Kaip pasirinkti geriausią el. prekybos platformą jūsų verslui

Kiekvienam verslo savininkui šiandien būtina prisijungti prie elektroninės prekybos rinkos. El. prekybos platforma siūlo „viskas viename“ sprendimus, leidžiančius išplėsti verslą su daugybe pažangių rinkodaros funkcijų.

Išsamus, bet glaustas el. prekybos platformų pobūdis leidžia bet kokio dydžio įmonėms susitikti su tiksliniais pirkėjais. Naudodamosi įvairiomis kainodaros galimybėmis, mažos įmonės taip pat gali prisijungti prie tendencijos plėsti savo prekės ženklus.

Nesvarbu, ar valdote drabužių pramonę, paaiškinimo vaizdo įrašų kompanija, ar kita veikla, šis straipsnis gali praversti. Žemiau pateikiame keletą patarimų, kaip pasirinkti geriausią el. prekybos platformą jūsų verslui. Prieš įsigilindami į detales, pirmiausia apšilkime. Ar mes?

Didžiausios pasaulyje elektroninės prekybos platformos

Per pastaruosius kelerius metus pirkimas internetu tapo pirmenybė. Per pastaruosius septynerius metus nuo 2014 m. el. prekybos pardavimai niekada nesumažėjo. 1,336 m. šis skaičius išaugo nuo 4,280 2020 mlrd. USD iki XNUMX XNUMX mlrd.

Prognozuojama, kad net ir pandemijos streiko atveju elektroninės prekybos rinka kasmet augs. Mūsų laukia šviesi ateitis, todėl verta prie šios tendencijos prisijungti ir įmonėms. Siekdamos maksimaliai padidinti savo buvimą internete ir pasiekti platesnę auditoriją, įmonės gali apsvarstyti galimybę bendradarbiauti su „Amazon“ rinkodaros agentūra mokėti pradėti veiksmingas reklamos strategijas ir kampanijas.

Galbūt girdėjote apie kai kuriuos populiarius elektroninės prekybos prekės ženklai. Kad viskas būtų aiškiau, išvardijome kai kurias didžiausias el. prekybos platformas, suskirstytas pagal pajamas, kad galėtume pažvelgti į geriausias galimas parinktis. Atminkite, kad kuo didesnė platforma, tuo konkurencija tampa dar sudėtingesnė.

1. „Amazon“ (386 mlrd. USD)

2. JD.com (114 mlrd. USD)

3. Alibaba (71 mlrd. USD)

4. Suning.com (38 mlrd. USD)

5. Meituanas (17 mlrd. USD)

Tačiau pagal mėnesinius apsilankymus „eBay“ užima antrą vietą po „Amazon“. 1.7 mlrd ir atitinkamai 5.2 mlrd. apsilankymų per mėnesį. Zalando, Meituan ir Suning.com laikosi tvarkos. 

Be to, Amerikoje žinomiausios interneto svetainės, kuriose naudojamos el. prekybos technologijos, yra „WooCommerce“, „Wix“ parduotuvės, Shopify ir Squarespace. 

Kaip pasirinkti geriausias el. prekybos platformas jūsų verslui

Pasirinkus geriausia elektroninės prekybos platforma gali susidurti su daugybe šiandieninių galimybių. Jūsų pasirinkta platforma turi turėti greitų, lanksčių ir reaguojančių funkcijų, kad būtų užtikrinta sklandi ir maloni apsipirkimo patirtis.

Kai kurie pagrindiniai veiksniai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti renkantis el. prekybos platformą, yra saugumas, augimo palaikymas, išlaidos, klientų įtraukimas ir klientų aptarnavimas. Nusprendęs samdyti laisvai samdomą elektroninės prekybos kūrėją taip pat yra platus sprendimas siekiant užtikrinti, kad svetainė veiktų sklandžiai.

Norėdami supaprastinti metodą, taip pat galite ištirti naudą Elektroninės prekybos užsakomosios paslaugos. Tai apima tam tikrų jūsų el. prekybos operacijų aspektų delegavimą specializuotoms išorės komandoms arba paslaugų teikėjams. Samdydami asmenį, kuris atliktų šias operacijas, apsvarstykite galimybę pasinaudoti svertu išankstinis vertinimas kad įsitikintumėte, jog jie tinkamai tinka. Tai gali padidinti efektyvumą, sumažinti darbo krūvį ir leisti sutelkti dėmesį į pagrindines verslo strategijas.

