Kiút az alacsony konverziós arány javításához

A legtöbb marketinges ugyanazt a problémát érzi, hogy kevesebb konverziós arányt kap, és stresszessé válik számukra, ha tudják, mi áll a háttérben, és hogyan lehet megoldani. A helyes és megfelelő ok megtalálása megfelelő megoldással sok munkát igényel a marketingesek számára. Amikor az értékesítési vagy marketingcsapat találkozóiról van szó, főként a webhely forgalmát és a konverziós arányokat vitatják meg, mivel a webhely forgalmát és a konverziós arányokat csak a fő tényezők jelentik. sikeres marketing és a megnövekedett eladások.

A marketingszakemberek legtöbbször az alacsony konverziós arányra panaszkodnak, még akkor is, ha magas a webhely forgalma. Az alacsony konverziós ráta mögött bármilyen ok állhat, amely csak a fogyasztói magatartás megfelelő elemzésével és megértésével azonosítható. Sokukban felmerülhet a kérdés: Miért csökken a konverziós arány? Tehát először nézzük meg a mögöttes lehetséges okokat, majd térjünk át a megoldásra vagy mondjuk az alacsony konverziós arányok javítására szolgáló kiútra. 

Az alacsony konverziós ráták mögött meghúzódó valószínű okok 

Az unalmas és túl bonyolult fizetési folyamat 

Ezért a legtöbb e-kereskedelmi webhelyek A fizetési folyamat mindössze öt lépésből áll, hogy megkönnyítse és kényelmes legyen az online vásárlók számára, és több eladást eredményezzen. A túl nehézkes és hosszadalmas fizetési folyamat az ügyfelek unatkozásához vezethet, és előfordulhat, hogy nem folytatja a vásárlási folyamatot. Ezért a kutatások azt mondják, hogy jó egy nagyon egyszerű, nem túl hosszú, könnyen követhető és gyors fizetési folyamat. 

A weboldal betöltési ideje

A tanulmány szerint a konverziós arány csökken, ha a webhely betöltési ideje meghaladja a 0–5 másodpercet. A nyüzsgő világban az emberek túl gyorsan döntenek úgy, hogy egy másik webhelyre költöznek, ha úgy érzik, hogy a webhely betöltése már több mint 4-5 másodpercig tartott, ami csökkenti a webhely forgalmát, és végső soron konverziós arányokat.

Nehéz hozzáférés a webhelyhez mobiltelefonon keresztül 

A legtöbb weboldal látogatója előfordulhat, hogy a termékeket, szolgáltatásokat magával a mobileszközzel is átnézheti, ezért fontos, hogy webhelye mobilbarát legyen. A webhely mobiltelefonon keresztüli elérése és a webhelyek helytelen megjelenése mobilon arra vezethet, hogy az online látogatóknak oda kell figyelniük a webhelyekre.

Nem optimalizálja megfelelően a termékképeket

A jobb minőségű képek készítése helyett fontosabb, hogy olyan fotókat adjunk, amelyek a képkereslet szempontjából lényegesen megfelelnek a keresési kulcsszavaknak. Ezért az egyik rossz marketinghez és alacsonyabb konverziós arányokhoz vezető hiba az, hogy a legjobb minőségű termékképeket biztosítják, de nem illesztik őket megfelelően a kulcsszavas keresés. 

Az ügyfelek nem kapnak ingyenes szállítást. 

Megfigyelhető, hogy amikor ingyenes szállítás biztosított, az átváltási arány 19%-kal nő, ami óriási tényező az átváltási arányok meghatározásában. Ez lehet az egyik legsúlyosabb és legdöntőbb hiba, ha az ügyfeleket nem látják el ingyenes szállítás vagy kedvezmények mert bármit megtehetnek az ajánlatok és az ingyenes szállítás érdekében. 

Gyenge e-mail marketing 

A másik ok a rossz e-mail marketing, amely jelentősen befolyásolhatja az eladásokat és a konverziós arányokat. Ezért van szükség a szigorú e-mail marketing amely az üdvözlő e-mailektől a végső motiváló és informatív e-mailekig kezdődik.

