استخدام ChatGPT لتحويل عملك

الآن عندما تفكر كل شركة في أتمتة عملياتها من أجل العمل الفعال، يجذب ChatGPT المزيد والمزيد من الاهتمام من أصحاب الأعمال. يمكن أن يكون النموذج الذي أطلقته OpenAI في نوفمبر 2022 بديلاً مثاليًا لاستبدال وكلاء دعم العملاء ومندوبي المبيعات في العديد من المهام. أدناه سنناقش هذه الوظائف بالتفصيل.

لكن أولاً، دعونا نراجع ما هو ChatGPT!

ChatGPT عبارة عن روبوت محادثة يستخدم لغة بشرية للرد على أسئلة المتابعة ، ومتابعة الحوار ، والإجابة على ردود العملاء. تمكّنك منصة Al من تقديم إجابات دقيقة بلغة طبيعية ، وضمان توصيات المنتج ذات الصلة ، وتوجيه المستخدمين أثناء عملية الإعداد. 

يعتمد أداء المبيعات على إنتاجية الموظفين، وفي Elephas، نعتقد أنه يمكن ضمان الإنتاجية من خلال دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتكاملة مثل لوحة مفاتيح بتقنية الذكاء الاصطناعي للآيفون.

وفقًا إحصائيات، عندما يكون عمل الناس مستنزفًا عقليًا ، فإنهم يكونون أكثر إنتاجية لمدة 2-3 ساعات. نظرًا لأن المبيعات تتطلب تواصلًا مستمرًا مع العملاء المحتملين الذين يتفاعلون بشكل مختلف مع مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل مندوبي المبيعات ، فإنهم يرهقون العمال بسرعة كبيرة. علاوة على ذلك ، تنخفض إنتاجيتهم بشكل كبير إذا واجه مندوبو المبيعات الرفض وعدم الرضا والحجج. 

يبحث أصحاب الأعمال عن أدوات إضافية يمكنها أتمتة مهام متعددة لمندوبي المبيعات وتقليل عبء العمل. يعد ChatGPT حلاً مثاليًا لأنه يساعد في أتمتة مهام محددة وتقديم إجابات فورية على الاستفسارات باستخدام لغة بشرية.

فوائد ChatGPT

• تطوير ChatGPT يمكن أن يكون مفيدًا للشركات من مجالات مختلفة تمامًا.
• يساعد نموذج التعلم الآلي هذا كثيرًا في المهام اللغوية.
• تم تصميم الروبوت لإنشاء النصوص والتقارير الإخبارية والشعر والقصص والحوارات.
• يحتاج المستخدمون إلى نص قصير لإنشاء كميات كبيرة من النص.
• ينتج النموذج نصًا طبيعيًا وشبيهًا بالإنسان. 
• يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من توظيف ذوي المهارات مطور ChatGPT لتخصيص النموذج لاحتياجاتهم الخاصة.

دعونا نناقش فوائد ChatGPT لفرق المبيعات بمزيد من التفاصيل.

هذه محادثة منظمة العفو الدولية تم تدريب المنصة على تقديم إجابات دقيقة وذات صلة لأسئلة المستخدمين. ويمكن استخدامه كمصدر للمعلومات للعملاء المحتملين. إذا أراد العملاء المحتملون الحصول على مزيد من المعلومات حول منتجك، فيمكنهم الدردشة مع الروبوت وتلقي إجابات مفصلة على الفور.

يمكنك أيضًا إعداد ChatGPT لتزويد العملاء بتوصيات المنتج. سيجد الروبوت المنتجات ذات الصلة بناءً على سجل التسوق للمستهلكين ورسائل الحوار ويرسلها عبر Telegram أو WhatsApp أو Messenger chatbot. 

النموذج مهم لدعم العملاء. يمكن لكل من العملاء المحتملين ومندوبي المبيعات توفير الوقت. يمكن لشركتك ربط الروبوت بقاعدة المعرفة ليكون بمثابة مصدر للمعلومات. بمجرد قيام المستخدمين بإرسال رسالة نصية إلى الروبوت، فإنه سيبحث في قاعدة المعرفة للعثور على المعلومات اللازمة. يقلل النموذج من وقت انتظار المستخدمين من خلال الرد على استفسارات العملاء في لمح البصر.

من خلال الإجابة على أسئلة العملاء بالتفصيل، يتيح لك ChatGPT تحسين رضا العملاء وتشجيع العملاء على التوصية بعلامتك التجارية للعائلة والأصدقاء.

