Slack introduce instrumente de căutare și rezumare AI

Ca platformă de comunicare corporativă, Moale a devenit de facto un depozit de stocare pentru cunoștințele instituționale, dar accesarea acestor informații s-a dovedit dificilă cu motoarele de căutare tradiționale. Slack a lansat astăzi câteva funcții noi menite să facă acele informații mai accesibile, inclusiv un nou motor de căutare bazat pe inteligență artificială și capacitatea de a rezuma conținutul din chat-uri.

Directorul de produse al Slack, Noah Weiss, susține că platforma colectează în mod organic informațiile companiei într-un mod informal și nestructurat. Provocarea este de a descoperi o modalitate de a accesa acea mină ascunsă de cunoștințe. „Concluzia tuturor acestor lucruri este că acum acest nou val de capabilități AI generative ne permite să extragem un set cu totul nou de sens și inteligență din toate acele analize care au fost create de ani de zile [pe platforma noastră]”, a spus Weiss în un interviu cu TechCrunch.

La turneul mondial Salesforce din New York City, anul trecut, Slack a anunțat încorporarea AI generativă în platformă. Invenția lui SlackGPT, aroma sa de IA generativă creată exclusiv pentru conținutul platformei Slack, a fost mai mult un îndemn larg la acțiune.

Anunțul de astăzi se concentrează pe punerea în funcțiune a acestui lucru în moduri mai precise. Potrivit lui Weiss, posibilitatea de a rezuma materialul canalului permite personalului să ajungă din urmă după o pauză sau pur și simplu să evite să citească un fir lung pentru a înțelege miezul conversației. Cu rezumatele canalului, puteți solicita un rezumat, iar modelul AI al lui Slack va construi un rezumat al tuturor subiectelor abordate, împreună cu referințe pentru a demonstra modul în care modelul a creat fiecare secțiune a rezumatului, despre care Weiss spune că a fost un element important al creării caracteristicii. .

„Puteți detalia orice regiune și vă vom oferi contextul complet. Așa că ne-am gândit la transparență, la dezvoltarea încrederii, la arătarea muncii noastre și la oferirea oamenilor opțiunea de a detalia pentru a afla mai multe dacă doresc, a spus el.

De asemenea, compania permite utilizatorilor să pună întrebări într-o manieră naturală, similară cu ChatGPT, dar folosește mai degrabă material Slack decât conținut de internet mai generalizat, astfel încât un utilizator poate întreba „Ce este Project Gizmo?”. Slack AI oferă apoi un răspuns, complet cu sursa, permițând persoanelor să înțeleagă de unde provine răspunsul și dacă pot avea încredere în el.

Fiecare răspuns conține o verificare a calității, în care utilizatorii pot indica dacă răspunsul a fost bun, teribil sau neutru, permițând modelului să învețe despre calitatea răspunsurilor și inginerilor de sistem să evalueze cât de bine funcționează modelul.

El a refuzat să intre în detalii despre modelul de bază, indicând doar că era o combinație de modele uriașe de limbaj. „Am descoperit că toate funcţionează diferit, cu viteze şi atribute de calitate diferite. Am petrecut mult timp perfecționând modelele pentru datele pe care le aveam în Slack, precum și efectuând multă inginerie promptă.”

Slack AI cu căutare și rezumare este un produs suplimentar pentru planurile de întreprindere, prin urmare va costa mai mult decât licența standard. Slack nu a oferit informații despre preț, dar este acum disponibil în Statele Unite și Regatul Unit doar în limba engleză, cu planuri de extindere în alte limbi în curând, potrivit companiei.