دليل التسويق الرقمي للمبتدئين: بسيط وواسع

أسئلة سريعة

هل أنت صاحب عمل أو تنفيذي تسويق أو طالب يتطلع إلى فهم ما هو التسويق الرقمي؟

هل تعرف ما هي بعض نقاط الاتصال الرقمية المهمة وكيف يمكنك تضخيمها للأداء؟

هل ألقيت نظرة على أدلة التسويق الرقمي والمراجع والأبحاث فقط لكي تربكك مقياس كل ذلك؟

المُقدّمة

إذا كنت شخصًا يتطلع إلى فهم التسويق الرقمي بأبسط طريقة ممكنة ، فتهانينا ، لقد وصلت إلى المكان الصحيح.

بعبارات بسيطة للغاية ، يتضمن التسويق الرقمي فعل تسويق وبيع مجموعة من المنتجات والخدمات من خلال التواجد في أي من المنصات الرقمية. بعضها مواقع على محركات البحث وملفات تعريف على المنصات الإعلامية الاجتماعيةأو حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو العروض الترويجية والمبيعات المستندة إلى التطبيق.

في هذه المقالة ، نتحدث إلى كبار الخبراء ونطلب منهم مساعدتنا في الخروج بدليل بسيط للتسويق الرقمي.

التسويق الرقمي: كيف يعمل؟

لنبدأ بسيناريو مشترك-

تخيل أنك تعمل في مجال السباكة. تحتاج إلى الوصول إلى عملاء جدد ، والترويج لعملك ، وتحقيق المزيد من المبيعات والإيرادات. ما يمكنك القيام به هو إنشاء موقع ويب تجاري لخدمات السباكة الخاصة بك ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك ، وتشغيل الإعلانات على محركات البحث حتى يتمكن الأشخاص من النقر والوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

في السنوات القليلة الماضية، تغيرت بشكل ملحوظ سبل المستهلكين الذين يبحثون عن المعلومات، أو يقومون بالشراء، أو يختارون الخدمات. في كل مرة نحتاج إلى شيء ما، نستخدم Google. إن نتائج البحث التي يطرحها Google تبلغ قراراتنا.

وينطبق الشيء نفسه على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الاستمرار في التصفح ومتابعة العلامات التجارية المفضلة لديك. لقد توصلوا إلى منتج جديد في موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بهم. تنقر على الرابط ويتم إعادة توجيهك إلى العلامة التجارية موقع التجارة الإلكترونية، مما يتيح لك إجراء عملية الشراء.

باختصار ، يسمح التسويق الرقمي للعلامة التجارية بالتواجد أمام جمهورها المستهدف على منصة رقمية حيث تكون موجودة. مفتاح استراتيجية التسويق الرقمي الناجحة هو التواصل والتفاعل مع جمهورك المستهدف المحتمل.

ما هي النقاط الست الرئيسية للتسويق الرقمي؟

في هذا القسم ، سنقوم بإدراج ستة نقاط اتصال رئيسية أو منصات رقمية ، والتي تشكل جوهر جهود التسويق الرقمي للعلامة التجارية-

1. الموقع الإلكتروني

بالنسبة للعلامة التجارية ، يشبه موقع الويب الخاص بالعمل نسخًا متماثلًا لمتجرها الفعلي من الطوب وقذائف الهاون باستثناء أنه مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تحتاج كل علامة تجارية إلى موقع ويب تجاري لبناء المصداقية والترويج لمنتجاتها وخدماتها والحصول على معلومات الاتصال والتواصل مع الجماهير المستهدفة. يعد امتلاك موقع ويب خاص بالعمل هو أساس استراتيجية التسويق الرقمي الجيدة. صفحة مقصودة يمكن أن ينجح أيضًا وهو أمر قابل للنقاش تمامًا ما إذا كنت بحاجة إلى موقع على شبكة الإنترنت أو صفحة مقصودة. أولا وقبل كل شيء ، أ الصفحة المقصودة هي صفحة واحدة تتضمن كل شيء مثل معلومات المنتج ، والعملاء ، والشهادات ، و CTAs ونموذج جذاب لالتقاط العملاء المحتملين. الآن السؤال الذي يطرح نفسه: هل يجب علي إنشاء موقع على شبكة الانترنت أو صفحة مقصودة؟ أود أن أختتم إجابتي هنا: إذا كانت لديك أهداف قصيرة المدى وترغب في توصيل منتجك أو خدمتك بسرعة إلى جمهورك المستهدف، فإن الصفحة المقصودة هي خيار، وعلى أي حال فإن موقع الويب هو الخيار الأفضل في أي وقت.

