Maslows Bedürfnispyramide, angewendet auf digitales Marketing

DasPyramide von Maslowist ein hervorragendes Beispiel für klassisches Marketing, aber wissen Sie wie?

NEIN?

Machen Sie sich keine Sorgen und machen Sie sich bereit, Ihre Fakten mit uns klarzustellen.

Die Idee ist, Ihnen zu helfendigitales Marketing verstehenaus einer anderen Perspektive, sodass Sie effektiv segmentieren und herausragende Inhalte identifizieren können.

Abraham Maslow präsentierte diese Idee anhand seiner Arbeit, „Eine Theorie der menschlichen Motivation,“ im Jahr 1943.Daher ist sie nach ihm benannt und im Volksmund als Maslowsche Bedürfnishierarchie bekannt.

Die Theorie erklärt die Gründe dafür, wie ein Individuum seinen Bedürfnissen, sich zufrieden zu fühlen, Priorität einräumt.

Nun stellt sich vor allem die Frage, welche Rollen Unternehmen, Vlogger, Blogger usw. dabei spielen.

Der Fokus jeder Marke liegt darauf, ihre Kunden zufrieden zu stellen, sie zu binden und langfristig zu binden.

Es macht nur Sinn, dass Marken die Denkprozesse ihrer Kunden verstehen. Daher kommt die Pyramide ins Spiel. Die Pyramide ist sehr aufschlussreich bei der Entwicklung logischer Strategien zur Erfüllung der Kundenzufriedenheit.

Zusammen mit der Erfüllung des Unternehmensziels. 

In diesem Artikel helfen wir Ihnen, einige solide Strategien zu entwickeln, um Ihre Kunden mithilfe der Maslow-Pyramide besser zu verstehen.

Debatte und Maslows Pyramide

Die erste Frage, die einem in den Sinn kommt, wenn man über Bedürfnisse spricht, ist, wie sie entstehen. Sind sie bereits vorhanden oder werden die Bedürfnisse geschaffen?

Tatsächlich hat jeder Einzelne oder jedes Unternehmen Bedürfnisse, die bereits vorhanden sind.

In einer Welt voller materialistischer Dinge! Wir streben danach, andere zu übertreffen und geben uns nie mit dem zufrieden, was wir haben. Wir sind uns immer noch nicht im Klaren über die Unterschiede zwischen den Dingen, die wir brauchen, und den Dingen, die wir kaufen.

• Sollten wir für jeden neuen Anlass ein neues Outfit kaufen?
• Müssen Sie ein iPhone kaufen, wenn Sie bereits ein Mobiltelefon haben?
• Benötigen Sie mehrere Paar gleiche Schuhe, aber in unterschiedlichen Farben?

Das glaube ich nicht.

Das ist meine eigene Erfahrung! Ich habe mehrere Dinge gekauft, die ich nicht brauche und die auch nicht der Maslowschen Pyramide genügen, aber das besänftigt mein Verlangen nach Konsum. Ich denke, das kommt sehr häufig vor und wir alle müssen es schon einmal erlebt haben.

Können Marken Bedürfnisse schaffen?

Angesichts der sich weiterentwickelnden Technologie arbeiten Marken hart daran, die Anforderungen der Zielgruppe zu erfüllen. Sie führen Umfragen durch, arbeiten mit Influencern zusammen und lancieren Angebote, die sowohl dem Kunden als auch der Marke gegenseitigen Nutzen bringen.

Zahlreiche Marken haben erfolgreich das Vertrauen der Verbraucher gewonnen, darunter NYKAA, Amazon und Coca-Cola.

Viele beliebte Prominente unterstützen diese Marken und präsentieren sich auf eine Weise, die bei den Kunden Kauflust weckt. Viele Marken verkaufen Gürtel zu moderaten Preisen, es wäre jedoch hilfreich, näher auf GUCCI und LOUIS VUITTON einzugehen.

