Mitä skannattavuus on ja kuinka sitä käytetään sisällön parantamiseen?     

Meitä pommitetaan päivittäin valtavalla määrällä tietoa sekä verkossa että offline-tilassa. Uuden teknologian ja nopeiden Internet-yhteyksien ansiosta ihmiset voivat luoda enemmän tavaraa kuin voivat fyysisesti kuluttaa. 

Kuluttajat eivät lue kaikkea sanasta sanaan käsitellessään suurta määrää verkkosivustoja ja sovelluksia. sen sijaan he skannaavat sivun selvittääkseen, miksi ja miten se on heille merkityksellistä. 

Skannattavuutta pidetään nykyään tärkeänä osana verkkosivuston käytettävyyttä, mikä johtuu sen vaikutuksesta käyttäjien kokemus.

Tässä artikkelissa tarkastellaan aihetta ja annetaan neuvoja digitaalisten tuotteiden skannaamiseen.    

Skannattavuus & TÄRKEÄÄ?

Yksinkertaisesti sanottuna skannattavuus viittaa siihen, kuinka helposti käyttäjä voi skannata verkkotietoja sen sijaan, että lukisi niitä sanasta sanaan.

Vierailijat voivat lukea tekstiä ja kuvia skannattavasta sisällöstä nopeasti ja helposti, koska ne on valmisteltu ja järjestetty nopeaa ymmärtämistä varten.

Viestityylien, muotoilun ja kirjoitustyylien yleinen vaikutus materiaalin skannaamiseen. Se on UX-luontityön perusperiaate ja laajemmin UX:n ja tuotesuunnittelun perusperiaate.

Suuryritykset ja startup-yritykset pitävät skannattavaa sisältöä yhä useammin välttämättömänä, mikä johtaa UX-luonnin ja sisällön suunnittelun jatkuvaan laajentamiseen aiheena.

Nielsen Norman Group teki vuonna 1997 kiehtovan tutkimuksen, joka teki suosituksi sanan "skannattavuus".

Jakob Nielsen ja hänen kollegansa yrittivät oppia kuinka ihmiset lukevat Internetissä.

Mikä on heidän johtopäätöksensä? "He eivät."

”Ihmiset lukevat harvoin verkkosivustoja sanasta sanaan; sen sijaan he skannaavat sivun ja korostavat tiettyjä lauseita ja lauseita."

Vain pieni osa tutkimuksen käyttäjistä lukee sivuja sanasta sanaan. Myöhempi tutkimus päätyi samaan tulokseen.

Skannattavuus on tärkeää, koska ihmiset skannaavat. Tämä ei ole kova ja nopea ohje, jota kaikki noudattavat. Se on yleistys – jotkut lukijat lukevat materiaalisi perusteellisesti, mutta useimmat etsivät sivulta nopeasti heille hyödyllisiä tietoja.

Nämä neljä tekijää määrittävät ajan, jonka kuluttajat ovat valmiita käyttämään lukemiseen (tai skannaamiseen).

• Motivaatiotaso
• Tarkennustaso
• Tehtävän tyyppi
• Henkilökohtaiset piirteet

Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että kuluttajat skannaavat digitaalista sisältöä, joista tunnetuin on Nielsen Norman Groupin F-Shaped Pattern for Reading Web Content. 

Tutkittuaan perusteellisesti, kuinka ihmiset lukevat verkossa, se tunnisti kolme suurta johtopäätöstä, jotka syntetisoituvat F-muotoiseksi kuvioksi:

• Käyttäjät aloittavat usein lukemalla materiaalin ylimmän osan vaakasuunnassa, mikä luo F:n yläpalkin.

• Liukutettuaan sivun sisältöä hieman alaspäin lukijat lukevat toisen osan vaakasuunnassa, yleensä lyhyemmällä liikkeellä kuin edellinen. Tämä on F:n alin palkki.  

• Siitä lähtien ihmiset skannaavat usein sisällön vasenta puolta pystysuunnassa, mikä voi olla nopeaa, hidasta ja järjestelmällistä, tai jossain keskellä. Tämä pystyskannaus luo F:n varren ja täydentää F-muotoisen kuvion.

Tämä havainto siitä, kuinka ihmiset kuluttavat digitaalista materiaalia F-muotoisen kuvion avulla, oli ja on edelleen pelin muuttaja UX-kirjoittajille, sisällönsuunnittelijoille, sisältöstrategeille, teknisille kirjoittajille ja kaikille muille, jotka arvostavat käyttäjäkeskeistä sisältöä.

Tämä johtuu siitä, että on tärkeää suunnitella ja luoda sisältöä, joka edustaa ihmisten todellista käyttäytymistä verkossa sen sijaan, että haluaisimme heidän käyttäytyvän. 

