12 найкращих чат-ботів зі штучним інтелектом – значення та переваги

ШІ-чат-боти визначаються як програмне забезпечення, яке імітує інтерактивну людську розмову за допомогою голосових команд або текстових чатів. Він використовує штучний інтелект і обробку природної мови (NLP), щоб знати, чого хочуть люди, замість забезпечення прямого контакту з живою людиною. Це веде їх до бажаного результату з якомога меншою кількістю роботи для клієнта.

Чат-бот із його розширеними можливостями широко визнаний одним із найперспективніших і передових способів спілкування між машинами та людьми. Все це стало можливим завдяки використанню технології розпізнавання мовлення та ефективна коректура процесів.

Чат-бот служить як штучний розмовний агент використовується для таких цілей, як збір інформації, маршрутизація запитів або обслуговування клієнтів. Хоча деякі програми чат-ботів використовують процесори природної мови, розширені процеси класифікації слів і скомпільований штучний інтелект, інші просто генерують відповіді, використовуючи загальні ключові слова та звичні фрази, отримані з пов’язаної бібліотеки. або бази даних з текстові анотації.

Зараз 1.5 мільярда людей користуються чат-ботами зі штучним інтелектом, і попит на програми чат-ботів стрімко зростає. Ринком компаній, які надають технології чат-ботів, стало важко керувати, оскільки конкуренція зростає, оскільки багато технічних компаній просять робити те саме. Однак не всі чат-боти однакові.

Щоб допомогти компаніям знайти найефективніші, ми зібрали 12 найкращих чат-ботів для конкретних компаній.

Їх можна класифікувати на основі їх використання, яке включає: електронна комерція, фінанси, новини, розваги, освіта, продуктивність, здоров’я тощо.

Популярні чат-боти:

1. ЧатGPT

ChatGPT — це високорозвинена мовна модель, розроблена OpenAI. Він навчений на різноманітному діапазоні інтернет-тексту та може генерувати текст, схожий на людину, на основі вхідних даних, які він отримує. Це робить ChatGPT потужним інструментом для різноманітних додатків, таких як чат-боти AI, мовний переклад тощо створення контенту. Модель має широке розуміння мови та контексту, що дозволяє генерувати відповіді, які є актуальними та послідовними.

ChatGPT також дуже універсальний і здатний працювати з широким діапазоном тем і жанрів, від технічних обговорень до творчого написання. Його розширені можливості зробили його популярним вибором для компаній і організацій, які хочуть автоматизувати або розширити свої мовні завдання.

Додатково, якщо ви хочете розширте можливості свого бізнесу за допомогою ChatGPT, що революціонізує взаємодію з клієнтами, оптимізує мовне спілкування та створює першокласний вміст, щоб вивести ваш бізнес на нові висоти. Спілкуйтеся з найкращими Компанія AI Development отримати найкращі послуги розробки чат-ботів штучного інтелекту.

Загалом, ChatGPT являє собою великий крок вперед у розвиток штучного інтелекту і його здатність розуміти та створювати людську мову.

 2. Кукі

Кукі було засновано як Міцуку у 2005 році за технологією Pandorabots AIML і використовує ключові слова для розуміння природної мови. Він є п’ятиразовим лауреатом премії Лебнера, конкурсу тесту Тюрінга (у 2013, 2016, 2017, 2018 та 2019 роках), у якому він має світовий рекорд.

Він доступний для спілкування в Facebook Messenger, Kik Messenger, Telegram і груповому чаті Twitch.

Кукі представляється як штучна лінгвістична сутність, яка була активована в комп’ютерній лабораторії в Метавеси2 січня 2003 року.

3. Репліка

Репліка є чат-бот на основі штучного інтелекту (AI). який було запущено на початку 2017 року. З командою інженерів програмного забезпечення з Москви, які пізніше переїхали до Каліфорнії, США.

Основна мета Replika полягає в тому, щоб дозволити користувачам, найкращим друзям, за допомогою штучного інтелекту поступово відтворювати свої особистості, запам’ятовуючи розмови та розмовляючи через текстові повідомлення. Чим більше користувач взаємодіє з додатком, тим більше штучний інтелект (ШІ) починає звучати майже як користувач. Додаток має індикатор, який показує розвиток штучного інтелекту, який досягає 50 рівня.