Warum?

• Müssen wir auch so viel für einen Gürtel ausgeben?
• Welche Bedürfnisse würden solch teure Gürtel befriedigen?

NEIN, teure Marken zu tragen, nur um cool auszusehen und anzugeben, liegt nicht unter Maslows Pyramide.

Tatsächlicher Bedarf vs. Impulskauf.

Eine Marke muss wissen, wonach der Kunde sucht und welche Trends gerade im Trend liegen, und dann Strategien entwickeln, um den Kunden mit der spezifischen Marke zu verbinden.

Die jüngste Zusammenarbeit der beiden berühmten Marken Sabyasachi und H&M sorgte tatsächlich für Aufsehen. Es löste bei Markenliebhabern großes Interesse aus, die gemeinsame Kollektion zu sehen. Dieser Wunsch, eine Marke zu konsumieren, die einen Status hat und bekannt ist, wird als „“ bezeichnet Wunsch nach Besitz'.

Das Hauptaugenmerk der Marke liegt natürlich darauf, ihren Ruf zu wahren und ihre Umsätze zu maximieren. Als Verbraucher sollten wir nun in der Lage sein, zu unterscheiden, warum wir bei einer bestimmten Marke kaufen möchten.

Die Strategie, die ein Produkt zur Befriedigung eines Bedürfnisses anwendet, ist nicht die gleiche wie bei einem anderen Produkt, das diesen „intensiven“ Kaufimpuls wecken soll.

Die traditionelle Maslow-Pyramide

In Maslows Pyramide ist die Bedeutung von Motivation integraler Bestandteil. Das Bewusstsein für die Bedürfnisse der Zielgruppe ist ein Schlüssel, um sie direkt zu beeinflussen.

Maslows Pyramide besteht aus 5 Stufen, die verschiedene Arten von Bedürfnissen darstellen, die ein Mensch erfüllen muss, um zu leben, von Grundbedürfnissen bis zu den Bedürfnissen, die einem Menschen das Gefühl geben, sich selbst zu verwirklichen und seine Ziele erreicht zu haben.

Das Hauptziel von Maslows Hierarchie besteht darin, dass die „stärksten“ Bedürfnisse unsere Aufmerksamkeit erregen, wenn die Grundbedürfnisse befriedigt sind.

Die 5 Stufen der Maslow-Pyramide

Der ersteVier Ebenen können ingruppiert werden „Defizitbedarf“,und die letzte Ebene wird auch als bezeichnet „Wachstumsmotivation“.

Der Unterschied zwischen den beiden Fällen besteht darin, dass zwar die Defizitbedürfnisse befriedigt werden können, das Bedürfnis nach dem 5. Schritt jedoch eine kontinuierliche treibende Kraft ist, die den Drang erzeugt, die Ziele zu erreichen.

A. Physiologisch – 100 %

Physiologisch bezieht sich auf Dinge, die mit unserem Körper zusammenhängen. Es gibt zahlreiche physiologische Bedürfnisse, die für das Überleben unerlässlich sind. Beispiele: Schlafen, Essen, Atmen, Wasser trinken usw. Maslow gibt an, dass diese grundlegenden physiologischen Bedürfnisse befriedigt werden müssen, bevor der Mensch die nächste Stufe der Erfüllung erreicht.

B. Sicherheit – 80 %

Wir müssen uns in unserer Umgebung sicher und geborgen fühlen. Halten Sie sich vor Drohungen im Zaum und meiden Sie nutzlose Argumente. Es ist ein Bedürfnis, mit jemandem zusammen zu sein, der uns das Gefühl gibt, sicher und beschützt zu sein.

Zu den Sicherheitsbedürfnissen gehören Schutz vor Gewalt und Diebstahl, emotionale Stabilität und Wohlbefinden, Gesundheitssicherheit und finanzielle Sicherheit. Im digitalen Zeitalter tragen auch Tools wie ein Passwort-Manager zur persönlichen Sicherheit bei, indem sie Online-Konten vor unbefugtem Zugriff schützen.

