Einleitung

Marketing Lad und seine Tochtergesellschaft Google Rank Check (GRC) sind bestrebt, einen reibungslosen und effizienten Versand- und Lieferprozess für alle unsere Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Richtlinie bietet umfassende Informationen zu unseren Versandmethoden, Zeitplänen und Praktiken, um unseren Kunden zu helfen, ihre Liefererwartungen zu verstehen und zu verwalten.

Versandarten

Digitale Produkte und Dienstleistungen: Die meisten unserer Angebote, bei denen es sich um digitale Marketingtools, Ressourcen und Dienstleistungen handelt, werden elektronisch per E-Mail oder über ein sicheres Kundenportal bereitgestellt.

Physische Produkte: Gelegentlich bieten wir physische Produkte wie Werbeartikel oder gedruckte Materialien an. Der Versand dieser Artikel erfolgt je nach Produkt und Lieferort per Standardpost oder Kurier.

Lieferzeiten

Digitale Leistungen: Der Zugriff auf digitale Produkte und Dienstleistungen wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf oder wie in der Produktbeschreibung anders angegeben gewährt.

Physische Produkte:

Standardversand: Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–10 Werktagen für den Standardversand innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten. Für internationale Bestellungen rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 10–20 Werktagen.

Beschleunigter Versand: Expressversandoptionen sind gegen Aufpreis verfügbar. Die Lieferzeiten für den Expressversand variieren je nach Bestimmungsort und werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.

Versandkosten

Digitale Produkte und Dienstleistungen: Für digitale Produkte und Dienstleistungen fallen keine Versandkosten an.

Physische Produkte: Die Versandkosten für physische Produkte werden basierend auf dem Gewicht des Produkts und dem Lieferort berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Internationaler Versand

Zoll- und Einfuhrsteuern: Der Kunde ist für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Für Verzögerungen aufgrund des Zolls sind wir nicht verantwortlich.

Versandbeschränkungen: Für bestimmte Produkte können aufgrund internationaler Vorschriften Versandbeschränkungen gelten. Auf diese Einschränkungen wird auf der Produktseite hingewiesen.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Tracking-Informationen: Bei physischen Produktbestellungen werden die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail bereitgestellt, sobald die Bestellung versandt wurde.

Lieferprobleme: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie z. B. Verzögerungen oder fehlende Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden fleißig daran arbeiten, das Problem zu lösen.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir werden gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Änderungen

Marketing Lad und GRC behalten sich das Recht vor, diese Versand- und Lieferrichtlinien jederzeit zu ändern. Alle wesentlichen Änderungen werden unseren Kunden mitgeteilt.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand und Lieferung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com oder ranktracker@marketinglad.io.