4. Помічник Google

Google Assistant — це віртуальний помічник на основі штучного інтелекту (AI), розроблений Google, який доступний на смартфонах і інтелектуальних пристроях. Він може брати участь у двосторонньому спілкуванні за допомогою обробки природної мови. Помічник може шукати в Інтернеті, налаштовувати налаштування телефону, планувати події та будильники, а також показувати інформацію з особистого облікового запису Google користувача.

У 2018 році Google запустив Duplex, який є розширенням Google Assistant, який дозволяє йому підтримувати природні розмови, імітуючи людський голос, у спосіб, який не відрізняється від автоматичного виклику. Помічник може виконувати завдання автономно, наприклад дзвонити a перукарню замовити брифінг, дзвінок рекламодавцям, щоб перевірити години роботи магазину у святкові дні, або планування бронювання ресторану.

Хоча Duplex може виконувати більшість своїх завдань повністю автономно, він може розпізнавати ситуації, які не може виконати, і може сигналізувати людині-оператору про завершення завдання. Дуплекс було створено, щоб розмовляти більш природною мовою та голосом, додаючи розбіжності в мовленні, як-от слова-заповнювачі, такі як «е-е» та «хм», і використовуючи загальні фрази, як-от «зрозумів» і «мм», а також більш людський тон і відповідь затримка.

5. Сірі

Siri — це віртуальний помічник на основі штучного інтелекту, який є частиною операційних систем Apple Inc.

Інструмент штучного інтелекту може надсилати текстові повідомлення та здійснювати дзвінки за вас, незалежно від того, чи ви за кермом, чи у вас зайняті руки. Він навіть може озвучувати ваші повідомлення на вашому iPhone або iPod. Він також може обробляти налаштування пристрою, планувати події та нагадування, здійснювати пошук в Інтернеті та перекладати слова та фрази з англійської на деякі інші мови.

Наприклад, «Привіт, Siri! Подзвони мамі через динамік», «Гей, Сірі, розбуди мене о 7 ранку», розділи рахунок на 500 рупій на три сторони! і так далі.

6. Горебот

Клінічний психолог Елісон Дарсі створила Woebot у Стенфордському університеті. У 2018 році він був запущений як додаток для iOS. Woebot використовує когнітивно-поведінкову терапію, щоб надавати користувачам сценарні відповіді.

Додаток представляє себе як автоматичний терапевт, коли знайти справжнє бажання є матеріально неможливим. Сектор цифрового психологічного здоров’я став багатомільярдною індустрією та включає понад 10,000 XNUMX програм. Але Woebot є одним із лише небагатьох додатків, які використовують штучний інтелект для застосування принципів когнітивно-поведінкової терапії, типової техніки, яка використовується для лікування депресії та тривоги. Woebot має на меті використовувати обробку природної мови (NLP) і вивчати відповіді на імітацію розмови, згадувати минулі сеанси та надавати поради щодо занепокоєння, сну та стресу.

7. Помічник IBM Watson

Технологічний гігант IBM, один із лідерів індустрії штучного інтелекту, створив один із найдосконаліших чат-ботів на основі штучного інтелекту на ринку, який відомий як Watson Assistant. 

Це комп’ютерна система, що відповідає на питання, яка здатна відповідати на запитання, поставлені користувачем природною мовою. IBM створила його для застосування передових технологій обробки природної мови, представлення знань, машинного навчання, пошуку інформації та автоматизованих технологій міркувань у сфері відповідей на запитання відкритої області. Таким чином, на відміну від інших чат-ботів зі штучним інтелектом, він може визначити, коли запитувати про ясність, шукати відповідь і спрямовувати користувачів до служби підтримки клієнтів або агентів.

