Setiap hari kita dibombardir dengan banyaknya informasi, baik online maupun offline. Berkat teknologi baru dan koneksi internet yang cepat, orang dapat menciptakan lebih banyak barang daripada yang dapat mereka konsumsi secara fisik.
Saat berhadapan dengan sejumlah besar situs web dan aplikasi, konsumen tidak membaca semuanya kata demi kata; sebaliknya, mereka memindai halaman tersebut untuk menentukan mengapa dan bagaimana halaman tersebut relevan bagi mereka.
Kemampuan pemindaian kini dianggap sebagai aspek penting kegunaan situs web, akibat dampaknya terhadap pengalaman pengguna.
Artikel ini membahas topik tersebut dan menawarkan saran tentang cara membuat produk digital dapat dipindai.
Kemampuan Pindai & PENTINGNYA?
Secara sederhana, kemampuan pemindaian mengacu pada kemudahan pengguna memindai informasi web daripada membacanya kata demi kata.
Pengunjung dapat membaca teks dan gambar pada konten yang dapat dipindai dengan cepat dan mudah karena telah disiapkan dan diatur untuk pemahaman yang cepat.
Pengaruh keseluruhan pesan, format, dan gaya penulisan yang digunakan agar materi dapat dipindai. Ini adalah prinsip dasar pembuatan UX, dan lebih jauh lagi, UX dan desain produk secara umum.
Perusahaan-perusahaan besar dan perusahaan rintisan (startup) semakin menganggap konten yang dapat dipindai sebagai sesuatu yang harus dimiliki, sehingga mengarah pada perluasan berkelanjutan dari pembuatan UX dan desain konten sebagai subjeknya.
Nielsen Norman Group melakukan penelitian menarik pada tahun 1997 yang mempopulerkan kata “scannability.”
Jakob Nielsen dan rekan-rekannya berupaya mempelajari cara orang membaca di internet.
Apa kesimpulan mereka? “Mereka tidak melakukannya.”
“Orang jarang membaca situs web kata demi kata; sebaliknya, mereka memindai halaman, menyorot frasa dan kalimat tertentu.”
Hanya sebagian kecil pengguna dalam penelitian yang membaca halaman kata demi kata. Penelitian selanjutnya mencapai hasil yang sama.
Kemampuan memindai penting karena orang memindai. Ini bukanlah pedoman yang tegas dan cepat yang harus diikuti semua orang. Ini merupakan generalisasi—beberapa pembaca akan membaca materi Anda secara mendalam, namun sebagian besar akan dengan cepat memindai halaman tersebut untuk mencari informasi yang berguna bagi mereka.
Keempat faktor tersebut menentukan jumlah waktu yang bersedia dihabiskan konsumen untuk membaca (atau memindai).
- Tingkat motivasi
- Tingkat fokus
- Jenis tugas
- Sifat pribadi
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa konsumen memindai konten digital, yang paling terkenal adalah Pola Berbentuk F Nielsen Norman Group untuk Membaca Konten Web.
Setelah melakukan pemeriksaan menyeluruh tentang cara orang membaca online, penelitian ini mengidentifikasi tiga kesimpulan utama yang disintesis ke dalam pola berbentuk F:
- Pengguna sering kali memulai dengan membaca bagian paling atas materi secara horizontal, yang menciptakan bilah atas F.
- Setelah sedikit menggeser isi halaman ke bawah, pembaca membaca bagian kedua secara horizontal, biasanya dalam gerakan yang lebih pendek dari bagian sebelumnya. Ini adalah bar terendah dari F.
- Sejak saat itu, orang sering kali memindai sisi kiri konten secara vertikal, yang bisa cepat, lambat, dan metodis, atau di tengah-tengah. Pemindaian vertikal ini menciptakan batang huruf F dan melengkapi pola berbentuk F.
Temuan mengenai cara orang mengonsumsi materi digital menggunakan pola berbentuk F ini telah dan terus menjadi pengubah permainan bagi penulis UX, perancang konten, ahli strategi konten, penulis teknis, dan siapa pun yang menghargai konten yang berpusat pada pengguna.
Hal ini karena sangat penting untuk merancang dan menghasilkan konten yang mewakili bagaimana orang-orang berperilaku saat online, bukan bagaimana kita ingin mereka berperilaku.