A versenytársak nem megfelelő megfigyelése 

Ha nem figyeli megfelelően versenytársait, az komoly problémát okoz a marketingstratégiában. Az e-kereskedelmi kereskedőknek látniuk kell versenytársaikat, valamint a termékek vagy szolgáltatások marketingjének és értékesítésének módját. Marketingszakemberként szorosan figyelemmel kell kísérnie versenytársait, és minden lehetőséget ki kell használnia, hogy betartsa USP-jüket (Unique Selling Proposition). 

A versenytársak elemzésének egyik gyakran figyelmen kívül hagyott szempontja az, hogy megértsük, hogyan optimalizálják konverziós arányaikat. Befektetéssel konverziós arány optimalizálási szolgáltatások, betekintést nyerhet abba, hogy mi a legmegfelelőbb a látogatók ügyfelekké alakításához. Ez nem csak a stratégia finomítását teszi lehetővé, hanem felülmúlja a versenytársakat is azáltal, hogy hatékonyabb és felhasználóbarátabb élményt kínál webhelyén. 

Tehát ez néhány lehetséges oka annak, hogy több konverziós arányra van szükség. Természetesen ezeken kívül több ok is lehet, de nézzük most közvetlenül az alacsony konverziós arány kiutat vagy megoldását, ahelyett, hogy pusztán a lehetséges okokat elemeznénk, mert a cselekvés fontosabb, mint a problémák és hibák ismerete. Tehát most jöjjön a központi kérdés, hogy miért csökken a konverziós arányom?

Javítsuk ki alacsony konverziós arányunkat. 

Webhelyének egyszerű funkcionalitása 

A webhely funkcionalitásának egyszerűnek és zökkenőmentesnek kell lennie. Ez magában foglalja a webhely gyors betöltését, a képek és tartalmak gyors betöltését, valamint a webhely megfelelő elérhetőségét bármilyen eszközről, különösen mobiltelefonokról és böngészőkről. Ez jobb élményt nyújt az ügyfeleknek. Az ügyfelek élményének javítása érdekében a webhelyen könnyű navigációt és felhasználói útvonalakat kell biztosítani. Az online weboldal látogatóinak minden szűrőt el kell látni az online vásárló számára. Mondjuk árat, márkákat, méretet, színt stb. Minél több szűrő, annál jobb a felhasználói élmény és elégedettség. 

Webhelyének mobiloptimalizálása 

Webhelyének könnyen elérhetőnek kell lennie mobiltelefonok számára, és könnyen kezelhetőnek kell lennie mobiltelefonon. Néhány szempont, amelyet szem előtt kell tartania a mobiltelefonos webhelyek egyszerű optimalizálásához: 

• Olyan digitális fizetési lehetőségeket ad hozzá, amelyek mobiltelefonon is könnyen elérhetők. Mint a PayPal, a google pay, az Android pay stb., a termékárak gyors online fizetéséhez. 
• Az automatikus kitöltési funkció a gyors automatikus gépeléshez is hasznos, amely megtakarítja a webhelyet mobiltelefonon látogató online látogatók gépelési idejét. 
• Az egyszerűsítés kedvéért csak néhány olyan oldalt adjon meg a webhelyen, amelyek a legfontosabbak az információszolgáltatáshoz.
• Az informatív tartalmat fel kell cserélni képekkel, hogy vonzóbbá, kreatívabbá és kevésbé unalmasabbá váljon. A mobiltelefonok kis képernyője sok információval borzasztó megjelenést kölcsönöz a webhelynek. 

Legyen biztonságos webhelye 

Webhelye HTTP-n fut, nem HTTPS-en, ami problémát jelenthet a kisebb forgalom és az alacsony konverziós arány miatt. Ezért használjon SSL-tanúsítványt, és ellenőrizze az érvényességét SSL figyelés biztonságos webhelyhez, mert az online látogatók automatikusan átváltanak egy másik webhelyre, ha nem találnak biztonságot, miközben egy webböngészőn keresztül információt továbbítanak a szerverére.

Adataik védelme érdekében mindig a lakat szimbólumot és a HTTPS-t keresik. Bölcs dolog vásároljon SSL tanúsítványt és telepítse a webhelyére. A piacon elérhető lehetőségek közül megtalálhatja webhelye számára a legjobb SSL-tanúsítványt. Például néhány ilyen a Thawte SSL-tanúsítvány, a RapidSSL-tanúsítvány és a Comodo SSL-tanúsítvány, amelyek a legmegbízhatóbb és legjobb lehetőségek az SSL-tanúsítványokhoz.

