Comment choisir la meilleure plate-forme de commerce électronique pour votre entreprise

Pour chaque propriétaire d'entreprise, rejoindre le marché du commerce électronique est aujourd'hui nécessaire. Une plate-forme de commerce électronique offre des solutions tout-en-un pour faire évoluer les entreprises avec des tonnes de fonctionnalités marketing avancées.

La nature complète mais concise des plateformes de commerce électronique permet aux entreprises de toutes tailles de rencontrer des acheteurs cibles. Avec diverses options de tarification, les petites entreprises peuvent également rejoindre la tendance à étendre leurs marques.

Que vous dirigiez une industrie du vêtement, société de vidéo explicative, ou d'autres affaires, cet article peut être utile. Ci-dessous, nous avons rassemblé quelques conseils pour choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise. Avant d'entrer dans les détails, échauffons-nous d'abord. On y va?

Les plus grandes plateformes de commerce électronique au monde

Les achats en ligne sont devenus préférables au cours des dernières années. Jamais dans l'histoire des ventes de commerce électronique n'ont chuté au cours des sept dernières années depuis 2014. Le nombre est passé de 1,336 4,280 milliards de dollars à 2020 XNUMX milliards de dollars en XNUMX.

Même avec la pandémie, le marché du commerce électronique devrait continuer de croître d’année en année. Avec l’avenir radieux qui nous attend, c’est une bonne idée pour les entreprises de se joindre à la tendance. Pour maximiser leur présence en ligne et toucher un public plus large, les entreprises peuvent envisager de s'associer à un Agence marketing Amazon compétent dans le lancement de stratégies et de campagnes publicitaires efficaces.

Vous avez peut-être entendu parler de certains Marques de commerce électronique. Pour que tout soit plus clair, nous avons répertorié certaines des plus grandes plateformes de commerce électronique classées par revenus pour vous donner un aperçu des meilleures options disponibles. Notez que plus la plate-forme est grande, plus la concurrence devient difficile.

1. Amazon (386 milliards de dollars)

2. JD.com (114 milliards de dollars)

3. Alibaba (En milliards de 71)

4. Suning.com (38 milliards de dollars)

5. Meituan (17 milliards de dollars)

Cependant, en ce qui concerne les visites mensuelles, eBay se classe deuxième après Amazon, avec 1.7 milliards et 5.2 milliards de visites par mois, respectivement. Zalando, Meituan et Suning.com suivent l'ordre. 

De plus, les sites Web les plus connus en Amérique utilisant les technologies de commerce électronique sont WooCommerce, les magasins Wix, Shopify et Squarespace. 

Comment choisir les meilleures plateformes de commerce électronique pour votre entreprise

Sélectionner le meilleure plateforme de commerce électronique peut devenir difficile avec les vastes options disponibles aujourd'hui. La plate-forme que vous avez choisie doit disposer de fonctionnalités rapides, flexibles et réactives pour offrir une expérience d'achat fluide et agréable.

Certains facteurs de base à prendre en compte lors du choix d'une plate-forme de commerce électronique sont la sécurité, le soutien à la croissance, les coûts, l'engagement client et le service client. Décider de embaucher un développeur e-commerce indépendant est également une décision large pour s'assurer que votre site fonctionne correctement.

Pour une approche plus rationalisée, vous pouvez également explorer les avantages de Externalisation du commerce électronique. Cela implique de déléguer certains aspects de vos opérations eCommerce à des équipes externes spécialisées ou à des prestataires de services. Lorsque vous embauchez quelqu'un pour s'occuper de ces opérations, envisagez de tirer parti de évaluation préalable à l'embauche pour être sûr qu'ils sont bien adaptés. Cela peut améliorer l’efficacité, réduire la charge de travail et vous permettre de vous concentrer sur les stratégies commerciales essentielles.

Ne vous arrêtez pas là, vous devez encore considérer d'autres éléments. Plongeons plus profondément dans les principales discussions ci-dessous. Poursuivre le défilement!

1. Identifiez votre type d'entreprise et vos clients cibles

Avant toute chose, vous devez identifier votre type d’entreprise, que vous soyez B2B, B2C, B2B2C ou un autre type. Certaines plateformes sont populaires parmi les entreprises B2B, tandis que d’autres conviennent mieux au B2C. Si vous avez une entreprise B2B, assurez-vous de faire des recherches appropriées sur la façon de sélectionnez une plateforme de commerce électronique B2B et choisissez-en un qui correspond aux besoins et aux objectifs spécifiques de votre entreprise.

Cela s'applique également aux entreprises de divers secteurs tels que le commerce électronique, les logiciels, l'immobilier et même cadres photo personnalisés.

De plus, vous devez identifier vos clients cibles. Vous avez un plus grand potentiel de réussite en connaissant leurs comportements et leurs habitudes. Vous saurez quelle plateforme ils préfèrent, quelles méthodes de paiement ils aiment, etc.

Ainsi, une fois que vous avez développé une liste d'options de plate-forme de commerce électronique, réduisez-les en tenant compte de la préférence de votre client cible. Ainsi, il devient plus facile pour vous de choisir le meilleur.

2. Tarification du site et options de paiement

Avant de rejoindre une plateforme de commerce électronique, la première chose à faire est de vérifier la tarification du plan et les options de paiement. Assurez-vous que la tarification mensuelle ou annuelle respecte votre allocation budgétaire.

Vous devez comparer une plateforme et une autre, tout comme vous le feriez avec comptabilité des petites entreprises pour une startup. Choisissez-en un qui correspond à votre public cible et à la taille de votre entreprise. En outre, comparez les fonctionnalités que vous obtiendrez pour un prix similaire.

