A ChatGPT effektus: Hogyan váltja fel a mesterséges intelligencia az emberi munkásokat

Egy közvélemény-kutatás szerint a Microsoft tulajdonában lévő ChatGPT több amerikai szervezetben megkezdte a személyzeti pozíciót. Az AI chatbot segítségével a dolgozók által korábban elvégzett feladatok elvégzésére ezek a vállalatok dollárezreket takarítottak meg.

A felmérésben részt vevő egyesült államokbeli szervezetek több mint fele már elfogadta a ChatGPT-t, és ennek eredményeként leváltotta a személyzetet ezeknél a cégeknél – derül ki a Resumebuilder.com weboldal 1,000 vállalatvezető körében végzett karrier-tanácsadási felméréséből.

Stacie Haller, a Resumebuilder.com vezető karrier-tanácsadója nyilatkozatában kijelentette, hogy „sok izgalom” van a ChatGPT használatával kapcsolatban. A dolgozóknak kétségtelenül el kell gondolkodniuk azon, hogy ez az új technológia hogyan befolyásolhatja jelenlegi munkahelyi feladataikat, mivel a munkahelyeken még csak most kezd elterjedni.

 A felmérés eredményei szerint a munkáltatók azt remélik, hogy a ChatGPT segítségével egyszerűsíthetik a különböző munkahelyi kötelezettségeiket.

A közvélemény-kutatás szerint az amerikai vállalkozások 66 százaléka használja a ChatGPT-t kódolásra, 58 százaléka próza és tartalom írására, 57 százaléka ügyfélszolgálatra, 52 százaléka pedig megbeszélések összefoglalására és egyéb papírmunkára.

A ResumeBuilder.com szerint a vállalati vezetők többsége általában elégedett a ChatGPT szolgáltatásaival. „Ötvenöt százalékuk „nagyszerűnek” tartja a ChatGPT munkáját, míg 34 százalékuk „nagyon jónak” minősíti.

Sam Altman, a ChatGPT megalkotója és az OpenAI vezérigazgatója korábban azt tanácsolta a felhasználóknak, hogy ne hagyatkozzanak az AI chatbotra „semmi jelentős dolog miatt”. Ez a figyelmeztetés kritikus pillanatban érkezik. Altman aggodalmának adott hangot az MI által jelentett veszélyek miatt is.

Vágjuk Indiát, ahol az olyan hazai cégek, mint a TCS, már kijelentették, hogy a generatív mesterséges intelligencia (AI) platformjai, mint például a ChatGPT, „AI munkatársat” hoznak létre, és nem okoznak munkahelyek elvesztését.

„Egy kolléga lesz – a generatív AI. Ez egy kolléga lesz, és ennek a kollégának szüksége lesz egy kis időre, hogy megértse az ügyfél kontextusát: „A PTI hírügynökségnek adott közelmúltban a TCS CHRO-ja, Milind Lakkad a következő kijelentést tette.

Lakkad azzal folytatta, hogy a munkavégzés kontextusa továbbra is iparág- és ügyfélközpontú marad, és továbbra is attól fog származni, hogy az egyén segítséget kap egy ilyen munkatárstól.