ในขณะที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนเริ่มใช้เครื่องสแกนโค้ด QR ในซอฟต์แวร์ของตนในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โค้ด QR (Quick Response) จึงมีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมาก แบรนด์ต่างๆ ประสบความสำเร็จในการรวมรหัส QR ในโครงการริเริ่มทางการตลาดล่าสุด ตั้งแต่ Dunzo ไปจนถึง Bajaj Auto เทคโนโลยีในช่วงปี 1990 พัฒนาไปสู่กระแสปัจจุบันที่ทุกบริษัทกำลังติดตามอยู่ได้อย่างไร
เทคโนโลยีในยุค 1990 ถือเป็นกุญแจสำคัญในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา สำหรับโฆษณาล่าสุด พวกเขาทั้งหมดใช้รหัส QR เป็นตัวละครหลักในการเล่าเรื่อง พวกเขาไม่ใช่คนเดียวเช่นกัน แบรนด์ต่างๆ เช่น PepsiCo, Oyo และ Cadbury Celebrations ต่างไม่เต็มใจที่จะเข้าร่วมด้วย
แนวคิดนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมาและพัฒนาตามเหตุการณ์ปัจจุบันในชีวิตลูกค้าของเรา ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรามีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมาก เป้าหมายของเราคือการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ด้วยเหตุนี้ Narayan Sundararaman หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Bajaj Auto กล่าวว่า "มาสนับสนุนให้ผู้บริโภคสแกนโค้ดเพื่อดูข้อมูลและการสื่อสารที่ยาวขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับแบรนด์ของเรา"
Dunzo ใช้สปอตโฆษณา 20 วินาทีระหว่างการแข่งขันพรีเมียร์ลีกอินเดียครั้งที่ 15 เพื่อออกอากาศรหัส QR ที่อ่านว่า “ขออภัยในความไม่สะดวก ความผิดหวังไม่ใช่ ตามรายงาน แคมเปญดังกล่าวทำให้การเข้าชมของแบรนด์เพิ่มขึ้นสิบเท่า
การเติบโตของ QR Code
ความสามารถในการปรับตัวของโค้ด QR เป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จ รหัส QR สามารถใช้เพื่อเข้าถึงหน้าใดก็ได้บนอินเทอร์เน็ต จ่ายเงิน แบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนวัตถุทางกายภาพเป็นคูปองดิจิทัลได้ด้วยความช่วยเหลือของแบรนด์ต่างๆ เช่น Oreo ที่ใช้ QR และ AR (Augmented Reality)
โอกาสที่นำเสนอโดย QR
ร้านอาหารที่ให้บริการด่วนจะใช้รหัส QR แทนเมนูกระดาษและพนักงานเสิร์ฟที่รับออเดอร์ในร้านอาหารและเครื่องดื่ม
ด้วยการให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านบรรจุภัณฑ์ แบรนด์ต่างๆ อาจสร้างการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา “แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะถ่ายทอดประวัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์” เจมส์กล่าวถึงการสัมมนาทางเว็บ ดังนั้นเราจึงทราบถึงสถานที่ผลิตของพวกเขา เราตระหนักถึงโรงงานผลิต สถานที่กำเนิด และสถานที่ กิจกรรม และการโต้ตอบก่อนหน้านี้ นี่หมายความว่าบริษัทที่มีข้อความเกี่ยวกับความยั่งยืนที่ชัดเจนอาจเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงผ่านรายการดังกล่าว
ความคิดของเรา
ปัจจุบันผู้ใช้ไม่ยอมรับประสบการณ์ที่ช้าและใช้เวลานานอีกต่อไป ความรวดเร็วและทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด