A linguagem publicitária persuasiva é o núcleo dos esforços de marketing eficazes no mercado digital brutalmente competitivo de hoje, onde os períodos de atenção são breves. Os anunciantes usam a persuasão para fazer com que os consumidores se interessem por seus produtos, desde anúncios na TV até marketing em mídias sociais. Os esforços de publicidade persuasiva muitas vezes priorizam a emoção e o desejo em vez de apenas apresentar informações a clientes potenciais.
Como especialista em marketing digital, você já entende o papel fundamental que a publicidade persuasiva desempenha no aumento do engajamento, dos cliques e das conversões. Como profissionais de marketing, entendemos que, para persuadir um público, devemos provocar nele uma reação emocional. “Mas como você realmente faz isso?"
Vamos primeiro entender o que é publicidade persuasiva e por que você deseja empregá-la.
O que é publicidade persuasiva?
Publicidade persuasiva é um tipo de comunicação focada em persuadir potenciais clientes a realizar uma ação específica, geralmente realizando uma compra ou adotando um comportamento específico. O objetivo da publicidade persuasiva é convencer o público-alvo que o produto ou serviço de uma marca é a melhor opção, desenvolvendo uma atitude favorável e promovendo a resposta desejada.
Essa estratégia é eficaz para anunciar um produto. A persuasão pode ser usada em quase todos os esforços de marketing, incluindo televisão, digital, mídia impressa, rádio, outdoors e até mesmo PPC.
A publicidade persuasiva visa provocar uma resposta emocional nos espectadores, apelando aos seus próprios sentimentos e emoções, a fim de criar uma boa associação com os itens. É mais provável que os clientes comprem da sua empresa se você enquadrar os itens de forma positiva.
A publicidade persuasiva considera três tipos principais de emoção:
- Ethos: Ética, credibilidade e personalidade
- Logos: Razão e lógica
- Pathos: Emoções e sentimentos
Dependendo do tipo de anúncio persuasivo que você deseja fazer, concentre-se em uma categoria emocional e construa sua mensagem em torno dos valores dessa categoria.
Isso ajuda você a evitar mensagens pouco claras e permite que você crie um anúncio que atraia seu público-alvo de maneira adequada.
Agora que você tem uma ideia mais clara do que é publicidade persuasiva, vejamos algumas das inúmeras técnicas que você pode empregar em estratégias de publicidade digital para sua própria empresa.
Você pode usar essas técnicas para produzir exemplos de publicidade persuasivos e visualmente atraentes.
Técnicas de publicidade persuasiva
1. A cenoura e o pau
Um dos métodos de publicidade persuasiva mais comuns é a cenoura e o castigo.
Parece raciocinar que os indivíduos preferem recompensas a penalidades. A cenoura na publicidade refere-se às possíveis vantagens que um consumidor terá ao usar um produto, enquanto o bastão se refere à perda potencial que um cliente teria se não utilizasse o seu produto.
Uma propaganda pode enfatizar os benefícios da utilização de um produto, como uma aparência melhor para uma empresa de hidratação, ou pode destacar perdas, como o aumento dos riscos de roubo quando o consumidor não adquire o sistema de segurança residencial da sua marca.
Esses tipos de métodos persuasivos são bem-sucedidos porque atingem algumas de nossas emoções mais profundamente enraizadas.
2. O Princípio da Escassez
Você, como muitos outros, certamente acredita que é incrível ter itens colecionáveis e produtos de edição limitada.
Como não pode pertencer a qualquer pessoa, faz com que aquele que você tem pareça mais importante. Este é um exemplo do princípio da escassez em ação e é uma técnica eficaz para publicidade atraente.
Você pode incentivar seu público a fazer uma escolha de compra rapidamente se fizer parecer que seu produto é uma oferta limitada, uma pechincha única ou vem de um fornecimento limitado.
Apela aos sentimentos de poder e autoestima para ter itens que outros não têm ou não tiveram a oportunidade de adquirir a tempo.
3. Escrevendo na segunda pessoa
Usando linguagem de segunda pessoa com pronomes como “Você"E"seu”É outra abordagem essencial na publicidade persuasiva.
Ele permite que você interaja e se envolva com o público em um nível mais pessoal e pode ser utilizado para captar a atenção deles e ajudá-los a visualizar seus produtos e serviços no presente, e não no futuro.
4. Uma mensagem por anúncio
Atenha-se a apenas uma mensagem para prender imediatamente as pessoas e persuadi-las a ler ou assistir o resto do seu anúncio. Destacar o principal benefício ou característica do seu produto ou oferta tornará mais fácil para seus clientes entenderem seu valor e aumentará a probabilidade de sua conversão, porque você está transmitindo apenas uma mensagem ao seu público: a principal característica do seu produto beneficiará a vida do seu cliente de algum modo.
