L'obiettivo finale della maggior parte delle aziende è l'iperpersonalizzazione e la localizzazione, ma un numero crescente di professionisti del marketing ha difficoltà a gestire i contenuti complicati necessari per realizzare una strategia di marketing veramente omnicanale.
Questo è uno dei risultati elementari di la ricerca sullo Stato del CMS 2024, rilasciato da Storyblock, uno specialista di sistemi di gestione dei contenuti (CMS).
L’articolo presenta i risultati di un sondaggio commissionato da Storyblok su 1,719 aziende di Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Paesi Bassi e Svezia.
Secondo il rapporto, molte aziende hanno bisogno di aiuto con le loro iniziative di content marketing. Ciò è evidente perché la metà degli intervistati (47%) afferma di utilizzare ancora 2-3 CMS nella propria attività. Un terzo (27%) ha dichiarato di utilizzare attualmente da quattro a cinque CMS, un aumento notevole rispetto all’11% riportato nel 2023.
Sorprendentemente, lo studio rileva inoltre che solo un'organizzazione su cinque (19%) utilizza ora un unico CMS. In confronto, questa percentuale era pari al 24% nel 2023 e al 43% nel 2022. Questa intuizione implica che le organizzazioni utilizzano numerosi CMS per soddisfare gli attuali requisiti di contenuto piuttosto che fare affidamento su un unico sistema per gestire tutto.
Le aspettative e le esigenze omnicanale dei clienti continuano a essere una delle principali fonti di pressione in questo settore. Alla domanda sul perché utilizzano più di un CMS, la stragrande maggioranza (67%) risponde al requisito delle funzionalità omnicanale. La metà (53%) ritiene che l’omnichannel sia la funzionalità CMS più significativa.
L’indagine prevede un calo del 16% nell’utilizzo del sito web, indicando uno spostamento verso i sistemi CMS IoT e una maggiore complessità dei contenuti. Gli intervistati, d’altro canto, si aspettano aumenti significativi di AR/VR (20%), altoparlanti ad attivazione vocale (13%) e smartwatch (12%), sottolineando l’importanza di una strategia di contenuti pronta per il futuro.
Il documento fornisce molte più informazioni sul mercato CMS, tra cui:
- Oltre la metà degli intervistati (53%) riferisce di offrire contenuti in 2-3 lingue, con uno straordinario 31% che offre contenuti in quattro o più lingue.
- Il 90% degli intervistati utilizza il proprio CMS per gestire più team. La maggioranza (50%) lavora con 2-3 CMS.
- Il 52% degli utenti ha affermato che l'editing visivo era una caratteristica cruciale per il proprio CMS, indipendentemente dal fatto che si trattasse di team tecnici o non tecnici.
- Il 38% afferma che lavorare su varie piattaforme indipendenti e spostare il materiale finale sul CMS è uno dei principali problemi di collaborazione.
- La scalabilità facile/migliore dei contenuti è la caratteristica mancante del CMS più ricercata, identificata dal 43% del campione.
L’aspetto positivo è che la ricerca ha scoperto che il 74% degli utenti non headless intende passare a un CMS headless nei prossimi due anni. Tra coloro che sono già passati a Headless, il 99% ha notato un miglioramento delle prestazioni. Il ROI più elevato (61%) e gli incrementi di produttività (58%) sono stati i più diffusi.
Dominik Angerer, CEO e co-fondatore di Storyblok, ha dichiarato: "Una grande migrazione CMS è in corso da anni e i nostri dati più recenti confermano che non potrà che accelerare". Le aziende sono stanche di essere vincolate a CMS che non forniscono la libertà, la produttività e le prestazioni di cui hanno bisogno. L’emergere dell’intelligenza artificiale sta inoltre spingendo le organizzazioni a ripensare l’intera strategia relativa ai contenuti per essere preparate a ciò che ci aspetta. Utilizzare un CMS a prova di futuro è la cosa migliore che le aziende possono fare per migliorare l’esperienza dei contenuti”.
Source- marketingtech
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