Käyttäjien todellista käyttäytymistä heijastavan tiedon suunnittelu ja luominen (skannaus) on kriittinen osa "tahmea käyttöliittymä” (käyttöliittymä, joka pitää käyttäjät palaamassa). Ja tahmea käyttöliittymä on elintärkeä minkä tahansa digitaalisen tuotteen pitkän aikavälin menestykselle.

Tarkastellaan myöhemmin, kuinka F-muotoinen lukukuvio on vaikuttanut skannattavuuden käsitteisiin, mutta kerrotaan ensin, kuinka skannattavuus parantaa käyttökokemusta.

Kun otetaan huomioon, kuinka ihmiset kuluttavat ja sulattavat digitaalista materiaalia, skannattava sisältö edistää hyvää käyttökokemusta (ja tahmeaa käyttöliittymää) monin tavoin:

• Käyttäjät voivat löytää tarvitsemansa nopeammin skannaamalla materiaalia sen sijaan, että lukisivat suuria tekstimääriä hitaasti ja huolellisesti, mikä säästää aikaa.
• Se vähentää kognitiivista kuormitusta: Skannattava materiaali on sulavampaa kuin tiheät tekstiseinät ja tarvitsee paljon vähemmän henkistä energiaa nielemiseen.
• Se on saavutettavissa: Materiaalin tekeminen skannattavaksi edellyttää monien (jos ei kaikkien) esteettömyysohjeiden toteuttamista.
• Se vähentää epävarmuutta ja turhautumista: Koska sen avulla käyttäjät löytävät tarvitsemansa nopeasti ja helposti, he eivät todennäköisesti hämmentyi tai turhaudu.

Kuinka voin testata skannaavuutta?

Kuluttajat voivat olla tekemisissä materiaalisi kanssa ja testata skannaavuutta useilla eri tavoilla.

Tässä on useita tapoja määrittää skannattavuus pitoisuus:

a. Käytettävyystestaus: Sisällytä toimintoja tiettyjen tietojen skannaamiseksi ja löytämiseksi käytettävyyden testausistuntojen aikana. Tutki, miten käyttäjät tutkivat materiaalia, mihin osiin he keskittyvät ja löytävätkö he helposti tarvitsemansa tiedot. 

Kannusta osallistujia ajattelemaan ääneen, mikä antaa hyödyllisiä näkemyksiä heidän skannaustottumuksistaan ​​ja henkisistä prosesseistaan.

Käyttäjät käyttävät lämpökarttatyökalut luoda visuaalisia esityksiä siitä, mihin heidän huomionsa on keskittynyt. Lämpökartat käyttävät koottua tietoa osoittamaan, mitkä verkkosivuston osat herättävät eniten kiinnostusta. 

Lämpökartan löydöksiä analysoimalla voit määrittää, mitkä alueet saavat huomiota ja mitkä jäävät huomiotta.

b. A/B-testaus: Luo materiaalistasi useita versioita käyttämällä erilaisia ​​skannausstrategioita. Tässä A/B-testauksessa eri käyttäjäryhmille näytetään eri versioita.

Voit arvioida, toimiiko versio paremmin skannattavuuden kannalta, seuraa käyttäjien osallistumista, tiedon etsimiseen käytettyä aikaa ja onnistumisasteita.

Osallistujien katseen liikkeet tallentuvat, kun he lukevat sisältöäsi katseenseurantatutkimukset. Tallennat osallistujien katseen liikkeet heidän lukeessaan sisältöäsi katseenseurantatutkimuksissa.

Tämä strategia antaa määrällistä tietoa siitä, mihin paikkoihin ihmiset keskittyvät eniten ja kuinka heidän huomionsa liikkuu koko sivulla. Se auttaa tunnistamaan trendit ja parannusmahdollisuudet.

10 vinkkiä skannattavuuden parantamiseen

1. Luo oikea visuaalinen hierarkia

Tietokoneen käyttöliittymän visuaalinen hierarkia viittaa käyttöliittymän suunnittelukomponenttien organisointiin ja näyttöön merkitsevyyden osoittamiseksi, jolloin käyttäjät voivat nopeasti etsiä tarvittavia tietoja. Hyvän visuaalisen hierarkian asettelun suunnitteluun liittyy useita tekijöitä:

• Koko
• Väri 
• Kontrasti 
• Läheisyys
• suuntaus
• Negatiivinen tila 
• Kertaus

Suunnittelija, joka ottaa huomioon nämä käyttöliittymän suunnittelumallit käyttöliittymän asettelusuunnittelua tehdessään, varmistaa, että valmiilla tuotteella on upean näköinen, harmoninen ja intuitiivisesti skannattava asettelu.

Googlen hakutulossivulla on kaikki visuaaliset hierarkian elementit skannattavuuden parantamiseksi. 

