تحديات التسويق لعام 2024: ضغوط الذكاء الاصطناعي وعدم اليقين بشأن تحسين محركات البحث

في عام 2024، سيكون قادة التسويق والعلاقات العامة مستيقظين طوال الليل للتعامل مع العديد من القضايا الصعبة، بما في ذلك عدم استقرار تحسين محركات البحث، وتأمين تغطية العلاقات العامة، وتحسين المهارات، والمخاوف الناجمة عن الذكاء الاصطناعي بشأن الأمن الوظيفي، وفقًا لدراسة جديدة.

نظرًا لأن صناعات التسويق والعلاقات العامة تواجه بالفعل معدلات إرهاق عالية وضعف الصحة العقلية، فقد أشارت دراسة جديدة لمعهد CIPD إلى ذلك 76% من الموظفين تعرضوا لشكل من أشكال غياب الموظفين بسبب التوتر، تسلط البيانات الجديدة الضوء على التحديات الرئيسية التي يواجهها قادة القطاع في الوقت الفعلي

البحث الفريد الذي أجراه أكثر من 500 من صناع القرار في مجال التسويق في المملكة المتحدة، بتكليف من شركة المحتوى المبنية على البحث No Brainer، يكشف القضايا الرئيسية التي يواجهها مديرو التسويق في عام 2024، وهي:

ترقيات محرك البحث والتقلبات – 17%.
المهارات الداخلية وتحسين المهارات – 16%
القلق من استبدالهم بالذكاء الاصطناعي (16%).
التغطية الإعلامية ذات الصلة بالعملاء المستهدفين – 15%.
الإسناد وعائد الاستثمار – 15%.
الحفاظ على الظهور في البحث وزيادته – 15%
نقص المعرفة حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي (14%).
محتوى EEAT، وقواعد تصنيف البحث، وتحديد خبراء موثوقين وموثوقين — 14%
نشاط السوق والمنافسين – 14%.
تكامل الفرق لتقديم تسويق متكامل/متعدد القنوات (14٪).

في الاسابيع الحديثة، شراء مراجعات جوجل بدأت في معاقبة المحتوى منخفض الجودة وخفض المعلومات "غير المفيدة" بنسبة 40%. كما يقول ما يقرب من نصف المسوقين إنه لم يُسمح لهم بترقية مهاراتهم.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تبلغ قيمة قطاع الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة 2.4 تريليون جنيه إسترليني بحلول عام 2027، مما يزيد من التعقيد والتغيير بالنسبة لمديري الأعمال الذين يحاولون إدارة الذكاء الاصطناعي في التسويق.

تسلط هذه الاتجاهات معًا الضوء على المشهد التسويقي المتغير والتعقيدات التي يواجهها المسوقون أثناء إدارة مشكلاتهم الرئيسية.

صرح غاري جينكينز، المدير العام لشركة No Brainer، قائلاً: "إن البحث والتسويق والعلاقات العامة هي الصناعات التي شهدت دائمًا التقلبات والتغيير؛ إنه شيء اعتاد عليه الكثيرون منا الذين يعملون في هذه الصناعات ويتبنونه. ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، يبدو أن هذا قد وصل إلى مستويات قياسية جديدة، ولا يبدو أن هذا سوف ينعكس قريبًا.

هناك الكثير من التعقيد والتقارب في مجال التسويق في الوقت الحالي، وما يتعين على الوكالات مثلنا فعله هو مساعدة متخصصي التسويق والعلاقات العامة على التكيف مع المشهد المتغير بطرق جديدة، والتحكم في المخاطر وتقليلها مع اغتنام الفرص أيضًا.

مع وجود العديد من تحديثات Google الإضافية في عامي 2023 و2024، نشهد تغييرًا جذريًا في مشهد البحث، لذلك ليس من المستغرب أن يكون هذا على رأس قائمة تحديات المسوقين في عام 2024، خاصة وأن الأداء القائم على البحث هو جزء أساسي من أي عمل تجاري ناجح، ولا سيما التجارة الإلكترونية.

يعد تحقيق أداء ممتاز في مجال العلاقات العامة والعلاقات العامة الرقمية أمرًا صعبًا ويصبح أكثر صعوبة، وبالتالي من الضروري التكيف مع هذا المشهد المتغير والتعاون لتحقيق النجاح. وفي صناعة تعاني عادة من الإرهاق وضعف الصحة العقلية، من المذهل أن نلاحظ كيف أن تهديدات الذكاء الاصطناعي للمهنة للمسوقين تضيف طبقة صعبة أخرى إلى هذه القضايا.

"إن مثل هذه البيانات مهمة لفهم الصعوبات والتحديات التي يواجهها جميع مديري التسويق، سواء داخل الشركة أو من جانب الوكالة أو كمستشارين. إن التعرف عليها وإيجاد استراتيجيات لمعالجتها أو العمل من خلالها هو أمر يمكننا كصناعة أن نعمل عليه معًا ونساعد بعضنا البعض. ويمكن، كما هو الحال دائمًا، معالجتها بالاستراتيجيات والموارد المناسبة.

مصدر- تكنولوجيا التسويق