Par exemple, Shopify, BigCommerce et WooCommerce sont des plateformes adaptées aux petites et moyennes entreprises. Pendant ce temps, Magento et Amazon sont recommandés pour les grandes entreprises.

De plus, l’un des éléments les plus importants à prendre en compte lors du choix d’une plateforme de commerce électronique concerne les options de paiement. Les acheteurs souhaitent une transaction rapide, simple et sécurisée. Choisissez un commerce électronique prenant en charge diverses méthodes de paiement. En intégrant Tarification et remises dynamiques Woocommerce améliore l'attrait de votre plateforme, permettant des stratégies de tarification flexibles pour une clientèle plus large.

StudioSuits, une marque de vêtements pour hommes sur Shopify, propose des paiements flexibles via le paiement express PayPal pour des transactions rapides et sans compte. Spécialisé dans les costumes, vestes et pantalons sur mesure pour hommes, ils donnent la priorité à la commodité du client.

Ce serait formidable si votre magasin de commerce électronique pris en charge les transactions acheter maintenant, payer plus tard. Outre les méthodes de transaction, les services de remboursement et d'expédition doivent également être pris en compte pour offrir une expérience d'achat agréable.

3. Capacités d'intégration de la plateforme

Les capacités d'intégration sont essentielles pour développer un excellent site d'achat. Cela profite non seulement aux clients, mais également à vous en tant que propriétaire d'entreprise ou distributeur. 

Toutes les plates-formes n'offrent pas des intégrations complètes. Généralement, les plateformes de commerce électronique payantes offrent plus de plugins à des fins diverses. Cependant, vous aurez probablement moins d'options pour rejoindre un site de commerce électronique gratuit.

Certains plugins principaux que vous devez rechercher sont la comptabilité, le marketing par e-mail, le paiement et l'expédition, les programmes de fidélisation de la clientèle et les outils de marketing tiers tels que CRM et ERP. D'autres peuvent vous aider à améliorer votre marque comme un plugin marketing ou un application de don de charité. Plus vous effectuez d'intégration, plus il vous est facile de suivre les performances du magasin.

4. Expérience utilisateur (UX) et convivialité mobile

L'expérience utilisateur (UX) devient l'un des principaux facteurs pour faire prospérer une entreprise. Un site avec une excellente UX peut s'attendre à un maximum de 200% augmentation des taux de conversion. Au contraire, 90% des internautes quitteront un site Web mal conçu.

Créez un bon design qui représente votre marque. Généralement, les plateformes de commerce électronique proposent des thèmes gratuits parmi lesquels choisir. Mais vous pouvez rechercher plus d'options sur les options payantes, comme le Thème saharien et le thème Vision Shopify.

Sans oublier que les performances de votre site Web sur les appareils mobiles doivent être fantastiques. Optimisez votre site pour une utilisation mobile afin qu'il soit excellent sur toutes les tailles d'écran. Vous pouvez améliorer la vitesse de chargement, créer une navigation réactive et créer une navigation intuitive.

5. Sécurité de la plateforme

Avoir un site d'achat sécurisé est un must pour les propriétaires d'entreprise. La plate-forme de commerce électronique que vous choisissez doit fournir une sécurité de haut niveau dans divers aspects, y compris la sécurisation des paiements et des données client.

Chaque site d'achat a sa protection intégrée, y compris SSL et des sauvegardes de données sécurisées. Mais si vous souhaitez une protection supplémentaire, recherchez une protection contre la fraude et une protection DDoS. Des couches supplémentaires de systèmes de sécurité empêchent le vol d'identité, le phishing et le vol de compte.

De plus, la conformité PCI (Payment Card Industry) est également un système de sécurité important à prendre en compte. Il fournit un environnement sécurisé pour les transactions par carte de crédit, il n'y a donc aucune fuite d'identité personnelle.

6. Capacités de référencement

Le référencement est un facteur crucial dans la définition du succès de votre magasin. Tout d'abord, faites un test pour savoir quelles plateformes apparaissent le plus souvent sur les moteurs de recherche. Les plates-formes de commerce électronique bien connues vous aideront à être plus visible grâce à la recherche organique.

En matière de référencement, les plateformes de commerce électronique ont des fonctionnalités différentes selon leur système. Un bon site doit vous permettre de personnaliser les métadonnées (balises et descriptions), les titres et les légendes des images. 

Tout en construisant une marque présence en ligne ça prend du temps, tu dois améliorez votre stratégie de référencement pour surpasser les concurrents. Certaines plateformes vous permettent même d'installer Plugins SEO pour vous aider à prendre des décisions plus précises.

7. Espace pour le marketing omnicanal

Le marketing omnicanal vous permet d'atteindre un public plus large de plusieurs façons. Choisissez des plates-formes de commerce électronique que vous pouvez intégrer à d'autres canaux de marketing comme les médias sociaux et le courrier électronique.

De plus, le marketing omnicanal vous permet de nourrir les acheteurs potentiels de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez fournir des articles de blog précieux, du contenu de médias sociaux et bulletins. En retour, vous pouvez stimuler l'engagement et la fidélisation des clients, taux de conversion, et les revenus.

À emporter

Alors que l'avenir du marché du commerce électronique continue de briller, votre entreprise devrait également sauter dans la foule. Les points ci-dessus peuvent vous aider à choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre entreprise.

Tenez compte de la taille de votre entreprise et du public cible tout en choisissant le site le plus approprié. Enfin, la sélection d'une plate-forme de commerce électronique qui prend en charge l'évolutivité de l'entreprise est également primordiale.

Avec les bonnes plateformes de commerce électronique, vous pouvez offrir une excellente expérience d'achat aux clients. Vous pouvez investir dans des forfaits payants pour créer le meilleur environnement d'achat afin d'obtenir plus d'avantages à long terme.

PS Lisez notre Blog de questions et réponses sur le référencement ici!