هل من الممكن إنشاء موقع ويب أو صفحة مقصودة بدون أي مهارات ترميز أو معرفة تقنية؟

من الناحية المثالية، نعم يمكنك القيام بذلك باستخدام أنظمة إدارة المحتوى مفتوحة المصدر مثل WordPress وMagento وللصفحة المقصودة، Unbounce خيارًا رائعًا للأشخاص الذين ليس لديهم أدنى فكرة عن الترميز أو لغات الواجهة الأمامية. ستسمح لك أنظمة إدارة المحتوى هذه بإنشاء مواقع ويب جذابة لمختلف الأنشطة التجارية من خلال خيارات السحب والإفلات. يمكنك أيضًا تعلم استخدام هذه الأدوات من Udemy وYouTube دون إنفاق سنت واحد.

تحقق من كيفية إنشاء صفحة مقصودة للمبتدئين: https://www.youtube.com/watch?v=JIKfUdu_nIY

هل من الضروري أن تكون مطور مواقع لتعلم التسويق الرقمي؟

لا على الإطلاق ، يمكنك أن تكون مسوقًا رائعًا دون تطوير موقع ويب. يمكنك أن تتعلم كلاهما وهذا ممكن ولكن إذا ركزت على شيء واحد فستكون خبيرًا في هذا المجال. قد يكون التركيز على شيئين مختلفين مفيدًا لبعض الأشخاص ولكن هذا لا يستحق كل هذا العناء لفترة طويلة. إذا كنت تريد أن تكون خبيرًا ، فركز على مجال واحد وحفر أعمق بحيث يمكنك أن تصبح خبيرًا يومًا ما.

لم تزد أي منصة أخرى من حيث النطاق والشهرة والعضوية أكثر من منصات التواصل الاجتماعي. مع وجود أكثر من أربعة مليارات مستخدم نشط، لا يمكن للعلامات التجارية تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي. إن التواجد على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي يسمح للعلامات التجارية بالترويج لأنفسها أمام الجمهور المستهدف.

كما أنه يتيح الاتصال المباشر والإجابة على الاستفسارات والعلامات التجارية والمبيعات. مع مذهل مليار مستخدم 4.8 في جميع أنحاء العالم، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قوة منتشرة في كل مكان، حيث تعمل على تشكيل الطريقة التي يتواصل بها الأفراد ويشاركون وينخرطون في العصر الرقمي.

يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بطريقتين – الإعلانات والنهج العضوي. تقوم الإعلانات ببساطة بإعطاء الأموال لقنوات التواصل الاجتماعي وستقدم المحتوى الخاص بك إلى جمهورك المستهدف. إنه ليس علم الصواريخ ولا يحتاج إلى جهود طويلة المدى.

إنه مجرد إنفاق المال على العسل.

النكات وبصرف النظر! كل ما تحتاجه لإعداد ميزانية مالية وأنت على ما يرام.

للبدء، اتبع هذه الخطوات الأربع وحافظ على ثباتك لفترة أطول. أنا متأكد من أنك ستحقق أهدافك.

1) تحسين قنواتك: إنشاء ملف التعريف الخاص بك عن طريق العطاء المعلومات ذات الصلة بعملك أو منتجك أو خدمتك. يمكن أن تمنحك صورة العرض الجيدة واللافتات الجذابة والرابط إلى موقع الويب الخاص بك نقطة إضافية.

2) تحديد مصادر المحتوى / الجدولة: البقاء متسقة مع جدول المحتوى; لا تخطي يوم أو عطلة نهاية الأسبوع. يمكن أن يكون المحتوى على شكل بيانات ومعلومات، وإحصائيات، الرسوم البيانيةومقاطع الفيديو وملفات GIF. هناك العديد من الأدوات من شأنه أن يتيح لك جدولة المحتوى مسبقًا مثل Hootsuite و العازلة. جرب نسختهم المجانية كذلك.

