Для деяких компаній в освітньому секторі це захоплююча можливість відкрити для себе нові бізнес-можливості, такі як віртуальне навчання. Для деяких компаній в освітньому секторі це захоплююча можливість відкрити для себе нові можливості для бізнесу як eLearning.
Це змагання за модернізацію старих моделей доставки, оскільки реєстрація падає. На сьогоднішній день 75% домогосподарств змінили свої плани навчання в коледжі за останній рік — лякаюча статистика для великих університетів, але можливість для проривних стартапів захопити більшу частину ринку.
З такою кількістю невизначеностей майбутні студенти також повинні бути впевнені в тому, куди вони інвестують свої гроші та час. З цієї причини ми зосереджуємося на багатьох головних освітніх маркетингових трендах 2024 року забезпечення прозорості та довіри в умах найбільш кваліфікованих лідерів.
1. Прозорість щодо COVID-19
Команда Пандемія COVID-19 призвело до масового закриття шкіл, оскільки округи та університети зіткнулися зі спалахами захворювань серед студентів і викладачів — але навіть сьогодні, коли пандемічні обмеження пом’якшуються, вказівки залишаються туманними та постійно змінюються. Деякі школи готові вимагати щеплення та/або маскування, але інші ні. Деякі школи обмежують певну діяльність і вимагають тестування. Інші школи вже перейшли на віртуальну модель навчання, що засмутило студентів, які платили за навчання, але відчували себе обдуреними, не маючи повного досвіду навчання.
З усіма невідомими, Американська рада освіти очікує скорочення вступу до вищих навчальних закладів 15% серед усіх студентів і 25% серед іноземних студентів протягом 2023 року.
Протягом цього часу найкраще, що можуть зробити компанії в освітньому секторі, щоб запропонувати повну прозорість майбутнім студентам і студентам, які повертаються.
Як це вплине на вступ, курси та життя кампусу?
Як ви будете реагувати на спалахи та зміну вказівок?
Розповідати про політику вашої компанії, яка стосується цих та інших питань, особливо важливо, якщо ваш навчальний заклад значною мірою покладається на особисте навчання.
2. Використання схожої аудиторії
Ця маркетингова тактика виходить за рамки освітнього сектору — це цінний метод для більшості компаній B2B і B2C, які планують продавати на платформах соціальних мереж, таких як Facebook і LinkedIn.
Коротше кажучи: схожа аудиторія – це аудиторія, схожа на вашу поточну аудиторію. Ви націлюєтеся на людей, які виглядають і поводяться як ваші існуючі клієнти.
Ви можете створити схожу аудиторію, включивши дані від користувачів, які раніше виявляли інтерес через запити, інформаційні запити та надсилання форм. Це допоможе вам зосередитися на маркетингу для потенційних клієнтів, які, швидше за все, виявлять інтерес.
3. Пошукова оптимізація
SEO оптимізацію складно назвати трендом. На даний момент це перевірена та справжня базова стратегія цифрового маркетингу, і в 2024, це особливо важливо для сектору освіти. чому Дві прості причини: онлайн-навчання розвивається, але пошукові кліки зменшуються.
Правда в тому, що люди є шукає освіту в Інтернеті — не лише для дослідження навчального плану, а й для їх реального навчання. Оскільки освітній ландшафт розвивається, потреба в інноваційних рішеннях, подібних до ваших Платформа електронного навчання стає все більш очевидним.
За 2026, онлайн-освіта прогнозується, що ринок підвищиться 110%, але це виходить далеко за межі звичайних старих онлайн-ступенів, які рекламувалися на телебаченні протягом останнього десятиліття. Це інновації: інтерактивні навчальні платформи Think, мовне навчання, іспити з теорії водіння, програми та розвиток функціональних навичок, що охоплює спектр вищої освіти, курсів для хобі та корпоративного навчання.
Вам потрібно охопити віртуальних студентів там, де вони є — онлайн. На жаль, останні дослідження показали, що стільки, скільки 49% пошуків у Google закінчити без жодного клацання. Ця цифра є частиною тенденції до зниження, особливо через те, що люди все частіше здійснюють пошук на мобільних пристроях. SEO оптимізація може допомогти впоратися з цим, сприяючи органічному зростанню та гарантуючи, що ті, хто шукає ваші послуги, знайдуть їх.
4. Отримувати трохи менше персонал
Персоналізація більше не є трендом у маркетингу для освіти — це обов’язкова умова. Вважайте це основним курсом, а не факультативним. Отже, де ми бачимо персоналізацію? Це в:
● Сегментовані кампанії електронною поштою: Чи хотіли б ви надсилати однакові маркетингові повідомлення майбутнім, нинішнім і колишнім студентам? Напевно ні. Деякі дослідження показують, що сегментовані кампанії збільшують доходи від електронного маркетингу на стільки, скільки 760%.
● Спеціальний вміст веб-сайту: Наприклад, студент державного університету має інші потреби, ніж іноземний студент. Отже, використовуючи налаштований веб-вміст або цільових сторінок дозволить вам націлити обидва найбільш значущі повідомлення.
● Динамічні соціальні оголошення: Цей тип реклами змінюється на основі дій, які користувач раніше виконував деінде в Інтернеті. Так, наприклад, якщо користувач натискає курс, не зареєструвавшись, це може викликати оголошення, яке рекламує цей конкретний курс.
Але це не означає, що персоналізація є завжди правильний шлях. Ми перебуваємо в розпалі культурної зміни конфіденційності, де обидва Google та Apple прагнути обмежити або скасувати використання файлів cookie для відстеження. На щастя, контекстна реклама все ще має підтверджену цінність, яка базується на вмісті веб-сайту, а не на поведінці користувачів. У 2020 році, коли дохід від реклами історично падав, дослідження показало, що контекстна реклама забезпечувала стабільне зростання доходу від реклами протягом шести місяців.
Як це виглядає у світі освіти? Маркетингові курси разом зі схожим за темою вмістом.
5. Охоплення короткого відео
Відео курси давно набирають популярності, але відео — особливо коротке відео — стає все більш важливим для маркетингу в освітньому секторі. Чи знаєте ви, що 50% людей, які дивляться короткі відео, налаштовуються на все?
Це надзвичайно низький показник відмов, і сучасні платформи соціальних мереж створили такий вид маркетингу мікронавчання більш доступним для брендів, які раніше не мали технічних знань.
Протягом останнього року ми бачили, як компанії в освітньому секторі використовували коротке відео, щоб:
● Продемонструйте короткі екскурсії фізичними навчальними закладами
● Поясніть спеціальні теми, щоб зацікавити
● Просувати курсову роботу за допомогою коротких технічних посібників
● Підкресліть життя кампусу та корпоративну культуру
● Продемонструйте свідчення учнів
● Відповідайте на типові запитання клієнтів
● Проведіть живі запитання та відповіді
Окрім коротких відео, освітні компанії, які обслуговують покоління Z, досягли успіху завдяки маркетингу на YouTube і TikTok. Наприклад, одне дослідження показало, що 27% майбутніх студентів-підлітків визнали, що YouTube відео зіграло важливу роль щоб допомогти їм вирішити, куди вступати.
Майже 70% майбутніх студентів використовували соціальні мережі, щоб допомогти їм досліджувати коледжі та університети. Зрештою, соціальні мережі — і особливо соціальне відео, залишається невід’ємним аспектом маркетингової стратегії сучасної освіти.
Оскільки в усіх галузях так багато невизначеності, пропозиція – «і освіта не є винятком чи щось подібне.
6. Використовуйте контент YouTube для просування вищої освіти
Відео на YouTube пропонують можливість підвищити обізнаність про вашу установу, підвищити ефективність SEO та допомогти іншим цифровим маркетинговим ініціативам. Завдяки величезній базі користувачів із понад 2.6 мільярдів активних користувачів щомісяця YouTube є ідеальним каналом для охоплення потенційних студентів.
Ви можете захопити майбутніх студентів і викликати їх інтерес, завантажуючи довші відео, які надають цінну інформацію про ваш інститут. Використання відео є важливою тенденцією маркетингу вищої освіти у 2024 році, що спричинило суттєві зміни в кількості вступників.
7 Чабаботи
Завдяки розширеним можливостям доступність тепер включає доступність для вашої аудиторії будь-коли та будь-коли, коли вони потребують ваших послуг. Важливо враховувати, чи будь-яка з ваших програм призначена для професіоналів, які прагнуть змінити кар’єру.
