„Slack“ pristato AI paieškos ir suvestinės įrankius

Kaip įmonės komunikacijos platforma, Palaidas tapo de facto institucinių žinių saugykla, tačiau prieiti prie šios informacijos buvo sunku naudojant tradicines paieškos sistemas. „Slack“ šiandien pristatė keletą naujų funkcijų, skirtų padaryti šią informaciją labiau prieinamą, įskaitant naują AI varomą paieškos variklį ir galimybę apibendrinti turinį pokalbiuose.

„Slack“ vyriausiasis produktų pareigūnas Noah Weissas teigia, kad platforma organiškai renka informaciją apie įmonę neoficialiai ir nestruktūrizuotai. Iššūkis yra atrasti būdą pasiekti tą paslėptą žinių kasyklą. „Viso to svarbiausias dalykas yra tai, kad dabar ši nauja generuojamųjų AI galimybių banga leidžia mums išgauti visiškai naują prasmės ir intelekto rinkinį iš visos tos analizės, kuri daugelį metų buvo kuriama [mūsų platformoje]“, – sakė Weissas. interviu su "TechCrunch".

Praėjusių metų gegužę Niujorke vykusiame „Salesforce World Tour“ renginyje „Slack“ paskelbė apie generatyvaus AI įtraukimą į platformą. „SlackGPT“ išradimas – generatyvaus AI, sukurto išskirtinai „Slack“ platformos turiniui, išradimas buvo labiau platus raginimas veikti.

Šiandienos pranešime pagrindinis dėmesys skiriamas tam, kad tai būtų įgyvendinama tiksliau. Anot Weiss, gebėjimas apibendrinti kanalo medžiagą leidžia darbuotojams susigaudyti po pertraukos arba tiesiog nereikia skaityti ilgos gijos, kad suprastų pokalbio esmę. Naudodami kanalų santraukas galite paprašyti santraukos, o „Slack“ AI modelis sukurs visų nagrinėjamų temų santrauką kartu su nuorodomis, rodančiomis, kaip modelis sukūrė kiekvieną santraukos skyrių, o tai, pasak Weiss, buvo svarbus funkcijos kūrimo elementas. .

„Galite įsigilinti į bet kurį regioną, o mes pateiksime jums visą kontekstą. Taigi mes galvojome apie skaidrumą, pasitikėjimo ugdymą, savo darbo parodymą ir galimybę žmonėms pasigilinti, kad sužinotų daugiau, jei jie to norėtų, sakė jis.

Bendrovė taip pat leidžia vartotojams užduoti klausimus natūraliai, panašiai kaip ChatGPT, tačiau ji naudoja Slack medžiagą, o ne labiau apibendrintą interneto turinį, todėl vartotojas gali paklausti „Kas yra projektas Gizmo?“. Tada „Slack AI“ pateikia atsakymą kartu su šaltiniu, leidžiančiu asmenims suprasti, iš kur kilo atsakymas ir ar jie gali juo pasitikėti.

Kiekviename atsakyme yra kokybės patikra, kurioje vartotojai gali nurodyti, ar atsakymas buvo geras, baisus ar neutralus, todėl modelis gali sužinoti apie atsakymų kokybę, o sistemos inžinieriai gali įvertinti, kaip gerai modelis veikia.

Jis atsisakė detalizuoti pagrindinį modelį, tik nurodė, kad tai didžiulių kalbų modelių derinys. „Mes atradome, kad visi jie veikia skirtingai, skiriasi greičiu ir kokybe. Mes praleidome daug laiko tobulindami modelius pagal „Slack“ turimus duomenis, taip pat atlikdami daug greito inžinerijos.

Slack AI su paieška ir apibendrinimu yra papildomas produktas įmonės planams, todėl jis kainuos daugiau nei standartinė licencija. „Slack“ nepateikė informacijos apie kainas, tačiau dabar ji Jungtinėse Valstijose ir Jungtinėje Karalystėje prieinama tik anglų kalba, o įmonės teigimu, netrukus planuojama plėstis ir kitomis kalbomis.