بعد إنشاء قاعدة بيانات للأسئلة الشائعة وربط GPT-3 ببرنامج الدردشة الآلي الخاص بك على Instagram أو Telegram أو Messenger أو WhatsApp. لم يعد وكلاء دعم العملاء بحاجة إلى الإجابة على الأسئلة الأساسية. بدلاً من ذلك، يمكن أن يركز دعم العملاء على حل المشكلات الأكثر تعقيدًا مثل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتج، والمساعدة الشخصية لعملاء VIP، وتأهيل العملاء للمبتدئين، وما إلى ذلك.

في هذه الحالة ، يحتاج الأشخاص إلى التواصل وجهًا لوجه أو على الأقل بعض الاتصالات من خلال a حل مركز الاتصال مع المتخصصين. هناك المزيد من الصناعات التي تكون فيها التكنولوجيا في متناول اليد. يستخدمه المعلمون لجني الفوائد.

يدعم ChatGPT إنتاجية أقسامك ، ويقوم بأتمتة مهام محددة ، ويزود العملاء بإجابات دقيقة ، ويحول عملية عملك. 

مع SendPulse ، ستساعدك GPT-3 الوصول إلى أهداف عملك. تتيح لك المنصة اختيار أحد نماذج الذكاء الاصطناعي الأربعة لإنشاء ردود الروبوت الخاص بك. يمكنك إنشاء روبوت للأسئلة والأجوبة للأعمال لتقديم الإجابات ذات الصلة. موسوعة لتقديم الحقائق، وحل المشكلات الحياتية، والمساعدة في المهام المتعلقة بالرياضيات، وتحسين النص، وإنشاء الملخصات، وإنشاء نصوص جديدة، وفك تشفير التعليمات البرمجية. 

ستكون الأداة مفيدة للتعلم عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد كل من المعلمين والطلاب. يساعد ChatGPT أصحاب المدارس عبر الإنترنت على تطوير خطط دروس مخصصة وإنشاء المهام. بعد إعداد الأداة، يمكنك تزويد الطلاب بجميع المواد اللازمة للدروس، وإرسال الواجبات، والتأكد من المنهج.

إذا قمت بتوصيل GPT-3 ببرنامج الدردشة الآلي الخاص بك، فيمكنك دمج الروبوت مع مواد الدعم التعليمية الخاصة بك. عندما يحتاج الطلاب إلى معلومات إضافية تتعلق بدروس أو مهام أو موضوعات محددة. يمكنهم إرسال الأسئلة إلى chatbot والحصول على الإجابات الأساسية. دعونا نناقش كيف يمكنك استخدام الروبوت لتعلم البرمجة.

يمكّنك ChatGPT من فك تشفير التعليمات البرمجية. إذا كان لديك أكاديمية لبرمجة الأكواد، ففكر في توصية طلابك باستخدام هذه التكنولوجيا. يمكنهم الاستفادة من الروبوت لمعرفة كيفية فك تشفير أجزاء من التعليمات البرمجية أو الأخطاء والكشف عن كيفية عمل عناصر محددة.

بهذه الطريقة، سيتمكن الطلاب من معرفة المزيد حول فك تشفير التعليمات البرمجية وكيفية عمل كل وظيفة داخل التعليمات البرمجية. يمكنهم ممارسة معارفهم ومهاراتهم في المنزل لاكتساب الخبرة في البرمجة.

باستخدام هذا النموذج الجديد، يمكنك إنشاء محتوى لموقع الويب الخاص بك. تتطلب التكنولوجيا منك كتابة نص قصير لإنشاء نسخة طويلة للموضوع الذي تهتم به.

بدافع يطالب كتابة الإعلانات ChatGPT، يمكنك استكشاف أفكار جديدة وتجربة نغمات مختلفة والتغلب على العقبات الإبداعية. تبدو لغة ChatGPT طبيعية وإنسانية للغاية. ومع ذلك، يجب عليك أن تطلب من المحرر الخاص بك التحقق من النص للتأكد من عدم وجود سرقة أدبية لأنه تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الآلي.

تحقق من المقال لكشف كيفية قم بتوصيل chatbot الخاص بك بـ GPT-3. آمل أن تتمكن من الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي وتحسين عمل أقسام شركتك باستخدام SendPulse و GPT-3. سجل مع SendPulseوإنشاء روبوت محادثة وتوصيل GPT-3.