Värien, koon ja kontrastin käyttö korostaa otsikoita. Jokaista otsikkoa ympäröivä negatiivinen tila auttaa varmistamaan, että se on ensimmäinen asia, jonka käyttäjä skannaa.

Kun käyttäjät löytävät osuvan otsikon, he tutkivat linkin värin ja läheisyyden määrittääkseen sen uskottavuuden.

Seuraavaksi eteenpäin arvioida lopputulosta, he tutkivat sisällön kopiota, joka on yhtenäinen väriltään, kooltaan ja läheisyydeltään. Näiden kriteerien lisäksi toisto ja tasaus tekevät Google-hakutuloksista helposti luettavia.

2. Aseta perusnavigointi Web-sivuston otsikkoon

Kaikki kuvatut silmänskannausmallit osoittavat, että käyttäjä valitsee kumman tahansa, skannausprosessi alkaa verkkosivun vaakasuuntaisesta yläosasta. 

Sen käyttäminen keskeisten sitoutumis- ja brändäysalueiden näyttämiseen on tekniikka, joka hyödyttää molempia osapuolia. 

UI/UX-suunnittelijat, sisältöpäälliköt ja markkinoinnin ammattilaiset näkevät ensisijaisen syyn verkkosivuston otsikkosuunnittelun kriittiseen merkitykseen.

• Otsikko ei saa olla täynnä liikaa tietoa toisella puolella, mikä vaikeuttaa keskittymistä.
• Yritys sovittaa kaikki sivun yläosaan saattaa muuttaa järjestelyn sotkuksi. 
• Tärkeää on analysoida pääkohdeyleisön tavoitteet, miten ne risteytyvät sivuston liiketoimintatavoitteiden kanssa, ja sen perusteella mikä otsikon sisältämä tieto tai navigointi on olennaisinta. 
• Esimerkiksi suurella verkkokauppasivustolla hakutoiminnon on oltava välittömästi näkyvissä ja usein otsikossa, jotta se on käytettävissä jokaisesta yhteyspisteestä.
• Pienyrityksen verkkosivustolle hakutoiminto voi olla tarpeeton, mutta helposti saatavilla oleva linkki portfolioon on kriittinen.

3. Hyödynnä negatiivinen tila

Nero Claude Debussy sanoi kuuluisasti: "Musiikki on nuottien välinen tila.” Sama koskee skannaavuutta; negatiivinen tila kappaleiden välillä erottaa onnistuneen asettelun.

Oikea määrä negatiivista (valkoista) tilaa, joka ympäröi käyttöliittymäkomponentteja, kiinnittää huomion itse elementteihin. Se korostaa tietoja ja tarjoaa silti riittävästi hengitystilaa, jotta asettelu ei ylikuormituisi. 

Ilman hengityshuonetta ihmisen aivot eivät ole niin taipuvaisia ​​etsimään kiinnostavia kohteita ja hämmentyvät.

4. Korosta Avainsanat ja ilmaukset

• Toinen strategia materiaalin skannaavuuden parantamiseksi on korostaa avainsanoja ja lauseita, jotka haluat lukijoiden huomaavan ja muistavan. 
• Voit käyttää lihavointia, kursivointia, alleviivausta tai väriä korostaaksesi avainsanoja, toimintakehotuksia, lainauksia, tilastoja tai kyselyitä. 
• Korostaminen voi auttaa vahvistamaan lukijoihisi keskittymistä ja kiireellisyyttä, mikä rohkaisee heitä ryhtymään toimiin tai oppimaan lisää. 
• Älä kuitenkaan liioittele tai käytä väärin korostusta, koska se voi saada materiaalisi näyttämään sekavalta tai roskapostilta. Käytä sitä viisaasti ja säännöllisesti, jotta sisältösi erottuu muista.

5. Testaa kopiotekstin luettavuus

• Luettavuus viittaa siihen, kuinka helposti ihmiset voivat lukea sanoja, lauseita ja sisältölohkoja. 
• Luettavuus viittaa siihen, kuinka nopeasti ja intuitiivisesti kuluttajat tunnistavat tietyn kirjasintyypin kirjaimet. 
• Näitä ominaisuuksia tulee tutkia huolellisesti, varsinkin paljon tekstiä sisältävien liitäntöjen kohdalla.
• Taustan väri, kopiolohkoja ympäröivän tilan määrä, välitys, rivitys, kirjasintyyppi ja kirjasinpari.
• Kaikki vaikuttavat kykyyn lukea tekstiä nopeasti ja vangita materiaalia, joka saa ihmiset pysymään mukana. 
• Suunnittelijoiden on varmistettava, että typografisia lakeja noudatetaan ja että fontit edistävät visuaalista hierarkiaa ja luettavuutta ongelmien välttämiseksi.

