Belső felek adatainak optimalizálása a hatékony teljesítménymarketing érdekében

A marketingszakemberek belső adatokat és identitáshálózatokat használnak a különféle kapcsolódó marketingproblémák megoldására.

Hamarosan véget ér a harmadik féltől származó cookie-k azok számára, akik még mindig használják őket remarketingre. Mindeközben a 2024-es választási ciklus kimeríti a fizetős csatornákat, növeli a költségeket és csökkenti a rendelkezésre állást, és mindez negatív hatással lesz a ROI-ra. Természetesen az ügyfelek személyre szabottabb ellátásra vágynak, miközben szigorúbb ellenőrzést gyakorolnak a nyilvánosságra hozatalra kész információk felett.

Ez az oka annak, hogy a vállalkozásoknak fel kell hagyniuk a harmadik féltől származó adatokkal, és összehangolt erőfeszítéseket kell tenniük annak érdekében, hogy közvetlenül felfedezzék és megtudják ügyfeleikről. Ez azt jelenti, hogy az anonim webhelyek és alkalmazások forgalmát ismert névjegyekké alakítják olyan kialakított identitáshálózatok segítségével, amelyek képesek felismerni a digitális tulajdonhoz hozzáférő eszközöket, hozzárendelni azokat egy emberhez, végül pedig egy e-mail- vagy mobiltelefonszámhoz.

Amikor a vállalatok ismeretlen forgalmat azonosítanak, skálázható bevételi lehetőségeket teremthetnek azáltal, hogy saját csatornákon keresztül, személyre szabott üzenetekkel lépnek kapcsolatba a közönséggel.

Ez a terv. Azonban, mint minden csatánál, az alkalmazott taktika határozza meg a sikert vagy a kudarcot. A Wunderkind nemrégiben kiadott, The Power of Performance Marketing 2024-ben című útmutatója többek között leírja, hogy a vállalkozásoknak milyen lépéseket kell tenniük annak érdekében, hogy erőfeszítéseik meghozzák a kívánt eredményeket.

Íme néhány bevált gyakorlat a kutatásból, csatornánkénti bontásban, amelyeket a vállalatok azonnal bevezethetnek.

weboldal

Webhelye internetes kirakatként és nyilvános arcként szolgál. Az általa generált forgalom pedig hasznos lehet, ha azonosítani tudja a látogatókat, és követni tudja őket. Ezért kulcsfontosságú, hogy a legjobb digitális lábat nyújtsa.

Költségvetés elosztása

A vásárlók egyre magasabb elvárásokat támasztanak a márkawebhelyek használhatóságával kapcsolatban. A kiskereskedelmi vállalkozások pénzük 10%-át minőségi weboldal létrehozására költik. Tartsa lépést, vagy maradjon le.

Ne küldjön spamet

Számos módszer létezik az e-mail lista bővítésére, amelyek nem használnak harmadik féltől származó cookie-kat a látogatók azonosítására, vagy korlátozott szegmentálási és gyakorisági képességű megoldásokat. Ehelyett használjon kategóriájában legjobb adatvezérelt megoldásokat, hogy jobban megértse, ki látogatja meg digitális domainjét, milyen kreatív, tartalom és jutalom ösztönzi őket a konverzióra, és mikor és hol kell benyújtani a részvételi kérelmet.

Van stratégiája

Koncentrálja a listaépítési megközelítést a webhelyét felkereső felhasználókra, azonosítva azokat, akik megérkeznek, böngésznek vagy elhagyják. Akik nem kockáztatják, hogy lemaradjanak az anonim forgalom által generált potenciális pénzből.

E-mail

Az e-mail marketing nem új fogalom, de hatékony. Íme, hogyan használhatja hatékonyan az e-mailt a mai környezetben.

