استراتيجية المحتوى الرقمي: خارطة الطريق للتميز عبر الإنترنت      

يظل المحتوى مهيمنًا في عام 2023، مع توقعات متوقعة 85.6% من الشركات التي تخصص الموارد لاستراتيجية المحتوى الرقمي هذا العام.

تؤكد شركة Insider Intelligence على أن وجود استراتيجية لتسويق المحتوى يعد أمرًا ضروريًا لأي شركة تسعى جاهدة لتحقيق النجاح والأهمية، معتبرة ذلك متطلبًا أساسيًا.

وذلك لأن مشاركة المحتوى تبرز باعتبارها الطريقة الأكثر فعالية لبناء الوعي بالعلامة التجارية. التعامل مع الجمهور المستهدف، وتوليد عملاء محتملين وتحويلات باستمرار. ومع ذلك، فإن مجرد إنشاء المحتوى ونشره دون أهداف أو توجيه واضح لا يكفي.

لتحقيق النجاح في مساعي تسويق المحتوى، من الضروري صياغة استراتيجية محتوى شاملة تشمل:

• أهداف عمل محددة بوضوح
• تم تطوير شخصيات العملاء بشكل شامل
• البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث
• أفكار المحتوى مصممة خصيصًا للجمهور المستهدف
• التقويم التحريري

تتضمن استراتيجية المحتوى الرقمي الناجحة النظر في أنواع مختلفة من المحتوى الذي يلقى صدى أفضل لدى الجمهور. 

على سبيل المثال، قد تفضل بعض الفئات السكانية مقاطع الفيديو القصيرة على منصات مثل TikTok (الجمهور الأصغر سنًا)، بينما قد يميل البعض الآخر نحو منشورات المدونة المتعمقة (عملاء B2B).

علاوة على ذلك ، من الضروري أن إنشاء المحتوى لكل مرحلة من مراحل مسار المبيعات. وهذا لا يضمن تعليم الجمهور ومعلوماته فحسب، بل يقنعهم أيضًا بالقيام بذلك مشتريات المنتجات والخدمات.

ترقبوا اكتشاف كيفية صياغة استراتيجية قوية لتسويق المحتوى لعملك في عام 2023.

ما هي استراتيجية المحتوى الرقمي؟

تعمل استراتيجية المحتوى الرقمي كإطار ودليل لإنشاء وترويج أشكال مختلفة من المحتوى عبر الإنترنت، بهدف تعزيز الأعمال و/أو نمو العلامة التجارية.

تشمل استراتيجية تسويق المحتوى مجموعة من أساليب التسويق الداخلي والخارجي، بما في ذلك محتوى موقع الويب، وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق، والإعلان.

لماذا تعتبر استراتيجية المحتوى الرقمي ضرورية؟

محتوى التسويق فوائد راسخة، والطريقة المثلى للاستفادة من هذه المزايا هي من خلال تنفيذ استراتيجية المحتوى الرقمي.

بدون استراتيجية المحتوى الرقمي، قد تتمكن من إنشاء محتوى كبير، ولكن فعالية الموارد المستثمرة في إنشاء المحتوى تظل غير مؤكدة.

تعمل استراتيجية المحتوى الرقمي على تبسيط عملية إنشاء المحتوى وتوزيعه، تعزيز الكفاءة والعمل على تحقيق أهداف مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة والمصداقية وحتى إيرادات الأعمال.

بالنسبة للشركات، تختلف فعالية كل من المحتوى الرقمي الذي لا يحمل علامة تجارية والمحتوى الذي يحمل علامة تجارية، اعتمادًا على المستوى الحالي للوعي بالعلامة التجارية.

10 خطوات لإطلاق استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك

1. الأهداف

ابدأ بالتمييز بين الأهداف قصيرة المدى وأهداف طويلة المدى ضمن استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك. الأهداف قصيرة المدى هي تلك الأهداف التي يتم تحقيقها قريبًا، عادةً خلال الأشهر القادمة إلى السنة.

في المقابل، تشمل الأهداف طويلة المدى أهدافًا أوسع وشاملة قد تمتد على مدى عدة سنوات. تتضمن الأهداف قصيرة المدى زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة مئوية محددة، أو تعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تنفيذ حملة إطلاق منتج ناجحة.

قد تشمل الأهداف طويلة المدى تحقيق الريادة في السوق، أو التوسع في أسواق جديدة، أو زيادة الإيرادات السنوية بشكل كبير.

يجب أن تلتزم أهدافك بمعايير SMART: محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنيًا. ويضمن هذا الإطار صياغة أهداف واضحة وقابلة للتنفيذ.

