Bevezetés

A Marketing Lad és leányvállalata, a Google Rank Check (GRC) elkötelezett amellett, hogy minden termékünk és szolgáltatásunk zökkenőmentes és hatékony szállítási és kézbesítési folyamatot biztosítson. Ez a szabályzat átfogó tájékoztatást nyújt a szállítási módszereinkről, határidőinkről és gyakorlatainkról, hogy segítsen ügyfeleinknek megérteni és kezelni szállítási elvárásaikat.

Szállítási módok

Digitális termékek és szolgáltatások: Kínálatunk többségét, mint digitális marketingeszközöket, forrásokat és szolgáltatásokat, elektronikus úton, e-mailben vagy egy biztonságos ügyfélportálon keresztül szállítjuk.

Fizikai termékek: Alkalmanként kínálhatunk fizikai termékeket, például promóciós árukat vagy nyomtatott anyagokat. Ezeket a tételeket a terméktől és a kézbesítés helyétől függően szokásos postai szolgáltatásokkal vagy futárral szállítjuk.

Szállítási határidők

Digitális szállítmányok: A digitális termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférést általában a vásárlástól számított 24 órán belül, vagy a termékleírásban meghatározott módon biztosítják.

Fizikai termékek:

Szabványos kézbesítés: Kérjük, várjon 5-10 munkanapot a normál szállításhoz az Egyesült Államok kontinentális részén. Nemzetközi megrendelés esetén 10-20 munkanapot várjon.

Gyorsított szállítási: Felár ellenében gyorsított szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre. A gyorsított szállítás szállítási ideje a rendeltetési helytől függően változik, és a vásárláskor adjuk meg.

Szállítási költségek

Digitális termékek és szolgáltatások: A digitális termékekhez és szolgáltatásokhoz nincs szállítási költség.

Fizikai termékek: Fizikai termékek szállítási költsége a termék súlya és a szállítási hely alapján kerül kiszámításra. A szállítási költség a pénztárnál jelenik meg.

Nemzetközi hajózás

Vám- és importadók: Az ügyfelek felelősek az esetlegesen felmerülő vám- és importadókért. A vám miatti késésekért felelősséget nem vállalunk.

Szállítási korlátozások: Egyes termékekre a nemzetközi szabályozások miatt szállítási korlátozások vonatkozhatnak. Ezek a korlátozások fel lesznek tüntetve a termékoldalon.

Nyomon követés és kézbesítés

Követési információ: Fizikai termékrendelések esetén a nyomon követési információkat e-mailben adjuk meg a rendelés kiszállítását követően.

Szállítási problémák: Ha bármilyen problémát tapasztal a szállítás során, például késik vagy hiányzik a tétel, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Szorgalmasan dolgozunk a probléma megoldásán.

Sérült vagy hibás tárgyak

Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 7 napon belül. Szükség szerint gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.

Módosítások

A Marketing Lad és a GRC fenntartja a jogot a jelen Szállítási és Szállítási Szabályzat bármikori módosítására. Minden lényeges változásról tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Kapcsolattartási információ

A szállítással és kézbesítéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz az info@marketinglad.io, admin@googlerankcheck.com vagy a ranktracker@marketinglad.io címen.