„Facebook“ pasirinktinai reformuoja kryžminio patikrinimo programą

„Meta“ sutiko pakeisti „Facebook“ ir „Instagram“ kryžminio patikrinimo programą, kuri atleidžia žinomus vartotojus nuo įmonės automatizuotos moderavimo sistemos.

Bendrovė atsakė į Priežiūros tarybos pasiūlymus atnaujintame tinklaraščio įraše, kuris buvo paskelbtas penktadienį. 

Ji teigė, kad pakeis kriterijus, kuriais ji įtrauks žmones į programą, „kad geriau atsižvelgtų į žmogaus teisių interesus ir teisingumą“, o kryžminio patikrinimo sistema taps „skaidresnė reguliariai teikiant ataskaitas“.

Praėjusių metų gruodį Priežiūros taryba arba „nepriklausoma institucija“ iš viso pateikė 32 rekomendacijas, kaip „Meta“ galėtų patobulinti savo kryžminio patikrinimo programą. 11 iš šių rekomendacijų „Meta“ visiškai priėmė, o 15 – tik iš dalies.

Kryžminis „Facebook“ ir „Instagram“ patikrinimas sulaukė kritikos po to, kai 2021 m. „Wall Street Journal“ ataskaita atskleidė, kad „Meta“ naudojo jį politikams, įžymybėms ir gerai žinomiems sportininkams apsaugoti nuo automatinės moderavimo sistemos.

Sistema, pasak Meta, leidžia įmonei pridėti „papildomų žmonių peržiūros lygių“ prie aukšto lygio figūrų įrašų, kad būtų išvengta netyčinio jų pašalinimo.

Priežiūros taryba priekaištavo programai, sakydama, kad ji „atrodo, kad ji yra labiau struktūrizuota, kad būtų patenkinti verslo interesai“, o ne skatinama vykdyti bendrovės „žmogaus teisių įsipareigojimus“, kaip ji anksčiau teigė.

Atsakydama „Meta“ sutiko praktiškai įgyvendinti pasiūlymus, reikalaujančius nedelsiant imtis veiksmų dėl turinio, kuris buvo kryžmiškai patikrintas ir „nustatytas kaip galimai rimtai pažeidžiantis“.

Ji taip pat pažadėjo išspręsti kryžminės patikros programos atsilikimą, nes Priežiūros valdyba nustatė, kad žalingas turinys gali likti internete ilgiau nei turėtų.

Penkių rekomendacijų, tarp kurių yra viena „viešai pažymėti“ kai kuriuos asmenis, kuriems programa naudinga, „Meta“ neįgyvendina, vis dar „įvertinanti taisyklės, kuri leistų figūroms atsisakyti kryžiaus, įgyvendinamumą“. - patikrinkite programą.

Be to, ji atmetė Priežiūros tarybos siūlymą informuoti vartotojus, kad jei jie praneš apie kryžminio patikrinimo programos dalyvio įrašą, Meta atsakymas gali užtrukti ilgiau. 

Čia galite perskaityti visą pasiūlymų sąrašą ir Metos atsakymus į kiekvieną iš jų.

Apibūdindama Metos atsakymą kaip „žymų momentą“ „Twitter“ gijoje, Priežiūros valdyba nėra visiškai patenkinta koregavimais, kuriuos įmonė yra pasirengusi atlikti.

Priežiūros taryba teigia, kad „Meta atsakymas nepasiekė tiek, kiek rekomendavome siekti skaidresnės ir teisingesnės sistemos“ daugelyje sričių.

Valdyba pasiūlė Meta leisti nusipelniusiems vartotojams kreiptis dėl kryžminės patikros apsaugos, tačiau Meta atmetė idėją. Artimiausiomis dienomis ir savaitėmis mes ir toliau atsakysime į konkrečius Metos atsakymus.