أوصي أيضًا بفحص البعض أفضل البدائل Hootsuite مثل Recurpost و Social Bee.

3) تفاعل مع الجمهور: إذا قام شخص ما بالتعليق على المحتوى الخاص بك ، فلا تفوت فرصة إرسال رد. الهدف النهائي هو الاستمرار في التحدث إلى الجمهور ودعوتهم إلى موقع الويب الخاص بك.

4) إدارة التابعين: يجب عليك متابعة الأشخاص الذين سيكونون مهتمين باستهلاك المحتوى الخاص بك ويكونون عميلك. يمكنك العثور عليهم ببساطة عن طريق فحص منافسيك ومعرفة من هم هؤلاء العملاء المحتملين.

سأقول ابدأ بناء تواجد على Instagramو Twitter و LinkedIn. تحتاج إلى البقاء نشطًا في منتديات مثل رديت و كورا. نظرًا لأن الوصول العضوي لفيسبوك ضئيل للغاية، يمكنك البدء في إنشاء مجموعة مجتمع على فيسبوك. سأقوم بإنشاء مجموعة بدلاً من صفحة فيسبوك. يمكنك أيضًا بناء تواجد على قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل TikTok وPinterest وما إلى ذلك. فقط تأكد من أنها منطقية وذات صلة بنموذج عملك.

نصيحة: استخدم دائمًا Hashtags ولكن لا تتجاوز الحدود. مثال: أثناء التغريد ، لا تستخدم أكثر من علامتي تصنيف ، 2 على Instagram و 7 على LinkedIn.

نصيحة للمحترفين: إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا بقوة 1-3 موظفين وترغب في استكشاف وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. يجب أن تفعل ذلك ولكن ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك التركيز على جميع القنوات. أفضل ممارسة هي البدء في بناء تواجد على عدد قليل من القنوات وبمجرد أن يكون لديك حضور جيد ، ضع رجلك على قنوات أخرى. إذا كان لديك فريق كبير ، فهذه النصيحة ليست لك. المضي قدما مع قنوات متعددة.

3. تحسين محركات البحث (SEO)

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أهم جوانب التسويق الرقمي. مُحسّنات محرّكات البحث هو جهد طويل الأمد يساعد الشركات في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث. هناك نوعان من نتائج البحث - نتائج البحث عبر الإعلانات المعروفة أيضًا باسم الدفع لكل نقرة (PPC) ونتائج البحث العضوية (SEO). كلاهما جيد ولكن تحقيق نتائج عضوية أفضل بكثير من الدفع لمحركات البحث.

اطلع على بدء تحسين محركات البحث عن طريق القيام التحسين على الصفحة والتحسين خارج الصفحة.

ما هو التحسين على الصفحة وما هي أفضل الممارسات؟

لنبدأ بالأساسيات. تقدم Google إرشادات واقتراحات معينة لمشرفي المواقع للتأكد من أن ملفات أكثر المواقع ودية لمستخدميها.

يشبه تحسين محركات البحث على الصفحة قائمة مرجعية من الإرشادات، والتي تُعلم مشرفي المواقع بما هو الأفضل وما لا يعمل. ولهذا السبب من المهم إعادة النظر في المقاييس الموجودة على الصفحة بين الحين والآخر لمعرفة ما إذا كانت متوافقة تمامًا مع إرشادات Google.

إذا لم يتم تحسين مُحسنات محركات البحث على الصفحة ، فلن تعرض Google صفحات الويب الخاصة بك للجمهور في قوائم البحث الخاصة بها. تبدو مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟

تحقق من مدونتي الأخيرة على أفضل 6 تقنيات لتحسين محركات البحث على الصفحة في عام 2022

ما هو التحسين خارج الصفحة وما هي أفضل الممارسات؟

التحسين خارج الصفحة يعني تحسين موقع الويب من الناحية الفنية. الآن يجب أن تتساءل، ليس لدي أي معرفة تقنية وكيف يمكنني القيام بذلك؟ لذا فإن الإجابة واضحة ومباشرة: يجب أن ينظر المطورون في الغالب إلى تحسين محركات البحث التقنية، وليس المسوقين. كما قلت، ركز على شيء واحد. إذا كنت تريد أن تصبح كبار المسئولين الاقتصاديين الخبراء، يتعين عليك ترك هذه المهام للمطورين ولكن يمكنك أيضًا تعلمها من الإنترنت.