C. Mitgliedschaft – 60 %

Als Menschen sind wir soziale und neugierige Wesen. Mitglied einer bestimmten Gruppe zu werden ist eine Verantwortung für sich; Wir lernen Teamarbeit, respektieren die Standpunkte anderer und gewinnen viel voneinander.

D. Anerkennung – 40 %

Dies sind die Bedürfnisse, die damit verbunden sind, sich nützlich und produktiv zu fühlen, was Ihr Selbstwertgefühl und Ihr Selbstvertrauen stärken kann. Um die Anerkennung anderer zu erlangen, investieren Sie maximale Anstrengungen und eine herausragende Motivation.

e. Selbstverwirklichung – 30 %

Es ist die letzte Phase, in der Sie „das gesetzte Ziel überschreiten“ und sich wie ein selbstverwirklichter Mensch fühlen, weil Sie alles erreicht haben, was Sie sich vorgenommen haben. Bei der Bedarfsbesprechung ist es auch wichtig, Konflikte anzusprechen.

Konflikte treten auf, wenn Unzufriedenheit herrscht, die zu Frustration führt; Dadurch fühlt sich die Person gestört, weil ihre Bedürfnisse nicht erfüllt wurden.

Konflikte führen zu Frustration, die wiederum zu einer negativen Einstellung führt und eine Person wütend macht. Wenn es außer Kontrolle gerät, kann es zu „falschem Verhalten“ kommen, das einem selbst oder anderen Schaden zufügen kann. 

Faktoren, die zum Konflikt beitragen, sind:

• Öffentliche Beleidigung oder Respektlosigkeit
• Mangelnde Kommunikation
• Unerfüllte Bedürfnisse
• Konfrontation unterschiedlicher Werte ​​und Prinzipien
• Mangel an Ressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterschiedliche Erwartungen darüber, wie Dinge erledigt werden sollten
• Arbeitsbedingungen und Löhne
• Die unterschiedlichen Verantwortlichkeiten von Management und Mitarbeitern
• Unterschiede in Werten, Überzeugungen, Bedürfnissen oder Prioritäten

Maslows Pyramide angewendet auf soziale Netzwerke

Es ist keine Überraschung, dass Verbraucher unterschiedliche und neue Verhaltensweisen zeigen, die sich mit den neuesten Technologien und Trends weiterentwickeln. Auch die Bedürfnisse entwickeln sich.

Das bedeutet nicht, dass die Philosophie der Maslowschen Pyramide nicht mehr existiert, sondern vielmehr, dass sie geändert wurde. Heutzutage sind Verbraucher jederzeit gut informiert und auf dem Laufenden.

Dafür ist der Einfluss sozialer Netzwerke verantwortlich; Alle Informationen sind mit nur einem Klick verfügbar. 

Social-Networking-Kanäle haben den Kunden eine Sichtbarkeit verschafft, die ihnen zuvor fehlte. Jetzt können wir vor dem Kauf eines Produkts dessen Auspacken, Funktionen und Rezensionen sehen und auch zwischen anderen Produkten unterscheiden; Es ist einfacher geworden, die Erfahrung des Benutzers kennenzulernen.

Darüber hinaus spielen Kundenbetreuungsdienste sowie Rückgabe- und Umtauschrichtlinien eine wichtige Rolle bei der Wahrung des Vertrauens der Benutzer.

Deshalb spielen sie für Marken eine so wichtige Rolle, denn Sie können sie als „Werkzeug“ nutzen, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren und ihr so ​​zum richtigen Zeitpunkt das zu geben, was sie braucht.

Die 5 Schritte von Maslows Pyramide 2.0 – Social-Media-Pyramide

Mit dem hierarchiebasierten Pyramidenmodell als struktureller Grundlage lässt sich ein umfassendeserstellen Social-Media-Strategiefür die Marke.

