什么是可扫描性以及如何使用它来改进内容?     

我们每天都会受到大量线上和线下信息的轰炸。借助新技术和快速的互联网连接,人们可以创造出比实际消费更多的东西。 

在处理大量网站和应用程序时,消费者不会逐字阅读所有内容;相反,他们会扫描页面以确定其与他们相关的原因和方式。 

可扫描性现在被认为是网站可用性的一个重要方面,因为它对 用户体验.

本文探讨了该主题并提供了有关如何使数字产品可扫描的建议。    

可扫描性和重要性?

简单地说,可浏览性是指用户扫描网络信息而不是逐字阅读的难易程度。

访问者可以快速轻松地阅读可扫描内容上的文本和图片,因为它们已经准备好并安排得可以快速理解。

使材料易于浏览的消息传递、格式和写作风格的总体影响。它是用户体验创作的基本原则,进而延伸到用户体验和产品设计的基本原则。

大公司和初创公司越来越多地认为可扫描内容是必备的,从而导致用户体验创作和内容设计作为一个主题不断扩展。

Nielsen Norman Group 在 1997 年进行了一项有趣的研究,使“可扫描性”一词流行起来。

雅各布·尼尔森和他的同事试图了解人们如何在互联网上阅读。

他们的结论是什么? “他们不知道。”

“人们很少逐字逐句地阅读网站;相反,他们会扫描页面,突出显示特定的短语和句子。”

研究中只有一小部分用户逐字阅读页面。随后的一项研究得出了相同的结果。

可扫描性很重要,因为人们会扫描。这并不是每个人都遵循的硬性指导方针。这是一个概括——一些读者会深入阅读您的材料,但大多数读者会快速浏览页面以查找对他们有用的信息。

这四个因素决定了消费者愿意花在阅读(或浏览)上的时间。

  • 动机水平
  • 焦点程度
  • 任务类型
  • 个人特质

多项研究表明,消费者会扫描数字内容,其中最著名的是尼尔森诺曼集团的 F 形阅读网络内容模式。 

在对人们如何在线阅读进行彻底研究后,它确定了综合成 F 形模式的三个主要结论:

  • 用户通常首先水平阅读材料的最顶部部分,这会创建 F 的顶栏。
  • 稍微向下滑动页面内容后,读者会水平阅读第二部分,通常比前一部分的动作要短。这是 F 中最低的小节。  
  • 从那时起,人们经常垂直地浏览内容的左侧,可以是快的、慢的、有条理的,也可以是中间的某个地方。这种垂直扫描创建了 F 的茎并完成了 F 形图案。

这一关于人们如何使用 F 形模式消费数字材料的发现对于用户体验作家、内容设计师、内容策略师、技术作家和任何其他重视以用户为中心的内容的人来说,一直是一个游戏规则改变者。

这是因为设计和生成代表人们在线真实行为方式的内容至关重要,而不是我们希望他们如何行为。 

设计和生成反映实际用户行为(扫描)的信息是开发“粘性用户界面”(让用户回访的界面)。粘性用户界面对于任何数字产品的长期成功都至关重要。

稍后我们将了解 F 形阅读模式如何影响可扫描性的概念,但首先让我们回顾一下可扫描性如何 增强用户体验.

通过考虑人们如何消费和消化数字材料,可扫描内容以多种方式有助于良好的用户体验(和粘性用户界面):

  • 用户可以通过扫描材料更快地发现自己需要的内容,而不是缓慢而仔细地阅读大量文本,从而节省时间。
  • 它减轻了认知负担:可扫描的材料比密集的文字墙更容易消化,并且需要更少的精神能量来消化。
  • 这是可以访问的:使材料可扫描需要实施许多(如果不是全部)可访问性指南。
  • 它减少了不确定性和挫败感:因为它允许用户快速轻松地发现他们需要什么,所以他们不太可能感到困惑或沮丧。

如何测试可扫描性?

重要性

消费者可以与您的材料互动,并使用各种方法测试其可扫描性。

以下是确定您的内容可扫描性的几种方法 内容:

A。可用性测试:包括在可用性测试期间扫描和发现特定信息的活动。检查用户如何探索材料、他们关注哪些组成部分以及他们是否可以轻松找到所需的信息。 

鼓励参与者大声思考,这将为他们的扫描习惯和心理过程提供有用的见解。

用户利用 热图工具 创建他们注意力集中的视觉表示。热图利用聚合数据来指示网站的哪些部分最受关注。 

您可以通过分析热图结果来确定哪些区域受到关注,哪些区域被忽视。

b. A/B 测试:使用不同的可扫描性策略创建材料的多个版本。在本次A/B测试中,不同的用户群会看到不同的版本。

评估该版本在可浏览性方面是否效果更好,跟踪用户参与度、查找信息所花费的时间以及成功率。

参与者在阅读您的内容时会捕捉到他们的眼球运动 眼球追踪研究。在眼球追踪研究中,您可以捕捉参与者阅读您的内容时的眼球运动。

该策略提供了可量化的信息,显示人们最关注的地方以及他们的注意力如何在整个页面上移动。它有助于识别趋势和改进机会。

提高可扫描性的 10 个技巧

改善

1. 创建适当的视觉层次结构

计算机界面的视觉层次结构是指 UI 设计组件的组织和显示,以指示重要程度,使用户能够快速浏览所需的信息。设计具有良好视觉层次结构的布局涉及许多因素:

  • 尺寸
  • 颜色 
  • 对比度 
  • 接近
  • 对准
  • 负空间 
  • 重复

设计师在进行 UI 布局设计时考虑这些 UI 设计模式,将确保最终产品具有美观、和谐且直观可扫描的布局。

Google 的搜索结果页面采用了所有视觉层次结构元素来提高可浏览性。 

颜色、大小和对比度的使用强调了标题。每个标题周围的负空间有助于确保它是用户首先扫描的内容。

当用户找到相关标题时,他们会检查链接的颜色和接近度以确定其可信度。

接下来,为了进一步 评估结果,他们将检查内容副本,其颜色、大小和紧密度是否一致。除了这些标准之外,重复和对齐还使 Google 搜索结果易于阅读。

2.将基本导航放在网站标题中

所有描述的眼睛扫描模式都表明,无论用户选择哪一种,扫描过程都将从网页的顶部水平部分开始。 

用它来展示参与和品牌的关键区域是一种对双方都有利的技术。 

UI/UX 设计师、内容经理和营销专业人士看到了网站标题设计至关重要的主要原因。

  • 标题不应过于拥挤,对方信息过多,导致难以集中注意力。
  • 尝试将所有内容都放入页面顶部可能会使排列变得混乱。 
  • 分析主要目标受众的目标、他们如何与网站的业务目标相交叉,以及基于此,标题中包含的哪些信息或导航是最相关的,这一点至关重要。 
  • 例如,在大型电子商务网站上,搜索功能必须立即可见,并且经常位于标题中,以便每个联系人都可以使用。
  • 对于小型企业网站,搜索功能可能是多余的,但易于访问的产品组合链接至关重要。

3.利用负空间

天才克劳德·德彪西有一句名言:“音乐是音符之间的空间”。对于可扫描性来说也是如此。作品之间的负空间是成功布局的标志。

UI 组件周围适量的负空间(白色)可以吸引人们对元素本身的注意力。它强调信息,同时仍然提供足够的喘息空间,以防止布局变得过载。 

如果没有喘息空间,人脑就不太愿意扫描感兴趣的物体并变得混乱。

4.突出显示关键词和短语

突出
  • 使您的材料更易于浏览的另一个策略是突出显示您希望读者注意到和记住的关键字和短语。 
  • 您可以使用粗体、斜体、下划线或颜色来突出显示关键字、号召性用语、引文、统计数据或查询。 
  • 突出显示可以帮助读者建立焦点和紧迫感,鼓励他们采取行动或了解更多信息。 
  • 但是,不要过度或滥用突出显示,这可能会使您的材料显得混乱或垃圾。明智且定期地使用它可以帮助您的内容脱颖而出。

5.测试复制文本的可读性

  • 可读性是指个人阅读单词、句子和内容块的容易程度。 
  • 易读性是指消费者能够多快、直观地识别特定字体中的字母。 
  • 人们应该仔细检查这些品质,尤其是对于包含大量文本的界面。
  • 背景的颜色、复制块周围的空间量、字偶距、行距、字体类型和字体配对。
  • 所有这些都会影响快速阅读文本并捕捉说服人们留下来的材料的能力。 
  • 设计人员必须确保遵守印刷法,并且字体促进视觉层次结构和可读性,以避免出现问题。

6.使用副标题来总结内容

副标题

人们经常对大量文本做出不良反应。如果该段落与他们的兴趣不符,他们可能会认为自己会浪费时间。 

UI设计最佳实践为这个问题提供了解决方案。通过在大篇幅的开头添加简短的副标题,用户可以获得该主题的完整知识。

撰写副标题时,保持简洁至关重要。简单地表达以下信息中提出的要点。

7.使用编号和项目符号列表

使内容更易于浏览的另一种明智方法是使用带有数字或项目符号的列表。它们有助于清晰地组织数据。它们还吸引用户对信息的注意力,防止其迷失在文本的整体结构中。

8. 包含照片、视频和其他内容

  • 视觉功能通过为文本提供多样性、趣味性和上下文来帮助提高可读性和可浏览性。 
  • 图像、视频、信息图表、图表和其他媒体可以帮助您展示您的观点、提供示例并支持您的主张。 
  • 它们还可以帮助分解您的材料,使其更有趣、更令人难忘。 
  • 但是,请避免使用过多或不相关的媒体,这可能会分散观众的注意力或让观众不知所措。 
  • 选择高质量、相关的媒体来补充您的内容并与您的品牌和信息保持一致。

9. 在段落中放置一个概念

在处理复印材料以提高可扫描性时,请避免使大块文本过长。读者发现短段落更容易理解,并且可以轻松跳过无用的材料。因此,在一个段落中给出一个概念后,请以新的想法开始另一个概念。

10.避免使用行话和技术词汇

行话和不必要的技术术语会迫使读者停下来或放慢速度来消化他们正在阅读的内容,从而降低内容的可浏览性。使用行话和技术术语时,务必小心谨慎。

结论

尽管经常被忽视,但可扫描性是一个重要的设计方面,它影响消费者在您网站上停留的时间。用户更有可能坚持使用易于导航的内容。

反之亦然。当文本太多而要点或图形不足时,用户就会失去兴趣。

首先遵循最佳实践,例如在设计中添加负空间、使用格式来突出显示关键材料以及以可扫描的要点显示信息。 

开发时考虑不同的扫描模式 内容 提高网站的可用性和可浏览性。

常见问题

A。为什么可扫描性对于现代读者,尤其是数字媒体消费者如此重要?

可扫描性是一种格式化方法,使目标受众能够轻松阅读和理解文本正文。可扫描性弥补了大多数互联网用户浏览内容而不是阅读内容的事实。

b.链接是否可以提高可浏览性?

内容中的关键字还有助于提高可浏览性,因为它们可以充当机器人抓取网页的路标。此外,内容内部的链接允许读者在网站本身的相关主题或页面之间快速浏览。

C。哪些内容元素不会提高可浏览性?

空白 – 文字墙无法提供出色的可扫描内容。

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