• محددة: تحديد الإنجازات المطلوبة بوضوح.
• قابل للقياس: وضع مقاييس لرصد التقدم.
• للتحقيق: وضع أهداف واقعية يمكن تحقيقها بالموارد المتاحة.
• ذو صلة: قم بمواءمة الأهداف مع المهمة والقيم العامة لشركتك.
• مقيدة زمنيا: إرفاق المواعيد النهائية للأهداف لغرس الشعور بالإلحاح.

2. دراسة متطلبات العملاء

قم بتقييم تجربة العملاء المطلوبة والمصممة خصيصًا لجمهورك. تتطور تفضيلات العملاء بشكل مستمر، وتتمتع فرق التسويق بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا المتغيرة باستمرار. 

من الضروري فحص سلوك المستهلك، وتحديد قنوات التسويق الرقمي الأساسية التي يفضلها عملاؤك وطرق المشاركة المفضلة لديهم. 

• على سبيل المثال، هل يظهرون استجابة أكثر إيجابية للرسائل التسويقية المنقولة عبر الرسائل النصية أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
• من خلال تحديد التكنولوجيا التي يستخدمونها في كل مرحلة من مراحل المشروع رحلة المشتري ومن خلال تحديد نقاط الانقطاع المحتملة، يمكنك الكشف عن الفجوات التي تتطلب الاهتمام.

3. إجراء تدقيق المحتوى الحالي

إجراء التيار تدقيق المحتوى تعتبر خطوة حاسمة في تشكيل استراتيجية جديدة للمحتوى الرقمي. من الشائع أن تصبح منشغلًا جدًا بفكرة إنشاء محتوى جديد بحيث يتم التغاضي عن المحتوى الحالي. 

ومع ذلك، فإن تقييم المحتوى الحالي يعد جزءًا لا يتجزأ من صياغة استراتيجية فعالة للمحتوى الرقمي، مما يسمح بتحديد العناصر الناجحة وغير الناجحة.

يتضمن بدء تدقيق المحتوى الحالي تحديد الأهداف المحددة للتمرين. سواء كان الهدف هو تحسين تنظيم المحتوى، أو تحديث المحتوى القديم لتحسينه، أو إزالة صفحات الويب والروابط القديمة، أو تقييم صوت العلامة التجارية ورسائلها، فقد تكون هناك أهداف متعددة للتدقيق.

بمجرد أن تكون الأهداف واضحة، من الضروري تحديد نطاق المحتوى الذي سيتم تضمينه في التدقيق. 

• سواء كان الموقع الإلكتروني أو قناة اليوتيوب أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي أو التدقيق الشامل لجميع المنصات، فإن تحديد المحتوى المراد تدقيقه هو شرط أساسي.
• بعد ذلك، فكر في معايير تقييم المحتوى الذي تم تدقيقه.
• تحديد آلية التتبع وإنشاء مقاييس وأنظمة تصنيف متسقة. 
• مع وجود هذه المعلمات، يمكن البدء في تدقيق المحتوى الفعلي، مما يتيح تحديد مجالات التحسين، والمحتوى الذي سيتم الاحتفاظ به، والعناصر التي قد تحتاج إلى الحذف.

4. تجميع الأدوات المطلوبة

احصل على الأدوات والموارد اللازمة لاستراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك. فيما يتعلق بأنظمة إدارة المحتوى (CMS)، يجب عليك اختيار أحد الأنظمة، مع الخيارات الشائعة مثل WordPress وSquarespace وWix. يعد استكشاف البدائل المتقدمة مثل Headless CMS أمرًا بالغ الأهمية لتحسين الأداء وتحسين محركات البحث من خلال التكامل السلس بين CMS مقطوعة الرأس وكبار المسئولين الاقتصاديين.

يعمل نظام إدارة المحتوى كمركز مركزي لإنشاء المحتوى ونشره وإدارته وتتبعه، مما يوفر راحة كبيرة لاستراتيجيي المحتوى.

يمكن للأدوات المختلفة أن تعزز استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك، بما في ذلك أنظمة إدارة المشاريع مثل Asana وTrello. 

تتيح هذه الأنظمة الأساسية تعيين المهام وتتبعها ومراقبتها في مكان واحد، مما يؤدي إلى تبسيطها وتبسيطها أتمتة سير العمل وإدارة فريق إنشاء المحتوى الخاص بك بشكل فعال. برامج المراسلة المتكاملة وتكامل التطبيقات، مثل فترة ركود, تسهيل التواصل مع فريقك. 

