El objetivo final de la mayoría de las empresas es la hiperpersonalización y la localización, pero un número creciente de especialistas en marketing están luchando por manejar el contenido complicado que se necesita para lograr una estrategia de marketing verdaderamente omnicanal.
Éste es uno de los hallazgos elementales de el estado de la investigación CMS 2024, emitido por bloque de historia, especialista en sistemas de gestión de contenidos (CMS).
El documento presenta los resultados de una encuesta encargada por Storyblok a 1,719 empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Países Bajos y Suecia.
Según el informe, muchas empresas necesitan ayuda con sus iniciativas de marketing de contenidos. Esto es obvio porque la mitad de los encuestados (47%) dijo que todavía utiliza 2-3 CMS en su negocio. Un tercio (27%) dijo que actualmente utiliza de cuatro a cinco CMS, un aumento importante con respecto al 11% informado en 2023.
Sorprendentemente, el estudio también revela que sólo una de cada cinco (19%) organizaciones utiliza ahora un único CMS. En comparación, este porcentaje fue del 24% en 2023 y del 43% en 2022. Esta idea implica que las organizaciones utilizan numerosos CMS para cumplir con los requisitos de contenido actuales en lugar de depender de un solo sistema para manejar todo.
Las expectativas y necesidades omnicanal de los clientes siguen siendo una importante fuente de presión en este ámbito. Cuando se les pregunta por qué utilizan más de un CMS, la gran mayoría (67%) responde al requisito de funciones omnicanal. La mitad (53%) cree que la omnicanalidad es la característica más importante del CMS.
La encuesta pronostica una disminución del 16% en la utilización de sitios web, lo que indica un cambio hacia sistemas IoT CMS y una mayor complejidad del contenido. Los encuestados, por otro lado, esperan aumentos significativos en AR/VR (20%), parlantes activados por voz (13%) y relojes inteligentes (12%), enfatizando la importancia de una estrategia de contenido preparada para el futuro.
El documento proporciona mucha más información sobre el mercado de CMS, que incluye:
- Más de la mitad de los encuestados (53%) afirman ofrecer contenido en 2 o 3 idiomas, y un sorprendente 31% ofrece contenido en cuatro o más idiomas.
- El 90% de los encuestados utiliza su CMS para gestionar varios equipos. La mayoría (50%) trabaja con 2-3 CMS.
- El 52% de los usuarios afirmó que la edición visual era una característica crucial para su CMS, independientemente de si eran equipos técnicos o no técnicos.
- El 38% afirma que trabajar en varias plataformas independientes y trasladar el material final al CMS son los principales problemas de colaboración.
- La escalabilidad del contenido fácil/mejorada es la característica faltante del CMS más buscada, identificada por el 43% de la muestra.
En el lado positivo, la investigación descubrió que el 74% de los usuarios no headless tienen la intención de convertirse a un CMS headless en los próximos dos años. De los que ya migraron a Headless, el 99% notó una mejora en el rendimiento. Los factores más frecuentes fueron un mayor retorno de la inversión (61%) y ganancias de productividad (58%).
Dominik Angerer, director ejecutivo y cofundador de Storyblok, afirmó: "Durante años se ha estado llevando a cabo una gran migración de CMS y nuestros últimos datos confirman que solo se acelerará". Las empresas están cansadas de estar atadas a CMS que no brindan la libertad, la productividad y el rendimiento que necesitan. La aparición de la IA también está provocando que las organizaciones reconsideren toda su estrategia de contenidos para estar preparadas para lo que se avecina. Usar un CMS preparado para el futuro es lo mejor que pueden hacer las empresas para mejorar las experiencias de contenido”.
Fuente- tecnología de marketing
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