8. Імперсона

Imperson — одна з провідних розмовних платформ ШІ Chatbot. Бот AI може підтримувати аудіо, відео, VR і AR на всіх основних платформах обміну повідомленнями та є творчою студією з повним набором послуг для розробки преміальних бізнес-чат-ботів. Він використовує штучний інтелект (AI), щоб ідентифікувати поведінку користувача та генерувати відповідну відповідь у режимі реального часу. Його мета — дати можливість підприємствам перетворити зв’язки на продажі.

Завдяки високим цінам! це не найефективніший вибір для невеликих компаній, але підходить для великих брендів, які прагнуть отримати більше в грі чат-ботів. Його партнерами та клієнтами є Microsoft, Amazon, Disney та National Geographic.

Масовий маркетинг і телемаркетинг застаріли. В епоху цифрового маркетингу клієнти хочуть отримати швидкі відповіді та негайне вирішення своїх запитів. Він відіграє важливу роль в онлайн-бізнесі та розглядатиметься разом для найважливіших маркетингових стратегій.

9. Ботифікувати

Botsify — це проста платформа для створення чат-ботів, яка не вимагає жодних професіоналів мова кодування навички. Можна буде розробити просунутий чат-бот для відділу продажів, обслуговування клієнтів, освіти чи відділу кадрів. Платформа містить історії, розмовні форми, навчання ботів і навчання чат-ботів.

Його функції також включають інтеграцію з веб-сайтом, Amazon, Slack & Facebook, Story Tree та освітніми чат-ботами.

Якщо чат-бот Botsify не відповідає на запитання. Це забезпечує повідомлення поштовху і передає запит агенту обслуговування людей. Це найпривабливіша функція Botsify. Багато великих брендів використовують Botsify для стилізації своїх чат-ботів, зокрема Shazam і Apple.

10.ManyChat

ManyChat на сьогоднішній день є однією з найкращих систем автоматизації маркетингу. Платформа чат-ботів, заснована Мікаелем Яном і Ентоні Горіном у 2015 році. Вона надає користувачам інструменти для створення чат-ботів без кодування на таких платформах, як Messenger, електронна пошта, SMS, WhatsApp і Instagram. Компанії можуть створити чат-бота за п’ять хвилин без використання коду.

Він також надає потужні інструменти зростання для налагодження відносин із клієнтами. Також сприяє збуту, збирає контактну інформацію, бронює зустрічі, продає продукти та навіть залучає потенційних клієнтів або запускає маркетингові кампанії.

Платформа інтегрується з HubSpot, CoverterKit, MailChimp, Shopify і Google Sheets. Він також надає широкий спектр шаблонів та інтерактивного та спеціального вмісту для різних компаній. 

11. Жирний 360

Bold360 — це рішення для компаній будь-якого розміру, які хочуть покращити відносини з клієнтами. Інструмент створення чат-ботів дозволяє розробляти інтелектуальних ботів. Ці боти направляють відвідувачів через персоналізований шлях покупця та вдосконалюють метод вибору продукту. Він підтримує розширені функції звітності та аналітики, щоб отримати докладну інформацію про ваших цільових клієнтів.

Він має Omni-channel підтримка в чаті, звітність, аналітика та підтримує понад 40 мов.

12. його живий

воно живе це чат-бот на основі ШІ, який найкраще підходить для Facebook конструктори чат-ботів. Цей інструмент підходить для стартапів, впливових людей, агентств і брендів для автоматизації розмов.

воно живе це платформа для створення чат-ботів, яка допомагає автоматично взаємодіяти з клієнтами. Бот створений за допомогою чат-бот інструмент може взаємодіяти з користувачами.

Його головні функції включають сповіщення електронною поштою, багатомовне спілкування, форму для створення потенційних клієнтів, повну аналітику та KPI.

Висновок

Програми чат-ботів ШІ відрізняються за операціями та діями. Якщо у вас є команда програмістів, найпростішим інструментом для створення чат-бота є бот Pandora.

Для персоналу з продажу та маркетингу ManyChat є найбільш підходящим вибором. Для інтеграції з платформами соціальних мереж, веб-сайтами та CRM, найефективніші інструменти для створення чат-ботів включають Bold360 та Ботифікувати. Розкажіть нам у коментарях, який чат-бот ви використовуєте для свого бренду та які ваші улюблені функції.