A Slack bemutatja az AI kereső és összegző eszközöket

Vállalati kommunikációs platformként Laza de facto az intézményi ismeretek tárolójává vált, de ezekhez az információkhoz való hozzáférés nehéznek bizonyult a hagyományos keresőmotorokkal. A Slack a mai napon bevezetett néhány új funkciót, amelyek célja az információk hozzáférhetőbbé tétele, beleértve az új, mesterséges intelligencia által vezérelt keresőmotort és a csevegéseken belüli tartalom összefoglalásának lehetőségét.

A Slack termékigazgató-helyettese, Noah Weiss azzal érvel, hogy a platform informális és strukturálatlan módon, organikusan gyűjti a vállalati információkat. A kihívás az, hogy felfedezzük a rejtett tudásbányához való hozzáférés módját. „Mindennek az a lényege, hogy a generatív mesterséges intelligencia-képességek új hulláma lehetővé teszi számunkra, hogy egy teljesen új jelentés- és intelligenciakészletet nyerjünk ki abból az elemzésből, amelyet évek óta készítettek [a platformunkon]” – mondta Weiss. interjút vele TechCrunch.

A tavaly májusi New York-i Salesforce World Tour alkalmával a Slack bejelentette a generatív mesterséges intelligencia beépítését a platformba. A SlackGPT feltalálása, a generatív mesterséges intelligencia íze, amelyet kizárólag a Slack platform tartalmaihoz hoztak létre, inkább cselekvésre való felhívás volt.

A mai bejelentés ennek pontosabb megvalósítására összpontosít. Weiss szerint a csatorna anyagának összefoglalása lehetővé teszi a személyzet számára, hogy szünet után felzárkózzon, vagy egyszerűen elkerülje, hogy hosszú szálat kelljen elolvasnia ahhoz, hogy megértse a beszélgetés lényegét. A csatorna-összefoglalók segítségével összefoglalót kérhet, és a Slack mesterséges intelligencia-modellje összefoglalja az összes tárgyalt témát, valamint hivatkozásokat, amelyek bemutatják, hogyan hozta létre a modell az összefoglaló egyes szakaszait, ami Weiss szerint fontos eleme volt a funkció létrehozásának. .

„Bármely régióba beleáshat, mi pedig teljes kontextust biztosítunk Önnek. Tehát az átláthatóságra, a bizalom kialakítására, a munkánk bemutatására és az embereknek arra gondoltunk, hogy ha akarnak, többet tanulhassanak – mondta.

A cég azt is lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy a ChatGPT-hez hasonlóan természetes módon tegyenek fel kérdéseket, de az általánosabb internetes tartalmak helyett Slack anyagokat használ, így a felhasználó felteheti a kérdést: „Mi az a Project Gizmo?”. A Slack AI ezután választ ad, kiegészítve a forrással, lehetővé téve az egyének számára, hogy megértsék, honnan származik a válasz, és megbízhatnak-e benne.

Minden válasz tartalmaz egy minőségellenőrzést, amelyben a felhasználók jelezhetik, hogy a válasz jó, szörnyű vagy semleges volt-e, így a modell megismerheti a válaszok minőségét, a rendszermérnökök pedig felmérhetik, hogy a modell mennyire működik jól.

Nem volt hajlandó részletezni az alapul szolgáló modellt, csak azt jelezte, hogy ez hatalmas nyelvi modellek kombinációja. „Felfedeztük, hogy mindegyik eltérően teljesít, eltérő sebességgel és minőségi jellemzőkkel. Sok időt töltöttünk azzal, hogy finomhangoljuk a modelleket a Slackben lévő adatokhoz, és sok gyors tervezést végeztünk.”

A Slack AI kereséssel és összegzéssel egy kiegészítő termék a vállalati tervekhez, így többe kerül, mint a normál licenc. A Slack nem közölt árinformációt, de az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban már csak angol nyelven érhető el, és a tervek szerint hamarosan más nyelvekre is kiterjesztik az üzletet.