Tuo neapsiribojant, vis tiek reikia atsižvelgti į kitus elementus. Toliau pasinerkime į pagrindines diskusijas. Slinkite toliau!

1. Nustatykite savo verslo tipą ir tikslinius klientus

Be nieko kito, turėtumėte nustatyti savo verslo tipą, nesvarbu, ar esate B2B, B2C, B2B2C ar kito tipo. Kai kurios platformos yra populiarios tarp B2B įmonių, o kitos yra geriausios B2C. Jei turite B2B įmonę, būtinai atlikite tinkamą tyrimą, kaip tai padaryti pasirinkite B2B el. prekybos platformą ir pasirinkite tą, kuris atitinka jūsų konkrečius verslo poreikius ir tikslus.

Tai vienodai taikoma įvairių sektorių įmonėms, pavyzdžiui, elektroninei prekybai, programinei įrangai, nekilnojamajam turtui ir net pasirinktiniai nuotraukų rėmeliai.

Be to, turėtumėte nustatyti tikslinius klientus. Žinodami jų elgesį ir įpročius, turite didesnį potencialą sulaukti sėkmės. Sužinosite, kuriai platformai jie teikia pirmenybę, kokius mokėjimo būdus mėgsta ir pan.

Taigi, kai sukursite el. prekybos platformos parinkčių sąrašą, susiaurinkite jas atsižvelgdami į tikslinio kliento pageidavimus. Taigi jums tampa lengviau pasirinkti geriausią.

2. Svetainės kainodara ir mokėjimo parinktys

Prieš prisijungiant prie el. prekybos platformos, pirmiausia reikia patikrinti plano kainodarą ir mokėjimo parinktis. Įsitikinkite, kad mėnesio ar metų kainodara atitinka jūsų biudžeto paskirstymą.

Turite palyginti vieną ir kitą platformą, kaip ir naudotumėte smulkaus verslo apskaita startuoliui. Pasirinkite tokį, kuris atitiktų jūsų tikslinę auditoriją ir verslo dydį. Be to, palyginkite funkcijas, kurias gausite už panašią kainą.

Pavyzdžiui, „Shopify“, „BigCommerce“ ir „WooCommerce“ yra platformos, tinkamos mažoms ir vidutinėms įmonėms. Tuo tarpu „Magento“ ir „Amazon“ rekomenduojami didesnėms įmonėms.

Be to, vienas iš svarbiausių dalykų, į kurį reikia atsižvelgti renkantis elektroninės prekybos platformą, yra mokėjimo galimybės. Pirkėjai nori greito, lengvo ir saugaus sandorio. Pasirinkite elektroninę prekybą, kuri palaiko įvairius mokėjimo būdus. Integruojantis „Woocommerce“ dinamiška kainodara ir nuolaidos padidina jūsų platformos patrauklumą, suteikdama lanksčias kainodaros strategijas platesnei klientų bazei.

„StudioSuits“, vyriškų drabužių prekės ženklas „Shopify“, siūlo lanksčius mokėjimus per „PayPal Express“ kasą, kad būtų galima greitai atlikti operacijas be sąskaitos. Specializuojasi kostiumų, švarkų ir pritaikytos kelnes vyrams, jie teikia pirmenybę klientų patogumui.

Būtų puiku, jei tavo el. prekybos parduotuvė palaikomos „pirk dabar-mokėk vėliau“ operacijos. Be operacijos metodų, taip pat turėtumėte atsižvelgti į pinigų grąžinimo ir pristatymo paslaugas, kad suteiktumėte malonią apsipirkimo patirtį.

3. Platformos integravimo galimybės

Integravimo galimybės yra būtinos kuriant puikią prekybos svetainę. Tai naudinga ne tik klientams, bet ir jums, kaip verslo savininkui ar rinkodaros specialistui. 

Ne visos platformos siūlo visapusišką integraciją. Paprastai mokamos el. prekybos platformos siūlo daugiau įskiepių įvairiems tikslams. Tačiau greičiausiai turėsite mažiau galimybių prisijungti prie nemokamos el. prekybos svetainės.

Kai kurie pagrindiniai papildiniai, kurių reikia ieškoti, yra apskaita, rinkodara el. paštu, mokėjimai ir pristatymas, klientų lojalumo programos ir trečiųjų šalių rinkodaros įrankiai, pvz. CRM ir ERP. Kiti gali padėti pagerinti jūsų prekės ženklą, pavyzdžiui, rinkodaros papildinys arba a labdaros aukų programėlė. Kuo daugiau integruosite, tuo lengviau galėsite stebėti parduotuvės našumą.