تعمل أداة إدارة المشروع على دمج تقويم المحتوى الخاص بك والمهام المفتوحة، مما يعمل على تبسيط تنظيم استراتيجية المحتوى لديك مقارنة بالتعامل مع تطبيقات متعددة.

• ونظرًا لأن إنشاء المحتوى ينطوي على تكاليف، فإن تحديد الميزانية أمر بالغ الأهمية.
• لا تأخذ في الاعتبار تكاليف الإنتاج فحسب، بل أيضًا تعويضات العاملين لحسابهم الخاص أو الموظفين الداخليين. 
• قرر ما إذا كنت تريد إعطاء الأولوية للموارد اللازمة لإنتاج المحتوى، مثل مقاطع الفيديو والرسومات عالية الدقة، أو تخصيص الأموال لتأمين الكتاب والمصممين المستقلين المهرة.
• تتطلب الميزانية بعض المقايضات، لذا قم بتحديد الأولويات بناءً على احتياجات جمهورك المستهدف.
• اتخذ القرارات في وقت مبكر، مع إبقاء أبحاث العملاء والصور الرمزية في المقدمة.

5. راقب تصرفات منافسيك

• شهدت ديناميكيات المشهد العالمي تغيرات كبيرة في العامين الماضيين.
• ربما يكون منافسوك قد قلصوا مساعيهم التسويقية أو حتى أوقفوا عملياتهم تمامًا.
• حول البعض تركيزهم إلى المنتجات والخدمات الجديدة.
• بالإضافة إلى ذلك، أنشأ رواد الأعمال مشاريع جديدة، ويتنافسون بنشاط على قاعدة عملائك.

وبالتالي، ربما تم تقليص حجم استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بمنافسيك أو تغييرها، وربما تتنافس الآن مع منافسين جدد إنتاج محتوى عالي الفعالية.

من الضروري مراقبة منافسيك الحاليين وتقييم أداء محتواهم.

يمكن أن يؤدي استخدام أدوات تحسين محركات البحث (SEO)، مثل SEMRush وSE Ranking وSEO Powersuite وما إلى ذلك، إلى تقديم نظرة ثاقبة لمنافسيك. قم بتحليل المحتوى المتعلق بموضوعات عملك وفهم تفضيلات جمهورك. أنشئ محتوى مشابهًا لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بناءً على هذه النتائج.

6. حافظ على التركيز على تحسين محركات البحث (SEO).

يبدو هذا الجانب واضحًا، أليس كذلك؟ نحن جميعًا ندرك أهمية تحسين محركات البحث (SEO). تحدد تصنيفاتك في نتائج البحث بشكل أساسي مدى رؤية علامتك التجارية وتكون بمثابة المحرك الأساسي لحركة مرور الويب العضوية. 

أبرز، 93% جميع التجارب عبر الإنترنت تبدأ بمحرك بحث. من المهم أن ندرك أن معايير التصنيف في Google تتطور باستمرار. قبل عقد من الزمن، كان إشباع مدوناتك بالكلمات الرئيسية كافيًا لتحقيق النتائج. 

في الوقت الحاضر، يمكن لـ Google تقييم عوامل مثل الجودة والمشاعر (من بين العديد من العوامل الأخرى) للتخلص من المحتوى المشابه للبريد العشوائي ورفع المحتوى الأكثر قيمة إلى أعلى قائمة اهتماماتهم. صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). 

بعبارات أبسط، لم تعد محاولة التلاعب بالنظام ممكنة.

وهذا التطور إيجابي! وهذا يعني أن الجهد المبذول في صياغة محتوى استثنائي سيتم الاعتراف به على النحو الواجب. ومع ذلك، فإنه يعني أيضًا أن مواكبة الاتجاهات وتعديلات الخوارزميات وأفضل الممارسات أمر ضروري.

7. تطوير خريطة طريق للمحتوى

في هذه المرحلة، يجب أن تكون قد قمت بتجميع قائمة بالكلمات الرئيسية ذات الصلة وأفكار المحتوى المصاحبة لها. ومع ذلك، فمن الضروري أن ترسم طريقك نحو النجاح من خلال إنشاء خريطة طريق للمحتوى. لا تعمل خريطة الطريق هذه كتقويم للمحتوى الخاص بك فحسب، بل تعمل أيضًا كدليل لتحقيق أهدافك.

نسعى جاهدين للحصول على مجموعة من المواضيع دائمة الخضرة وفي الوقت المناسب لتحسين عملك محتوى الاستراتيجية. في حين أن المقالات دائمة الخضرة تساهم باستمرار في جهودك، فإن المقالات التي يتم نشرها في الوقت المناسب تضمن لك الاستفادة من الارتفاعات الكبيرة في عدد الزيارات الناتجة عن تغطية الموضوعات الشائعة.