Zunächst muss man die Grundstruktur des Modells verstehen, also die verschiedenen Ebenen des Pyramidenmodells. Jeder Mensch benötigt die Erfüllung spezifischer Bedürfnisse, um sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Damit sie ihr maximales Potenzial entfalten können, müssen sie die fünf Ebenen des Hierarchiemodells durchlaufen.

Von der Erfüllung der grundlegendsten Anforderungen beim Aufbau eines Social-Media-Teams bis hin zur Maximierung Ihres Potenzials mithilfe von Analysedaten hilft Ihnen das Hierarchiemodell dabei, Ihrezu erreichen Social-Media-Zieleleicht.

1. Physiologisch: Das Mobile als Erweiterung unseres Körpers

Ein sehr nachvollziehbares Beispiel ist unser Smartphone. Es kann als eine Erweiterung unseres Körpers betrachtet werden. Wir brauchen es fast jedes Mal; Das Leben wäre ohne sie so hart, besonders heutzutage.

Es hilft uns bei der Arbeit, in unserer Freizeit usw. Sie müssen Ihr eigenes Social-Media-Team aufbauen, mit der Arbeit am Social-Media-Handle beginnen und Inhalte mit bemerkenswerter Konsistenz hochladen.

Ein Social-Media-Team sollte aus einem Leiter, Erstellern von Social-Media-Inhalten, einem Community-Manager, einem Grafikdesigner, einem Video-Editor/-Produzenten, einem Texter, einem Anzeigenmanager und einem Social-Media-Analysten bestehen.

Darüber hinaus können Sie je nach Art Ihres Unternehmens, Budget, Zielgruppe und anderen wichtigen Anforderungen ein Social-Media-Team aufbauen.

2. Sicherheit: Datenschutz und sicheres Einkaufen im Internet

Die Sicherheit muss an die Welt des Internets und der sozialen Netzwerke angepasst werden und Elemente wie Antivirensoftware, sichere Passwörter, einen Passwort-Manager, Datenschutz und Firewalls umfassen.

Alles, was Ihre Mobilgeräte und Ihre Profile in sozialen Netzwerken schützt. Wenn es um Ihre Social-Media-Strategie geht, benötigen Sie einen richtigen Plan und ein Backup.

Jede Markeund die Wirtschaft ist anfällig für eine schlechte Meinung des Publikums. Damit Ihr Unternehmen weiter wächst, müssen Sie Ihre Marke vor Krisen schützen.

Ein einziges schlechtes Feedback kann alle Ihre Bemühungen zum Scheitern bringen. Behalten Sie alles im Blick und bleiben Sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden.

3. Zugehörigkeit: Wir messen uns an der Anzahl der Follower, Freunde oder Fans

Die Person strebt weiterhin danach, von anderen akzeptiert zu werden und sich geliebt zu fühlen, und zwar auf ähnliche Weise wie in der traditionellen Pyramide. Menschen brauchen Aufmerksamkeit und möchten von ihren Gruppenmitgliedern gemocht werden.

Sie wollen überlegen erscheinen und werden alles tun, um dieses Niveau zu erreichen. Engagement ist ein entscheidender Schritt in Vertrauen und Loyalität aufbauenund dabei eine Gemeinschaft aufbauen. Ebenso, um das beste Potenzial für Ihre Marke auf Social-Media-Plattformen auszuschöpfen.

Sie sollten starke Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen. Der Schlüssel zum Aufbau einer effektiven Beziehung zu Ihrer Zielgruppe liegt darin, ein maximales Engagement mit ihnen zu erreichen.

Die Einführung von Programmen, die von beiderseitigem Interesse sind, wäre von Vorteil. Wenn Sie regelmäßig auf alle Ihre Kommentare, Nachrichten und Rückmeldungen antworten, können Sie eine starke Beziehung zu Ihrem Publikum aufrechterhalten. Eine starke Bindung entsteht auch dadurch, dass der Saal für den Input des Publikums offen gehalten wird.