4. Vartotojo patirtis (UX) ir patogumas mobiliesiems

Vartotojo patirtis (UX) tampa vienu iš pagrindinių veiksnių, skatinančių verslą klestėti. Svetainė su puikiu UX gali tikėtis iki 200% konversijų rodiklių padidėjimas. Kita vertus, 90% interneto vartotojų paliks blogo dizaino svetainę.

Sukurkite gerą dizainą, reprezentuojantį jūsų prekės ženklą. Paprastai el. prekybos platformose galima rinktis iš nemokamų temų. Tačiau galite ieškoti daugiau mokamų parinkčių, pvz., Sacharos tema ir Vision Shopify tema.

Maža to, jūsų svetainės našumas mobiliuosiuose įrenginiuose turi būti fantastiškas. Optimizuokite savo svetainę mobiliesiems, kad puikiai atrodytumėte bet kokio dydžio ekrane. Galite pagerinti įkėlimo greitį, sukurti reaguojančią navigaciją ir sukurti intuityvią navigaciją.

5. Platformos apsauga

Verslo savininkams būtina turėti saugią apsipirkimo svetainę. Pasirinkta el. prekybos platforma turėtų užtikrinti aukščiausio lygio saugumą įvairiais aspektais, įskaitant mokėjimų ir klientų duomenų apsaugą.

Kiekviena apsipirkimo svetainė turi integruotą apsaugą, įskaitant SSL ir saugias duomenų atsargines kopijas. Bet jei norite papildomos apsaugos, ieškokite apsaugos nuo sukčiavimo ir DDoS apsaugos. Papildomi apsaugos sistemų sluoksniai apsaugo nuo tapatybės vagystės, sukčiavimo ir paskyros vagystės.

Be to, mokėjimo kortelių pramonės (PCI) atitiktis taip pat yra svarbi saugos sistema, į kurią reikia atsižvelgti. Tai suteikia saugią aplinką kredito kortelių operacijoms, todėl nėra asmens tapatybės nutekėjimo.

6. SEO galimybės

SEO yra esminis veiksnys, lemiantis jūsų parduotuvės sėkmę. Pirmiausia atlikite testą, kad sužinotumėte, kurios platformos dažniau pasirodo paieškos sistemose. Gerai žinomos el. prekybos platformos padės būti labiau matomiems naudojant organinę paiešką.

Kalbant apie SEO, el. prekybos platformos turi skirtingus integruotus elementus, priklausomai nuo jų sistemos. Puiki svetainė turėtų leisti tinkinti metaduomenis (žymas ir aprašymus), pavadinimus ir vaizdų antraštes. 

Kuriant prekės ženklą buvimas internete reikia laiko, privalai išlyginkite savo SEO strategiją pranokti konkurentus. Kai kurios platformos netgi leidžia įdiegti SEO papildiniai padėti priimti tikslesnius sprendimus.

7. Erdvė daugiakanalinei rinkodarai

Daugiakanalinė rinkodara leidžia pasiekti platesnę auditoriją įvairiais būdais. Pasirinkite el. prekybos platformas, kurias galite integruoti su kitais rinkodaros kanalais, pvz., socialine žiniasklaida ir el. paštu.

Be to, daugiakanalio rinkodara leidžia įvairiais būdais ugdyti potencialius pirkėjus. Pavyzdžiui, galite pateikti vertingų tinklaraščio įrašų, socialinės žiniasklaidos turinio ir informaciniai biuleteniai. Savo ruožtu galite padidinti klientų įsitraukimą, išlaikyti perskaičiavimo kursai, ir pajamos.

Takeaway

Kadangi elektroninės prekybos rinkos ateitis ir toliau šviečia, jūsų verslas taip pat turėtų šoktelėti į minią. Aukščiau pateikti punktai gali padėti jums pasirinkti geriausią el. prekybos platformą jūsų verslui.

Rinkdamiesi tinkamiausią svetainę, atsižvelkite į savo verslo dydį ir tikslinę auditoriją. Galiausiai, taip pat labai svarbu pasirinkti el. prekybos platformą, kuri palaiko verslo mastelį.

Naudodami tinkamas el. prekybos platformas galite pasiūlyti klientams puikią apsipirkimo patirtį. Galite investuoti į mokamus planus, kad sukurtumėte geriausią apsipirkimo aplinką, kad ilgainiui gautumėte daugiau naudos.

PS skaitykite mūsų SEO klausimų ir atsakymų tinklaraštis čia!