Személyre szabott élmények

A kötegelt üzenetküldés véget ért. Manapság minden webhely vagy alkalmazás interakciója generálhat egy e-mailt, amely lehetőséget biztosít az ajánlatok személyre szabására és a konverziók növelésére. Másrészt a készletben, az árakban vagy más jelzésekben bekövetkezett bármilyen változás vagy módosítás e-maileket küldhet azoknak az ügyfeleknek, akik keresik az új készletet, az árcsökkentést vagy az éppen hozzáadott lehetőséget.

Tartalom és csatorna összehangolása

Az ügyfelek egyedi módon, eltérő elvárásokkal lépnek kapcsolatba a különböző csatornákkal. Győződjön meg róla, hogy amit létrehoz, az minden csatornához van testreszabva, például szöveget használjon promóciós és időérzékeny értesítésekhez, e-maileket pedig gazdag, márkát közvetítő tartalomhoz.

Márkahűség kialakítása

Ne szalasszon el olyan lehetőségeket, amelyek révén az első vásárlókat a márka életének rajongóivá alakíthatja csatornáin keresztül. Tartson fenn és hozzon létre hosszú távú kapcsolatokat fogyasztóival a márkát közvetítő tartalom és a remarketing segítségével.

Szöveges üzenés

A szöveg az egyik leghatékonyabb médium a termékfelfedezés népszerűsítésére a vásárlók körében. Az SMS-kampányok átlagos megnyitási aránya 98%, és a fogyasztók 70%-a úgy gondolja, hogy az SMS az egyik leghatékonyabb módja a figyelmük megragadására.

Mobil alkalmazások

Minden eddiginél többen vásárolnak mobileszközükön, és a fogyasztók preferenciái egyre inkább az alkalmazások, mint a böngészők felé tolódnak el.

Nem választás

Statisztikáink szerint a mobilalkalmazások a teljes forgalom átlagosan több mint 30%-át juttatják el az őket használó vállalkozásokhoz, így értékes csatornát jelentenek azoknak a márkáknak, amelyek kifejezetten a mobil ügyfelek számára kialakított oldaluk kiterjesztésének tekintik őket.

hirdetések

Az online hirdetések nagy bevételi forrást generálnak, mégis gyakran megtévesztőnek és zavarónak tartják a felhasználókat. Az alacsony minőségű és bosszantó felugró hirdetések kikapcsolják az ügyfeleket, és rontják a márka hírnevét. Ehelyett válasszon sikeres hirdetéseket, amelyek tiszteletben tartják a szörfözés élményét, és a bevált kilépési szándék jeleit használva fokozzák, nem pedig zavarják.

Relevancia és személyre szabás

A személyre szabott marketing akár 50%-ot is megtakaríthat az ügyfélszerzési költségeken. De csak akkor, ha a hirdetések relevánsak és megfelelnek a preferenciáiknak. Ez az a pont, ahol az azonosítási megoldások jobban teljesítenek, mint a cookie-k, mivel jobban illeszkednek a megfelelő hirdetéshez a fogyasztó preferenciáihoz és követelményeihez.

Frekvencia egyensúly

Hirdetéseinek, akárcsak az adatgyűjtési eljárásainak, nem szabad nyomon követniük a megcélzott ügyfelet az interneten. A kiváló fogyasztói élmény biztosításához elengedhetetlen, hogy korlátozza, hányszor jelenjen meg egy hirdetés ugyanannak a személynek.

Intelligens design

Ne ásd alá a tételek vélt minőségét egy rossz minőségű reklámmal. Törekedjen szemet gyönyörködtető, nagy hatású képeket készíteni intelligens kreatív anyagokkal, amelyeket zavarmentesen biztosítanak a maximális konverzió érdekében.

Ne tolakodjon be

A leghatékonyabb hirdetések szolgáltatást nyújtanak, nem pedig zavart. Miért zavarna egy olyan hirdetéssel egy olyan személyt, aki aktívan foglalkozik a tartalommal? A közönség feldühítése nem a legjobb kezdés.

Forrás- adob