Merancang dan menghasilkan informasi yang mencerminkan perilaku pengguna sebenarnya (pemindaian) merupakan komponen penting dalam mengembangkan “UI lengket” (antarmuka yang membuat pengguna terus kembali). Dan antarmuka pengguna yang melekat sangat penting bagi kesuksesan jangka panjang produk digital apa pun.
Kita akan melihat bagaimana pola pembacaan berbentuk F mempengaruhi konsep kemampuan pemindaian, namun pertama-tama, mari kita rekap bagaimana kemampuan pemindaian meningkatkan pengalaman pengguna.
Dengan mempertimbangkan cara orang mengonsumsi dan mencerna materi digital, konten yang dapat dipindai berkontribusi pada UX (dan UI yang melekat) yang baik dalam berbagai cara:
- Pengguna dapat menemukan apa yang mereka butuhkan lebih cepat dengan memindai materi daripada membaca teks dalam jumlah besar secara perlahan dan hati-hati, sehingga menghemat waktu.
- Ini mengurangi beban kognitif: Materi yang dapat dipindai lebih mudah dicerna dibandingkan teks padat dan memerlukan lebih sedikit energi mental untuk mencernanya.
- Itu dapat diakses: Membuat materi dapat dipindai memerlukan penerapan banyak (jika tidak semua) pedoman aksesibilitas.
- Ini mengurangi ketidakpastian dan frustrasi: Karena memungkinkan pengguna menemukan apa yang mereka perlukan dengan cepat dan mudah, kecil kemungkinannya mereka menjadi bingung atau frustrasi.
Bagaimana cara menguji kemampuan pemindaian?
Konsumen dapat terlibat dengan materi Anda dan diuji kemampuan pemindaiannya menggunakan berbagai pendekatan.
Berikut adalah beberapa metode untuk menentukan kemampuan pemindaian Anda Konten:
A. Pengujian Kegunaan: Menyertakan aktivitas untuk memindai dan menemukan informasi tertentu selama sesi pengujian kegunaan. Periksa bagaimana pengguna menjelajahi materi, komponen apa yang mereka fokuskan, dan apakah mereka dapat dengan mudah menemukan informasi yang dibutuhkan.
Dorong peserta untuk berpikir keras, yang akan memberikan wawasan berguna mengenai kebiasaan pemindaian dan proses mental mereka.
Pengguna memanfaatkan alat peta panas untuk membuat representasi visual di mana perhatian mereka terfokus. Peta panas menggunakan data gabungan untuk menunjukkan bagian mana dari situs web yang paling diminati.
Anda dapat menentukan wilayah mana yang mendapat perhatian dan mana yang terlewatkan dengan menganalisis temuan peta panas.
B. Pengujian A/B: Buat beberapa versi materi Anda menggunakan strategi kemampuan pemindaian yang berbeda. Dalam pengujian A/B ini, grup pengguna yang berbeda akan diperlihatkan versi yang berbeda.
Untuk menilai apakah versi tersebut berfungsi lebih baik dalam hal kemampuan pemindaian, melacak keterlibatan pengguna, waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi, dan tingkat keberhasilan.
Gerakan mata peserta ditangkap saat mereka membaca konten Anda studi pelacakan mata. Anda menangkap gerakan mata peserta saat mereka membaca konten Anda dalam studi pelacakan mata.
Strategi ini memberikan informasi terukur tentang tempat mana yang paling menjadi fokus orang dan bagaimana perhatian mereka berpindah ke seluruh halaman. Ini membantu dalam mengidentifikasi tren dan peluang untuk perbaikan.
10 Tips untuk Meningkatkan Kemampuan Pemindaian
1. Buat Hierarki Visual yang Tepat
Hierarki visual antarmuka komputer mengacu pada organisasi dan tampilan komponen desain UI untuk menunjukkan tingkat signifikansi, memungkinkan pengguna memindai informasi yang dibutuhkan dengan cepat. Mendesain tata letak dengan hierarki visual yang baik melibatkan banyak faktor:
- Ukuran
- Warna
- Kontras
- Kedekatan
- Strategi
- Ruang Negatif
- Pengulangan
Seorang desainer yang mempertimbangkan pola desain UI ini saat membuat desain tata letak UI akan memastikan bahwa produk akhir memiliki tata letak yang terlihat bagus, harmonis, dan dapat dipindai secara intuitif.
Laman hasil penelusuran Google menggunakan semua elemen hierarki visual untuk meningkatkan kemampuan pemindaian.