4. Anerkennung: Je mehr Likes, desto besser

Wir alle möchten uns geschätzt, akzeptiert und als Teil der sozialen Gruppe fühlen, mit der wir interagieren. Mittlerweile wachsen und entwickeln sich die meisten unserer Beziehungen im Großen und GanzenOnline-Communitiesvon Facebook, Twitter, YouTube oder Instagram.

Wir teilen alle Arten von Inhalten: Videos, Infografiken, Links, Ideen, Meinungen, Fotos und persönliche Momente, mit denen wir „die Zustimmung des anderen“ suchen.

Anerkennung erfolgt in diesem Zusammenhang in Form von Likes, Followern, Abonnenten, der Anzahl der Besuche und dem Engagement des Publikums. Heutzutage ist der Wettbewerb so hart, dass manche Menschen Fehlverhalten praktizieren, um im Rampenlicht zu stehen. Menschen kaufen Fake-Follower.

5. Selbstverwirklichung: Ich bin bereits ein „Influencer“.

Man könnte sagen, dass das Ziel in diesem Fall darin besteht, ein „Influencer“ zu werden, also jemand, der gesellschaftlichen Einfluss hat. Alles, was Sie in Ihren sozialen Netzwerken sagen und tun, wird einen erheblichen Einfluss auf die anderen haben, bis zu dem Punkt, dass Sie deren Handlungen oder Denkweisen beeinflussen können. 

„Ich glaube wirklich, dass die Zusammenarbeit von Marken mit Influencern eine hervorragende Marketingpraxis ist. Was wir mehr sehen, ist das, was wir kaufen. Marken machen ihre Kunden jetzt glücklich, indem sie Werbegeschenke anbieten.

Das würde die Einbindungsrate ihres Publikums erhöhen und überall für Aufsehen sorgen.“ Nicole, Marketingstrategin –10BestReviews.co&littlelittlesteps.co.

Maslows Pyramide, Google und Content Marketing

Wir sind uns bewusst, dass Benutzer je nach Fachwissen unterschiedliche Bedürfnisse haben. Wir wissen auch, dass Google am weitesten verbreitet ist.braucht Suchmaschine” für Informationen in der Welt.

Abgesehen davon, dass Sie ein Qualitätsprodukt oder eine Qualitätsprodukte haben.Um Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen und mehr Besucher auf Ihre Website zu locken, müssen Sie eine starke Content-Strategie entwickeln. Verbinden Sie sich außerdem über relevante Netzwerke mit Ihrer Zielgruppe und bieten Sie ihnen etwas Wertvolles. Sie können diese Tools und Tricks verwenden:

• Verwenden Sie denKeyword-Planer von Google, um das höchste durchschnittliche Suchvolumen in Ihrer Branche zu finden
• Schreiben Sie Artikel auf Ihrem Website-Blog, die einen Mehrwert schaffen und Ihnen helfen Community und fügen Sie Videos hinzu, um eine virtuelle Idee zu vermitteln.
• Spionieren Sie mitdie Schlüsselwörter aus, die Ihre Konkurrenz verwendet Semrush.
• Nutzen Sie soziale Netzwerke, um mit Benutzern in Kontakt zu treten und Informationen über ihre Interessen, Bedürfnisse und Anliegen zu sammeln.
• Verwenden Sie relevantere Hashtags undDesignauffällige Poster.

Fazit

Wenn eine Marke heutzutage ihre Verbraucher perfekt verstehen will, muss sie beide Pyramiden berücksichtigen und darauf aufbauend arbeiten, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Es ist unerlässlich geworden, gute Beziehungen zu den Kunden zu pflegen und sich darum zu bemühen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Ich hoffe, dass Sie nach der Lektüre unseres Artikels Ihre Zielgruppe identifizieren können.