قد يؤدي التركيز حصريًا على المحتوى دائم الخضرة إلى التغاضي عن هذه الزيادات في عدد الزيارات، مما قد يؤدي إلى ضياع فرص الإيرادات.

عند وضع جدول الإصدار الخاص بك، اهدف إلى نشر منشورات المدونة على الأقل 2 - 4 مرة أسبوع للحصول على أفضل النتائج.

فكر في دمج العطلات المتخصصة ذات الصلة بجمهورك المستهدف في خطة المحتوى الخاصة بك. يمكن أن يؤدي نشر المحتوى حول هذه الأحداث إلى تعزيز قدرتك على جذب المزيد من الزيارات وتكوين متابعين مخصصين.

8. افحص المحتوى الموجود لديك بالفعل

قم بإجراء مراجعة لاستراتيجية المحتوى الرقمي الحالية لديك من خلال فحص المحتوى الحالي لديك. تصبح هذه الخطوة ذات صلة بمجرد تجميع مستودع المحتوى على موقع الويب الخاص بك، وإجراء عمليات تدقيق منتظمة للمحتوى أمر ضروري للحفاظ على ملف تعريف قوي لتحسين محركات البحث.

تتضمن عملية تدقيق المحتوى فحص بياناتك لتحديد أجزاء المحتوى الأكثر فعالية والأقل فعالية. 

يعد إجراء هذا التدقيق بانتظام أمرًا ضروريًا لتشكيل مستقبلك محتوى الاستراتيجية. تضمن هذه الممارسة تخصيص الموارد بكفاءة، وتجنب الإنشاء المستمر للمحتوى الذي يفشل في تحقيق النتائج المرجوة.

9. ضع جدولًا للنشر واتبعه

يبرز إنشاء جدول النشر والالتزام به كعنصر حاسم للنجاح في استراتيجية المحتوى الرقمي. 

تخدم تقاويم المحتوى غرض الحفاظ على تنظيمك الجيد ومسؤوليتك، والمساعدة في تحديد الفرص والفجوات في خطة المحتوى الخاصة بك، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين المحتوى ونتائج أكثر قوة.

تتوفر أدوات مختلفة للمساعدة في الحفاظ على جدول المحتوى. يعد اختيار تقويم المحتوى الرقمي الديناميكي مع إمكانية الوصول عبر الإنترنت والتنبيهات التلقائية هو الخيار الأمثل. 

ومع ذلك، هناك أيضًا أدوات وقوالب متاحة مجانًا لتقويمات المحتوى والتي يمكنك تنزيلها والبدء في استخدامها بسهولة. يوفر إنشاء تقويم من خلال منصات مثل Excel أو Google Sheets خيار بداية مباشرًا أثبت فعاليته للعديد من العلامات التجارية.

10. إنشاء خطة محتوى رقمي متعدد القنوات

هل أدركت أنه يمكنك الترويج لعلامتك التجارية بشكل فعال من خلال أن تصبح مؤيدًا لك؟

إن اعتماد استراتيجية محتوى رقمي متعدد القنوات لديه القدرة على زيادة نسبة المشاهدة وحركة المرور عبر الإنترنت بشكل كبير. 

فكر في طرق لنشر المحتوى الخاص بك عبر القنوات المختلفة. على سبيل المثال، قم بمشاركة منشورات مدونتك على منصات التواصل الاجتماعي أو قم بإبراز مقالتك الأخيرة كعنوان رئيسي في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. 

يتضمن تحسين إستراتيجية القنوات المتعددة إنشاء محتوى قابل للمشاركة بشكل كبير. يمكن للعناصر الصغيرة مثل دمج أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية في مدونتك أو تشجيع المتابعين على مشاركة المحتوى في التسميات التوضيحية أن تفعل ذلك بشكل كبير تعزيز رؤية علامتك التجارية.

تتضمن أنواع المحتوى التي تميل إلى أن تكون قابلة للمشاركة بشكل كبير ما يلي:

• حقائق وإحصائيات
• الرسوم البيانية
• التعليق على الأحداث والأخبار الجارية
• صحافة القوائم
• الأدلة الإرشادية
• مقاطع فيديو

وفي الختام

هذا هو المفتاح لإنشاء استراتيجية محتوى رقمي مزدهرة لأي عمل تجاري. من خلال التأكد من أن كل قرار يرتكز على رؤى مدروسة جيدًا، وإنشاء خريطة طريق للمحتوى، وتتبع التقدم، يجب ألا تواجه أي صعوبات في إطلاق استراتيجية محتوى ناجحة.