Хоча живий чат може бути неможливим на 11 вечора в суботу, це ймовірно, коли ваша цільова аудиторія активно вивчає варіанти. З точки зору конверсії, надзвичайно важливо надавати оперативні відповіді на їхні запити.
Віртуальні помічники в чаті, або “chatbots”, набувають значної популярності. За останні три роки кількість чат-ботів для обслуговування клієнтів різко зросла 92%. Вони стали стандартною функцією веб-сайтів університетів.
Коли студент порівнює п’ять різних коледжів, можливість отримати швидкі відповіді на запитання на вашому веб-сайті може мати вирішальний вплив на те, чи потрапить ваш навчальний заклад до їх короткого списку чи ні.
8. Налаштуйте маркетинг електронною поштою
Незважаючи на те, що покоління Z має численні варіанти спілкування, вони все одно віддають перевагу традиційній електронній пошті, коли справа доходить до взаємодії з майбутніми університетами та коледжами.
В опитуванні, що охоплює понад 9,000 старшокласників, електронна пошта стала їх найкращим вибором для спілкування, з 80% вказуючи, що вони щодня перевіряють свою електронну пошту.
Студенти прагнуть менш нав’язливих методів спілкування з навчальними закладами і зазвичай не потребують негайного контакту, особливо на ранніх етапах процесу пошуку.
- Маркетингові кампанії електронною поштою відіграють вирішальну роль у персоналізації повідомлень і скеровуванні студентів протягом усього шляху прийняття рішень.
- Важливо визнати, що старшокласники, які вивчають університетські братства та жіночі товариства, мають інші пріоритети та мислення порівняно з нинішніми студентами, які розглядають програми магістратури.
- Впровадження кампаній дріп-електронної пошти стає необхідним для зустрічі потенційних студентів там, де вони є, і для того, щоб направляти їх через процес реєстрації.
Налаштовуючи вміст і кампанії електронною поштою відповідно до їхніх конкретних потреб, ви можете персоналізувати спілкування та досягти кращих результатів.
Наприклад, створення закритої електронної книги під назвою «П’ять найкращих способів, як ступінь МВА підвищить вашу кар’єру” може спровокувати кампанію електронною поштою, яка звернеться безпосередньо до студентів MBA.
Розвиток особистості для кожної цільової групи студентів є цінним. Розуміння їхніх мотивів, проблем і типу вмісту, який вони вважають цінним, дає змогу створити стратегічну електронну кампанію, яка принесе сприятливі результати.
Збір якомога більшої кількості інформації про кожну персону допоможе створити персоналізовану та ефективну комунікацію електронною поштою.
9. Для вищих навчальних закладів використовуйте PPC рекламу для отримання високоякісних потенційних клієнтів
Пошукові системи, такі як Google пропонує плату за клік (PPC) послуги, які пропонують вищим навчальним закладам чудову можливість взаємодіяти з майбутніми студентами.
Запуск реклами PPC дає змогу установам спеціально націлюватися ключові слова і фрази, гарантуючи, що їхні оголошення відображатимуться перед потенційними студентами, які активно шукають інформацію, пов’язану з вищою освітою.
Крім того, PPC може бути потужним інструментом для генерації лідерів у вищій освіті. Перенацілюючи рекламу на студентів, які виявили інтерес до вищої освіти, і надаючи їм можливість зв’язатися з закладом, PPC може ефективно залучати потенційних клієнтів до навчальних закладів.
Замість того, щоб покладатися виключно на звичайний трафік веб-сайту, PPC дозволяє точніше націлюватися на аудиторію. на основі віку та інших демографічних показників. Цей підхід не тільки створює високоякісні потенційні клієнти. Це значно підвищує коефіцієнт конверсії, що робить його безпрецедентним методом охоплення майбутніх студентів у сфері вищої освіти.
10. Штучний інтелект (AI) і доповнена реальність (AR)
Штучний інтелект (AI) і доповнена реальність (AR) вже стали поширеними у сфері маркетингу вищої освіти. Впроваджуючи віртуальні тури, університети використовують можливості технології AR. ШІ віртуальний біг сприяти співпраці в реальному часі між студентами та викладачами.
Проведення крапельної кампанії – це приклад використання штучного інтелекту. Крім того, потенціал ШІ в цій галузі постійно розширюється.
- Щоб підтримувати конкурентну перевагу, дуже важливо бути в курсі нових інструментів.