6. Tee sisällön yhteenveto alaotsikoiden avulla

Ihmiset reagoivat usein huonosti suuriin tekstimääriin. Jos kohta ei vastaa heidän etujaan, he saattavat uskoa hukkaavansa aikaa. 

Käyttöliittymäsuunnittelun parhaat käytännöt tarjoavat ratkaisun tähän ongelmaan. Lisäämällä lyhyitä alaotsikoita suurten kappaleiden alkuun käyttäjä saa täydelliset tiedot aiheesta.

Alaotsikkoa laadittaessa on tärkeää tehdä se ytimekkäästi. Ilmaise vain alla olevissa tiedoissa esitetty ratkaiseva seikka.

7. Käytä numeroituja ja luettelomerkittyjä luetteloita

Toinen älykäs tapa tehdä sisällöstä skannattavampaa on käyttää luetteloita, joissa on numeroita tai luettelomerkkejä. Ne auttavat järjestämään tiedot selkeästi. Ne myös kiinnittävät käyttäjän huomion tietoon ja estävät sitä katoamasta tekstin kokonaisrakenteeseen.

8. Sisällytä valokuvia, videoita ja muuta sisältöä

• Visuaaliset ominaisuudet parantavat luettavuutta ja skannattavuutta tarjoamalla tekstillesi monimuotoisuutta, mielenkiintoa ja kontekstia. 
• Kuvat, videot, infografiat, kaaviot, kaaviot ja muu media voi auttaa sinua näyttämään näkemyksesi, tarjoamaan esimerkkejä ja tukemaan väitteitäsi. 
• He voivat myös auttaa hajottamaan materiaalisi ja tekemään siitä mielenkiintoisemman ja mieleenpainuvamman. 
• Vältä kuitenkin käyttämästä liiallista tai epäolennaista mediaa, joka voi häiritä tai hukuttaa yleisöäsi. 
• Valitse korkealaatuinen, osuva media, joka täydentää sisältöäsi ja on yhdenmukainen brändisi ja viestisi kanssa.

9. Sijoita yksi käsite kappaleeseen

Kun käsittelet kopiomateriaalia skannattavuutta varten, älä tee suurista tekstilohkoista liian pitkiä. Lukija pitää lyhyitä kappaleita sulavampana ja hän voi helposti ohittaa hyödyttömän materiaalin. Joten kun olet antanut yhden käsitteen yhdessä kappaleessa, aloita toinen uudella ajatuksella.

10. Vältä ammattislangen ja teknisten sanojen käyttöä

Jargoni ja tarpeeton tekninen terminologia heikentävät sisältösi skannaavuutta pakottamalla lukijat pysähtymään tai hidastamaan lukemansa sulattamista. Kun käytät ammattislangia ja teknistä terminologiaa, on tärkeää noudattaa varovaisuutta.

Yhteenveto

Vaikka skannattavuus jätetään usein huomiotta, se on tärkeä suunnittelunäkökohta, joka vaikuttaa siihen, kuinka kauan kuluttajat viipyvät verkkosivustollasi. Käyttäjät pitävät todennäköisemmin kiinni sisällöstä, jossa on helppo navigoida.

Päinvastoin on myös totta. Käyttäjät menettävät kiinnostuksensa, kun tekstiä on liikaa ja luettelomerkkejä tai grafiikkaa ei ole tarpeeksi.

Aloita noudattamalla parhaita käytäntöjä, kuten lisäämällä negatiivista tilaa suunnitteluun, käyttämällä muotoilua tärkeän materiaalin korostamiseen ja näyttämällä tiedot skannattavissa olevissa luettelomerkeissä. 

Harkitse erilaisia ​​skannauskuvioita kehittäessäsi pitoisuus parantaaksesi sivustosi käytettävyyttä ja skannattavuutta.

Usein kysytyt kysymykset

a. Miksi skannattavuus on niin tärkeää nykyaikaisille lukijoille, erityisesti digitaalisen median kuluttajille?

Skannattavuus on muotoilutapa, jonka avulla kohdeyleisö voi helposti lukea ja ymmärtää tekstin. Skannattavuus kompensoi sen tosiasian, että suurin osa internetin käyttäjistä luiskaa tavaraa sen sijaan, että lukisi niitä.

b. Parantavatko linkit skannattavuutta?

Sisällön avainsanat auttavat myös skannaamista, koska ne toimivat opasteina web-sivuja indeksoiville roboteille. Lisäksi sisällön sisällä olevien linkkien ansiosta lukijat voivat selata nopeasti asiaankuuluvien aiheiden tai sivujen välillä itse verkkosivustolla.

c. Mikä sisältöelementti ei paranna skannaustavuutta?

Valkoinen väli – Tekstiseinät eivät tarjoa hyvää skannattavaa sisältöä.