Maximera kundräckvidden: 5 beprövade strategier

Över hela den digitala världen har marknadsförare en rik samling plattformar, tjänster och pipelines för att nå sina målkunder. Samtidigt får användarna information över flera plattformar och svämmas över med upp till 5,000 XNUMX annonser varje dag.

Hur säkerställer du att du når dina konsumenter inför så mycket digital marknadsföring? Ännu viktigare, hur kan du säkerställa att du maximerar din räckvidd för att skaffa så många livskraftiga kunder som möjligt oavsett om det är lojala, tillfälliga eller nya för ditt varumärke? Här är fem strategier för att öka kundräckvidden för din organisation.

Vet vem du vill nå

Förr var det svårt att identifiera om din annonsering nådde rätt personer, men nu är det enklare att nå exakt vem du vill på grund av tillgången på kundinformation. Du måste först identifiera dina övergripande affärsmål och vilka konsumenter som hjälper dig att uppnå dem.

Inom digital marknadsföring använder företag ofta en kombination av första- och tredjepartsdata. Med denna information kan marknadsförare minska reklamslöseriet genom att fokusera på de konsumenter som är viktigast för dem baserat på särskilda inriktningsbara kriterier, till exempel individer i åldern 25 till 40 som har köpt ditt varumärke under de senaste 30 dagarna och är kända ekologiska produktköpare.

Förstå hur och var kunderna konsumerar innehåll

Att veta vem din målgrupp är är en sak; att veta var de spenderar merparten av sin tidskrävande information är en enkel sak. Man kan lätt dra slutsatsen att alla tittar på material på stora plattformar som meta, TikTok och Youtube. Det mest avgörande att förstå är dock hur dina kunder ansluter till olika plattformar.

När du har upptäckt dessa delar är nästa steg att generera originalinnehåll lokalt på plattformarna, med meddelanden som är skräddarsydda för din unika kundbas. Detta säkerställer att dina annonser når rätt personer, vid rätt tidpunkt och på rätt ställen.

Skapa en komplett marknadsföringskanalmix

När du har identifierat dina kunder och var de tar emot innehåll är följande steg att skapa en kanalmix som inkluderar alla möjliga ingångspunkter för dina meddelanden.

Börja med dina kärnverksamhetsmål och tillhörande nyckeltal, eftersom inte alla kampanjer använder samma mediekanalmix. Det som ofta fungerar effektivt för att öka kundräckvidden är att överväga den fullständiga kundupplevelsen och var du tror att du kan ha störst inflytande. Till exempel är video- och ljudkanaler som YouTube, Spotify och andra utmärkta för att öka medvetenheten och utveckla din kundkanal, som du sedan kan rikta om med hjälp av kanaler med lägre kanal som display, social och betald sökning.

Var flexibel och förberedd på konsument-, industri- och ekonomiska förändringar

Även om en komplett marknadsföringsplan är avgörande för att nå kunder, bör ditt tillvägagångssätt anpassas om det finns uppenbara förändringar i klientbeteendet. Till exempel, på höjden av epidemin, upplevde de flesta varumärken en ökning av nya kunder och rekordförsäljning. De flesta marknadsförare stod inför svårigheten att fortsätta att engagera och behålla nya konsumenter, samt att omvandla dem till lojala kunder.

Under denna period var strategierna mest fokuserade på att skaffa nya kunder och därefter underhålla dem. Detta blev kortvarigt eftersom ekonomin har sett inflation och nedgång på flera områden under de senaste två åren. Som ett resultat har beteendet ändrats igen, vilket tvingar många företag att prioritera att behålla befintliga kunder framför att skaffa nya. Oavsett var din strategi ligger nu kan du fortfarande optimera din kundräckvidd genom att använda de ovan nämnda principerna och hålla ett öga på din övergripande prestation.

Bekanta dig med analys

Vad och hur du mäter kommer att vara avgörande för din plan. Att spåra ditt resultat över marknadsföringskanaler, konsumentgrupper och övergripande företagsmål ger dig den kunskap du behöver för att göra viktiga optimeringar för att dina kampanjer ska bli framgångsrika. Din mätkadens bör också baseras på dina övergripande företagskrav.

Vissa företag fokuserar på veckovisa resultatavläsningar, medan andra fokuserar på long-tail mätvärden som månadsvis eller kvartalsvis, och ytterligare andra kombinerar de två. Oavsett takt, se till att du har en mätstack på plats för att samla in data från alla dina marknadsföringsengagemang.

Slutligen, vara intresserad av de människor du tjänar. Kundernas beteenden förändras över tid och marknadsförare måste anpassa sina metoder för att uppfylla kraven från individer som återvänder till sina företag.

Källa- Adweek