Hvorfor tilgjengelighet vil være kjernen i markedsføringstaktikkene i 2024

Hvordan kan vi sikre at markedsføringsteknikkene våre er tilgjengelige? Det hele starter med å forstå det grunnleggende om digital tilgjengelighet.

Ettersom vi beveger oss fremover i 2024s stadig mer nettbaserte verden, har digital tilgjengelighet i markedsføringstaktikker blitt en ubestridelig prioritet snarere enn en ettertanke.

Med nye teknologier som endrer kundeopplevelser daglig, er det viktig å ha laserfokus på inkludering og brukervennlighet uavhengig av evner. Progressive markedsførere forstår at tilgjengelighet er lik større, mer meningsfull rekkevidde.

Grunnleggende: Universal By Design

Dagens markedsføringslandskap, med sin vekt på moderne nettsteder, viralt sosialt innhold og interaktive teknologier, krever en forståelse av grunnleggende tilgjengelighetsstandarder. Formater må være tilgjengelige for alle brukere, inkludert teksting, alternativ tekst, tydelige oppsett og lagdeling.

Innhold bør presenteres med omtanke slik at det er lesbart for personer med syns-, hørsels-, kognitive og bevegelseshemninger. Plattformtilgjengelighetsfunksjoner som skrifttype, farge og størrelsesendringer er gode steder å begynne når det gjelder å ta imot forskjellige besøkende.

Disse konseptene for nettsteddesign og kreativ konstruksjon gjelder digitale annonser, influencer-innlegg, merkevare-sosialt innhold og mer.

Markedsførere må også sikre lik tilgang til kampanjer, kjøpbare funksjoner og veien frem til kjøp. Å overholde tilgjengelighetslovene er imidlertid bare begynnelsen. Å integrere inkludering i initiativ gjennom inkluderende design forbedrer relevansen og øker verdien.

TikToks nylige fremskritt fremhever behovet med

Med TikTok som introduserer tekstskaleringsalternativer i januar 2024, øker bransjens dominerende krefter forventningene. Etter hvert som plattformer introduserer mer imøtekommende funksjoner, må merkevarer inkorporere dem i postingsvanene sine samtidig som de fremmer videre utvikling gjennom deres innflytelse.

Når betydelige virksomheter som TikTok tar skritt for å forbedre tilgjengeligheten, setter de standarder som gjenspeiler gjennom digital markedsføring.

Merker må også bære et visst ansvar

Mens de driver kampanje for plattformendringer, må interne markedsføringsteam prioritere, gjennomføre revisjoner og forbedre innholdet. Trinn som å validere at nettsteder tillater klemzooming på mobile enheter, legge til bildeforklaringer, bekrefte skrifttyper som kan endre størrelse på annonser og bruke videotekstingsverktøy bør bli vaner.

Etablering av slike kreative og gjennomgangsprosedyrer, alt fra sosialadministrasjon til kampanjeutvikling, fremmer enhetlighet. De mest alvorlige feilene er ofte de enkleste å rette.

Microsofts nye detaljhandelsløsninger viser potensiale

Med AI og generativ læring som fører til enestående fremskritt, blir det enklere å forbedre tilgjengeligheten. Markedsførere kan bruke disse verktøyene for å lette tidligere arbeidskrevende prosedyrer, som vist i Microsoft's framtid "shopper copilot" funksjoner for Dynamics 365, som skal lanseres i 2024.

Den automatiske kapasiteten til å oppdatere arbeidsflyter for tilpassede kundekampanjer med anbefalt materiale på én plattform, tilpasset av markedsførere, øker potensialet for funksjonshemming.

Når den brukes riktig, kan teknologi frigjøre mye tid og energi til å fokusere på å forbedre opplevelser for sårbare befolkninger.

Etter å ha skapt grunnlaget for inkluderende design, kan markedsførere bruke AIs skaleringsevner for å øke tilgjengeligheten på nye måter, for eksempel ved å vise punktskriftaktiverte skilt i butikker som er oppdaget via datasyn eller skreddersy digitale grensesnitt til besøkendes evneprofiler.

Veien videre: Gjør tilgjengelighet ikke-omsettelig

Når vi krysser 2024s omnikanal-landskap, må markedsledere se på inkludering som et veiledende kompass i stedet for et teknisk mandat eller engangsaktivitet.

Strategier som er sentrert på tilgjengelige forestillinger vil naturlig nok tiltrekke seg mer engasjement fra hele samfunnet. Etablering av universelle standarder, gjennomgang av nåværende plattformer og optimalisering med hjelpeteknologi baner vei for et bredere spekter av evner til å dra nytte av det digitale landskapet i 2024 og utover.