜且未经过滤的观点。 

营造一个让员工能够轻松地在社交媒体上真实表达自己的环境,需要管理层的信任和开放。这种真实性促进了品牌与其受众之间更加人性化的联系,使品牌更具相关性和可信度。

b.提供混合内容

共享内容类型的多样性(即使是单个员工共享的内容)可以显着提高参与度。鼓励员工分享各种类型的内容,包括工作场所的幕后花絮、专业成就、思想领导力文章以及他们如何为公司使命做出贡献。这种多样性不仅使内容保持新鲜感和对观众的吸引力,而且还允许员工展示其职业生活和公司文化的不同方面。

在同一时间, 作为一家公司,您可以提供多种内容类型供您的员工分享,保持一定程度的多样性,并通过始终新颖的品牌内容吸引他们的受众(进而延伸到您的受众)。保持多样性是任何事情的重要组成部分 内容营销策略,当您的员工倡导在社交媒体上分享您的内容时更是如此。这将有助于保持内容输出的多样性并吸引更广泛的受众。

内容混合

C。培训和指南

提供社交媒体培训和明确的指导方针可以帮助员工了解在他们的宣传工作中鼓励什么以及最好避免什么。该培训可以涵盖如何保持在线专业精神、尊重保密性以及有效传达品牌信息等领域。 

准则应使员工能够自信地分享内容,知道它们符合公司的价值观和公众形象。它们的目的是指导他们如何安全有效地在线交流和互动,同时也让他们自由地知道他们可以对自己的公司发表什么言论,而不必担心违反某种规则。

这也可以通过提供他们自动共享的现成内容并添加他们的个人风格来实现。这样,他们会感到被赋予权力和自信,他们的活动也会增加,并创造更多参与社交媒体的机会。

d.有效利用多个平台

虽然 LinkedIn 是专业内容的主要平台,但 X、Instagram 甚至 TikTok 等其他平台也不应被忽视。每个平台都覆盖不同的人群,并可以以独特的方式放大品牌信息。 

应鼓励员工在他们最活跃和参与的平台上分享内容,使用特定于平台的最佳实践来最大化影响。并非每位员工都是一样的,来自不同人群的员工在 X 或 tikTok 上分享内容和想法可能比在 LinkedIn 上更自信、更轻松。与其与之抗争,不如为他们提供能够做到这一点的工具,他们将在多个平台上为您的公司辩护,也扩大您在这些平台上的影响力。

e.利用员工网络

这不仅包括让员工在社交媒体上分享公司的原创内容,还包括 鼓励他们参与该品牌的官方社交媒体帖子 通过点赞、评论和分享。 

这不仅增加了帖子的影响范围,还增加了员工对内容的认可。这将使社交媒体平台上越来越多的受众看到这些帖子,并刺激其他人注意到它。当员工的个人网络看到他们参与公司内容时,他们可能会注意到他们,从而进一步扩大影响力和参与度。 

结论

激励员工提高社交媒体参与度代表着公司数字营销方式的范式转变。通过利用员工的网络、信誉和真实声音,品牌可以显着增强其社交媒体形象,与受众建立更深入的联系,并吸引顶尖人才。 

实施结构化的员工倡导计划,由明确的目标、教育和认可资助,可以将您的员工转变为最有价值的品牌大使。随着我们进一步进入数字时代,那些认识到并利用内部社区力量的公司将发现自己处于领先地位,打造出更强大、更真实的品牌,与所有社交媒体平台上的受众产生共鸣。

帖子贡献: 卡米拉·布兰比拉·皮索尼 | Camilla Brambilla Pisoni Ambassify 的内容创作者和撰稿人

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