Mengapa Pemasaran Influencer Penting dalam B2B

Dapatkan saran praktis dalam merekrut pakar industri, mencapai konsistensi nilai, dan meningkatkan konten influencer di seluruh media.

Apa rahasia kesuksesan pemasaran B2B? Influencer.

Pemasaran influencer B2B mencakup kolaborasi antara pembuat konten dan merek untuk membuat dan mendistribusikan konten yang mempromosikan produk atau layanan merek.

Influencer yang sama yang Anda ikuti di media sosial pribadi mungkin merupakan mata rantai yang hilang dalam rencana pemasaran B2B Anda. Baik Anda mencari ikan besar dengan jutaan pengikut atau mikro-influencer dengan kurang dari 100,000 pengikut, investasi ini bermanfaat. 

Ogilvy baru-baru ini melakukan penelitian terhadap influencer B2B dan menemukan bahwa 75% pemasar B2B secara teratur menggunakan pemasaran influencer B2B. Dari kelompok tersebut, 49% menggunakan influencer untuk meningkatkan reputasi merek dan kepercayaan. Selain itu, 40% melaporkan perolehan prospek dan hasil penjualan yang lebih tinggi sebagai hasil dari pemasaran influencer. Tidak mengherankan, 93% responden mengatakan mereka ingin meningkatkan komitmen mereka terhadap upaya influencer B2B.

Studi ini mengungkapkan bahwa pemasaran influencer B2B bukanlah sebuah tren sesaat. Sebaliknya, ini adalah saluran yang membantu merek mendapatkan reputasi. Apa yang menyebabkan perubahan dalam pemasaran influencer? Persis seperti yang disadari oleh dunia B2C beberapa tahun yang lalu: terdapat peningkatan keinginan akan keaslian dan wawasan dari para pemimpin industri.

Membangun Reputasi Merek di LinkedIn

Pemasaran influencer B2B telah berkembang pesat di LinkedIn. Apa yang dimulai sebagai platform untuk daftar pekerjaan, pengumuman pekerjaan, dan jaringan diam-diam telah berubah menjadi lingkungan ideal bagi pemasaran influencer profesional untuk menguasai dunia profesional.

Itu masuk akal. LinkedIn, seperti platform jejaring sosial lainnya, menarik para profesional dari berbagai sektor. Apa bedanya? Semua orang di LinkedIn tertarik untuk menjalin hubungan profesional. Tapi situs berisi teks tumbuh subur di era video pendek? Hal ini hampir tidak pernah terjadi, meskipun LinkedIn baru saja mencatat rekor keterlibatan tahun lalu.

LinkedIn menarik pengguna yang mencari prospek pekerjaan dan memperluas jaringan mereka. Hasilnya, ini adalah platform ideal untuk terhubung dengan pakar dan eksekutif industri yang dapat memberikan wawasan yang dapat membantu pengguna memajukan karier mereka. Dan, dengan banyaknya audiens yang tertarik dengan apa yang dikatakan para pemimpin ini tentang industri dan pengalaman mereka, LinkedIn telah meletakkan dasar bagi pengembangan influencer B2B. Bisnis besar seperti Intel, Zendesk, Teal, dan HootSuite telah menyadari potensi situs ini dan berinvestasi dalam hubungan dengan pembuat LinkedIn untuk mengembangkan merek mereka.

LinkedIn juga mempermudah perusahaan untuk mencari influencer. Pengguna dapat berinteraksi dengan postingan secara real-time, seperti halnya pada platform media sosial lainnya, apakah mereka memposting komentar singkat tentang subjek populer atau menulis evaluasi mendalam atas postingan berdurasi panjang (bonus: tidak ada paywall). Profil individu mengungkapkan pengalaman dan kualifikasi, sehingga pencarian cepat pun akan menunjukkan dengan tepat jenis materi apa yang dapat diharapkan pemasar dari influencer LinkedIn.

Meskipun LinkedIn adalah tempat yang bagus untuk memulai, ada media lain yang harus dipertimbangkan oleh bisnis.

• Meningkatnya popularitas TikTok, khususnya di kalangan pengguna muda, dapat membuat bisnis menjadi pusat perhatian. Hal ini terutama berlaku jika bisnis Anda melayani audiens tertentu.

• Instagram dan Facebook sering kali melayani audiens yang lebih mapan; kedua platform memungkinkan kombinasi strategi pemasaran baru dan klasik.

• Terakhir, platform seperti Discord dan Twitch menyediakan lingkungan yang sangat baik untuk menjadi tuan rumah dan terlibat dalam percakapan, menjadikannya ideal bagi perusahaan yang ingin mengembangkan rasa kebersamaan yang lebih kuat. 

Memilih situs atau pemberi pengaruh yang salah dapat merugikan bisnis Anda, jadi evaluasilah dengan cermat pembuat, konten, dan platform yang ingin Anda manfaatkan. Sangat penting untuk mengidentifikasi prospek pertumbuhan dalam pemasaran influencer B2B yang sesuai untuk produk, layanan, dan kampanye Anda.

Menemukan Influencer Anda

Kunci untuk meluncurkan kampanye sukses yang dipimpin oleh influencer di B2B adalah memilih pembuat konten yang tepat. Pembeli Anda tidak akan terbujuk tanpa kredibilitas. Pada saat yang sama, jika merek Anda tidak cocok dengan merek influencer, Anda tidak akan mendapatkan audiens baru atau lebih besar.

