Toimitus- ja toimituskäytäntö
esittely
Marketing Lad ja sen tytäryhtiö Google Rank Check (GRC) ovat sitoutuneet varmistamaan sujuvan ja tehokkaan toimitusprosessin kaikille tuotteillemme ja palveluillemme. Tämä käytäntö tarjoaa kattavaa tietoa toimitustavoistamme, aikatauluistamme ja käytännöistämme auttaakseen asiakkaitamme ymmärtämään ja hallitsemaan toimitus-odotuksiaan.
Shipping Methods
Digitaaliset tuotteet ja palvelut: Suurin osa tarjouksistamme, jotka ovat digitaalisen markkinoinnin työkaluja, resursseja ja palveluita, toimitetaan sähköisesti sähköpostitse tai suojatun asiakasportaalin kautta.
Fyysiset tuotteet: Joskus voimme tarjota fyysisiä tuotteita, kuten myynninedistämistuotteita tai painettuja materiaaleja. Nämä tuotteet lähetetään tavallisten postipalvelujen tai kuriirin kautta tuotteesta ja toimituspaikasta riippuen.
Toimitusaikataulut
Digitaaliset toimitukset: Pääsy digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin myönnetään pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä ostosta tai muuten tuotekuvauksessa mainitulla tavalla.
Fyysiset tuotteet:
Normaali toimitus: Odota 5–10 arkipäivää normaalitoimituksessa Yhdysvaltojen mantereen sisällä. Kansainvälisten tilausten osalta odota 10-20 arkipäivää.
Nopeutettu toimitus: Nopeutettuja toimitusvaihtoehtoja on saatavilla lisämaksusta. Nopeutetun toimituksen toimitusajat vaihtelevat määränpään mukaan ja ilmoitetaan ostohetkellä.
Postituskulut
Digitaaliset tuotteet ja palvelut: Digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin ei liity toimituskuluja.
Fyysiset tuotteet: Fyysisten tuotteiden toimituskulut lasketaan tuotteen painon ja toimituspaikan perusteella. Toimituskulut näkyvät kassalla.
International Shipping
Tulli- ja tuontiverot: Asiakkaat ovat vastuussa mahdollisista tulleista ja tuontiveroista. Emme vastaa tullin aiheuttamista viivästyksistä.
Toimitusrajoitukset: Tietyillä tuotteilla voi olla toimitusrajoituksia kansainvälisten määräysten vuoksi. Nämä rajoitukset mainitaan tuotesivulla.
Seuranta ja toimitus
Seurantatiedot: Fyysisten tuotetilausten seurantatiedot toimitetaan sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty.
Toimitusongelmat: Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, kuten viivästyksiä tai puuttuvia tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Työskentelemme ahkerasti ongelman ratkaisemiseksi.
Vaurioituneet tai vialliset esineet
Jos saat vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Järjestämme tarvittaessa vaihdon tai hyvityksen.
Muutokset
Marketing Lad ja GRC pidättävät oikeuden muuttaa tätä toimitus- ja toimituskäytäntöä milloin tahansa. Mahdollisista merkittävistä muutoksista tiedotamme asiakkaillemme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on toimitukseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com tai ranktracker@marketinglad.io.