الجزء المهم من تحسين محركات البحث خارج الصفحة هو LINK BUILDING وهذا شيء لا ينبغي للمطور التركيز عليه. يعد بناء الروابط موضوعًا واسعًا وقد كتبت مقالًا موجزًا وشرحت أفضل الممارسات.

ها أنت ذا:
ما هو لينك بيلدينج؟ دليل بسيط وواسع للجميع
استراتيجيات بناء الروابط الأخلاقية
لماذا يعتبر بناء الرابط مهمًا في عام 2022

لقد قمت بتحسين محركات البحث لمدة شهرين ولم أحصل على النتائج.

أوه نعم، هذه ملاحظة جيدة! إجابتي هي أنني قمت بالتمرين (الصالة الرياضية) لمدة شهرين ولم أبدو بمظهر جيد. أتمنى أن تكون قد حصلت على الإجابة إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب أن يكون تحسين محركات البحث (SEO) هدفًا طويل المدى وسيستغرق بالتأكيد وقتك وجهدك. سوف ترى النتائج عندما تبقى متسقًا. المظهر الجيد ليس بهذه السهولة.

نصيحة للمحترفين: تحقق من ملف دليل الأسئلة والأجوبة حول تحسين محركات البحث (SEO).

4. رسائل البريد الإلكتروني

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أحد تقنيات التسويق الرقمي القديمة، إلا أنه يستمر في تحقيق أعلى عائد على الاستثمار. يمكن أن يساعد الحفاظ على الاتصال ونقل المعلومات وطلب التعليقات عبر البريد الإلكتروني في ترويج المنتجات والخدمات وتسويقها وبيعها بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة الممكنة. يجب على الشركات دائمًا أن تتبع القوي استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. لتعزيز أمان البريد الإلكتروني، فكر في تنفيذ مدقق SPF في استراتيجية البريد الإلكتروني الخاص بك للمصادقة وتحقيق نتائج أفضل.

5. الإعلان المدفوع

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحسين محركات البحث ، مواقع التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى العمليات العضوية المذكورة أعلاه للتسويق الرقمي ، يجب أن تذهب العلامات التجارية أيضًا إلى الإعلانات المدفوعة على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعد إعلانات Google AdWords والنظام الأساسي الاجتماعي في تقديم التعزيزات في الوقت المناسب ، خاصةً إذا كنت تدير حملات العطلات والمهرجانات. يمكنك تعيين الاستهداف والتأكد من أن علامتك التجارية تظهر فقط لجماهيرك المستهدفة.

6. تسويق المحتوى

يجب أن تدرك العلامات التجارية أنها تتنافس مع آلاف العلامات التجارية المماثلة التي تتنافس على نفس الجماهير المستهدفة. هذا يعني أن أي محتوى تنتجه العلامة التجارية يجب أن يكون ذا جودة عالية. Content Marketing يتضمن استخدام مدونات الموقع والاستراتيجيات الأخرى مثل الضيف المشاركةو Blogger Outreach وغيرهم لدفع ونشر المحتوى ذي العلامات التجارية على الأنظمة الأساسية الرقمية.

الكلمة الأخيرة

إن الانتقال من منصات غير متصلة بالإنترنت بحتة إلى التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي هو حاجة عصرنا. سرّع جائحة COVID-19 عملية الانتقال مما جعل من الضروري للعلامات التجارية البدء في استخدام محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين التسويق والمبيعات.

للتسويق الرقمي العديد من الفوائد. وعلى وجه الخصوص ، السماح للعلامات التجارية والشركات بالتواجد أمام الجماهير المستهدفة عندما يبحث الأشخاص عن منتجات أو خدمات مماثلة. كما أنه يعمل على تقصير عملية البيع ورحلة المشتري بشكل فعال.

يقول الخبراء أن التسويق الرقمي يسمح للشركات بتقديم أكثر طريقة ممكنة من 360 درجة. يساعد في الترويج للعلامة التجارية والمشاركة وبناء المصداقية والتعرض والظهور والمبيعات!

دليل التسويق الرقمي للمبتدئين: بسيط وواسع