Jadi apa yang Anda cari? Konten berkualitas, tingkat keterlibatan, penyelarasan nilai, dan pengetahuan industri.

Konten berkualitas

Saat menggunakan pihak ketiga untuk membantu kebutuhan pemasaran Anda, kualitas harus selalu menjadi prioritas utama. Saat berhadapan dengan influencer, telitilah platform media sosial, situs web, dan portofolio online mereka untuk lebih memahami pekerjaan yang mungkin mereka lakukan untuk Anda. Berinvestasi dalam konten berkualitas tinggi akan meningkatkan citra Anda dan menyampaikan kepada audiens bahwa Anda menciptakan item atau layanan yang bernilai uang mereka.

Tingkat keterlibatan

Jangan tertipu oleh jumlah suka dan ikuti. Pendekatan terbaik untuk menilai jangkauan influencer adalah dengan memeriksa tingkat keterlibatan mereka.

• Berapa banyak orang yang mengomentari postingan mereka?
• Berapa banyak referensi web yang dapat Anda temukan yang menyebutkan para pembuat konten ini?
• Apa pendapat orang-orang tentang para influencer ini?
• Berapa banyak klik-tayang yang mereka terima?
• Membandingkannya dengan jumlah suka, berbagi, dan mengikuti akan memberikan gambaran yang lebih akurat tentang dampak sebenarnya dari seseorang.

Penyelarasan nilai

Kurangi risiko dan kontroversi dengan mengidentifikasi influencer yang sesuai dengan nilai merek Anda dan memahami target audiens Anda. Hindari influencer dengan agenda dan sudut pandang industri yang berlawanan, dan pastikan Anda tampil di hadapan individu yang tepat. Tinjau ekspektasi, motivator, dan pendorong utama Anda untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang sama dan posisi yang lebih baik untuk mengonversi penjualan.

Keahlian industri

Kepemimpinan pemikiran tidak terbatas pada hubungan masyarakat. Carilah pemimpin industri yang dapat mengembangkan konten signifikan yang sesuai dengan target audiens Anda. Menilai keaslian dengan memeriksa pencapaian, sertifikasi, dan pengalaman profesional influencer.

Tentukan pilihan Anda berdasarkan tingkat keahlian dan pengalaman yang sesuai untuk merek dan kampanye Anda. Kepercayaan adalah inti dari pemasaran influencer, oleh karena itu membangun kredibilitas melalui pengetahuan industri sangat penting untuk membentuk koneksi yang tepat.

Maksimalkan Konten Anda

Konten buatan pengguna (UGC) adalah komponen kunci dari pemasaran influencer. UGC membantu postingan berbayar tampak asli seperti rekomendasi ramah dari seseorang yang dikenal audiens Anda. Audiens lebih cenderung terlibat dengan konten buatan pengguna (UGC), sehingga membuat mereka lebih cenderung mengikuti rekomendasi influencer.

Postingan seperti ini mungkin juga menginspirasi orang lain untuk membuat konten tidak berbayar yang mempromosikan perusahaan Anda. Motivasinya berbeda-beda, namun secara umum, para pengguna ini ingin bergabung dalam suatu tren, menjadi bagian dari komunitas, atau dikenal oleh influencer atau perusahaan.

Metode paling efektif untuk memanfaatkan konten buatan pengguna adalah dengan memperbesarnya. Pastikan materi apa pun yang dikembangkan oleh influencer yang berkolaborasi dengan Anda dapat dibagikan dan digunakan kembali di banyak platform, seperti situs web Anda dan saluran media sosial lainnya. Bahkan satu ulasan YouTube atau presentasi produk dapat menghasilkan banyak konten. Untuk memaksimalkan jangkauan, posting video pendek di TikTok, Instagram, Facebook, dan X.

Ini berfungsi dengan baik ketika Anda memahami wilayah mana yang dihuni audiens Anda dan bagaimana menyesuaikan konten Anda dengan mereka. Jangan mendaftarkan akun TikTok kecuali Anda ingin secara aktif mempublikasikan dan berpartisipasi dalam tren platform. Demikian pula, jangan mengantisipasi audiens di LinkedIn menjadi tertarik dengan merek Anda hanya setelah satu postingan.

Pertahankan jadwal penerbitan yang konstan dengan koneksi kembali ke situs web Anda. Ketika konsumen yang berminat berkunjung, mereka akan disambut dengan banyak materi, termasuk blog, ulasan, kertas putih, dan banyak lagi. 

Mendorong Kesuksesan Pemasaran B2B Melalui Keaslian

Influencer yang Anda pilih akan ditentukan oleh banyak kriteria, termasuk sasaran kampanye Anda, target demografis, dan saluran sosial yang relevan. Meningkatnya popularitas LinkedIn dan kemudahan penggunaan menjadikannya platform yang sangat baik bagi pemasar yang ingin memasuki dunia pemasaran influencer B2B, namun kemungkinannya tidak terbatas.

Mengetahui siapa yang didengarkan klien Anda dan melacak hasil kampanye dapat membantu Anda menemukan influencer yang tepat dari waktu ke waktu dan lebih mempersiapkan Anda untuk membangun kehadiran merek yang autentik. Tidak ada pengganti untuk mengembangkan interaksi yang tulus. Kontak ini memupuk reputasi merek yang mendorong ROI dan kesuksesan jangka panjang.

Sumber- Martekh