- Адаптивні пошукові оголошення Google і кампанії Performance Max PPC є двома прикладами штучного інтелекту, які можуть покращити вашу стратегію цифрового маркетингу.
- Остання розробка Google, Performance Max, використовує надані вами ресурси для динамічного створення оголошень.
- Потім ці оголошення показуються новим аудиторіям, які мають схожість із вашою наявною аудиторією, щоб збільшити кількість конверсій.
- Просто уявіть можливості, які виникають при поєднанні цього інструменту з добре сплановане SEO і PPC стратегії.
11. Для цифрового маркетингу вищої освіти використовуйте адаптивну рекламу
У все більш конкурентному середовищі маркетингу вищої освіти навчальні заклади повинні використовувати нові та винахідливі маркетингові стратегії, щоб залишатися попереду. Однією з таких стратегій є використання адаптивної реклами.
Адаптивні оголошення створені для динамічного налаштування розміру, форми та зовнішнього вигляду, щоб ідеально вписуватися у вміст веб-сайтів або програм. Ця адаптивність дозволяє їм бути помітними та впливовими, не порушуючи взаємодії з користувачем.
Порівняно зі статичною рекламою, адаптивна реклама має кілька переваг, зокрема вищі показники кліків (CTR) і збільшення кількості показів. Google стверджує, що адаптивна пошукова реклама часто має такий CTR на 5–15% більше ніж у традиційних пошукових оголошеннях.
12. Мобільний дизайн
Ми визнаємо, що використання мобільного Інтернету серед старшокласників і студентів не є новим явищем.
Однак для маркетологів коледжів залишається вкрай важливим віддавати пріоритет мобільному дизайну через його важливість.
За даними Hootsuite, 95% американських підлітків у віці від 13 до 17 років мають смартфон. Це означає значне збільшення 30% в порівнянні з 73% підлітків-власників смартфонів у 2015 році.
Можна з упевненістю припустити, що майбутні студенти покладаються на свої смартфони для пошуку в коледжі. Якщо ваш веб-сайт та інші активи цифрового маркетингу не зручні для мобільних пристроїв, ви перебуваєте в суттєвій невигідності.
Крім того, з переходом Google на індексування, орієнтоване на мобільні пристрої, ваш веб-сайт має бути оптимізовано для безперешкодного прокручування на мобільних пристроях. Якщо цього не зробити, це може негативно вплинути на рейтинг вашої пошукової системи.
Беручи до уваги зростаючу популярність функцій голосового пошуку за допомогою таких пристроїв, як Alexa і Siri, також важливо розглянути можливість оптимізації голосового пошуку для підвищення зручності та доступності.
13. Створюйте блоги, орієнтовані на учнів
Незважаючи на те, що блоги, можливо, зазнали зниження популярності серед покоління Z, вони залишаються цінним інструментом у контексті вищої освіти.
Однак ведення блогу лише заради публікації контенту застаріло. Блоги продовжують служити життєво важливим ресурсом для студентів, які шукають детальну інформацію, яку неможливо ефективно передати за допомогою коротких відео.
- Ключ до успішного ведення блогу полягає в створенні орієнтованого на студента зміст що пропонує заявникам цінну та захоплюючу інформацію, сприяючи почуттю причетності.
- Блоги відіграють вирішальну роль і приносять значні прибутки від інвестицій, коли справа доходить до досягнення маркетингових цілей, наприклад збільшення кількості учасників.
- Існує кілька ефективних стратегій використання блогів для привернення уваги.
- Включення гостьових блогів, написаних спеціальними авторами та присвячених студентам, може допомогти потенційним абітурієнтам.
- Відчуйте себе комфортніше у своїй установі, дізнайтеся про її роботу та зрозумійте процес подання заявки.
14. Маркетинг із використанням мікроінфлюенсерів
Якщо ви коли-небудь бачили, як коледж використовує відомого випускника у своїй маркетинговій кампанії, це приклад маркетинг маркетингу.
Хороша новина полягає в тому, що вам не обов’язково потрібні знаменитості серед ваших випускників, щоб скористатися перевагами сучасних тенденцій. Бренди будь-якого типу, включно з коледжами, виявляють, що сучасна аудиторія хоче менше контенту, орієнтованого на знаменитостей, і натомість шукає справжній контент від реальних людей.