Penggunaan warna, ukuran, dan kontras menekankan headline. Ruang negatif yang mengelilingi setiap judul membantu memastikan bahwa itu adalah hal pertama yang dipindai pengguna.
Saat pengguna menemukan judul yang relevan, mereka memeriksa warna dan kedekatan tautan untuk menentukan kredibilitasnya.
Selanjutnya, untuk lebih jauh menilai hasilnya, mereka akan memeriksa salinan konten, yang seragam dalam warna, ukuran, dan kedekatan. Selain kriteria tersebut, pengulangan dan penyelarasan membuat hasil pencarian Google mudah dibaca.
2. Letakkan Navigasi Dasar di Header Website
Semua pola pemindaian mata yang dijelaskan menunjukkan bahwa mana pun yang dipilih pengguna, proses pemindaian akan dimulai di bagian horizontal atas halaman web.
Menggunakannya untuk menampilkan zona keterlibatan dan branding yang penting adalah teknik yang menguntungkan kedua belah pihak.
Desainer UI/UX, pengelola konten, dan profesional pemasaran melihat alasan utama pentingnya desain header situs web.
- Header tidak boleh penuh dengan terlalu banyak informasi di sisi lain, sehingga menyulitkan konsentrasi.
- Upaya untuk memasukkan semuanya ke bagian atas halaman mungkin akan membuat susunannya berantakan.
- Penting untuk menganalisis tujuan audiens target utama, bagaimana tujuan tersebut bersinggungan dengan tujuan bisnis situs web, dan, berdasarkan hal tersebut, informasi atau navigasi apa yang disertakan dalam header adalah yang paling relevan.
- Misalnya, pada situs web e-niaga besar, kemampuan pencarian harus langsung terlihat dan sering ditempatkan di header agar tersedia dari setiap titik kontak.
- Untuk situs web bisnis kecil, fungsi pencarian mungkin berlebihan, namun tautan portofolio yang mudah diakses sangatlah penting.
3. Memanfaatkan Ruang Negatif
Claude Debussy yang jenius menyatakan dengan terkenal, “Musik adalah ruang di antara not-notnya.” Hal yang sama juga berlaku untuk kemampuan pemindaian; ruang negatif antar bagian inilah yang membedakan tata letak yang sukses.
Jumlah ruang negatif (putih) yang tepat di sekitar komponen UI akan menarik perhatian ke elemen itu sendiri. Ini menekankan informasi sambil tetap memberikan ruang bernapas yang cukup untuk menjaga tata letak agar tidak kelebihan beban.
Tanpa ruang bernapas, otak manusia cenderung tidak memindai objek tertentu dan menjadi bingung.
4. Sorot Kata Kunci dan Frasa
- Strategi lain untuk membuat materi Anda lebih mudah dipindai adalah dengan menyorot kata kunci dan frasa yang Anda ingin agar diperhatikan dan diingat oleh pembaca Anda.
- Anda dapat menggunakan huruf tebal, miring, garis bawah, atau warna untuk menyorot kata kunci, ajakan bertindak, kutipan, statistik, atau kueri.
- Sorotan dapat berfungsi untuk membangun fokus dan urgensi pembaca Anda, mendorong mereka untuk mengambil tindakan atau mempelajari lebih lanjut.
- Namun, jangan berlebihan atau menyalahgunakan penyorotan, karena dapat membuat materi Anda tampak berantakan atau berisi spam. Gunakan dengan bijak dan teratur untuk membantu konten Anda menonjol.
5. Uji Keterbacaan Teks Salinan
- Keterbacaan mengacu pada seberapa mudah seseorang dapat membaca kata, kalimat, dan blok konten.
- Keterbacaan mengacu pada seberapa cepat dan intuitif konsumen dapat mengenali huruf dalam jenis huruf tertentu.
- Kita harus hati-hati memeriksa kualitas ini, terutama untuk antarmuka dengan jumlah teks yang besar.
- Warna latar belakang, jumlah ruang di sekitar blok salinan, kerning, awalan, jenis font, dan pasangan font.
- Semua berdampak pada kemampuan membaca teks dengan cepat dan menangkap materi yang membujuk orang untuk bertahan.
- Desainer harus memastikan bahwa undang-undang tipografi dipatuhi dan font meningkatkan hierarki visual dan keterbacaan untuk menghindari masalah.