Tartalmának meg kell felelnie a hangalapú keresési keresletnek 

Az Ön által biztosított tartalomnak, illetve a termékekről és szolgáltatásokról készült képeknek meg kell egyeznie azokkal a kérdésekkel, amelyeket az emberek általában a Google-on vagy a hangalapú kereséseken keresztül tesznek fel. Ezenkívül gondoskodnia kell arról, hogy időben igényelje vállalkozását a Google-on, a Bingen vagy az Apple-en, mert a látott vagy értékelt céget gyorsabban felfedezik és eladják.

Stratégiai szállítási lehetőségek 

Szállítási lehetőségei nagymértékben befolyásolják a konverziós arányokat, mivel az embereket vonzzák az ingyenes szállítás vagy más, az értékesítést befolyásoló előnyök. Ezért bizonyos költséggel ingyenes vagy gyors szállítást biztosíthat. Mindkettő előnyös az ügyfelek számára, és így több ügyfelet vonz. Ezenkívül gyakran meg kell jelenítenie a kapcsolódó szállítási költségeket, hogy a látogatók először tudják.

Marketing kampányok.

Az ügyfeleknek küldött e-maileknek személyre szabottaknak kell lenniük, és ösztönözniük kell az e-mail címzetteket. A reklámszövegnek vonzónak, vonzónak és provokatívnak kell lennie, megfelelő formázással és tökéletes kialakítás. Ha a kézirata az első másodpercekben nem tűnik vonzónak, később nem lesz sikeres. Ezért figyelnie kell az e-mail marketingre és annak az ügyfelekre gyakorolt ​​hatásaira. 

Hatékony felugró ablakokra van szükség 

A felugró ablakok is jelentős szerepet játszanak növeli a konverziós arányt. Ezért kellően vonzónak és megfelelően elhelyezettnek kell lenniük az ügyfélforgalom és a konverziós arány javításához. Íme néhány pont, amelyet szem előtt kell tartania az előugró ablakoknál 

● Ha mobiltelefonon keresztül nyújtja, akkor kicsinek kell lennie, könnyen zárhatónak, és ezért nem túl tolakodónak kell lennie. 

● A megadott képeknek mindig vonzónak kell lenniük. És kritikus tényező az ügyfelek vonzásában. 

● Megfelelően kiemelje az ajánlatokat, kedvezményeket, kódokat stb felugró ablakok. 

Ismerje jól versenytársait. 

Koncentráljon versenytársaira és tevékenységeikre, hogy ismerje trendeiket, és összehasonlítsa, hol tart. Lehet fiókod a Google Alerts szolgáltatásban. Ahol értesítést kap a követni kívánt kulcsszavak és versenytársak alapján. Ezenkívül látnia kell a Backlinks a versenytársak kapnak, ami döntő tényező az ügyfélforgalom mögött.

Ezért ne hagyja figyelmen kívül a versenytársak tevékenységét, mert szükségessé válik ugyanazon előnyök biztosítása és a piacon jelenlévő trendek követése. Fontolja meg az együttműködést egy E-kereskedelmi CRO ügynökség hogy ezeket a stratégiákat hatékonyan végrehajtsák. A webhelyek optimalizálására specializálódott a konverziós arány javítása érdekében, az Ön konkrét üzleti igényeihez és célközönségéhez szabott stratégiákat alkalmazva.

Ismerje meg ügyfeleit

Használja adatelemzési trendek ügyfelei adatainak megfelelő elemzéséhez. Ügyfeleit jól ismerni kell ahhoz, hogy igényeiket és rejtett vágyaikat teljesíteni tudja. Lásd a kulcsszavak keresnek, és amire szükségük van. Megfelelő szoftver használatával akár azonosítani a cégeket, amelyek felkeresik webhelyét. Kérjük, ügyeljen ügyfelei visszajelzéseire is, legyenek azok negatívak vagy pozitívak. A negatívak segítenek jobban fejlődni. 

Nak nek megállapítja,, ezeket a pontokat követve a válasz a „Miért csökken a konverziós arányom” kérdésre. Termékei vagy szolgáltatásai jobb értékesítése és profitja érdekében. Növelnie kell az ügyfélforgalmat és javítania kell a konverziós arányokat. 

PS: Nézze meg a Buzzsumo alternatívák Blog itt!