Ось ще краща новина: ваша установа, швидше за все, уже оточена мікроінфлюенсерами. Подібно до майбутніх студентів покоління Z, ваші нинішні студенти, ймовірно, дуже активні в соціальних мережах.
Усвідомлюєте ви це чи ні, органічнімікровплив” вже відбувається, коли потенційні студенти шукають контент, пов’язаний з коледжем, на таких платформах, як TikTok або YouTube.
Ваш коледж може підключитися до цієї тенденції, визначивши студентів, які чудово представляють свій навчальний заклад у соціальних мережах. Встановлення партнерських відносин для розширення вмісту на веб-сторінках і в рекламі.
Такий підхід дозволяє вам посилити вплив цих студентів і зміцнити присутність вашого закладу в Інтернеті.
15. Використовуйте Google Analytics для маркетингу у вищій освіті
У сфері маркетингу вищої освіти дані відіграють вирішальну роль у розумінні аудиторії та прийнятті обґрунтованих рішень щодо маркетингових стратегій.
Google Analytics виділяється як потужний інструмент, який дозволяє збирати та аналізувати дані, пов’язані з трафіком веб-сайту.
Ефективно використовуючи Google Analytics, можна отримати цінну інформацію про відвідувачів веб-сайту, включно з ними Демографічні, джерела трафіку та поведінка на місці.
Озброївшись цією інформацією, можна внести корективи в маркетингову стратегію для кращого націлювання на аудиторію та досягнення бажаних цілей.
Google Analytics зосереджується на наданні комплексного уявлення про використання веб-сайту в цілому, а не на технічних деталях.
Його вдосконалені показники допомагають прогнозувати поведінку користувачів і обчислювати відтік, а також пропонують більш точні засоби контролю даних для ефективної оптимізації кампаній.
Безсумнівно, Google Analytics є одним із видатних тенденції цифрового маркетингу у сфері вищої освіти в 2024. Маркетологи можуть порівняти свої веб-сайти з конкурентами, дозволяючи їм налаштовувати рекламні кампанії для отримання оптимальних результатів.
Висновок
Сфера освітнього маркетингу постійно розвивається, і 2024 рік принесе безліч захоплюючих тенденцій, які можуть сформувати успіх навчальних закладів.
Від інтеграції віртуальної та доповненої реальності до персоналізованої автоматизації маркетингу. Є багато можливостей для взаємодії з майбутніми студентами інноваційними способами. Щоб бути на випередженні в освітньому маркетингу, потрібно охопити ці тенденції та використовувати їх стратегічно.
Впроваджуючи інноваційні технології, ефективно використовуючи соціальні медіа, використовуючи статистику на основі даних і визначаючи пріоритети взаємодії з користувачем. Заклади можуть успішно орієнтуватися в конкурентному середовищі та досягати своїх результатів маркетингові цілі в 2024 році і далі.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
1. Які маркетингові тенденції будуть у 2024 році?
Маркетингові тенденції на 2024 рік включають сильний акцент на використання відео та прямих трансляцій. Подібно до тенденцій, які спостерігалися у 2022 році, бренди продовжуватимуть інвестувати значні кошти в платформи. YouTube, TikTok і Instagram використовують потужність відеовмісту для ефективного залучення споживачів і взаємодії з ними. Відеоконтент продовжує залишатися популярним засобом для оповідання історій і спілкування з аудиторією.
2. Що зміниться в маркетингових технологіях у 2024 році?
Маркетологи повинні йти на випередження, щоб досягти успіху в сфері маркетингових технологій, що постійно розширюється. Безкодові платформи стануть більш поширеними, а ШІ та машинне навчання будуть використовуватися частіше. Персоналізація вийде на сцену, а безпека даних і конфіденційність залишаться пріоритетними у 2024 році.
3. Що таке маркетинг майбутнього у 2025 році?
До 2025 року спостерігатиметься помітне збільшення використання чат-ботів, каналів соціальних мереж і методів маркетингу віртуальної реальності. Очікується, що ці нові тенденції матимуть позитивний вплив на продажі бізнесу. Використання цих методів призведе до більш привабливого досвіду для клієнтів, особливо з точки зору вербальної комунікації.
Допис: Райан Гулд, віце-президент зі стратегії та маркетингових послуг – Висотний маркетинг
English
English
French
German
Russian
Spanish