5. Dê ao seu público uma sensação de controle
“O controle é uma necessidade biológica e psicológica.” As pessoas devem acreditar que têm controle sobre suas vidas. Você deve fornecer ao seu público a liberdade de escolher se deseja dar-lhes uma sensação de controle. Em outras palavras, depois de ler ou visualizar seu comercial, as pessoas devem sentir que podem escolher entre a solução que você recomenda e outra. Se as pessoas acreditarem que você está tentando obrigá-las a comprar seus produtos, elas ficarão irritadas e desistirão de sua mensagem.44;
Use frases como “Sinta-se à vontade” ou “Sem pressão” em seus anúncios para dar ao seu público a capacidade de escolha e, portanto, uma sensação de controle.
6. A chamada ao valor
Todos nós já vimos um apelo à ação em materiais de marketing como profissionais de marketing. Este é o impulso que você fornece aos clientes e a ação que eles devem realizar para avançar para o próximo estágio da jornada do cliente.
É benéfico na publicidade persuasiva transformar o CTA em um CTV, ou chamada de valor. Isso comunica ao público que, ao clicar no botão ou no anúncio, ele está melhorando sua vida.
7. A Associação de Celebridades
Usar celebridades e influenciadores para tornar sua oferta aos clientes mais atraente é outro ótimo método de publicidade persuasiva.
As pessoas querem ser como as pessoas que respeitam, e usar o endosso ou afiliação de uma celebridade faz com que seus itens pareçam mais desejáveis e pode persuadir seus clientes a comprar agora, em vez de esperar.
8. O apelo do movimento
Ninguém gosta de se sentir excluído ou deixado para trás. Aderir ao movimento é a técnica de convencer os compradores de que eles perderão popularidade se não tiverem um produto ou mercadoria específico.
Em vez de se sentir excluído, o cliente se esforçará para adquirir os bens para participar da atração e satisfazer seu desejo de pertencimento.
Exemplos de publicidade persuasiva
Para se destacar na publicidade persuasiva, pode ser útil ter alguns exemplos diversos de como seria um anúncio persuasivo depois de publicado.
Vejamos alguns dos exemplos de publicidade persuasiva mais eficazes e reconhecíveis de empresas líderes em todo o mundo.
1.Heinz
Para atrair os consumidores do Reino Unido, a Heinz, a empresa de condimentos, empregou publicidade persuasiva em colaboração com o artista Ed Sheeran.
Ed Sheeran, conhecido amante da Heinz, participou de uma propaganda em que adicionava o produto a uma variedade de comidas e também a restaurantes elegantes e luxuosos.
2. Clorox
A Clorox, empresa de produtos de limpeza, empregou publicidade persuasiva em sua campanha “Confiável pelas Mães”.
O comercial empregou um texto que enfocava como as mães são faxineiras confiáveis como um gancho emocional para se conectar com as pessoas.
E, ao omitir detalhes sobre quantas mães compraram seus itens, eles conseguiram se conectar com as mães como um todo.
3. Massa Mundial
“Com esse uso astuto do marketing de guerrilha, a Mondo Pasta alinha perfeitamente seu texto com sua criatividade, o cara que sorve o macarrão literalmente “não consegue largar” porque é uma corda amarrada a uma doca.” Os olhos das pessoas não se cansam deste comercial, pois é tão visualmente atraente, surpreendente e literal, com um objeto aparentemente unidimensional.”
4. Lyft
A empresa de compartilhamento de caronas empregou publicidade persuasiva em seus anúncios, nos quais reconhecia empreendedores, trabalhadores esforçados e motoristas.
Foi capaz de criar uma ligação emocional entre os indivíduos que tentam atingir os seus objectivos e a própria marca, concentrando-se nos consumidores que necessitavam do produto e não na própria aplicação de transporte partilhado.
5. Siemens
“A propaganda inteligente da Siemens ilustra efetivamente as vantagens de seu produto, revelando que suas lavadoras e secadoras são tão silenciosas que nem mesmo um bibliotecário precisaria silenciá-las.
6. MAÇÃ
A mundialmente famosa empresa de eletrônicos Apple usou a razão e o bom senso para persuadir as pessoas a comprar o mais novo iPhone da época.
Em vez de contrastar o smartphone com outros modelos, a Apple destacou as inovações tecnológicas e físicas incluídas no seu dispositivo, incluindo o vidro robusto e o software Face ID, aspectos que o seu mercado-alvo considera apelativos.
7. Burger King
A Burger King, uma rede de restaurantes fast-food, usou sua “Campanha Sombra” com grande efeito em publicidade atraente. Também pode faça um cardápio e compartilhá-lo nas redes sociais na época festiva é uma boa publicidade.
Ao encorajar os clientes a tweetarem as suas reclamações sobre uma empresa rival, a Wendy's, a campanha criou uma guerra virtual no Twitter.
O Burger King confiou nos sentimentos e permitiu que seus clientes falassem por si mesmos, o que deu mais autoridade à mensagem.
8. DELL
A Dell Technologies declarou o início de sua campanha comemorativa #ApnaWalaFestival. O objetivo da campanha é compartilhar uma mensagem de esperança, compaixão e paixão. Através das soluções tecnológicas adaptáveis da Dell, o anúncio também destaca como a tecnologia permite que os indivíduos desfrutem das férias à sua maneira especial.