6. Gunakan Subjudul untuk Meringkas Konten
Orang sering kali bereaksi buruk terhadap teks dalam jumlah besar. Jika paragraf tersebut tidak sesuai dengan minat mereka, mereka mungkin berpikir bahwa mereka akan membuang-buang waktu.
Praktik terbaik desain UI memberikan solusi untuk masalah ini. Dengan menyertakan subjudul singkat di awal bagian yang besar, pengguna memperoleh pengetahuan lengkap tentang subjek tersebut.
Saat menyusun subjudul, penting untuk membuatnya ringkas. Cukup ungkapkan poin penting yang disajikan dalam informasi di bawah ini.
7. Gunakan Daftar Bernomor dan Berpoin
Cara cerdas lainnya untuk membuat konten lebih mudah dipindai adalah dengan menggunakan daftar dengan angka atau poin. Mereka membantu mengatur data dengan jelas. Mereka juga menarik perhatian pengguna terhadap informasi, mencegahnya hilang dalam keseluruhan struktur teks.
8. Sertakan Foto, Video dan Konten Lainnya
- Fitur visual membantu meningkatkan keterbacaan dan pemindaian dengan memberikan keragaman, minat, dan konteks pada teks Anda.
- Gambar, video, infografis, bagan, grafik, dan media lainnya dapat membantu Anda menunjukkan pandangan Anda, memberikan contoh, dan mendukung klaim Anda.
- Mereka juga dapat membantu memecah materi Anda, menjadikannya lebih menarik dan berkesan.
- Namun, hindari penggunaan media yang berlebihan atau tidak relevan yang dapat mengalihkan perhatian atau membuat audiens Anda kewalahan.
- Pilih media yang relevan dan berkualitas tinggi yang melengkapi konten Anda dan konsisten dengan merek dan pesan Anda.
9. Tempatkan satu Konsep dalam Paragraf
Saat memproses materi salinan agar dapat dipindai, hindari membuat blok teks yang besar menjadi terlalu panjang. Pembaca menganggap paragraf pendek lebih mudah dicerna dan dapat dengan mudah melewatkan materi yang tidak membantu. Jadi, setelah Anda memberikan satu gagasan dalam satu paragraf, mulailah gagasan lainnya dengan pemikiran yang segar.
10. Hindari Penggunaan Jargon dan Kata-kata Teknis
Jargon dan terminologi teknis yang tidak perlu mengurangi kemampuan konten Anda untuk dipindai dengan memaksa pembaca menghentikan atau memperlambat proses mencerna apa yang mereka baca. Saat menggunakan jargon dan terminologi teknis, penting untuk berhati-hati.
Kesimpulan
Meskipun sering diabaikan, kemampuan pemindaian adalah aspek desain penting yang memengaruhi berapa lama konsumen bertahan di situs Anda. Pengguna lebih cenderung memilih konten yang mudah dinavigasi.
Hal sebaliknya juga benar. Pengguna kehilangan minat ketika ada terlalu banyak teks dan tidak cukup poin-poin atau grafik.
Mulailah dengan mengikuti praktik terbaik seperti menambahkan ruang negatif ke dalam desain Anda, menggunakan pemformatan untuk menyorot materi penting, dan menampilkan informasi dalam poin-poin yang dapat dipindai.
Pertimbangkan beragam pola pemindaian saat mengembangkan Konten untuk meningkatkan kegunaan dan kemampuan pemindaian situs Anda.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
A. Mengapa kemampuan pemindaian sangat penting bagi pembaca modern, khususnya konsumen media digital?
Scannability adalah pendekatan pemformatan yang memungkinkan audiens yang dituju dapat dengan mudah membaca dan memahami isi teks. Kemampuan pemindaian mengimbangi fakta bahwa sebagian besar pengguna internet membaca sekilas sesuatu daripada membacanya.
B. Apakah tautan meningkatkan kemampuan pemindaian?
Kata kunci dalam konten juga membantu kemampuan pemindaian karena berfungsi sebagai pedoman bagi bot yang merayapi halaman web. Selain itu, memiliki tautan di dalam konten memungkinkan pembaca menelusuri dengan cepat antara subjek atau halaman yang relevan di situs web itu sendiri.
C. Elemen konten manakah yang tidak meningkatkan kemampuan pemindaian?
Spasi Putih – Dinding teks tidak menyediakan konten bagus yang dapat dipindai.
English
English
French
German
Russian
Spanish