A publicidade persuasiva pode ser comparada a outro tipo de estratégia de publicidade digital, a publicidade informativa.
Para determinar o que funcionaria melhor para seus objetivos e sua marca, você deve primeiro compreender as distinções entre as duas técnicas.
O que é publicidade informativa?
Publicidade informativa é um tipo de publicidade que tenta fornecer detalhes completos sobre um produto, serviço ou problema aos consumidores. O principal objetivo da publicidade informativa é educar o público para que ele possa tomar decisões informadas com base nas informações apresentadas. Ao contrário da publicidade persuasiva, que visa influenciar emoções e atitudes, a publicidade informativa centra-se em fornecer factos e características.
Exemplos de publicidade informativa
1. FDA, a campanha de custo real
Organizações sem fins lucrativos e agências governamentais utilizam frequentemente campanhas publicitárias informativas para promover a sensibilização para iniciativas políticas ou problemas de saúde pública.
A Administração de Alimentos e Medicamentos dos Estados Unidos (FDA), por exemplo, empreende uma campanha publicitária educativa para educar o público sobre os riscos do tabaco.
Trata-se de uma propaganda instrutiva que explica os prováveis problemas causados pelo uso do tabaco: câncer oral, perda de dentes, dentes marrons, desconforto na mandíbula, manchas brancas e doenças gengivais. A parte inferior do anúncio torna óbvia a tese do comercial, afirmando que os produtos de tabaco sem fumaça não são inofensivos.
Embora a publicidade possa induzir medo, não depende da emoção para persuadir o seu público – são os factos sobre os perigos dos produtos de tabaco sem combustão que servem para persuadir o público a não os utilizar.
2. calma
“Ao patrocinar a cobertura da CNN das eleições presidenciais dos EUA em 2020, o popular aplicativo de meditação Calm viu um aumento nos downloads.” O aplicativo foi posicionado como um recurso útil pronto para ensinar atenção plena durante um período estressante por meio da colocação inteligente de produtos diante de um público que estava passando por estresse.
3. A Fundação Surfrider
Da mesma forma, a Surfrider Foundation utilizou uma campanha publicitária informativa para incentivar as pessoas a apoiarem as soluções sustentáveis da organização.
A organização sem fins lucrativos dedicada à conservação dos mares do mundo criou uma campanha publicitária educativa baseada em estudos sobre a indigestão plástica das populações de peixes.
O anúncio enfatiza uma das principais causas da organização: diminuir o impacto dos plásticos nas áreas marinhas.
A análise é usada para transmitir a mensagem de marketing ecologicamente correto. O anúncio retrata a quantidade impressionante de poluição plástica anual e como ela se espalha entre as pessoas, apresentando os resultados de estudos atuais.
Os criativos podem incutir pânico no seu público-alvo, exibindo rolos de sushi feitos de plástico para demonstrar como as pessoas consomem plástico através do peixe. Porém, o sentimento só pode emergir através da contextualização do imaginário.
A mensagem do anúncio é transmitida por meio de seu conteúdo textual. A ênfase nos fatos incentiva os espectadores a aprender e implementar soluções para a poluição plástica nos oceanos do mundo.
4. pomba
Além dos populares produtos para o corpo e para a pele, a Dove se propôs a educar seu público sobre a importância da confiança corporal, bem como sobre o impacto negativo que as imagens fabricadas nas redes sociais podem ter na autoestima dos jovens.
O anúncio de selfie reversa da Dove destaca como os usuários de mídia social podem ficar tentados a alterar sua aparência para obter aceitação pública. Outros produtos Dove incluem informações e números sobre o uso de mídias sociais e imagem corporal.
5.Miller Lite
A Miller Lite lançou uma campanha publicitária instrutiva que incluía comparações de produtos com concorrentes.
Patrocinou uma campanha publicitária em 2019 que se comparou à Bud Light. Em vez de usar uma celebridade para pregar seus elogios, destacou as distinções nutricionais entre os produtos.
O anúncio enfatiza as diferenças de calorias e carboidratos entre Miller Lite e Bud Light. Afirma que a sua cerveja não é apenas saudável, mas também mais saborosa que a dos concorrentes.
Ele se concentra na contagem de calorias e carboidratos no anúncio, concentrando-se em fatos e dados para persuadir os clientes por meio de uma campanha publicitária educacional que pode ser facilmente vinculada ao marketing digital ou a técnicas de marketing de mídia social.
Publicidade persuasiva versus publicidade informativa: qual é mais importante para o seu negócio?
A publicidade informativa e a publicidade persuasiva, como outras táticas publicitárias, têm vantagens e desvantagens.
A principal distinção entre as duas é que a publicidade informativa utiliza números e dados, enquanto a publicidade persuasiva depende de emoções, mas todas têm o mesmo objetivo em mente: convencer o seu público a realizar a ação desejada. Portanto, independente do método publicitário que você utilizar, lembre-se que se você conseguir provocar uma resposta emocional, independente do estímulo, a propaganda terá sucesso.
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